邮政营业初级操作

邮政营业（初级）练习题二

一、单选题

1. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（ ）、马来西亚和文莱等。 A. 新加坡 B. 阿富汗 C. 印度尼西亚 D. 朝鲜 2. 邮政支局（所）营业厅内宜设置业务咨询台、（ ）、电子显示屏等。

A. 中间业务查询系统 B. 缴费业务查询系统 C. 多媒体业务查询系统 D. 代理业务查询系统

3. 下列物品可以寄递的是（ ）。

A. 火柴 B. 有机溶剂 C. 双氧水 D. 果汁

4. 下列关于用户的权利和义务说法错误的是（ ）。

A. 依法使用邮政业务权 B. 遵守禁寄和限寄物品的规定

C. 用户信息受法律保护的权利 D. 用户随时申请查询和要求赔偿的权利

5. 正确的坐姿要求：接待用户（参加会议）时不宜倚靠椅背和坐满椅面，占椅面（ ）为佳，胸部挺起，腹部内收。

A. l／5—1／3 B. l／4—1／3 C. l／3—2／3 D. l／2—2／3 6. 邮政营业厅内应达到“四净四无”，下面选项属于“四无”内容的是（ ）。 A. 无异味 B. 无蚊蝇 C. 无废纸 D. 无污物 7. 以下不属于邮政营业员职业守则内容的是（ ）。 A. 精通业务、保证

邮政营业员（初级）学习资料

一、单项选择

1. 国内普通包裹一件重2850克，要求存局侯领，如包裹资例为2元/千克，应收包裹资费（ ）元。

A、8 B、9 C、11 D、12 2. 寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重（ ）克，应收资费47元。 A、800 B、1000 C、1500 D、2000 3. 国内给据邮件条码第12-13位表示（ ）。 A、邮件种类代码 B、邮件编号

C、省（自治区、直辖市）级行政区划代码 D、县市局邮政代码

4. 下列关于国内印刷品封装规格错误的是（ ）。 A、印刷品必须平直包装

B、重量在500克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装，并用绳作“井”字形捆扎 C、薄片印刷品应套封交寄，并用订书钉封口 D、一般采用双层牛皮纸包装

5. （ ）印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。 A、中国邮政集团公司 B、省邮政公司 C、省函件局

营业员（初级）样卷

一. 填空 （共25题,共25分）

1. 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的（ ）。 （1分） ★标准答案：1. 行为准则;

2. 国内外埠保价信函一件重77克，保价金额为243.60元，应收费（ ）。 （1分）

★标准答案：1. 8.64元;

3. 国内普通包裹一件重4510克，不保价，两地间的包裹资例为1.80元/千克，应收费（ ）。（1分） ★标准答案：1. 12元;

4. 邮资凭证包括邮票，印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案以及邮资机打印的（ ）。 （1分） ★标准答案：1. 邮资符志;

5. 国内包件包括包裹、（ ）和快递包裹。 （1分） ★标准答案：1. 直递包裹;

6. 市场营销学是站在（ ）的角度，研究如何提高企业市场占有率和经济效率的学科。 （1分）

★标准答案：1. 卖方（商品生产经营者）;

7. 江西“弋阳”的汉语拼音是（ ）。 （1分） ★标准答案：1. YIYANG;

8. 沪昆铁路线由上海经杭州、株州、贵阳至昆明，经沪、浙、（ ）、湘、黔、云等6省市。（1分）

《邮政营业员》初级练习题

《邮政营业员》初级练习题

一、单项选择

1. （ ）担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。【C 】

A、邮件收寄 B、邮件分拣封发 C、邮件运输 D、邮件投递

2. （ ）是集报刊业务处理、生产作业、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。【B 】

A、邮政报刊投递系统 B、邮政报刊发行系统C、电子化支局系统 D、邮政营业信息系统

3. （ ）是邮件处理的两个连续工作程序。【A 】

A、分拣、封发 B、收寄、封发 C、分拣、投递 D、收寄、投递

4. （ ）是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。【C 】

A、普遍服务资费 B、邮政费用 C、邮政业务资费 D、基本资费

5. （ ）印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。【A 】

A、中国邮政集团公司 B、省邮政公司 C、省函件局

邮政营业员初级2

一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题0.5分，满分35分。)

1. 邮政营业窗口收寄国内挂号信函时，下列选项不属于应检查内容的是（ ）。 A、封面书写 B、封装规格 C、尺寸、重量 D、信函内容 2. 国内包裹收寄流程的第一步是（ ）。

A、发单 B、验视 C、称重 D、封装 3. 义务兵免费信件应由相关军事单位逐件以红色加盖（ ）统一制发的“义务兵免费信件”三角形戳记。

A、总政治部 B、总参谋部 C、总装备部 D、总后勤部 4. 用户填写国内特快详情单时，应根据内件性质在详情单相应选项处打“（ ）”。 A、√ B、· C、× D、∕

