行政沟通的障碍与对策
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论行政沟通中的障碍与对策
中央广播电视大学开放教育
毕 业 论 文
题 目论行政沟通中的障碍与对策
姓 名:
专 业:行政管理 学 号:
入学时间: 2012年春季 学 校: 指导教师:
完稿日期: 2013年1月 5日
内容摘要
行政管理的沟通简称行政沟通,其作为行政管理的核心,在整个行政管理的程中起着非常重要的作用,它对传递行政信息、协调行政管理中的的矛盾、保障行政有序进行、提高行政效率有重要意义。高效、畅通的行政沟通体现出行政决策的科学化、民主化程度,对高效行政、推进民主建设、构建和谐社会极其重要。但目前,由于沟通方式单一、互动性不强、信息不对称等原因导致的行政沟通的不畅和障碍在我国行政管理过程中已是一个较为突出的问题,这不但影响着信息的有效传达,更降低了信息的及时性、真实性和有效性,阻碍了行政的科学性、高效性。只有科学分析当前我国行政沟通中存在的问题和障碍,找到相应的解决措施或改进之法,才能更好的促进行政管理的高效执行,推动我国的社会主义民主与和谐社会的建设。
关键词:行政沟通 管理 障碍 对策
目 录
一、 行政沟通的概念与原则 ........................... 1 二、
论行政沟通中的障碍与对策
中央广播电视大学开放教育
毕 业 论 文
题 目论行政沟通中的障碍与对策
姓 名:
专 业:行政管理 学 号:
入学时间: 2012年春季 学 校: 指导教师:
完稿日期: 2013年1月 5日
内容摘要
行政管理的沟通简称行政沟通,其作为行政管理的核心,在整个行政管理的程中起着非常重要的作用,它对传递行政信息、协调行政管理中的的矛盾、保障行政有序进行、提高行政效率有重要意义。高效、畅通的行政沟通体现出行政决策的科学化、民主化程度,对高效行政、推进民主建设、构建和谐社会极其重要。但目前,由于沟通方式单一、互动性不强、信息不对称等原因导致的行政沟通的不畅和障碍在我国行政管理过程中已是一个较为突出的问题,这不但影响着信息的有效传达,更降低了信息的及时性、真实性和有效性,阻碍了行政的科学性、高效性。只有科学分析当前我国行政沟通中存在的问题和障碍,找到相应的解决措施或改进之法,才能更好的促进行政管理的高效执行,推动我国的社会主义民主与和谐社会的建设。
关键词:行政沟通 管理 障碍 对策
目 录
一、 行政沟通的概念与原则 ........................... 1 二、
行政沟通中的障碍及对策分析
目录
一、引言?????????????????????????1 二、行政沟通的含义和方式?????????????????2 (一)行政沟通的含义???????????????????2 (二)行政沟通的方式???????????????????2 三、行政沟通的重要性???????????????????4 四、行政沟通中的障碍分析?????????????????6 (一)行政沟通中存在的障碍????????????????6 (二)影响行政沟通的因素?????????????????9 五、应对行政沟通障碍的对策分析??????????????10 (一)打破单一沟通方式,建立多渠道沟通方式,完善沟通的互动交
流方式??????????????????????11 (二)加强信息沟通对流量以获取最大信息量,减少人为损
失????????????????????????11
(三)优化行政沟通环境,减少信息失真???????????12 (四)充分利用群体中的相互作用??????????????12 (五)运用现代沟通手段,实现沟通手段的现代化???????12 (六)建立必要的反馈机制和行政法规,及时反馈与监督????12 六、结束语?
行政沟通中的障碍及对策分析
目录
一、引言?????????????????????????1 二、行政沟通的含义和方式?????????????????2 (一)行政沟通的含义???????????????????2 (二)行政沟通的方式???????????????????2 三、行政沟通的重要性???????????????????4 四、行政沟通中的障碍分析?????????????????6 (一)行政沟通中存在的障碍????????????????6 (二)影响行政沟通的因素?????????????????9 五、应对行政沟通障碍的对策分析??????????????10 (一)打破单一沟通方式,建立多渠道沟通方式,完善沟通的互动交
流方式??????????????????????11 (二)加强信息沟通对流量以获取最大信息量,减少人为损
失????????????????????????11
(三)优化行政沟通环境,减少信息失真???????????12 (四)充分利用群体中的相互作用??????????????12 (五)运用现代沟通手段,实现沟通手段的现代化???????12 (六)建立必要的反馈机制和行政法规,及时反馈与监督????12 六、结束语?
