爱情呼叫转移

爱情呼叫转移2

讲述了情感节目主持人聂冰（林嘉欣饰演）寻爱的故事，她遇见一位天使，天使给她一辆汽车，并宣称在转弯时只要打左灯向右行，就会碰到一个不同类型的男人，共有十二次机会。最后聂冰选择和学校时期暗恋的班长袁佳（邓超饰演）一起，并受到天使的祝福。

爱情呼叫转移2:爱中文名：

情左右 外文名： Fit Lover

林嘉欣 邓超 范伟 古巨基 聂远 黄晓明 陆毅

其它译

爱情左灯右行

名：

类型： 爱情片/喜剧片

出品公

上海电影集团公司

司：

上映时

制片地

中国大陆

区：

导演： 张建亚

编剧： 束焕/伊能静 主演：

佟大为 黄磊 苏有朋

片长： 110分钟

2008年11月28日

间：

监 制：吴 艳 聂 箫 刘 春 罗秀慧

总策划：史东明 汪天云 陈 彤 沈 雪

总监制：韩晓黎 许朋乐 王纪言 沈 岳 姜 涛 总顾问：刘长乐 曹国伟

出品人：韩三平、孙健君、任仲伦

出品单位： 北京派格太合互动文化传媒有限公司 中国电影集团公司北京电影制片厂 神州电视有限公司

执行制作：北京派格太合环球传媒投资有限公司 拍摄时间：2008年9月~1

正常呼叫流程（UE-L3消息）

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

UE1 UE1 UE1 UE1 UE1 UE1 UE1 UE1 UE1 UE1 UE1 UE1 UE1 UE1 UE1 UE1 UE1 UE1 UE1 UE1

TD SCDMA RRC TD SCDMA RRC TD SCDMA RRC TD SCDMA MM TD SCDMA RRC TD SCDMA RRC TD SCDMA RRC TD SCDMA RRC TD SCDMA MM TD SCDMA MM TD SCDMA RRC TD SCDMA RRC TD SCDMA CC TD SCDMA CC TD SCDMA RRC TD SCDMA RRC TD SCDMA CC TD SCDMA CC TD SCDMA CC TD SCDMA CC

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RRC Connection Request RRC Connection Setup

RRC Connection Setup Complete CM Serv

病房呼叫系统

实验报告

专业：电气与电子信息工程班级：电气英才姓名：刘苗学号： 1301班 薛鹏飞

1304080275 1304080046

2015年5月15日

武汉轻工大学

摘要

随着科技的发展，数字技术被越来越广泛地应用在各个领域，极大地提高工作效率，减轻了工作负担。在医院里，为了给病人提供更多更好更快的服务，及时了解病人的需求，病房呼叫器便应运而生了。本设计中，要实现一个具有优先级别的病房呼叫系统。这里，最核心的技术是，先通过一个74LS148对输入进行编码，再用锁存器74HC573进行锁存，再接入数码管译码器74LS48进行译码，最终显示到数码管上。报警闪烁和报警声分别用2个555电路产生的方波驱动实现。用锁存住的呼叫信号同时触发这2个555发生电路，其中报警闪烁方波频率可设为1hz，报警声音频方波频率可设为128hz。报警闪烁方波信号接到数码管的COM端（阴极）控制数码管的闪烁；报警声音频方波经放大后接到蜂鸣器上。当清除键按下时，呼叫信号被清除，2个555均停止工作。

关键字：74HC573、74LS148、74LS48、NE555、蜂鸣器

1

武汉轻工大学

目录

摘要 ...........................

XX呼叫中心、语音线路租用合同

甲方: XX（营业执照号：XX） （以下简称甲方） 乙方: XX（营业执照号： XX）（以下简称乙方）

为保障和维护甲乙双方的权利，依据《中华人民共和国合同法》和相关技术法规，甲乙双方就甲方向乙方租用XX呼叫中心系统和甲方使用乙方语音线路作为甲方信贷催收呼叫项目的电话通道进行合作，经过双方友好协商达成以下共识，特订立本合同。

