保障患者合法权益的相关制度

保障患者合法权益

2.6.1.1 患者及其近亲属、授权委托人对病情、诊断、医疗措施和

医疗风险等具有知情选择的权利。医院有相关制度保证医

务人员履行告知义务。（★）

【C】 1.有保障患者合法权益的相关制度并得到落实。

2.医务人员尊重患者的知情选择权利，对患者进行病情、诊断、医疗措施和医疗风险告知的同时，能提供不同的诊疗方案。

3.医务人员熟知并尊重患者的合法权益。

查阅资料（时限为一个年度）

1） 医院制定的保障患者合法权益的规章制度与检查考核办法。

2） 医院制定的有关病情、诊断、医疗措施和医疗风险告知管理规定与规范。

3） 医院制定的相关知情同意书文本（《手术知情同意书》、《介入手术知情同意书》、《侵入性检查（治疗）知情同意书》、《有创检查医患沟通表》、《高值费用项目医患沟通表》、《特殊医疗器材使用知情同意书》、《特殊用药知情同意书》、《临床实验性检查或治疗知情同意书》、《教学科研医患沟通表》、《有损害性检查知情同意书》、《住院患者外出检查风险告知书》、《患者离院责任书》、《患者授权兼承诺书》、《入院病情告知书》、《输血治疗知情同意书》、《血液制品应用知情同意书》等）。

4） 职能部门的检查记录与年度工作总结。

5） 院务会定期研究保障患

保障患者合法权益

2.6.1.1 患者及其近亲属、授权委托人对病情、诊断、医疗措施和

医疗风险等具有知情选择的权利。医院有相关制度保证医

务人员履行告知义务。（★）

【C】 1.有保障患者合法权益的相关制度并得到落实。

2.医务人员尊重患者的知情选择权利，对患者进行病情、诊断、医疗措施和医疗风险告知的同时，能提供不同的诊疗方案。

3.医务人员熟知并尊重患者的合法权益。

查阅资料（时限为一个年度）

1） 医院制定的保障患者合法权益的规章制度与检查考核办法。

2） 医院制定的有关病情、诊断、医疗措施和医疗风险告知管理规定与规范。

3） 医院制定的相关知情同意书文本（《手术知情同意书》、《介入手术知情同意书》、《侵入性检查（治疗）知情同意书》、《有创检查医患沟通表》、《高值费用项目医患沟通表》、《特殊医疗器材使用知情同意书》、《特殊用药知情同意书》、《临床实验性检查或治疗知情同意书》、《教学科研医患沟通表》、《有损害性检查知情同意书》、《住院患者外出检查风险告知书》、《患者离院责任书》、《患者授权兼承诺书》、《入院病情告知书》、《输血治疗知情同意书》、《血液制品应用知情同意书》等）。

4） 职能部门的检查记录与年度工作总结。

5） 院务会定期研究保障患

六、患者的合法权益

评审标准 评审要点 评审方法 2．6．1医院有相关制度保障患者及其近亲属充分了解其权利。 2．6．1．1 患者及其近亲属对病情、诊断、医疗措施和医疗风险等具有知情选择的权利。医院有相关制度保证医务人员履行告知义务。（★重点） [查阅资料]（时限为1个年度） 1、医院制订的保障患者合法权益的相关制1．有保障患者合法权益的相关制度并得到度。 落实。 2、医院制订的病情、诊断、医疗措施和医2．医务人员尊重患者的知情选择权利，对疗风险告知书文本。 3、职能部门的检查记录、工作总结与整改患者或其近亲属，授权委托人进行病情、效果评估报告。 诊断、医疗措施和医疗风险告知的同时，[访谈调查]询问3名医务人员（医、护、技能提供不同的诊疗方案。 各1人），了解其对患者权益、知情告知等3．医务人员熟知并尊重患者的合法权益。 方面要求的知晓度，知晓率100%。 【Ｃ】 【Ｂ】符合“Ｃ”，并 1．患者或近亲属对医务人员的告知情况能充分理解并在病历中体现。 2．职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。 [访谈调查]随机在2个临床科室，共询问4名患者或家属，了解其对病情、诊断、医疗风险和医疗措施等方面的知晓度，知晓率100%； [现场

