加油站经营管理方案

多举措“擦亮”服务窗口

为进一步提升优质服务水平，形成规范的常态服务机制，铜鼓石油以开展“加油站综合服务提升年”活动为契机，以窗口建设为抓手，以“让人民满意”加油站为标准，着力打造优质服务窗口，树立良好的中国石化形象。

擦亮窗口 增强服务意识

铜鼓石油牢固树立“争先创优服务为先”的导向，把客户放心上，把客户当亲人，以客户满意作为工作的出发点和落脚点。他们本着全心服务客户的理念，通过“来有迎声，问有答声，去有送声”的“三声服务”以及为客户提供便捷完善的服务的项目，如车辆加水、饮用水、方便油桶、道路指引、针线包、小药箱、拖车绳、简单修车工具、油品知识答疑等，满足不同客户的差异化需求，并做到对客户热情、周到、主动服务的欲望和意识。

擦亮窗口 提升服务水平

该公司自使用中国石化远程教育系统以来，每个员工利用夜班及其他空闲时间灵活进行自学或集中进行公司、站内培训，对提升加油站员工素质，起到了积极作用。与此同时，员工自觉把创先争优活动作为全面提升能力素质的机会，立足岗位争一流、争先进、争优秀，比

作风、比素质、比奉献，全力打造环境整洁、质优量足、服务规范、安全便捷的服务窗口，不断增强业务能力，努力提升技能水平，创优质服务品牌。

擦亮窗口 注重服务成效

他们

XX加油站

试运行方案

XX加油站 20XX年XX月XX日

一、建设项目施工完成情况

XX加油站位于XXXXXXXXX，加油站设计为X级加油站。 XX加油站于20XX年XX月开工建设。设计单位：XXXXXXX，建设单位：XXXXXXXXXXX。加油站设计图纸经公安消防部门审核，并出具消防审核意见书。

XX加油站于20XX年XX月建设完工。 二、储存危险化学品品种和设计能力

XX加油站主要经营成品油品种为：93#汽油、97#汽油、0#柴油。

XX加油站设计能力：埋地油罐三座（Xm3汽油罐X个，Xm3柴油罐X个），双枪加油机4台，加油罩棚一座、站房及相关附属设施。

三、试运行过程中可能出现的安全问题及对策措施

1、试运行过程中可能出现的安全问题

（1）火灾爆炸

加油站所经营的汽、柴油具有易燃、易爆的特性，管理不当、操作失误、设备缺陷等原因极易造成油品泄漏，泄漏油品在空气中蒸发扩散与空气混合形成爆炸性混合物，若此时遇到火源，可能发生火灾、爆炸事故。

（2）触电伤害

如果电器设备的日常管理、维护不当，致使输电线路坠落到地面上或输电线路外套脱落，就会使人员触电的几率大大增

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加，从而引发触电事故。

（3）车辆伤害

加油站进出车辆多，若站内人员缺乏安

[指南]加油站消防演练方案

________加油站《预案》演练方案

一、本方案根据加油站《成品油事故应急救援预案》制定。二、演练时间:暂定于XX月XX日，由加油站经理、计量核算员负责指挥。

三、演练指挥部:总指挥(站经理)，执行指挥(核算)。四、预设情况:卸油区

在卸油过程中意外着火，火势较大，有人员受伤……。

五、演练编组及各组指挥、战斗人员编成。

1、编组:演练分成3个行动组，既:灭火抢险组、警戒组、通讯联络及救护支

援(运输)组。

2、编成:灭火抢险住组由当班加油班班长负责现场组织当班加油员全员。

警戒组由计量员指挥保安班全员或现场安全员。

通讯联络及救护支援(运输)组由前庭主管(开票主管)指挥其他全员。

六、演练启动信号:火警警报喇叭长鸣。

七、集合宣布演练开始:

加油站在站人员听到火警信号后，立即暂停或安排好本职工作后，跑步到开票厅前集合编组形成演练战斗队形。

现场向全体人员宣布事故情况判断，命令各组展开战斗。八、战斗展开方案:

