银行人力资源调研报告

　　在中国银行xx分行人力资源部跟岗实习，在赵老师的悉心指导下，从事薪酬管理方面的辅助性工作。实习期间，认真负责、忠于职守，虚心学习业务知识，努力提高业务技能，圆满完成了交办的各项任务。通过实习，丰富了知识，提高了能力，开阔了视野，做出了成绩，为以后正式走上工作岗位打下了良好基础。

　　人力资源部位于四楼电梯口，位置优越，来往方便。室内环境舒适优雅，办公设备简洁大方，人员配置科学合理，工作氛围轻松愉悦。主任统筹全局，人员岗位管理、绩效考核与培训、薪酬福利管理各司其职、密切配合。赵老师经验丰富、业务娴熟，主管薪酬管理工作，在他的精心指导下，我尽心尽力，边学边干，先后参与并完成了文件资料的归档整理、员工收入明白卡的制作、员工薪酬确认函的制作等工作，并与其他老师和同事一起，参与了省行对□□分行全辖员工的“金融产品知识与营销技巧培训”的筹备与组织工作，虽然工作辛苦，任务繁重，时常加班加点，但是过得很充实，心情很愉快。实习期间，我系统学习了员工薪酬的组成、确定、计算、汇总与录入等业务流程，熟练掌握了文件归档的操作方法，大致了解了员工绩效考核方面的基本知识，深刻体会了中行员工高度的敬业精神和良好的团队精神，

一、国有商业银行人力资源管理的现状

（一）商业银行人力资源的特点

商业银行的人力资源就是指具有一定理论基础和一定技能、技术水平和业务熟练程度的银行职工所拥有的能为银行发展作出贡献的能力。

人力资源与货币资本、实物资本都是社会再生产中必不可少的物质前提，但是，人力资源与上述其他资本有明显区别。人力资源来源于人类自身的再生产，其他资本来源于社会再生产。同时，商业银行又是经营货币资金的特殊企业，人力资源的属性与商业银行的特性决定了商业银行人力资源具有一下特点。

1.能动性。2.动态性，又称时态性。3.智力性，或称可投靠性4.可积累性。5.社会性，又称时代性。

（二）国有商业银行人力资源管理现状

当下，四大国有商业银行拥有100,000多家营业网点和140万员工，处于十分有利的地位。然而构成悖论的是，它们面临来自其他本土银行和外资银行最为迫在眉睫的威胁，尽管在各种软性壁垒和法律法规的保护下，他们将继续主导本土银行市场，但他们最有利可图的客户可能会流向更具有创新能力的同行。

一方面，四大国有商业银行的网点遍步全国，市场信誉无与伦比，其价值是难以估量的。

但另一方面，国有商业银行体制性弊病严重，人浮于事，结构设置重复，非生利资产比重过高。服务质量低

一、国有商业银行人力资源管理的现状

（一）商业银行人力资源的特点

商业银行的人力资源就是指具有一定理论基础和一定技能、技术水平和业务熟练程度的银行职工所拥有的能为银行发展作出贡献的能力。

人力资源与货币资本、实物资本都是社会再生产中必不可少的物质前提，但是，人力资源与上述其他资本有明显区别。人力资源来源于人类自身的再生产，其他资本来源于社会再生产。同时，商业银行又是经营货币资金的特殊企业，人力资源的属性与商业银行的特性决定了商业银行人力资源具有一下特点。

1.能动性。2.动态性，又称时态性。3.智力性，或称可投靠性4.可积累性。5.社会性，又称时代性。

（二）国有商业银行人力资源管理现状

当下，四大国有商业银行拥有100,000多家营业网点和140万员工，处于十分有利的地位。然而构成悖论的是，它们面临来自其他本土银行和外资银行最为迫在眉睫的威胁，尽管在各种软性壁垒和法律法规的保护下，他们将继续主导本土银行市场，但他们最有利可图的客户可能会流向更具有创新能力的同行。

一方面，四大国有商业银行的网点遍步全国，市场信誉无与伦比，其价值是难以估量的。

但另一方面，国有商业银行体制性弊病严重，人浮于事，结构设置重复，非生利资产比重过高。服务质量低

关于铜陵市“十二五”期间 中小企业人力资源需求调研报告 指导教师：李长源 课题负责人：章康馨 小组成员：李孝东 卜庆 张文元 朱攀 章玉琴 关于铜陵市“十二五”期间中小企业人力资源需求调研报告

目 录

引 言 ........................................................................................................................... 4 第一章 人力资源的基本情况概述............................................................................... 5 一、人力资源概述及其特点 ............................................................................................... 5 （一）人力资源的定义及分类 ...........................................................

关于铜陵市“十二五”期间 中小企业人力资源需求调研报告 指导教师：李长源 课题负责人：章康馨 小组成员：李孝东 卜庆 张文元 朱攀 章玉琴 关于铜陵市“十二五”期间中小企业人力资源需求调研报告

目 录

引 言 ........................................................................................................................... 4 第一章 人力资源的基本情况概述............................................................................... 5 一、人力资源概述及其特点 ............................................................................................... 5 （一）人力资源的定义及分类 ...........................................................

