服务营销策略论文

上海舜业钢铁有限公司营销策略研究

摘 要

钢铁流通行业关系国家经济命脉，对我国能否持续保持快速稳定的发展起到了重要的保障作用。近年来，随着我国经济建设快速发展，钢材需求量逐年递增，钢铁流通业随之崛起，钢铁物流企业数量越来越多。面对激烈的竞争形势，关键是要把握好市场，而对于钢铁物流企业来说，如何依据客户需求调整自身的营销策略，在重新树立品牌形象的同时，建立良好的客户关系，已经成为了新时期钢铁物流企业的重要课题之一。本文根据营销组合的相关理论，对上海舜业钢铁集团的营销策略进行了深入的分析，并基于舜业集团渠道合作模式、客户关系和品牌意识方面的不足，提出以下建议：与钢厂建立战略联盟，积极采用佣金代理制，加快业务的调整升级；建立客户关系档案，区别重点客户与一般客户，加强客户关系的维系；通过提升服务质量、加强宣传活动、注重口碑营销来扩大品牌认知度。

关键词：钢铁流通；营销策略；渠道；客户关系；品牌

1 绪论

1.1 研究背景

中国是世界钢铁生产和消费大国，新中国成立60年来，我国钢铁流通体制经历了从计划体制到市场体制的深刻变革，钢铁流通行业不断发展壮大，取得了辉煌的成就。中国钢铁流通规模大、发展快，对钢铁产业和经济发展作出了重要贡献。近年来，随着我国经济建设快速发

电力网络营销策略论文

摘要：电力企业要顺应时代的发展趋势和市场经济需求，调整和优化营销策略，改革传统的营销模式，采取电力网络营销方式，树立新的营销理念，为企业的可持续发展提供动力。

智能电网是基于发电、用电、储能设备和输配电网络的物理电网，它将现代化的网络技术、传感技术、通信技术、智能控制技术与电力网络系统高度集成，利用先进的技术、方法实现对电网及其设备运行状态的检测、控制、优化和调整，从而实现电网安全、稳定、高效、环保运行的目标。在智能电网背景下，电力营销模式也应随之改革。

1 网络营销概述

网络营销指的是结合计算机技术、现代通信技术和数字化媒体交互技术的营销模式。随着计算机、平板电脑、智能手机的普及和互联技术的不断发展，现代社会已经进入了信息时代，网络已经成为了人们日常生产、生活中必不可少的工具。电力网络营销具有主动性、个性化和成本低等优势，它适应于日趋激烈的电力市场竞争，能够满足电力客户的多样需求。

网络营销包括整合营销、网络直复营销、网络软营销和4C（顾客、成本、便利、沟通）营销。整合营销结合了传统的营销战略和互联网技术，利用现代通信技术使企业能够无缝集成企业管理、客户管理、供应链管理和商业智能，有利于企业客户的良性循环，有利于提高客户对企业的

电力网络营销策略论文

摘要：电力企业要顺应时代的发展趋势和市场经济需求，调整和优化营销策略，改革传统的营销模式，采取电力网络营销方式，树立新的营销理念，为企业的可持续发展提供动力。

智能电网是基于发电、用电、储能设备和输配电网络的物理电网，它将现代化的网络技术、传感技术、通信技术、智能控制技术与电力网络系统高度集成，利用先进的技术、方法实现对电网及其设备运行状态的检测、控制、优化和调整，从而实现电网安全、稳定、高效、环保运行的目标。在智能电网背景下，电力营销模式也应随之改革。

1 网络营销概述

网络营销指的是结合计算机技术、现代通信技术和数字化媒体交互技术的营销模式。随着计算机、平板电脑、智能手机的普及和互联技术的不断发展，现代社会已经进入了信息时代，网络已经成为了人们日常生产、生活中必不可少的工具。电力网络营销具有主动性、个性化和成本低等优势，它适应于日趋激烈的电力市场竞争，能够满足电力客户的多样需求。