1、当班加油班班长指挥灭火队开扑事发点进行灭火抢险。

(1)、事发现场先遣人员用灭火毯、灭火器(一台35Kg展开到位)灭火。

(2)、灭火预备人员关闭事发现场电路、卸油罐车卸油口和油罐卸油口阀门，

使用灭火毯封住油罐计量口(卸油口)。用就近消

[指南]加油站消防演练方案

________加油站《预案》演练方案

一、本方案根据加油站《成品油事故应急救援预案》制定。二、演练时间:暂定于XX月XX日，由加油站经理、计量核算员负责指挥。

三、演练指挥部:总指挥(站经理)，执行指挥(核算)。四、预设情况:卸油区

在卸油过程中意外着火，火势较大，有人员受伤……。

五、演练编组及各组指挥、战斗人员编成。

1、编组:演练分成3个行动组，既:灭火抢险组、警戒组、通讯联络及救护支

援(运输)组。

2、编成:灭火抢险住组由当班加油班班长负责现场组织当班加油员全员。

警戒组由计量员指挥保安班全员或现场安全员。

通讯联络及救护支援(运输)组由前庭主管(开票主管)指挥其他全员。

六、演练启动信号:火警警报喇叭长鸣。

七、集合宣布演练开始:

加油站在站人员听到火警信号后，立即暂停或安排好本职工作后，跑步到开票厅前集合编组形成演练战斗队形。

现场向全体人员宣布事故情况判断，命令各组展开战斗。八、战斗展开方案:

1、当班加油班班长指挥灭火队开扑事发点进行灭火抢险。

(1)、事发现场先遣人员用灭火毯、灭火器(一台35Kg展开到位)灭火。

(2)、灭火预备人员关闭事发现场电路、卸油罐车卸油口和油罐卸油口阀门，

使用灭火毯封住油罐计量口(卸油口)。用就近消

加油站消防安全管理规范

1 范围

本标准规定了加油站消防安全管理的术语和定义、消防安全责任和职责、

消防安全制度和操作规程、站房设备管理、防爆防火管理措施、防火检查

及隐患整改、宣传教育培训及灭火应急疏散演练、消防档案等内容。

本标准适用于营业性汽车加油站。其它加油站也可参照执行。

2 规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的

引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用

于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文

件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GBJ16-87 建筑设计防火规范

GB50058-92 爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范

GB50156-2002 汽车加油加气站设计与施工规范

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1

加油站 automobile gasoline filling station

为机动车油箱充装汽油、柴油的专门性经营场所。

注： 加油站属于消防安全重点单位。

3.2

埋地油罐 underground st

加油站数质量管理

加油站油品数质量管理是一项专业性、技术性很强的工作，同时，也是加油站安全管理的重要工作之一。对加油站实行数质量管理，就必须掌握加油站油品的基础知识及相关要求和规定，包括油品的接卸、验收、损耗及损耗管理、加油机校验等。

第一节、油品基础知识：

1、油品的特性：A.易燃易爆；B.易积聚静电荷和已蒸发扩散；C.易受热膨胀；D.易流淌沸溢和具有一定的毒性，但不溶于水。

2、压缩比：是指发动机汽缸工作室的容积与燃室容积之比值。压缩比高的汽车应使用高牌号汽油，反之，要选用低牌号汽油。

3、油品标号：汽油标号是指汽油中辛烷值指标。所谓的97好汽油，就是指汽油中含97％的异辛烷、3％的正庚烷。辛烷值是表示汽油抗爆性的指标，它是汽油最重要的质量指标。而柴油的标号是根据凝点划分的。一般划分为10号、5号、0号、﹣10号、﹣20号、﹣35号和﹣50号7个牌号。所选用柴油的凝点一般应小于使用温度5—7℃，冷滤点均等于使用温度。这是因为凝点是指柴油失去流动性的最高温，而冷滤点是指柴油中形成蜡结晶不能通过滤网的最高温度，同种柴油，冷滤点要高于凝点4—6℃，使用环境温度要比柴油凝点高5—7℃。例如0号柴油适用于最低气温在4℃以上的地区，﹣10号柴油适用于

加油站台风与防洪涝应急演练方案

一、演练概述及目的

为进一步强化应急预案保证措施的落实，提高加油站应

对安全生产事故和突发事件的能力，教育员工如何在遭遇台风暴雨天气等紧急情况下，迅速、高效、有序的安全撤离受灾区域，做好防台风和防洪涝灾害救灾应急工作。特组织站内人员开展防台风与防洪涝灾害应急演练。 二、演练情景

今天第XX号台风经从我地区登陆，严重破坏加油站的设备设施，同时带来的强降雨，造成加油站出现洪涝。 三、演练准备 （一）演练角色分工

1、参演组：张三、李四、王五

负责对加油机防护固定；现场物品撤离，易落物品的固定；油罐区计量口、卸油口密闭性检查及处理，操作井盖、卸油口盖和消防沙盖固定；负责关闭加油机、潜油泵、站级系统设备电源。