中国银行人力资源管理改革总体方案

根据中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定和全国人才工作会议精神，以及国务院对我行股份制改革的部署和中国人民银行、银监会有关指引的要求，为实现中国银行发展战略目标，深化劳动用工人事制度改革，建立市场化人力资源管理体制和有效的激励约束机制，制定本方案。

一、人力资源管理改革的指导思想、总体目标和主要任务

（一）指导思想 1、坚持以人为本

坚持以人为本是人力资源管理改革的出发点。要用“三个代表”重要思想统领人力资源管理改革，坚持党管人才的原则，牢固树立人力资源是第一资源、人人都可以成才、人人都可以作贡献的观念，努力创造机会平等、人尽其才的良好环境。认真贯彻科学的人才观，坚持德才兼备原则，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份，不拘一格选人才。落实公开、公平、公正的方针，维护员工合法权益，最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性。

2、促进绩效进步

促进绩效进步是人力资源管理改革的根本目的。要按照科学发展观的要求，根据银行发展战略、经营策略和业务需求，科学规划、合理调配和全面开发人力资源，实现人力资源管理与业务发展的良性互动，股东利益、银行利益与员工利

银行人力资源工作计划人力资源部门下半年工作计划

一进一步完善绩效考核,提高考核的准确性和有效性

1.针对绩效考核实施过程中的出现的问题,提出相关的解决措施

2、转变员工观念.许多员工认为绩效考核是领导层在月末对员工本月的工作表现和工作业绩进行管理的行为,是单向性的领导和控制.

通过绩效考核方面的宣传和培训,要让员工了解到,通过绩效考核能够加强员工和领导层的沟通互动,能够提升自身的能力,对个人的职业规划有良好的推动作用.

二、进一步做好培训工作,使其具有针对性和实用性(1)新员工入职培训方面(2)在职员工培训方面①根据本部门现行人员形势状况,制订下半年的培训计划. 根据部门现行人员形式状况,各部门负责人积极的参与本部门员工进行交流沟通,确定本部门培训目标,培训内容,培训人员,培训负责人,培训时间等,上报人力资源部.人力资源部根据各个部门上报的情况,调整下半年的培训计划并牵头实施.

②加强培训监督检查工作.人力资源部每月不定期的向各个部门了解培训计划的进展和培训项目的实施状况,并提供必要的支持和协助.

③全面加强培训评估体制.培训评估总原则大致分为三个层次,具体如下： 第一个评估层次为学习过程的行为表现,

浅析农业银行人力资源管理存在的问

题及几点建议

在经济和金融的全球化进程中，要保持商业银行的可持续竞争优势，关键在于培养和提升其核心竞争力。一般认为商业银行核心竞争力主要由其组织结构、金融技术和人力资源三种竞争力组成。其中，组织结构是核心竞争力的制度保障，金融技术是核心竞争力的基础，而人力资源不仅是核心竞争力的关键，更是核心竞争力的最终体现。商业银行要有自己独特的人力资源开发体系，要健全各种人力资源管理制度，以先进的企业文化号召人、吸引人、留住人和培养人。

随着全球经济一体化进程的进一步加快和入世后银行竞争的进一步加剧，商业银行面临着从未有过的人才压力。外资银行以高薪、出国培训机会、良好的职业发展规划等竞争优势来与国内银行进行人才争夺。在这样的情况下，我国商业银行人力资源开发将面临更多的挑战。农业银行近年来为适应建立股份制现代商业银行运行机制和业务发展,加大了人力资源的建设力度,通过加强培训、改革薪酬制度、对专业型人才实行专项补贴等措施,强化对人才激励,引导人才流动,人力资源状况有所改善。但应当看到,面对金融全球化、金融服务手段现代化、金融知识更新加速的发展趋势,农业银行人力资源整体状况仍令人担忧。

农业银行改革方向的基调是“面向三农、整体

银行绩效

人力资源部经理绩效考核指标

银行绩效

9

绩效考核工作差错数

绩效考核工作中发生的差错次数 考核委员会对绩效考核报告的总体 评级 员工对培训计划的满意度的调查结 果

差错 1 次，减( )分

绩效考核报告更正记 录 考核委员会对绩效考 核报告的评级

每季

10

绩效考核报告质量评级

每年

11

员工对培训计划的满意度

目标值( )%。增加 1 个百分点， 员工满意度问卷调查 加( )分；减少 1 个百分点，减 结果 ( )分 目标值( )小时。增加( )小 时，加( )分；减少( )小时， 培训记录 减( )分 目标值( )%。增加 1 个百分点， 加( )分；减少 1 个百分点，减 员工离职记录 ( )分 征求党员群众的意见和建议的次数 不少于[ ]次 本岗位提交报告及党 委副书记

每年

12

员工培训时间数

商行员工参加的培训时间总数

每年

13

员工流失率

主动离职的员工数量/商行总人数 ×100%

每季

14

征求党员、群众的意见和建 议次数

确保下情上达顺畅

编

号15

GS部门计划完成情况

GS 定义/公式(权重)保值、保量

考核标准计划是否按时完成，计划执行的效 果 人力资源政策是否能够起到吸引 人，留住人、激励人，发展人的作 用 考核组织是否及时有序 工会、团委、群众

人力资源实习报告

人力资源实习报告（一）

要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工，首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说，首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识，始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中；要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实的做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。

由于人的工作是最复杂微妙的工作，人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位，需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质：

当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革，以强化科学管理，提高工作质量和办事效率，提高企业经济效益为目的，真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制，规范工资分配体系，加强岗位技能工资制的管理。

1、在激烈竞争的现代企业中，企业如果没有创新，就很难发展，即使生存也会面临危机在管理上也是如此，企业通过不断地自我否定、自我超越，不断杨弃来提高管理水平，提

高人力资源的利用效率。

将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理