2018国开电大公共关系学作业答案版本

公共关系学

学校名称: 学生姓名: 学生学号: 班 级:

“公共关系学”任务1

姓 名： 学 号： 得 分： 教师签名： （本次任务覆盖教材第1-4章的内容，请在学完第4章后完成本次任务。本次任务包括：判断题 10 道，每小题 2 分，共计 20 分；单项选择题 10 道，每小题 2分，共计 20分；多项选择题 10 道，每空 2 分，共计 20 分；问答题 4道，每小题 10 分，共计 40分；满分为 100 分。（形成性考核总分100分，本次任务占20分））

一、判断正误并更正（每小题2分，共20分）（注意：在你认为错误的题后，写出正确的答案）

（√）1．公共关系是一门综合性的应用科学。

（√）2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

（×）3．美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

（× ）4．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

（× ）5．有了发达的商

公共关系学

学校名称: 学生姓名: 学生学号: 班 级:

“公共关系学”任务1

姓 名： 学 号： 得 分： 教师签名： （本次任务覆盖教材第1-4章的内容，请在学完第4章后完成本次任务。本次任务包括：判断题 10 道，每小题 2 分，共计 20 分；单项选择题 10 道，每小题 2分，共计 20分；多项选择题 10 道，每空 2 分，共计 20 分；问答题 4道，每小题 10 分，共计 40分；满分为 100 分。（形成性考核总分100分，本次任务占20分））

一、判断正误并更正（每小题2分，共20分）（注意：在你认为错误的题后，写出正确的答案）

（√）1．公共关系是一门综合性的应用科学。

（√）2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

（×）3．美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

（× ）4．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

（× ）5．有了发达的商

电大形考作业答案

一．选择题（每小题1分，共40分。每题四个备选答案只有一个正确。多选、错选、不选均不得分）

1．公共关系的三个基本要素是（c）
A．关系、舆论、形象
B．公关状态、公关活动、公关观念
C．组织、公众、传播沟通
D．公关实务、传播沟通、公关观念
2．公共关系的本质属性是（ D）
A．信息学科与管理学科相结合的产物
B．组织的无形资产
C．公关实务活动的过程与方式
D．组织与公众之间的传播沟通
3、公共关系所说的“形象”的本质是（D ）
A．环境
B．组织的包装
C．组织的人员
D．信誉
4、（C）是公共关系的过程和方式。
A组织
B公众
C传播
D状态
5、1997年，国家劳动和社会保障部正式承认了公共关系职业，将这个职业定名为D）
A．公关先生
B．公关小姐
C．公关师
D．公关员
6、.公共关系学专门研究( A )
A.组织与公众传播沟通问题 B.组织与公众之间关系的稳定问题
C.组织与社区之间的传播沟通问题 D.组织的内部运营问题
7、在美国历史上，第一个在大学开设公共关系课程的人物是（ C ）
A．巴纳姆
B．艾维?李
C．爱德华?伯尼斯
D．卡特利普
8、公共关系的客体是（ A ）。
A．公众
B．组织
C．个人
D．团体
9、公共关系活

试卷代号：2199

2016nian最新 电大公共关系学试题 专科

公共关系学 试题

一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每题2分， 共30分）

1．在本教材中，我们给出一个简洁的公共关系定义是(D )。

A．通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况， 企图建立有利的公众舆论的职能

B．公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提 C．公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的 有计划的努力

D．公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理 危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展 2．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(D )。 A．组织形象象限图 B．形象要素调查表 C．语意差异分析法 D．形象要素差距图

3．( C )是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。 A．消费者公众 B．社区公众 C．媒介公众 D．名流公众

4．被誉为公共关系学之父的是( A )。 A．伯尼斯 B．艾

电大公共关系学网上作业答案判断和案例分析

资料仅供参考

1. 在企业CI 识别系统中，MI 是整个系统的核心与灵魂。

A. 错误

B. 正确

2. 与传统的大众传播媒介相比，互联网是一个"自由 "的世界，没有把关人。

A. 错误

B. 正确

3. 组织形象设计，首先要遵循" 有效性"的原则。

A. 错误

B. 正确

4. 网络传播由于具有匿名性，因此规范性较差，因而导致这种传播最快捷的媒体公信度较高。

A. 错误

B. 正确

5. 开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。

A. 错误

B. 正确

资料仅供参考

6. 广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。这种传播是双向性的信息交流与分事.

A. 错误

B. 正确

7. 开放组织既能使公众了解组织的各项工作，又能使组织了解公众。

A. 错误

B. 正确

8. 在完成了公共关系调查研究以后，公共关系活动就进入到了实施阶段。这是公共关系工作中最富有创意的部分。

A. 错误

B. 正确

9. 引进西方的经验就能够推动中国公共关系事业的发展。

A. 错误

B. 正确

10. 经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机完全可能不发生。

A. 错误

B. 正确

资料仅供参考

11. 公共关系部是贯彻组织公共

您的本次作业分数为：99分 单选题

1.1923年，爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是_____

A 《公众舆论的形成》 B 《舆论》 C 《公共关系学》 D 《有效公共关系》

正确答案:A

单选题

2.通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围与公关文化，被称为__________

A 维系型公关 B 建设型公关 C 防御型公关 D 全员PR 管理

正确答案:D

单选题

3.口头语言交流的一般特点主要是：直接性、随时性、________、反馈性、情感性、主观性。

A 双向性 B 表达性 C 唯一性 D 整体性

正确答案:A

单选题

4.公共关系的管理对象是“_____”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。.

