提高床边交接班规范率CQi

普外二科 10-12 月PDCA报告

问题：如何提高床边交接班规范

阶段 步骤 1成立小组 组长：陈洁 组员：王倩 杜冰格 夏梦玲 董晗 1.交接班内容不准确、不全面，条理不清晰，重点不突出 2.交班者声音小、语言含糊 3.交接班动作散漫，思想不集中 4.接班者对流程不了解，与交班者缺乏一致性 5.上一个接班者与下一个之间缺乏紧凑性 内容 2分析现状 找出问题 P 3分析原因 或影响因素 表真因: 确认根本原因： 1.不重视； 2.无标准； 3.未规范培训； 4.重点不突出。 要 因 不重视 措 施 负责人 完成时间 10.1~10.31 11.1~12.12 12.15 护士长 陈洁 1. 开会强调提高交接班效率重要性 王倩 2. 派科内人员参与其他科室交接班 学习其他科室交接班流程优点 3. 护士长或组长每日跟随交接班，督 促并指导 陈洁 根据科内情况制定本科室交接班流 程规范 标准制定好后，资料在护士微信群内转发，共同学习。 张月芹 陈洁

普外二科 10-12 月PDCA报告

问题：如何提高床边交接班规范

阶段 步骤 1成立小组 组长：陈洁 组员：王倩 杜冰格 夏梦玲 董晗 1.交接班内容不准确、不全面，条理不清晰，重点不突出 2.交班者声音小、语言含糊 3.交接班动作散漫，思想不集中 4.接班者对流程不了解，与交班者缺乏一致性 5.上一个接班者与下一个之间缺乏紧凑性 内容 2分析现状 找出问题 P 3分析原因 或影响因素 表真因: 确认根本原因： 1.不重视； 2.无标准； 3.未规范培训； 4.重点不突出。 要 因 不重视 措 施 负责人 完成时间 10.1~10.31 11.1~12.12 12.15 护士长 陈洁 1. 开会强调提高交接班效率重要性 王倩 2. 派科内人员参与其他科室交接班 学习其他科室交接班流程优点 3. 护士长或组长每日跟随交接班，督 促并指导 陈洁 根据科内情况制定本科室交接班流 程规范 标准制定好后，资料在护士微信群内转发，共同学习。 张月芹 陈洁

CCU床旁交接班流程

交接班时间应控制在30分钟左右,操作前后要洗手（快速手消毒液）,核对患者（腕带；姓名、ID号）。

1.参加人员：护士长、责任组长、交班护士、接班护士。

2.组长负责提前分好病人，床边交接班按床号顺序依次进行。

3.交接人员站位：接班护士站于病人左侧床头第一位（大多数是急性心肌梗死的病人，吊塔上仪器及大小便标本均在病人的左边、留置针及输液管路大部分也在病人的左边，这样接班护士观察比较方便。），其次护士长（监督和指导交接班情况）；交班护士站于病人右侧床头, 其次责任组长站于病床（责任组长与接班护士站于两侧，利于危重症病人的皮肤的观察，翻身时两侧观察全面、到位，不容易遗漏。）。

4.交接班的要求：

（1）交班时做到口头讲清、床头看清、记录写清，杜绝交接班不规范、无交班

前准备、无工作重点等现象，使各项护理工作有落实、有监督、有检查和评价。

（2）明确职责，凡在交接班过程中发现的问题，由交班者负责，接班后发现的

问题由接班者承担。

（3）按床号顺序逐个(特别是危重患者)对病情、治疗、护理和健康教育、出院

指导根据不同的疾病特点进行交班。

5.交接班的内容：包括床旁问好、观察患者生命体征、输液情况、管道情况、检查皮肤及卧位情况、基础护理质量、了解患者心理

CCU床旁交接班流程

交接班时间应控制在30分钟左右,操作前后要洗手（快速手消毒液）,核对患者（腕带；姓名、ID号）。

1.参加人员：护士长、责任组长、交班护士、接班护士。

2.组长负责提前分好病人，床边交接班按床号顺序依次进行。

3.交接人员站位：接班护士站于病人左侧床头第一位（大多数是急性心肌梗死的病人，吊塔上仪器及大小便标本均在病人的左边、留置针及输液管路大部分也在病人的左边，这样接班护士观察比较方便。），其次护士长（监督和指导交接班情况）；交班护士站于病人右侧床头, 其次责任组长站于病床（责任组长与接班护士站于两侧，利于危重症病人的皮肤的观察，翻身时两侧观察全面、到位，不容易遗漏。）。

