听话与说话二教案

口语交际——听话与说话（二）说课稿

说 课 流 程 教 材

教 法、学 法 教 学 过 程 教 学 反 思

一、说 教 材 教 材 分 析 学 情 分 析 教 学 内 容 教 学 目 标 教 学 重、难点 说 教 材（1） 教 材 分 析

我校选用的教材是由高等教育出版社出版的《语文(基础模块)上册》。该教材是中等职业教育课程改革国家规划新教材。本节课教学内容是：口语交际—听话与说话（二）。通过本节课的学习，提高学生的表达与交流能力。结合自己的专业，学会倾听、学会交流、以积极、健康的心态更好的与他人沟通，从而为建立良好的人际关系奠定基础。

说 教 材（2） 学 情 分 析

本教学设计的授课对象为中职一年级的学生。我校80%的学生均来自贵州偏远的农村，语文基础薄弱，普通话不标准，见识少，胆子小，口头表达能力弱，课堂参与积极性不高、学习动机不强。

针对以上问题，本教学设计力求降低教学内容的难度，采用直观教学的方法增强学生的自信及参与热情。课堂中有趣的案例分析和精彩的课本剧表演，不仅能提高学生的学习兴趣，而且能牢牢抓住其注意力。同时将语文理论知识和实际生活结合起来，让其学有所得、学有所用。在课堂上体现出语文教学

口语交际——听话与说话（二）说课稿

说 课 流 程 教 材

教 法、学 法 教 学 过 程 教 学 反 思

一、说 教 材 教 材 分 析 学 情 分 析 教 学 内 容 教 学 目 标 教 学 重、难点 说 教 材（1） 教 材 分 析

我校选用的教材是由高等教育出版社出版的《语文(基础模块)上册》。该教材是中等职业教育课程改革国家规划新教材。本节课教学内容是：口语交际—听话与说话（二）。通过本节课的学习，提高学生的表达与交流能力。结合自己的专业，学会倾听、学会交流、以积极、健康的心态更好的与他人沟通，从而为建立良好的人际关系奠定基础。

说 教 材（2） 学 情 分 析

本教学设计的授课对象为中职一年级的学生。我校80%的学生均来自贵州偏远的农村，语文基础薄弱，普通话不标准，见识少，胆子小，口头表达能力弱，课堂参与积极性不高、学习动机不强。

针对以上问题，本教学设计力求降低教学内容的难度，采用直观教学的方法增强学生的自信及参与热情。课堂中有趣的案例分析和精彩的课本剧表演，不仅能提高学生的学习兴趣，而且能牢牢抓住其注意力。同时将语文理论知识和实际生活结合起来，让其学有所得、学有所用。在课堂上体现出语文教学

　　一个人学会说话时必须同时学会听话，这两个结合起来才叫会说话。

　　会说话要先具备没有偏颇的思想和耐心的态度。说话是为了交流，不是一个人的事情，别人问多少事，或表达思想时我们都要有耐心，而且不会觉得对方幼稚或无知。别人用简单方式问，我用简单方式答；别人用复杂方式问，我用复杂方式答。

　　说话是为了表达我们内心的思想，而不是要找出别人的缺点，所以说话不要带出别人的缺点，这就好像去捅别人的眼睛，不会有什么好的效果。

　　有时候你并不需要讲很多道理，只要耐心地去听，就是一个理解、接受、赞同别人的态度。别人有时候并不需要听什么大道理，只要你会听就可以了。

　　说话太多会导致我们的话没有分量。说话太多会使这个人把一些主意和想法在没有必要的场合和不关键的地方随便就说出来了，这常常使说话变成了一种炫耀，这就使你的话没有力量。所以要知道什么时候该说，什么时候不该说。不要让自己的话成了贴在厕所边的字画，显得不值钱。

　　说谎会使我们的话大打折扣，刚开始只是因为不说谎不行，但你没有警觉，结果养成了习惯，以后有没有必要都说谎，形成了惯性。但旁观者清，人家看到你的这种方式，就会认为你的话甚至你这个人不靠谱。

　　有些时候我们给别人提一些好的建议，但要看说话的时机，要注意用对方

大同幼儿师范《听话和说话》

单元测试题

第一册 第一章（测试2）

一、填空（每空0、5，共15分） 1、语音的三要素是、（ ），（ ），（ ）。 2、语音具有（ ）性质， （ ）性质，（ ）性质。

3、（ ）是社会现象，它与社会互相依存，随着社会的产生而产生，随着社会的发展而发展。

4、《中华人民共和国宪法》总纲第十九条明确规定、“（ ）。” 5根据韵母开头元音的发音口型，又可以把韵母分成（ ），（ ），（ ），（ ）四呼。

6、音节是由音素构成的，普通话的音节多数是由（ ）（ ）（ ）三部分构成。 7、（ ）又叫母音，发音时气流在口腔内（ ），辅音又叫（ ），发音时气流在口腔内受到（ ）。 8、（ ）是起到隔音作用的字母，给普通话注音有两种方法，一种是按字注音，一种是（ ）。