A 产品 B 信息 C 技术 D 规模

正确答案:B

单选题

5. ___________是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。

A 个人

B 领导者

C 组织

正确答案:C

单选题

6.“最近或最后印象的强烈影响”我们称为_____

A 首应效应 B 近应效应 C 晕轮

2015年公共关系学总复习及答案

Hei59boy

一 填空或单选题：

1. 公共关系的英文是（public relations）. 在CI中，（MI）处于核心和统帅地位

企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（ A、企业初创时期 ） 谈判双方利益的最后防线是(B、界点)

（ A、封闭式 ）问卷的特点是在每一个问题后边都列出了备选答案，请公众自由选择 企业使命属于MI的(D、观念形式) 2. 公共关系可直接称为（公众关系）。 3. 组织与公众联结的方式是（传播沟通）。

4. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（双向交流）。 5. 组织开展公共关系活动的基础是（公共关系状态）。

6. 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（揭丑运动）。 7. 1906年，艾维.李发表的著名文件是（《原则宣言》）。 8. 被誉为公共关系之父的是（艾维.李）

9. 1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（〈〈有效的公共关系〉〉）。 10. 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（1955年）。 11. 组织形象的基础是（产品形象）。

12. 企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（企业初创时期）。 1

《公共关系学》作业

一、知识题

1． 用自己的语言描述公共关系的涵义。

答：公共关系的定义有咨询说、管理说、传播说、传播管理说、社会关系说、协调说、形象说、现象描述说。公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。公共关系是我们所从事的各种活动、所发生的各种关系的通称，这些活动与关系都不得是公众性的，并且都有社会意义。

2． 理解公共关系本质的三层主要涵义。

答： 1.公共关系是组织的信息传播行为与职能。它是一种实施和控制传播沟通活动的组织行为和职能。

2.公共关系是组织与公众之间双向交流的过程。公共关系不是单向的传播行为，而是双向的传播行为。

3.公共关系市传播沟通活动的结果。公共关系要运用传播的手段来协调关系、影响舆论、塑造形象、优化环境，它主要是对组织的无形资产和财富的一种经营和管理，要求经济效益和社会效益的统一，组织利益和公众利益的统一。 3． 在公共关系学中，“形象”有独特的内涵，谈谈你对“形象”的理解。并说明组织形象有哪些层面构成。 答：形象:一词在公共关系学中指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。一个组织社会形象体现了它的社会关系状态和社会舆论。

公共关系是一种以塑造组织形象为己任的

《公共关系学》作业

本课程作业由两部分组成。第一部分为“客观题部分”，由15个选择题组成，每题1分，共15分。第二部分为“主观题部分”，由简答题和论述题组成，共15分。作业总分30分，将作为平时成绩记入课程总成绩。

客观题部分：

一、选择题（每题1分，共15题）

1、现代公共关系的特征是（ ABDE ）。

A、公共关系学科规范化 B、公共关系教育专门化 C、公共关系专业普及化 D、公共关系行业国际化 E、公共关系工作职业化

2根据公众发展过程不同阶段的特点，可把公众分为（ ACDE ）。 A、非公众 B、内部公众 C、知晓公众 D、行动公众 E、潜在公众 3、公共关系三大目标是（ ABC ）。 A、认知度 D、见报率

B、美誉度 E、议论度

C、和谐度

4、从宏观上看，公共关系对社会的作用主要体现在（ ABCD ）。 A、通过信息交流和物质、能量交换等渠道产生影响 B、协调社会群体的目标、利益、态度与行动 C、通过组织制度对内部员工产生影响 D、

《公共关系学》作业

一、知识题

1． 用自己的语言描述公共关系的涵义。

答：公共关系的定义有咨询说、管理说、传播说、传播管理说、社会关系说、协调说、形象说、现象描述说。公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。公共关系是我们所从事的各种活动、所发生的各种关系的通称，这些活动与关系都不得是公众性的，并且都有社会意义。

2． 理解公共关系本质的三层主要涵义。

答： 1.公共关系是组织的信息传播行为与职能。它是一种实施和控制传播沟通活动的组织行为和职能。

2.公共关系是组织与公众之间双向交流的过程。公共关系不是单向的传播行为，而是双向的传播行为。

3.公共关系市传播沟通活动的结果。公共关系要运用传播的手段来协调关系、影响舆论、塑造形象、优化环境，它主要是对组织的无形资产和财富的一种经营和管理，要求经济效益和社会效益的统一，组织利益和公众利益的统一。 3． 在公共关系学中，“形象”有独特的内涵，谈谈你对“形象”的理解。并说明组织形象有哪些层面构成。 答：形象:一词在公共关系学中指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。一个组织社会形象体现了它的社会关系状态和社会舆论。

公共关系是一种以塑造组织形象为己任的