4.交接班的要求：

（1）交班时做到口头讲清、床头看清、记录写清，杜绝交接班不规范、无交班

前准备、无工作重点等现象，使各项护理工作有落实、有监督、有检查和评价。

（2）明确职责，凡在交接班过程中发现的问题，由交班者负责，接班后发现的

问题由接班者承担。

（3）按床号顺序逐个(特别是危重患者)对病情、治疗、护理和健康教育、出院

指导根据不同的疾病特点进行交班。

5.交接班的内容：包括床旁问好、观察患者生命体征、输液情况、管道情况、检查皮肤及卧位情况、基础护理质量、了解患者心理

交接班制度

一、目的

为了加强管理，实现交接班的正规化、标准化、特制定本制度。 二、范围

本制度规定了运行岗位交接工作的基本规则。 适用于运行岗位交接班工作的管理 本制度长期有效。

本制度的解释权归属于发电车间。 三、职责

1、主管部门负责厂执行交接班制度情况进行监督检查与考核。 2、分厂负责组织本单位岗位交接班制度的贯彻落实及检查考核。 3、交班人员职责

3.1维护好设备，使设备安全正常运转。交班前对所辖设备检查一遍，对发生的缺陷按缺陷登记制度进行登记、处理。

3.2对设备运行及质量的各种情况进行准确、详实、全面的记录。各岗位做好交班前的准备工作，包括：本班运行参数在运行记录上填写清楚，设备开停操作、试验、倒换、检修隔绝、消除缺陷、处理异常、事故等工作在日志上记录清楚。 3.3公用工具、材料齐全，存放整齐，做好所管辖设备及现场的卫生。 3.4 交班人员按照以下记录内容向接班人员交班：交运行方式及注意事项；交设备缺陷及安全情况；交质量情况；交运行操作及检修情况（即“四交”）。 3.5班长在交班前应全面捡查本班各岗位值班人员的交班准备情况，包括：备齐技术记录、以及车间、厂部的指示，以备接班查阅。

3.6交班后召开班后会，班后会内容：对生产中

药房交、接班表序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 一号膏药 二号膏药 高分子夹板(大) 高分子夹板(小) 止痛泵 腰围 头孢西丁 头孢呋辛 三维钙片 药品名称 单位 实存数 账面数 免单数 交班人 接班人 日期

10 甲钴胺片 11 999感冒冲剂 12 小儿氨酚黄那敏颗粒 13 四磨汤 14 骨肽 15 奥美拉唑 16 克林霉素 17 参附 18 水溶 19 B6 20 Vc 21 几丁糖 22 三七 23 头孢唑林 24 佳乐思 25 龙牡壮骨颗粒 26 导尿包 27 接骨七厘片 28 双氯酚酞片 29 跌打七厘片 30 骨筋丸

药房交、接班表

31 七叶 32 红花

ICU患者交接班流程

口头集中交接班8：00起

注意事项：建议接班者记录自己包干床位患者病情（重点记录）：护士长提问或互动

1. 人力资源安排，每人了解床位安排情况；

2. 汇报（组长）：病人总数、级别护理、手术病人、新入、出院、抢救、财产、麻醉药、贵重药、抢救设备、压疮变化及其他意外事件（如电脑系统、意外停电停氧、医护沟通问题等）

3. 护士依次交班：重点病人（病情变化、观察重点）突出重点、护理问题、特殊用药、检查项目、宣教完成情况等； 4. 护士长点评：每日工作重点安排；交接班中问题；自查发现的问题和反馈； 床旁交班：

注意事项：时间控制在30-45分钟之内；保护隐私（围帘）；洗手（快速手消毒液）；床旁隔离措施落实；核对（腕带；姓名、住院号）；ICU交班内容要包括疼痛、体位、监护仪报警设置，勿忘！！！

1. 与患者（昏迷、清醒）沟通、自我介绍：“早上好，现在我们护士换班了，我是您今天的床位护士，我叫***，你可以叫我***”“您昨晚睡得如何，有什么不舒服吗？伤口：