9、经国务院批准，自1998年起，每年的9月的第三周为全国推广 （ ） 10、（ ）是民族共同语

2014（最新）新材料“听话与不听话”作文

（“韩国?岁月号?沉船事故”等）

【文题呈现】

材料一： 2014年4月16日韩国“岁月号”沉船事故中学生听船方指示未逃离沉没，淘气学生获救。

材料二：一位幼儿教育专家到国外看到一个幼儿用蓝色笔画了一个“大苹果”，老师走过来说：“嗯，画得好！”，孩子高兴极了。这时中国专家问教师：“他用蓝色画苹果，你怎么不纠正？”那个教师说：“我为什么要纠正呢？也许他以后真的能培育出蓝色的苹果呢！”其实外国教师或家长这样容忍孩子“不听话”是有道理的，它可以保护孩子的想象力，激发孩子的创造力。

材料三：著名的德国心理学家海查曾做过如下的实验：他对二至五岁时有强烈反抗倾向的100名儿童与没有这种倾向的100名儿童追踪观察到青年期。结果发现前者有84%的人意志坚强，有主见，有独立分析、判断事物和做出决定的能力。而后者仅有26%的人意志坚强，其余的人遇事不能做决定，不能独立承担责任。

材料四：台湾作家侯文咏在《不乖》中说：”我并不明白,不听话的人,长大一样会有前途——差别只是,听话有听话的前途,不听话有不听话的前途。”

综合上述材料，你有何所思所感？写一篇不少于800字的文章。要求：①题目自拟，立意

篇一：超人气的说话礼仪技巧

超人气的说话礼仪技巧

如果你想在仕途上春风得意，就得学习说话的技巧；如果你想在社交中左右逢源，还得学习说话的技巧；如果你想在商场上如鱼得水，更要学习说话的技巧；如果你想在情场上风流倜傥，照样必须学习说话的技巧！只有掌握了说话的技巧，才能让朋友喜欢你，让领导赏识你，让下属拥戴你，让客户信赖你，让社会认同你。

了解人、说对话，你就是人气王，说话代表一个人的沟通能力，而沟通能力常是人际关系的础石。会说话，不仅沟通无碍、谈话愉快，也有助于达成工作目标，赢得人缘。所谓的「会说话」，不是滔滔不绝、口若悬河就行，不是讲话「实在」就没问题。逞口舌之快，可能让你树敌，但沉默是金，也可能让你埋没一辈子。聪明说话，得顺着人性，并且看时间、看位子、看目的，还要有自己的见解和观点。

话说得好，小则可以讨喜、动人，大则可以保身、兴邦。远有苏秦、张仪游说诸侯，战国格局为之改变；诸葛亮说服孙权，三国鼎立之势成，皇太极劝降洪承畴，大清夺天下成定局。近有周恩来出色外交，四两拨千斤；罗斯福之“炉边谈话”，温暖千万心灵。

话说得不好，小则树敌、伤友，大则丧命、失江山。孔子之教有四科：德行、言语、政事、文学。言语仅次于德行，可见它的重要。由于一言之闪失，导致兵戎相见

篇一：说话的艺术-卡耐基

说话的艺术

一、做一个真诚的倾听者

认真倾听对方的谈话，正是我们对他人的一种最高的恭维。很少有人能拒绝那种带有恭维的认真倾听。

成功的商业会谈的秘诀，即“神秘的秘诀”是什么呢？就是专心致志地倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的。至于成功的商业交往，并没有什么神秘的，没有别的东西比这更令人开心的。

许多名人曾告诉我，和那些善于谈话者相比，他们更喜欢那些善于倾听者。但是，人们所具备的善于倾听的能力，好像比任何其他能力都要少。

如果你希望自己成为一个善于谈话的人，首先就要做一个善于倾听别人的人。要做到这一点其实并不难，你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题，鼓励他们开口说话，说说他们自己以及他们所取得的成就。

二、谈论对方最感兴趣得话题

如果我们想要交朋友，并成为受人欢迎的说话高手的话，就要用热情和生机去应对别人。 接触对方内心思想的妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的事情。