行政沟通中的障碍与解决对策研究正文、结束语、文献、致谢
天津科技大学14届本科生毕业论文
引言
随着我国经济发展,城市与农村之间、不同城市之间以及不同行业之间的差距越来越大,各种社会矛盾日益突出。虽然目前我国的行政沟通得到一定程度的改善,但行政沟通仍有很多不足,经常出现很多沟通失效的情况。在这种情况下,研究提高我国行政沟通的有效性,改进沟通方式,健全沟通体制显得尤为重要。
本文选题的意义在于:运用所学相关原理探讨行政沟通体制不畅、效率不高等现象存在的原因,有针对性地提出促进行政沟通的有效性对策与建议,以减少沟通障碍,提高行政沟通的效率。
本文首先从行政沟通概述入手,采用比较直观的方式,开门见山的摆列出所要研究对象的基本情况,让大家有个初步的认识和理解。然后,对沟通过程中出现主要障碍作出总结分析。最后,针对出现的行政沟通障碍,结合影响行政沟通的因素提出应对策略,保证行政沟通顺畅,顺利开展行政工作,大幅提高行政工作效率。
一、行政沟通概述
(一)沟通、行政沟通的含义
“沟通”一词最早见于我国古代春秋时期的史书《左传》,沟者,本意为水道;通者,本意为由此端而到彼端,中无阻隔。沟与通合为一词,原意指开沟而使两水相通,后来,沟通则泛指彼此相通。信息概念出现以后,又泛指信息沟
[1]
通,在英文中沟通通常用“c
行政沟通中的障碍与解决对策研究正文、结束语、文献、致谢
天津科技大学14届本科生毕业论文
引言
随着我国经济发展,城市与农村之间、不同城市之间以及不同行业之间的差距越来越大,各种社会矛盾日益突出。虽然目前我国的行政沟通得到一定程度的改善,但行政沟通仍有很多不足,经常出现很多沟通失效的情况。在这种情况下,研究提高我国行政沟通的有效性,改进沟通方式,健全沟通体制显得尤为重要。
本文选题的意义在于:运用所学相关原理探讨行政沟通体制不畅、效率不高等现象存在的原因,有针对性地提出促进行政沟通的有效性对策与建议,以减少沟通障碍,提高行政沟通的效率。
本文首先从行政沟通概述入手,采用比较直观的方式,开门见山的摆列出所要研究对象的基本情况,让大家有个初步的认识和理解。然后,对沟通过程中出现主要障碍作出总结分析。最后,针对出现的行政沟通障碍,结合影响行政沟通的因素提出应对策略,保证行政沟通顺畅,顺利开展行政工作,大幅提高行政工作效率。
一、行政沟通概述
(一)沟通、行政沟通的含义
“沟通”一词最早见于我国古代春秋时期的史书《左传》,沟者,本意为水道;通者,本意为由此端而到彼端,中无阻隔。沟与通合为一词,原意指开沟而使两水相通,后来,沟通则泛指彼此相通。信息概念出现以后,又泛指信息沟
[1]
通,在英文中沟通通常用“c
大学生人际沟通中的障碍及克服对策
大学生人际交往中的心理障碍及克服对策
[摘 要]处于青年期的大学生,思想活跃,精力充沛,兴趣广泛,人际交往的需要极为强烈。他们力图通过人际交往去认识世界,获得友谊,满足自己物质上和精神上的各种需要。但在交往过程中,一些大学生表现出来明显的人际交往障碍直接影响他们正常的学习和生活。
[关键词]大学生的人际交往 大学生心理障碍 心理障碍的克服
一、大学生交往中的心理障碍
人际交往是指人们运用语言或非语言符号交换意见、交流思想、表达情感和需要的过程。一般来说,大学生在人际交往过程中,出现一些困难或不适应是难免的,但如果个体的人际关系严重失调,人际交往时常受阻,就说明存在着交往障碍。
大学生常见的交往障碍有: (一)认知障碍
认知障碍是在大学生的人际交往中表现突出而常见,这是由青年期的交往特点所决定的。其一,青年期自我意识迅速增强,开始了主动交往,但其社会阅历有限,客观环境的限制使其不能够全面接触社会,了解人的整体面貌,心理上也不成熟,因而人际交往中常带有理想的模型,然后据此在现实生活中寻找知已,一旦理想与现实不符,则交往产生障碍,心理出现创伤。其二,是以自我为中心。人际交往的目的在于满足交往双方的需要,是在互相尊重、互谅
大学生人际沟通障碍现状及对策
篇一:大学生人际沟通障碍的现状与对策分析
