人力资源考试简单吗

人力资源规划

（HR工作的航标兼指南） 1、组织机构的设置；

2、企业组织机构的调整与分析； 3、企业人员供给需求分析； 4、企业人力资源制度的制定；

5、人力资源管理费用预算的编制与执行。

（在国际人力资源管理中，将人力资源规划又细致的分为1、职业生涯发展理论； 2、组织内部评估；3、组织发展与变革； 4、计划组织职业发展； 5、比较国际人力资源管理综述； 6、开发人力资源发展战略计划； 7、工作中的绩效因素； 8、员工授权与监管。）

招聘与配置

（“引”和“用”的结合艺术。） 1、招聘需求分析；

2、工作分析和胜任能力分析； 3、招聘程序和策略； 4、招聘渠道分析与选择； 5、招聘实施；

6、特殊政策与应变方案； 7、离职面谈；

8、降低员工流失的措施。

培训和开发

（帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能。） 1、理论学习；

2、项目评估； 3、调查与评估； 4、培训与发展； 5、需求评估与培训； 6、培训建议的构成； 7、培训、发展与员工教育； 8、培训的设计、系统方法；

9、开发管理与企业领导，开发自己和他人； 10、项目管理：项目开发与管理惯例。

绩效管理

（不同的视角，不同的结局） 1、绩效管理准备阶段； 2、实施阶段； 3、考评

2005年5月

36、有关人力投资的叙述不正确的是( )。

(A)通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高

(B)用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报

(C)投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

(D)从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时。就不会进行人力投资

37、统计分析阶段是统计认识过程中( )

(A)定性认识(B)定性认识到定量认识的过渡

(C)定量认识(D)定性认识与定量认识相结合

38、保证调查工作质量的关键是( )。

(A)调查资料的汇总(B)调查资料的搜集

(C)调查资料的审核(D)调查资料的分组

46、工作岗位信息的收集主要是通过( )实现的。

(A)任务分析(B)岗位分析

(C)抽样调查(D)全面调查

47、在进行企业内部人力资源供给预测分析时要考虑( )。

(A)人力资源流动情况(B)社会保障体系健全程度

(C)劳动力市场发育情况(D)劳动法律法规政策制度

48、工资项目的预算首先应当分析当地政府有关部门本年度发布的( )对工资预算的影

(A)平均工资标准(B)最高工资标准

(C)最低工资标准(D)消费物价指数

49、( )是指为了获得和开发人力资源所必须付出的费用，通常包括企业在人员招募、选拔，录用，安置，考核等一系列管理

人力资源论文

民营企业如何留住核心员工

摘 要

人才竞争日益加剧，核心员工跳槽频繁，如何吸引和留住企业的核心员工，实

施有效的激励机制，培养他们对企业的忠诚度，与企业共同成长，已成为大多数民营企业面临的一大挑战。本文通过对民营企业人才流动状况的原因进行分析，探讨如何留住企业核心员工，为使民营企业进一步发展壮大提供有益的建议。

关键词：人才竞争；核心员工；民营企业

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人力资源论文

1.背景简析

近年来，我国经济迅速增长，经济结构日趋完善，民营经济在其中也发挥着越来越重要的作用。相关资料统计，仅是中国的私营企业就超过了200多万家。入世后，大量跨国公司进入中国市场，同行之间竞争越发激烈，私营企业的发展面临着巨大的压力。企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，更确切的讲是核心人才的竞争。钢铁大王卡耐基曾说过：“拿走我的厂房，拿走我的铁路，拿走我的船只，拿走我的金钱，甚至拿走我的一切，但只要留下我的核心人员，我将在一二年内重新拥有失去的一切。”