网络营销包括整合营销、网络直复营销、网络软营销和4C（顾客、成本、便利、沟通）营销。整合营销结合了传统的营销战略和互联网技术，利用现代通信技术使企业能够无缝集成企业管理、客户管理、供应链管理和商业智能，有利于企业客户的良性循环，有利于提高客户对企业的

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关键词：建筑施工施工组织设计，关于绿色环保的论文，关于教育的论文

1……试论电力营销服务中的主要问题及对策

2……浅谈现代电力营销项目的管理策略

3……对电力营销稽查管理中存在的问题及解决措施的探讨

4……浅谈电力营销项目执行管控常态机制的建立

5……电力企业新时期电力营销管理机制的思考

6……浅谈电力营销稽查机制的管理与建设

7……一种基于缴费积极性的电力客户信用评估模型

8……电力营销相关管理存在的问题和分析与对策

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银行营销论文银行营销策略论文：我国商业银行存款产品创新策略

银行营销论文银行营销策略论文：

我国商业银行存款产品创新策略

【论文关键词】商业银行 存款产品 机制 创新 策略

【论文摘要】负债业务是商业银行开展其他业务的必要条件，是银行间竞争的重要领域。能否在存款竞争中取得优势，关键在于存款产品供给的创新。立足于我国商业银行存款产品现状，通过借鉴美国商业银行存款经营的优势，提出要建立适应社会主义市场经济的存款创新机制、提高我国商业银行的存款创新能力和创新策略。

存款业务状况直接影响着银行的资金管理和营业效益，为此，银行要创造出尽可能多的存款品种、服务手段和技巧策略。创新是银行最大的竞争力。

一、我国存款产品现状及美国创新经验

我国商业银行的存款业务品种十分单调，近年来，虽然开辟了网上银行、电子银行、电话银行等新兴服务渠道，也围绕存款帐户增设了代理缴费、银证通、银基通等项目，侧重开展了以代理为主的中间业务，但整体来讲，仍处于存款产品开发的初始阶段。

银行营销论文银行营销策略论文：我国商业银行存款产品创新策略

从存款要素构成来看，仅为利率和期限。在人民银行控制利率的背景下，存款产品也惟一取决于期限，客户对期限选择的确定，也就决定了利率。这种模糊型的定价方式，缺乏对优

银行营销论文银行营销策略论文：我国商业银行存款产品创新策略

银行营销论文银行营销策略论文：

我国商业银行存款产品创新策略

【论文关键词】商业银行 存款产品 机制 创新 策略

【论文摘要】负债业务是商业银行开展其他业务的必要条件，是银行间竞争的重要领域。能否在存款竞争中取得优势，关键在于存款产品供给的创新。立足于我国商业银行存款产品现状，通过借鉴美国商业银行存款经营的优势，提出要建立适应社会主义市场经济的存款创新机制、提高我国商业银行的存款创新能力和创新策略。

存款业务状况直接影响着银行的资金管理和营业效益，为此，银行要创造出尽可能多的存款品种、服务手段和技巧策略。创新是银行最大的竞争力。

一、我国存款产品现状及美国创新经验

我国商业银行的存款业务品种十分单调，近年来，虽然开辟了网上银行、电子银行、电话银行等新兴服务渠道，也围绕存款帐户增设了代理缴费、银证通、银基通等项目，侧重开展了以代理为主的中间业务，但整体来讲，仍处于存款产品开发的初始阶段。

银行营销论文银行营销策略论文：我国商业银行存款产品创新策略

从存款要素构成来看，仅为利率和期限。在人民银行控制利率的背景下，存款产品也惟一取决于期限，客户对期限选择的确定，也就决定了利率。这种模糊型的定价方式，缺乏对优

房地产企业核心竞争力房地产企业营销策略企业营销策略论文

RealEstateForum|房地产论坛

提升房地产企业核心竞争力的4V营销策略构建

□曾春水

[摘

要]在楼市调控愈来愈严厉、行业竞争愈来愈激烈的市场背景下，房地产企业能否在竞争中占有一席之地，关键看其是否

具有核心竞争能力。本文基于房地产企业核心竞争力的提升，从四个方面简述了4V营销策略的构建：一是实施差异化的营销；二是强化产品功能的弹性；三是增加产品的附加价值；四是促使顾客与企业产生共鸣。