大学生人际沟通障碍的现状与对策分析
我们大学生在校四年,不仅仅是为了学习和获得知识,更重要的是性格、能力的培养和塑造。大学是一个宽泛、自由的空间,做什么、怎么做完全由自己来决定。由于没了外界的束缚,我们就更应该注重对自身能力的培养。
在大学里,除了知识外,最关键、最基本的是人的能力。我们大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力尤为重要, 在大学里建立起来的人际关系,对同学们今后的发展乃至一生都会起到非常重要的作用。利用手中的人脉为自己开拓道路,在竞争激烈的当今社会更应如此。
人是社会的一员,离不开社会,就像鱼儿离不开水,小鸟离不开天空。人总是需要在与社会的互动中实现自我价值,有效沟通对于我们大学生来说是十分重要的。所以,我们要掌握沟通的技巧,具备相当的沟通水平。
先说说人际关系对大学生有哪些影响呢?
1、人际交往影响大学生的精神生活
大学生情感丰富,在紧张的学习之余,需要进行彼此之间的情感交流,讨论理想、人生,诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往,可以满足大学生对友谊、 one
归属、安全的需要,可以更深刻、更生动地体会到自
大学生人际沟通障碍现状及对策
篇一:大学生人际沟通障碍的现状与对策分析
大学生人际沟通障碍的现状与对策分析
我们大学生在校四年,不仅仅是为了学习和获得知识,更重要的是性格、能力的培养和塑造。大学是一个宽泛、自由的空间,做什么、怎么做完全由自己来决定。由于没了外界的束缚,我们就更应该注重对自身能力的培养。
在大学里,除了知识外,最关键、最基本的是人的能力。我们大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力尤为重要, 在大学里建立起来的人际关系,对同学们今后的发展乃至一生都会起到非常重要的作用。利用手中的人脉为自己开拓道路,在竞争激烈的当今社会更应如此。
人是社会的一员,离不开社会,就像鱼儿离不开水,小鸟离不开天空。人总是需要在与社会的互动中实现自我价值,有效沟通对于我们大学生来说是十分重要的。所以,我们要掌握沟通的技巧,具备相当的沟通水平。
先说说人际关系对大学生有哪些影响呢?
1、人际交往影响大学生的精神生活
大学生情感丰富,在紧张的学习之余,需要进行彼此之间的情感交流,讨论理想、人生,诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往,可以满足大学生对友谊、 one
归属、安全的需要,可以更深刻、更生动地体会到自
人际沟通障碍克服123
摘要:人际之间的沟通,遇到障碍是在所难免的。语言系统、心里因素、空间距离、中间环节过多、沟通方式不当都会造成人际沟通障碍。沟通双方需要控制狭隘的情感、以诚待人、胸襟坦荡、改善心理健康状态的方式来克服人际沟通过程中产生的障碍。
关键字:人际交往 沟通 实现组织有效沟通
沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员,需要推销您的产品,就要与客户进行有效的沟通;如果您是一名中层管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果您是公司的客服人员,良好的沟通是您处理客户关系的关键武器。不谈工作,在生活中,父母同样需要和孩子进行有效的沟通,才能更有助于孩子的成长;夫妻之间也需要良好的沟通,才能增进彼此的感情;另外,婆媳关系,朋友关系等等都需要良好的沟通。
1、人际沟通的障碍
1.1 个人障碍
1.1.1自我认知的偏误
认知译自英文,即认识,在现在心理学中通常译作认知,指人类认识客观事物,获得知识的活动。包括知觉、记忆、言语、思维和问题解决等过程,按照认知心理学的观点,人的认知活动是人对外界信息进行积极加工的过程。每个人的认知程度水平都是有限的,相对的,很多人都带有偏见,这些偏见开始时是组织内某个或某几个