作为企业核心竞争力资源的人力资本，核心员工中所蕴涵的智力和体力是最重要的。核心员工是指在企业中那些拥有专门的技术，掌控企业核

1 安徽江淮航空供氧制冷设备有限公司 廖庆 女  人力部部长 0551－5158249 2 北京北方红旗机电有限公司 李明 男 人力资源部部长 010-69543331-6259 2 北京北方红旗机电有限公司 任永红 男 人力资源部人事专员 3 北京毕捷电机股份有限公司 唐政伟 男 人力资源部部长 64362305 3 北京毕捷电机股份有限公司 肖秉立 男 人力资源部处员 64366057

4 贝赛莱（上海）多媒体信息技术有限公司 谢惠 女 总务处经理 53852799

4 贝赛莱（上海）多媒体信息技术有限公司 须泽史 男 技术开发部经理 53852799 5 博克软件（杭州）有限公司 廖红贵 男 首席架构师

5 博克软件（杭州）有限公司 魏佳 女 人力资源部招聘专员 0571-56686690-6013 6 常州减速机总厂有限公司 张玲 女 人力资源部 0519-86361518 6 常州减速机总厂有限公司 祝兵寿 男 技术处总工 0519-86362036 7 电讯盈科企业方案有限公司 秦月琳 女 HR专员 50316047-821 8 东风悦达起亚汽车有限公司 翻译一名

8 东风悦达起亚汽车有限公司 韩茂熙

一、单选题

1.(4分)头脑风暴法中，创造自由宽松的氛围的阶段是

A. 准备阶段

B. 热身阶段

C. 畅谈阶段

D. 解决问题阶段

答案B

2.(4分)以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训是

A. 技能培训

B. 知识传授培训

C. 态度转变培训

D. 工作方法改进培训

答案A

3.(4分)集体合同是

A. 约定要式合同

B. 非要式合同

C. 法定要式合同

D. 口头合同

答案C

4.(4分)适当拉开员工之间的薪酬差距体现例如（）原则

A. 对外具有竞争力

B. 对内具有公正性

C. 对员工具有激励性

D. 对成本具有控制性

答案C

5.(4分)最具主观性的职位评定方法是

A. 岗位参照法

B. 排序定级法

C. 标准套级法

D. 标准评分法

答案B

6.(4分)影响人力资源规划的因素主要来自于

A. 技术环境

B. 经济环境

C. 组织内部

D. 组织外部

答案C

7.(4分)培训开发在人力资源管理工作中是

A. 组织行为的中心内容

B. 一瞬间的行为

C. 贯穿于全过程的基础

D. 行动之前的准备工作

答案C

8.(4分)旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈的是

A. 全面性任务分析模型

B. 循环评估模型

C. 绩效差距分析模型

D. 前瞻性培训需求模型

答案B

9.(4分)工序划分的

捷梯教育曾老师

人力资源管理练习题

第一章导论

考核知识点和考核要求

1、领会人力资源、人力资本的概念和特点，人力资本理论的主要内容，传统人事管理和人力资源管理的异同，人力资源管理的任务

2、熟记企业人力资源的特点，价值及其管理体系 主要知识框架

概念 资源（自然资源，人类资源）

人力资源（也称劳动资源、人类资源是存在于人体中的经济资源，体现

为人所拥有的能够创造经济价值的劳动能力，具有自觉性、客观性、社会性的特点）

人力资源 形态 人力资源的数量（实际的和潜在的人力资源）

人力资源的质量（教育水平，专业技能，职业道德和身体素质）

人力资源的结构（人力资源呈金字塔形分布，素质越高的人才数量越少） 价值 （人力资本的性质、特点）

人力资源管理的产生 人事管理

人力资源管理的要求 组织和员工相互依赖

人力资源管理 组织和员工共同发展

人力资源管理的任务 组织人力资源管理的目标

组织人力资源管理的思路（

★课程目标

——通过学习本课程，您将实现以下转变

1.了解部门经理在企业人力资源管理中所扮演的重要角色 2.学会处理日常人事问题的重要方法 3.掌握高效率地运用人力资源的技巧 4.学会招聘、甄选、留用人才的技巧 5.获得有效培训、指导在职员工的方法 6.把握绩效评估和公平薪酬设计的要领