[关键词]核心竞争力；房地产企业；4V营销策略；构建

Abstract:Underthebackgroundofincreasinglyregulatingandcontrollingrealestateandmorefiercecompetition，whetherornotareal

estatecantakeaplaceincompetitiondependsonwhetherornotithascorecompetence．Basedontheimprovementofcorecompetenceofrealestateenterprises，thispaperbrieflyintroducesthec

房地产企业核心竞争力房地产企业营销策略企业营销策略论文

RealEstateForum|房地产论坛

提升房地产企业核心竞争力的4V营销策略构建

□曾春水

[摘

要]在楼市调控愈来愈严厉、行业竞争愈来愈激烈的市场背景下，房地产企业能否在竞争中占有一席之地，关键看其是否

具有核心竞争能力。本文基于房地产企业核心竞争力的提升，从四个方面简述了4V营销策略的构建：一是实施差异化的营销；二是强化产品功能的弹性；三是增加产品的附加价值；四是促使顾客与企业产生共鸣。

[关键词]核心竞争力；房地产企业；4V营销策略；构建

Abstract:Underthebackgroundofincreasinglyregulatingandcontrollingrealestateandmorefiercecompetition，whetherornotareal

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小学数学教学的优化策略研究

摘 要：由于数学科的特殊性质，在教学中一直成为教学质量的薄弱环节。在小学数学的教学过程中，很多学生由于对数学中的计算、公式等感到枯燥，在学习数学的过程中没有打好坚实的基础。针对这一问题，提出了优化教学过程的方案。在优化教学的过程中，就是要结合学生、教材以及课堂等条件，寻求合理的教学结构，同时使教学效果达到最佳。

关键词：小学数学；教学优化；多媒体 一、优化教学目标和课堂教学形式

教学目标的制订，必须要密切地结合课堂教学内容，且要根据学生的实际情况来制订。在优化教学时，只有优化教学目标，才能在教师授课时，使教学目标具有可操作性和可查性。在教学中，教学目标不是仅仅依靠一节课就可以完成的，教学目标的实现，需要老师在学生学习的过程中不断地进行指导，同时学生也要树立起达到目标的信念。例如在学习三角形的体积和计算时，可以设计出以下几个教学目标：（1）使学生首先认识到三角形的特征，即三角形具有稳定性，用房梁以及自行车的三脚架等实例来引导学生。（2）引导学生相互合作交流，在学生自己设计方案的过程中让学生自己探索三角形的体积计算方法。在引导学生探索的过程中，也培养了学生的思维概括能力。（3）使学生学会运用三角形的体积公式进行计算，同

1 前言

1.1 研究的目的和意义

在经济全球化不断发展的今天，我们发现服务业正在这个时期突飞猛进的发展,在国民经济中扮演更加重要的角色,服务业应对并参与各种竞争的一个主要手段就是营销,于是服务营销将成为该服务经济时代的一种主流的营销形态,但服务营销在运用起来还存在很多问题，影响经济的发展，这就需要我们总结其问题的所在，本文研究的目的就是对服务营销进行分析并采取相应的对策避免运用起来再次出现问题,以促进服务营销发挥更好的效用。

1.2 国内外研究现状

1.2.1国外研究现状

在过去的数十年里，营销学者就有关服务营销的问题进行了广泛的讨论。早在1977年，当时的美国银行副总裁列尼·休斯坦克就撰文指出，泛泛而谈营销观念已经不适应于服务营销，服务营销的成功需要新的理论来支撑；如果只把产品营销理论改头换面地应用于服务领域，服务营销的问题仍无法解决。从1977年到1980年，营销学者的研究主要是基于服务同有形产品的比较，识别并界定服务的特征。以贝特森、肖斯塔克、贝瑞等为代表，他们较准确地归纳和概括出了服务的特征，包括不可感知性、不可分离性、差异性、不可贮存性和缺乏所有权。

从1981年开始，营销学者开始将服务营销的研究重点转移到服务的特征对消费者购买