海尔集团的物流信息系统案例分析

海尔集团物流信息系统介绍

2000 年4 月，是海尔物流发展史上重要的日子。正是从这时起，海尔物流开始设计实施基于协同电子商务解决方案。经过6 个月的艰苦奋战，也就是当年10 月11 日，海尔物流后台的ERP 和前端电子商务平台BBP 正式上线运营。至此，海尔物流的后台E R P 系统已经覆盖了整个集团原材料的集中采购、原材料库存及立体仓库的管理，23 个事业部的生产计划、事业部生产线上工位的原材料配送、事业部成品管理，以及集成的财务业务等，均纳入了海尔集团的内部供应链管理。

海尔物流信息化建设的背景

海尔认为现代物流区别于传统物流的主要特征是信息化与网络化。在企业内部，随着海尔集团生产规模的日益扩大，每天一条生产线就能生产几百种不同型号的产品，每日进出几千笔仓库业务，原有的物流操作模式无法适应大规模定置的制造模式，如果不搞物流的信息化，就无法实现信息的同步，也跟不上集团国际化发展的速度。在企业外部，伴随着全球经济一体化进程的不断加快，IT技术的飞速发展，企业与企业之间的竞争已经不是简单的质量与成本之间的竞争，而是企业之间供应链与供应链之间的竞争，谁的供应链速度快，谁就能在竞争中立于不败之地。而没有信息化手段的支持，想要加快速度几乎是不可能的

物流管理信息系统案例分析1 实验一：物流物流管理信息系统案例分析

一、实验目的

理解物流管理信息系统的组成和结构，物流管理信息系统的分类，物流管理信息系统的功能，物流管理信息系统的应用。

二、实验内容

能通过因特网查询物流管理信息系统的应用介绍文档；查询物流管理信息系统在某企业或组织应用的案例。

(1)分析物流管理信息系统应用文档的组成；

(2)分析所调查的物流管理信息系统案例的功能特点；

(3)能对所调查的物流管理信息系统案例的应用进行分类；

(4)分析所调查的物流管理信息系统案例所采用的技术；

(5)总结并阐述你对物流管理信息系统的理解；

(6)结合自己的生活学习实际，拟定一个物流管理信息系统应用项目。

三、操作步骤：通过Internet调查宅急送的主页，了解宅急送在生活中的应用

案例。

(1)通过Internet查询，了解宅急送应用介绍文档有:

在分析阶段有《系统分析报告》；

在系统设计阶段有《系统设计报告》，它包括以下八份文档材料《系统总体结构图》，《系统设备配置图》，《系统分类编码方案》，《数据库结构图》，《I/O设计方案》，《层次化模式块结构图说明书》，《系统的安全设计方案》，《系统详细设计方案说明书》；