六、患者的合法权益

评审标准 评审要点 评审方法 2．6．1医院有相关制度保障患者及其近亲属充分了解其权利。 2．6．1．1 患者及其近亲属对病情、诊断、医疗措施和医疗风险等具有知情选择的权利。医院有相关制度保证医务人员履行告知义务。（★重点） [查阅资料]（时限为1个年度） 1、医院制订的保障患者合法权益的相关制1．有保障患者合法权益的相关制度并得到度。 落实。 2、医院制订的病情、诊断、医疗措施和医2．医务人员尊重患者的知情选择权利，对疗风险告知书文本。 3、职能部门的检查记录、工作总结与整改患者或其近亲属，授权委托人进行病情、效果评估报告。 诊断、医疗措施和医疗风险告知的同时，[访谈调查]询问3名医务人员（医、护、技能提供不同的诊疗方案。 各1人），了解其对患者权益、知情告知等3．医务人员熟知并尊重患者的合法权益。 方面要求的知晓度，知晓率100%。 【Ｃ】 【Ｂ】符合“Ｃ”，并 1．患者或近亲属对医务人员的告知情况能充分理解并在病历中体现。 2．职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。 [访谈调查]随机在2个临床科室，共询问4名患者或家属，了解其对病情、诊断、医疗风险和医疗措施等方面的知晓度，知晓率100%； [现场

患者合法权益协调机制

为了防范患者合法权益受害的发生，切实做好保护患者合法权益工作，有效保障患者的合法权益，维护正常医疗秩序，特结合我院实际制定本机制。

一、患者合法权益受害的防范

患者合法权益受害重在防范，这是我们防止和处理医疗纠纷的最深体会。几年来，我们在防范中，主要采取以下措施。

1、强化医务人员的法律意识、质量意识、安全意识、责任意识、依法执业意识和诚信服务意识，树立法制观念，保护患者合法权益。 2、狠抓医疗管理，提高医疗质量 坚持实行医疗质量管理目标责任管理。每年年初医院与各科室签订医疗质量管理责任书，每月进行检查考核，凡发生一起患者合法权益受害，按其责任大小，分直接责任人、间接责任人和管理责任人，进行内部经济追偿。 3、狠抓规章制度的落实，建立患者合法权益受害的长效防范机制 即用“三严”来规范医疗质量的管理。

一是严格制定制度。针对医疗质量管理的每一个环节，特别是容 易出现患者合法权益受害的重点环节，逐一排查医疗安全隐患，逐条落实到人进行整改；

二是严格考核制度。每月由医务科、护理部、院感等职能科室人 员组成的质控小组对各科室进行检查考核；

三是对考核结果、严格按制度兑现，决不姑息迁就。同时，经常 组织医护人员对近年来单位或外单位

PDCA循环

在尊重患者合法权益管理中的应用

现代生活中患者知情同意权的法律保护是一个不争的热点问题。依法保护患者知情同意权是有效解决医患纠纷的一个重要途径。患者知情同意权制度的不完善是导致医患纠纷和矛盾愈演愈烈的一个重要因素。患者知情同意权制度的立法完善是保护患者合法权益和平衡医患双方权利义务关系的重要条件和制度前提。因此，患者知情同意权制度的立法完善对于有效缓解我国现实中紧张的医患关系具有重要的理论价值和现实意义。我院于2018年6月，借三级医院创建之机，按照三级医院评审要求，重新修订了《关于尊重和维护患者合法权益的管理规定》、《患者知情同意告知制度》，举行院、科两级培训，并定期督导、检查。

一、P（计划）

（一）三级综合医院评审要求 2．6．1．1 患者或其近亲属、授权委托人对病情、诊断、医疗措施和医疗风险等具有知情选择的权利。医院有相关制度保证医务人员履【Ｃ】 1．有保障患者合法权益的相关制度并得到落实。 2．医务人员尊重患者的知情选择权利，对患者或其近亲属、授权委托人进行病情、诊断、医疗措施和医疗风险告知的同时，能提供不同的诊疗方案。 3．医务人员熟知并尊重患者的合法权益。 【Ｂ】符合“Ｃ”，并 1．患者或近亲属、授权委托人对医务人

一、维护自己合法权益的方法

1、 当劳动报酬权受到侵害时怎么办？①与侵权者协商；②找劳动人事部门裁处；③找劳

动争议仲裁委员会仲裁；④向新闻媒体求助；⑤聘请律师或找法律援助中心求助；⑥上诉人民法院。

2、 当生命健康权受到侵害时怎么办？①及时制止侵权者的侵权行为；②向有关部门申诉；

③向新闻媒体求助；④聘请律师或找法律援助中心求助；⑤上诉人民法院。

3、 当自己遇到有人落水时怎么办？一边大声呼救，一边找救人工具，也可以立即报警。 4、 当名誉权受到侵害时怎么办？①与侵权人交涉，要求其停止侵权行为，指出这是侵害