但如果我们只想让别人注意自己，让别人对我们感兴趣，我们就永远也不会有许多真挚而诚恳的朋友。朋友，真正的朋友，不是用那种方法交来的。

对别人漠不关心的人，他的一生困难最多，对别人的损害也最大。所有人类的失败，都是由这些人造成的。

三、让对方感到自己很重要

假如我们是如此的自私，一

第八课 我在校外租了房子

教学目的：

通过对本课文的讲解、学生练习巩固，使学生了解校外租房所需的住宿条件，怎样向同学朋友介绍新住所，怎么样与房东打交道等实际应用问题。 新词的意思：合租，请客，房租，安，行家，羡慕，强，感觉

教学要求：

复习巩固前一课内容

以学生为中心，启发学生交谈，设计语言请境，组织、鼓励学生参与语言交际。运用提问，会话，或成段表达及讨论形式进行课堂教学。

教学重点：

简单介绍房子的情况，把自己的好朋友介绍给他人

合租，请客，房租，安，行家，羡慕，强，感觉，以及 “那还用说”“这倒是”“对了”等日常口语表达方法

学时分配： 2学时

教学内容与步骤

一、复习上一课所学的内容

（略）

二、读生词

（在新的课文学习开始之前，教师可以用问题式导入课文，如“我们班上有没有同学在校外租房子住呢？”“大家觉得在校外住有什么好处？”等） 读生词时请一位同学读两到三个，在读的过程中老师尽量不提醒，但是同学出现的明显或规律性错误要及时改正。）

三、解释生词短语

（在解释生词的同时注意课外相关内容的补充，在解释的同时，注意同学的反应，时刻用“大家明白了吗？”“大家听清楚了吗？”等语句获得学生的回馈）

1、合租：至少两人一起租住

还记得新闻报道过这样一件事：一个人和几个朋友喝了几杯酒后，以为没什么大碍，又是下雨天，就酒驾了，结果造成了一起重大的交通事故。像这样的事情在我们的身边每天都在发生，给许多家庭带来了无法弥补的伤害。

爸爸和我说，针对酒后驾驶，交通部出台了处罚力度非常大的法律规定，除了吊销驾照、五年内不得重新考取驾照外，甚至要坐牢。这样的处罚措施足以毁掉一个人的一生。

记得去年快过年了，我和爸爸开着车去超市采购了些年货。回去的时候，天已经黑了，在江边不远处遇到卡点，正在检查酒驾。

这时，有一辆车从对面驶来，见到检查酒驾，那人猛踩了一脚刹车，停在警察跟前。那人估计想到工作可能要丢，他来不及用手，直接一脚踹开车门，使出吃奶的力气向外冲去，那速度，那身形，简直赛刘翔啊！

那人一跑，警察知道不对劲，不管三七二十作文一，先追了上去。尽管警察用扩音器不停的叫喊，让那人停下来，那人却好像遇见了天敌一样，加快了速度，朝着江边跑去。

警察毕竟是警察，训练有素。眼看快要追到江边时，警察估计他是跑不掉了，不曾想，那人却跳入了江中。

警察见状，便毫不犹豫蹬掉鞋子、甩掉帽子、脱掉外套，随即跳入了冰冷的江水中。

钱塘江表面看上去平缓，其实暗藏凶险，暗流很多，会把人卷入江里。

这样的隆冬季节，站在岸边围观的

客服部电话接听话术

一、接电话前：

接起用电话时，电话必须在3声之内接起，最好是在响2声时接起，坐姿端庄，面带微笑，酝酿良好的心情，仿佛见到顾客。

您好，绿仁珍禽服中心，很高兴为您服务！（如果客户不接话，这时候再问“请问有什么可以帮您的？”

二、确认用户称呼：

在适当的时间获得用户的姓氏，便于在服务过程中称呼用户，服务过程中适当使用XX先生/女士的称谓与用户交流，但不宜过于频繁。（如果系统支持，最好直接称呼，不必再询问） 您好，请问您贵姓？（会有客户不愿说，直接称呼先生或女士。即使询问也要在回答完客户提出的第一个问题后，适当的询问）

三、倾听/确认用户的问题：

（一）、用户描述完问题后，针对用户的需求，不能打断用户的问询，总结用户的需求/问题，向用户确认理解的是否准确。

1、请问您是送人、做月子，一家、老人、小孩吃的呢？（针对不同的客户群体介绍相应的产品，）

2、请问您产品的用途（是平日吃、全家人进补，给小孩/老人进补等，提供些做法/药膳的做法让客户参考）

3、以上两句根据客户需求不明确情况下而定是否要询问！

注：尽量不要复述客户的问题，他会认为你没有仔细倾听他说话。

4、用户成功预订后；细节方面：(1)、确定产品的品类，（2）、是否宰杀，（3）、是否要切好（切