第一条 合同产品

甲方租用乙方XX呼叫中心系统、语音线路型号配置及价格如下： 单价 合计产品名称 产品型号 产品描述 单位 数量 （元） （元） XX呼叫中心系统 XX 呼叫中心系统平台 呼叫中心坐席端 呼叫中心系统维护 系统安装，2个标准工作日 安装与调试，对管理员与坐席全面的培训,1个工作日 呼叫中心系统的电话通道 套 个 月 日 日 分钟 1 100 1 2 1 0 85 0 1000 1000 0 8500 0 2000 1000 XX呼叫中心系统坐XX 席 XX呼叫中心系统维XX 护 XX呼叫中心系统施XX 工费 XX呼叫中心系统培XX 训费 语音线路 合同总价 105263.0.09510000 元/分钟 158 贰万壹仟伍佰元整

燕 山 大 学 EDA课程设计报告书

题目： 病房呼叫系统

姓名： 张铁明 班级： 08级光电子2班 学号： 080104040031 成绩：

一、设计题目及要求 1．用1~5个开关模拟5个病房的呼叫输入信号，1号优先级最高；1~5优先级依次降低；

2．用一个数码管显示呼叫信号的号码；没信号呼叫时显示0；又多个信号呼叫时，显示优先级最高的呼叫号（其它呼叫号用指示灯显示）；

3．凡有呼叫发出5秒的呼叫声；

4．对低优先级的呼叫进行存储，处理完高优先级的呼叫，再进行低优先级呼叫的处理（附加）。

二、设计过程及内容 1.概述：

设计的这个病房呼叫系统总电路一共包括三个模块，即cunchu(存储模块)，jishi(计时与响铃模块)，xianshi(显示模块)。

在存储模块中通过用D触发器对信号进行存储，并提供了清零信号输入端使D触发器置零。在显示模块中通过74148优先译码器对来自五个病房的信号优先编码，使优先级高的信号输出，输出信号会在BCD七段显示数码管中显示对应的病房号，显示模块

A、果断 B、自尊心强 C、怕麻烦 D、追求时尚

客户服务导论与呼叫中心实务 试卷

7、不耐烦、没耐心、急躁，不完整说明问题和需求属于以下哪

种类型的客户表现。（ ） 班级： 姓名： 得分：

一、单选题（10小题，每题2分，共20分） 1、（ ）需求是客户在感情上需要获得客服人员的理解和认

同。

A、信息 B、环境 C、情感 D、便利

2、优质的服务=态度+知识+（ ）。

A、态度 B、知识 C、技巧 D、素质 3、（ ）客户也可称为“非社交”型客户，他们沉默寡言，在社交中属于倾听者，不轻易发表自己的观点，也不轻易批驳对方的观点。

A、男性 B、沉默型 C、女性

呼叫中心

企业呼叫中心

说

明

书

呼叫中心

目录

第一部分：系统介绍

1.功能介绍 (3)

2.系统网络结构 (3)

第二部分：系统安装

1.准备安装文件 (4)

2.安装语音卡 (4)

3.安装TTS语音合成语音库 (4)

4. 安装服务器端软件 (4)

5．启动服务器端软件 (5)

6.安装客户端软件 (5)

7.运行客户端软件 (5)

8.

第三部分：系统设定

1选项设置 (5)

2查看、添加系统用户 (6)

3 查看、添加座席 (8)

4.设置语音主菜单 (10)

5节假日设定 (12)

第四部分日常操作

1服务器端 (12)

2．客户端 (12)

2.1用户登录 (12)

2.2 发传真 (14)

A.单发传真 (14)

B.群发传真 (15)

2.3 收传真 (17)

2.4 来电弹屏 (18)

2.5 查看来电记录 (20)

2.6 查看留言 (21)

2.7 设置来电转移 (21)

第五部分故障排查

1.服务器端 (22)

2.客户端 (23)

呼叫中心

第一部分：系统介绍

企业呼叫中心系统相当于增强的具有信息化的程控交换机，在提供来电转接等基本通话功能的基础上，充分利用企业现有的电脑、网络资源，将语音，通话记录，来电事由，来电弹屏等，客户管理等功能有机结合起来，形成一个完整的客户沟通、管理查询系统。