公民名誉权的行为；②要求其公开赔礼道歉，消除不良影响，并承担相应的法律责任；③上诉人民法院，要求赔偿经济损失和精神损失。

5、 当同学取你绰号怎么办？①告诫取你绰号的同学，这种行为是侵犯人格尊严的行为，

要求其停止侵害，并公开赔礼道歉；②适当的时候也可以寻求老师的帮助。

6、 当高年级的学生打你时怎么办？①报告老师，在老师的帮助下，通过学校解决问题；

②告诉家长，让父母找高年级同学的家长，在家长们的协商下给予解决；③运用法律武器维护自己的合法权益，如聘请律师或找法律援助中心求助，以及向人民法院起诉，以讨回公道，获得赔偿，捍

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论林农合法权益保护

周珂 侯佳儒

关键词: 集体林/产权/林农权益

内容提要: 在集体林产权改革过程中，要关注对林农合法权益的维护和保障，这是本文的基本观点。为什么在集体林产权改革过程中要维护和保障林农的合法权益?目前我国林农权益保障方面存在哪些问题?林农权益受侵害的根源在哪里?如何通过立法有效保护林农的合法权益?对这些问题，本文将从法学特定的理论视角出发，紧紧围绕“集体林产权改革”这个命题做出回答。 一、为什么要强调保障林农合法权益

(一)保护林农合法权益，是集体林产权改革的必然要求 保护林农合法权益，是集体林产权改革的题中之义。从经济学上看，所谓产权，“实际上是资源稀缺条件下人们使用资源的权利，或者说人们使用资源的适当规则”[i]，其核心是产权持有者如何从稀缺资源所实现的价值中分享所应得的利益。因此，作为集体林产权改革的主要利益相关者，林农能否从集体林产权改革中获益应当是评价

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集体林产权改革的重要标准。从法律上看，集体林产权改革的实质就是完善和

第八课 崇尚程序正义，依法维护权益

二、依法维护自己的合法权益(1课时)

一、教学目标

1．认知

（1）了解公民诉讼权利的种类、法定证据的种类、非诉讼途径的种类 （2）理解诉讼证据的内涵、非诉讼途径的含义、民事举证原则

2．情感态度观念

通过对公民的基本诉讼权利的种类、诉讼证据的内涵及种类、非诉讼途径的含义及种类的了解学习，引导学生澄清两种错误认识：一是认为打官司太麻烦，二是不管什么争议或纠纷都试图用打官司的方式解决。学会寻求法律帮助或援助。增强证据意识。从而提高依照法定程序维护自身合法权益的自觉性。

3．运用

通过教学，帮助学生在学习与生活的实践中，自觉养成遵纪守法的好习惯，主动将合法维权意识落实在行动上，学会按照法律要求规范自己的行为，在遇到不法侵害时，能够根据实际情况选择(诉讼途径、非诉讼途径、申请法律援助等)合适的途径，并严格按照一定的法定程序依法维权。

二、教材分析

1．教学重点 增强证据意识

这个问题的理论理解难度虽然不大，但从学生教育角度来看，尽管证据对诉讼的意义十分重大，是维权途径必不可少的内容，人们的证据意识却相对淡薄。所以这是教学重点。

这一重点问题，需要明确以下几点内容：

(1)在教学中把握诉讼证据的内涵要注意两点

第八课 崇尚程序正义，依法维护权益

二、依法维护自己的合法权益(1课时)

一、教学目标

1．认知

（1）了解公民诉讼权利的种类、法定证据的种类、非诉讼途径的种类 （2）理解诉讼证据的内涵、非诉讼途径的含义、民事举证原则

2．情感态度观念

通过对公民的基本诉讼权利的种类、诉讼证据的内涵及种类、非诉讼途径的含义及种类的了解学习，引导学生澄清两种错误认识：一是认为打官司太麻烦，二是不管什么争议或纠纷都试图用打官司的方式解决。学会寻求法律帮助或援助。增强证据意识。从而提高依照法定程序维护自身合法权益的自觉性。

3．运用

通过教学，帮助学生在学习与生活的实践中，自觉养成遵纪守法的好习惯，主动将合法维权意识落实在行动上，学会按照法律要求规范自己的行为，在遇到不法侵害时，能够根据实际情况选择(诉讼途径、非诉讼途径、申请法律援助等)合适的途径，并严格按照一定的法定程序依法维权。

二、教材分析

1．教学重点 增强证据意识

这个问题的理论理解难度虽然不大，但从学生教育角度来看，尽管证据对诉讼的意义十分重大，是维权途径必不可少的内容，人们的证据意识却相对淡薄。所以这是教学重点。

这一重点问题，需要明确以下几点内容：

(1)在教学中把握诉讼证据的内涵要注意两点