★课程提纲

——通过本课程，您能学到什么？

第一部分 部门主管常有的人事难题 第一讲 成为部门主管心态及形势变更 1．引言

2．由属下变成主管 3．心态转变的心结

4．懂得人力资源的好处

第二讲 部门主管如何与人事人员配合 1．了解公司的人事规章 2．遵照现行人事作业流程 3．明白人力资源部门的功能 4．公司对部门人力资源管理的要求 5．确定人力资源部门可给予的资源

第三讲 部门主管的日常人力资源管理 1．创造良好环境 2．确实了解员工 3．经常教导员工 4．及时纠正员工 5．公平合理分工 6．保持双向沟通

第二部分 部门主管人力资源专业技能培育 第四讲 如何做好人力运用 1．引言

2．部门人力分析

3．未来人力需求规划

4．未来目标与人力规划的整合 5．人力规划的阶段论

6．人力规划常见问题的分析

第五讲 高效率人力资

★课程目标

——通过学习本课程，您将实现以下转变

1.了解部门经理在企业人力资源管理中所扮演的重要角色 2.学会处理日常人事问题的重要方法 3.掌握高效率地运用人力资源的技巧 4.学会招聘、甄选、留用人才的技巧 5.获得有效培训、指导在职员工的方法 6.把握绩效评估和公平薪酬设计的要领

★课程提纲

——通过本课程，您能学到什么？

第一部分 部门主管常有的人事难题 第一讲 成为部门主管心态及形势变更 1．引言

2．由属下变成主管 3．心态转变的心结

4．懂得人力资源的好处

第二讲 部门主管如何与人事人员配合 1．了解公司的人事规章 2．遵照现行人事作业流程 3．明白人力资源部门的功能 4．公司对部门人力资源管理的要求 5．确定人力资源部门可给予的资源

第三讲 部门主管的日常人力资源管理 1．创造良好环境 2．确实了解员工 3．经常教导员工 4．及时纠正员工 5．公平合理分工 6．保持双向沟通

第二部分 部门主管人力资源专业技能培育 第四讲 如何做好人力运用 1．引言

2．部门人力分析

3．未来人力需求规划

4．未来目标与人力规划的整合 5．人力规划的阶段论

6．人力规划常见问题的分析

第五讲 高效率人力资

第三章 人力资源规划

案例1：

某公司是一家通讯设备生产厂。在一次例行的周末经理会议上，销售经理说：“我有一个好消息，我们得到一个大订单，但是我们必须在一年内完成，而不是两年完成。我告诉客户我们能够做到。”

此时，人事经理提出一个现实的问题：“据我所知，我们现有人员根本无法在客户要求的期限内生产出符合他们要求的产品。我们需要逐步地对我们现有工人进行培训，同时还需要到社会上招聘一些具有这种产品生产经验的工人。我认为我们应该对这一项目再进行一些详细分析。如果我们必须在一年内而不是两年完成这一项目。我们的人力资源成本将大幅度增加，项目的成本也将增加。”

案例2：手忙脚乱的人力资源管理 1、背景：

?D集团在短短5年之内由一家手工作坊发展成为国内著名的食品制造商，企业最初从来不

定什么计划，缺人了，就现去人才市场招聘。企业日益正规后，开始每年年初定计划：招多少人，利润多少，产量多少，员工定编人数多少等等，人数少的可以新招聘，人数超标的就要求减人，一般在年初招聘新员工。可是，因为一年中不时的有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职，年初又不不能多招，而且人力资源部也不知道应当招多少人或者招什么样的人，结果人力资源经理一年到头往人

精心整理

试卷代号：1057

中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放本科”期末考试 人力资源管理试题 2011年1月 一、判断对错题

1．我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。(×)

2．组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。(√) 3．为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。(√)

4．人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。(√)

5．工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。(×) 6．招聘程序的第一步是招募。(×) 7．员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。(×) 8．员工考评只能由员工的主管对其进行考评。(×) 9．在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。(×) 10.职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。(×) 11.要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员