5. 寄给（ ）的邮件，如只写明收件单位名称，未写明单位的详细地址，可以收寄。 A、党政机关 B、企事业单位 C、团体

称 名 位 单 名 姓 号 证 考 准 区 地

试卷编号：c255

职业技能鉴定国家题库

邮政营业员初级理论知识试卷

线注 意 事 项

1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 此 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 过

一 二 三 总 分 得 分 超 得 分 准 评分人 一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

不每题0.5分，满分35分。)

1. 下列尺寸（长×宽）符合名址签条规定的是（ ）。

A、66mm×40mm B、80mm×40mm 题 C、100mm×50mm D、100mm×66mm 2. 在邮政营业信息系统中，230属于（ ）业务常用交易码。

答 A、国内

称 名 位 单 名 姓 号 证 考 准 区 地试卷编号：d252

职业技能鉴定国家题库

邮政营业员初级理论知识试卷

注 意 事 项

线 1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 此3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

过 一 二 三 总 分 得 分 超 得 分 评分人 准 一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题0.5分，满分35分。)

不1. 辽东半岛和（ ）所环抱的渤海，是我国的内海。

A、朝鲜半岛 B、雷州半岛 C、山东半岛 D、胶东半岛 2. 下列关于国内包裹封装规格的叙述错误的是（ ）。 题 A、粮食须用坚固耐压的木箱包装

B、铁制类物品（刀、剪、钩等），可用纸箱包装

答 C、不耐压的金属器材和其他笨重物品，要用坚固

2.4国际业务收寄流程及操作规范

2.4.1国际挂号信函、印刷品收寄流程及操作规范

2.4.1.1国际挂号信函、印刷品收寄流程

接 收 验 视 称重 计费 售票 录入电子化支局系统 销 票 贴签 盖戳 给据 录入交易代码 录入邮件信息 邮件备注（如航空HK、 空陆SAL、水陆路SLL等） 打印收据

特别提示：

? 验视时，要注意寄达国是否接受此项业务。

2.4.1.2国际挂号信函、印刷品操作规范

信封正面

第二行写所在单位名称 第一行写寄件人姓名 邮票 邮票应粘贴在封面右上角或函件背面，并用日戳盖销。不能分贴在函件正反两面，也不可重叠粘贴或折叠粘贴在邮件封面的两侧。 收件人名址：应当写在邮件封面中间靠右偏下的位置，与邮件的长度方向平行书写。 为便于分拣机械化，寄达地名和国名应用大写字母书写。

重 庆 第三行写街道名和门牌号码 2011.02.11.1最后一行写地名和国名 邮政培训01 R RR 28 050 2 934 CN 印刷品

营业员（初级）样卷

一. 填空 （共25题,共25分）

1. 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的（ ）。 （1分） ★标准答案：1. 行为准则;

2. 国内外埠保价信函一件重77克，保价金额为243.60元，应收费（ ）。 （1分）

★标准答案：1. 8.64元;

3. 国内普通包裹一件重4510克，不保价，两地间的包裹资例为1.80元/千克，应收费（ ）。（1分） ★标准答案：1. 12元;

4. 邮资凭证包括邮票，印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案以及邮资机打印的（ ）。 （1分） ★标准答案：1. 邮资符志;

5. 国内包件包括包裹、（ ）和快递包裹。 （1分） ★标准答案：1. 直递包裹;

6. 市场营销学是站在（ ）的角度，研究如何提高企业市场占有率和经济效率的学科。 （1分）

★标准答案：1. 卖方（商品生产经营者）;

7. 江西“弋阳”的汉语拼音是（ ）。 （1分） ★标准答案：1. YIYANG;

8. 沪昆铁路线由上海经杭州、株州、贵阳至昆明，经沪、浙、（ ）、湘、黔、云等

篇一：邮政命业在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于______天,

一、整体解读

试卷紧扣教材和考试说明，从考生熟悉的基础知识入手，多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力，立足基础，先易后难，难易适中，强调应用，不偏不怪，达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。试卷所涉及的知识内容都在考试大纲的范围内，几乎覆盖了高中所学知识的全部重要内容，体现了“重点知识重点考查”的原则。

1．回归教材，注重基础

试卷遵循了考查基础知识为主体的原则，尤其是考试说明中的大部分知识点均有涉及，其中应用题与抗战胜利70周年为背景，把爱国主义教育渗透到试题当中，使学生感受到了数学的育才价值，所有这些题目的设计都回归教材和中学教学实际，操作性强。

2．适当设置题目难度与区分度

选择题第12题和填空题第16题以及解答题的第21题，都是综合性问题，难度较大，学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力，以及扎实深厚的数学基本功，而且还要掌握必须的数学思想与方法，否则在有限的时间内，很难完成。

3．布局合理，考查全面，着重数学方法和数学思想的考察

在选择题，填空题，解答题和三选一问题中，试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。包括函数，三角函数，数列