2、保障组：张三、李四、王五

负责应急演练策划、演练方案设计、演练实施的组织协调； 保障部负责调集演练所需物资装备，购置和制作演练模型、道具、场景，准备演练场地，维持演练现场秩序，保

障运输车辆，保障人员生活和安全保卫等

3、评估组：张三、李四、王五

负责设计演练评估方案和编写演练评估报告，对演练准备、组织、实施及其安全事项等进行全过程、全方位评估，及时向演练领导小组、策划部和

滨州惠民第18加油站隐患整改项目

施 工 方 案

山东朝阳建设工程有限公司

2014-3

一、 工作内容

对加油站站房及附属用房的内外装修及给排水、电气、采暖等进行改造。对油罐区及场区隐患进行整改。 二、 工作地点

滨州市惠民第十八加油站；

三、作业时间

预计65个工作日内；

四、编制依据和原则

1、 相关结构图纸和招投标文件；

2、《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001） 3、《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》（GB50201-2001） 4、《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-99） 5、 公司制定的技术工艺手册和安全管理规定 五、施工步骤、方法

1.站房及附属用房装修改造 内墙粉刷：

步骤：施工准备→基层处理→刮腻子补孔→磨平→涂刷第一遍乳胶漆→磨光→涂刷第二遍乳胶漆→清扫。

首先将室内的踢脚板、水、电、暖、卫设备及门窗等部位用旧报

纸遮挡严实，将办公用品等清运到不影响正常施工和营业的位置。然后开始对室内墙面进行清扫，将表面的灰尘扫去，将影响施工的突出物，悬挂物清理干净。钉子孔、裂口等腻子缺失部位补刮腻子，待补

刮的腻子干后，用砂纸将墙面磨平。每道砂纸要把墙面磨光、磨平、不留浮腻子和

中石油便利店汽车音乐产品

营销策划案

简介：

中石油携手文雅唱片打造华北片区首个汽车音乐产品创新营销网络，在非油品业务领域进行一次大胆的尝试与创新！

一、合作资源

1、文雅之声文化传媒有限公司

文雅之声文化传媒有限公司自品牌创建以来，以倡导高雅文化艺术，致力开发独特音乐理念为主旨，以面向大众发行高质量、高品位的音乐唱片为目标，引进出版了近500余张经典唱片，涵括了汽车休闲音乐、西方经典音乐、古典名曲、经典流行音乐等多个方面的内容，形成了良好的社会效应。公司一直与海外知名唱片业保持着广泛深入的合作关系。先后与亚洲、欧美等多家著名唱片公司在唱片出版发行方面建立了业务合作和经营往来。有着十多年唱片销售经销的文雅唱片乐于开拓、尝试各种新型的营销方式并有足够的实力构建一个新型的销售网络和接受新市场的挑战。

在2007年至2009年间，文雅唱片先后与全国20多家音乐电台联手推广新概念汽车音乐，以最适合车载音响播放的音频模式，醇厚无暇的唱片音质和多样化的音乐内容一度掀起汽车音乐风潮。同时也以各种新型的汽车音乐形式促进了汽车音乐市场更多样化的发展。

2、中石油加油站便利店（华北区）

作为中国石油BP加油站新的利润增长点，BP在全球的“BP Connect”理念引入合资加油站，

加油站消防维保方案

维

护

保

养

报

价

方

案

（加油站）

福建省XX消防科技有限公司

1 / 20

加油站消防维保方案

消防系统维护保养报价：

由于每个加油站的建筑面积、配备设施各有差距，如：有的加油站设有超市，甚至有各种各样的休闲场所，我公司多年的维保经验高则一个加油站的维护保养费用要大几万块，少则9000元，鉴于这种情况我司平均收取每个加油站的维护保养为：每年壹万元整。

消防系统维护维修细则（若没有此项设施则忽略）为使用户的消防报警及火灾灭火系统正常运行，使系统处于准工作状态，能够随时发现灾情，及时控制联动系统动作，并迅速将灭火系统投入运行并控制灾情，特制定本维护维修细则，以使整套消防系统正常发挥作用。条文如下：

一、巡检制度：

建立严格的月、季、年巡检制度，使维护维修工作有据可依，有序执行：

（一）、月、季、年巡检内容规定：

1、月巡检规定：每月对每个维护点进行一次巡检。其细则见表一；

2、季巡检规定：每月对每个维护点进行一次巡检。其细则见表二；

3、年巡检规定：每月对每个维护点进行一次巡检。其细则见表三；

（二）、月、季、年巡检其他规定：我司专业人员维保完成必须有委托方签字确认。

二、系统日常运行工作：

系统日常运行期间，值班人应细心观察，做好巡检登记表，发现问题应及时通知维