疼痛？术后：排气？”交接班中各种操作前的解释。 2. 信息核对（与患者腕带、特别护理记录单-拿在手里-相符合）：输液、营养液、气切湿化液、推泵输注液等的标签、剂量、余量、通畅度

设备交接班检查制度

一、目的为规范生产班组交接班管理，清晰、明确交接班的方法、内容和双方责任和权利，提高员工的工作效率和工作责任心，养成良好的职业习惯，确保生产稳定、连续、安全运行，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于生产运行期间的生产装置班组交接班的管理。

三、职能分工

生产管理部门负责交接班的管理。

四、定义

本制度所指的交接班，是指上一生产班组在完成工作时间即将下班，下一生产班组即将上班，两个班组进行工作交接的过程。

五、交接班程序与内容

1、交班准备

（1）一次全面检查：交班班组员工在交班前1小时在保证正常生产的同时，必须对本岗位设备运行、生产操作、公用工具、安全文明生产（环境整洁、整理）情况等进行一次全面检查。

最新可编辑word文档

（2）做好交接记录：交班前20分钟将本班生产、卫生、工具等检查情况真实详细记录在《交接记录表》上。

2、接班准备

（1）准时到岗：接班人员应提前到达公司，按规定要求穿戴好劳动防护用品到达自已岗位，保证有足够的时间了解本班工作任务和上班工作情况，并进行预先检查，一般要求提前10—15分钟到达岗位。

（2)检查签字：接班班组人员到达各自岗位后，查看交接班记录，认真听取并询问交班者介绍，进入现场对所属生产、机械设备运行、操作、卫生

风电场交接班制度

1、交接班制度是承上启下、保证连续安全运行的一项重要措施，值班人员必须严格执行,值班班长负责当值全部工作的交接班，交接班记录要做好记录，记录要认真、详细、具体完整，并将当班记录打印保存。

2、值班人员必须按照值班轮流表和统一时间进行交接值班，不得擅自变更。值班人员应提前30分钟做好准备工作，接班人员应提前20分钟进入主控室。未经履行交接班手续，接班人员不得接班，交班人员不得离开岗位。

3、交接班时，交班人员应积极主动为接班人员创造条件，值长交接班记录应明确交待下列内容：

（1）当时系统和本场的运行状况（包括风力发电机一次及二次、直流、场用电和发电出力情况）；当班期间，风力发电机和升压站、线路及设备运行情况；

（2）设备运行的异常、缺陷情况以及事故处理情况和需要引起注意的事项；

（3）设备运行方式及设备检修的情况记录；

（4）设备定期试验轮换工作的过程及结果参数等记录，尚留接地线情况；

（5）本班工作当中已处理及未处理的设备异常、缺陷情况交待；调度发布的操作命令，工作票、操作票的办理情况记录；

（6）主变分接开关位置；

（7）继电保护整定值变动和图纸更改情况，以及安全用具、工器具、材料、备品的使用情况和库存情况；

（8）收到的

关于交接班的工作体会

随着时间的流逝，站上各个岗位工作人员的专业技能都有明显的加强，通过管理处组织安排的培训，站内组织到开线时间较长的收费站学习交流，再加上个人和班组不断地思考总结，在理论结合实践我们都有了显著的提高，每个人工作的领域不同，在这里我想分享下关于交接班的心得体会

站上实行四班三运转的倒班模式，三运转也就要求交接班的财务室工作人员得有三个时间点迎接收费岗亭上班与下班的收费员。这三个时间点就是24点、8点、16点，也就是常说的夜班、白班、中班（下班的时间点）。每天交接班的时间都是固定的，当天的票证会计要提前安排好交班之前的准备工作。再经过了将近一年的工作经验积累中我逐渐摸索出每一天交班重点是在24点的时候。下夜班的收费班组结完帐，根据每个收费员的TOD开始核算当天的收费额,准确无误后将数据移交银行，工作顺畅是建立在操作模式一切正常的情况下，关于非正常的情况需要我们相关的工作人员着重掌握的。

在24点这个时间段有个敏感的名词那就是“跨逻辑日”。上中班的收费员在晚上十一点半到十二点半之间不允许在进行登录工号上岗，如果在那个时间点刚好因为意外等因素工号下岗，那么只能是默认为下班，不能在进行登录。如果车流量较大必须增开车道而重新登