该系统

（一）平台转移的概念 传统的种植体系统中，种植体与基台连接是基台完全覆盖种植体平台，基台与种植体平台边缘相密合，设计思路是尽量扩大接触面积，有效的分散咬合应力。1991年3i公司开发了直径为5.0mm和6.0mm的粗种植体植入骨密度较差的位点，以获得良好的初始稳定性。但开始由于缺少与之配套的宽直径愈合帽和基台等修复部件。所以，最初植入的粗种植体均采用直径为4.1mm种植体的基台进行修复。由此发生愈合帽和基台直径小于种植体平台直径0.9mm或1.9mm的现象。5年的放射线片观察却意外发现这些种植体周围的骨组织更加稳定，碟形骨吸收的发生量极低，甚至在很多病例根本就没有发生种植体周围的碟形骨吸收。随访的结果提示，当种植体一基台界面向种植体平台边缘内侧（种植体轴心）水平移动、远离种植体平台边缘时，会明显降低种植体周围牙槽嵴顶骨吸收。因此，提出了种植体平台转移的概念：在骨水平种植体平台上，基台直径小于平台直径，使基台连接位置向种植体平台中心内移，更加准确的表述应该是负荷平台内移。基台半径与平台半径的差为平台转移的距离（图4-5）。

平台转移的主要目的有两点：

(1)减少种植体平台周围的碟形骨吸收。

(2)在种植体平台上和基台周围形成稳定的种植体周围软组

后来，我瞒着所有人爱了你很久很久

你知道吗？我昨晚又梦到你了，梦中的你一如既往地帅气，你背对着我，坐在那家我们常去的咖啡馆常坐的位置，我进门径直朝着那个位置走去，却看到了你，我就愣在那儿停顿了好久，然后你转过头来看到了我，你朝我笑，我鼓起勇气试着向你走近，却始终走不到那个位置，眼睁睁地看着你近在咫尺，却偏偏难以靠近，最后直到你消失不见。

我猛然醒来，睁眼，漆黑，宁静，我放空了几秒，然后才终于认清你已经离开我的事实。是啊，已经离开了。

都说，梦中梦到的人，是因为心底觉得离得好远，所以我才会想要在梦中再见见你，可是，在梦中你也离得我好远，我怎么也靠不近你。

也许是在用这种方式告诉我，分开了就不要怀抱希望，现实，梦中都不能。

我们在一起时，身边的朋友都知道，爱你，是他们都知道的事情，后来分开，只有少部分人知道，可是没有人知道我还爱你，这是属于我一个人的秘密。

后来的我一直单身，有时候朋友开玩笑说“你是不是还没有忘掉他”我说“怎么可能，我这么拿的起放的下的人，早忘了。”回答的干脆利落，以至于他们都信了，说的多了，连我都几乎信了。

可是，那为何会在听到你的名字时心头一震，为何会在不经意间想起你的时候心底隐隐难受，为何会在街上看到一个和你相似的背影心脏漏停一秒，为何总

（一）平台转移的概念 传统的种植体系统中，种植体与基台连接是基台完全覆盖种植体平台，基台与种植体平台边缘相密合，设计思路是尽量扩大接触面积，有效的分散咬合应力。1991年3i公司开发了直径为5.0mm和6.0mm的粗种植体植入骨密度较差的位点，以获得良好的初始稳定性。但开始由于缺少与之配套的宽直径愈合帽和基台等修复部件。所以，最初植入的粗种植体均采用直径为4.1mm种植体的基台进行修复。由此发生愈合帽和基台直径小于种植体平台直径0.9mm或1.9mm的现象。5年的放射线片观察却意外发现这些种植体周围的骨组织更加稳定，碟形骨吸收的发生量极低，甚至在很多病例根本就没有发生种植体周围的碟形骨吸收。随访的结果提示，当种植体一基台界面向种植体平台边缘内侧（种植体轴心）水平移动、远离种植体平台边缘时，会明显降低种植体周围牙槽嵴顶骨吸收。因此，提出了种植体平台转移的概念：在骨水平种植体平台上，基台直径小于平台直径，使基台连接位置向种植体平台中心内移，更加准确的表述应该是负荷平台内移。基台半径与平台半径的差为平台转移的距离（图4-5）。

平台转移的主要目的有两点：

(1)减少种植体平台周围的碟形骨吸收。

(2)在种植体平台上和基台周围形成稳定的种植体周围软组