(2)功能特点：

①目标查询追踪：监控中心可对某车辆进行实

物流信息系统的结构

一、拓朴结构：按照物流信息系统的物理分布把它的各组成部分抽象成不同的点，以反映物流信息系统的分布外型。

二、层次结构：按照物流信息系统的物理组成抽象成不同的面，以反映物流信息系统的立体构成。

三、功能结构：按照物流信息系统的功能进行归类，以反映物流信息系统对业务管理的支持情况。

四、计算模式：按照物流信息系统的数据处理方式进行抽象，以反映物流信息系统的数据、程序分布以及处理流程。 一、物流信息系统的拓扑结构 1．点状结构

点状结构表示物流信息系统的所有组成部分都集中在一个物理节点上。

2．线型结构

线型结构表示物流信息系统的各个节点之间相互独立、相互平等，节点之间有确定的顺序关系。

3．星型结构

在逻辑上存在一个处在核心位置的中心节点，该节点常常作为数据存储、事务处理或信息通信的中心。

4．网状结构

网状结构是大型信息系统较常采用的拓扑结构。在这种结构中，不存在单一的中心节点，各节点形成一个复杂交织的拓扑网络，可能包含着其它几种拓扑结构。

二、物流信息系统层次结构

物理层：描述信息系统的物理设备组成 系统层：描述以操作系统为主的系统软件组成

支撑层：描述

海尔集团并购案例分析

海尔集团是在１９８４年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的集科研、生产，贸易及金融各领域于一体的综合性国家特大型企业。在公司总裁张瑞敏提出的“名牌战略”思想指导下，通过技术开发，精细化管理、资本运营，兼并控股及国际化等手段，使一个亏空１４７万元的企业迅速成长为１９９４年在全国５００强中名列第１０７位，成为中国家电集团中产品品种最多、规格最全、技术最高、出口量最大的企业，１９９６年销售收人达６２亿元，１９９７年实现销售收入１０８亿元。目前集团产品有电冰箱，冰柜，空调，洗衣机，微波炉等１３个门类，５００余个规格品种，批量出口到欧美、日本等发达国家和地区。１９９６年出口创汇达５７００万美元。集团内年销售收入过亿元的企业有１１个，员工１３０００人。 从１９９１年起海尔就在实施资产扩张战略，先后兼并了原青岛空调器厂、冰柜厂、武汉希岛、红星电器公司等１０多家大中型企业，盘活存量资产达１５亿元之多，集团资产已从１０年前的几千万元膨胀至３９亿元，成为中国第一家家电特大型企业。

１９９７年３月１３日，海尔集团以控股投资的方式，与广东爱德集团公司合资建起顺德海尔电器有限公司。 １９９７年９月海尔与拥有资产近１７亿的

ＣＷ集团物流信息系统规划模型研究及应用

ＴｏＳｔｕｄｙａｎｄｔｏＡｐｐｌｙ

ｏｎ

Ｐｌａｎｎｉｎｇ

Ｍｏｄｅｌ

Ｇｒｏｕｐ

ｏｆＬｏｇｉｓｔｉｃｓＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍｆｏｒ

ＣＷ

李伟ＬＩＷｅｉ；易树平ＹｉＳｈｕｐｉｎｇ；高庆萱ＧａｏＱｉｎｇ×ｕａｎ

（重庆大学机械工程学院，重庆４０００３０）

（ｓｃｈｏｏｌｏｆＭｅｃｈ明ｉｃａｌＥｎ画ｎｅｅＩｉＩＩｇ，Ｃｈｏｎｇｑｉ【ＩｇＵｎｉｖｅ玛畸，Ｃｈｏｎ鹊ｉｌｌｇ４０００３０，Ｃｈｉｎａ）

摘要：分析了ＣＷ集团物流信息化现状和存在的问题。从整体的角度构建了面向供应链一体化的Ｃｗ集团物流信息系统规划模型。对该模型进行了说明；并将该规划模型应用于企业的信息化建设。通过对该规划模型应用，表明模型可以有效指导该

企业信息化建设．

Ａｂｓ心神ｔ：Ｓｔａｔｕ∞ｓｏｆｌｏｇｉｓｔｉｃｓｉｎｆｏｍａｔｉ∞ａｎｄｐｍｂｌｅｍｓｉｎＣＷＧｍｕｐｗｅ他锄ａｌｙ沈ｄ．ｋ舀ｓｔｉｃｓ

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ＣＷＧｍｌＪｐｗ船ｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｄｓｙｓｔｅｍａｔｉｃａｌｌｙ．Ａｎｄｍｅｍｏｄｅｌｗ∞ｅｘｐｌａｉｎｅｄ．Ｂｙｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｉｎｔｈｉｓｃｏｍｐａｎｙ，ｔ｝Ｉｉ８ｐｌ明ｎｉｎｇｍ

管理信息系统案例分析报告

宝供储运的成长故事

背 景 简 介

Ø 此案例发表于99年的《IT经理世界》

Ø 宝供储运，一家民营的中型储运企业，94年底成立至今仅有4年多的历史，然而它对信息技术的追求却一直贯穿始终。

Ø 刘武，高中毕业，宝供的创始人兼CEO，具备极强的思辨能力，对企业发展的前瞻性认识相当出色。谦虚好学，意志坚定，目标远大。 Ø 唐友三，中科院退休专家，多年从事企业信息系统研究，一直未了的心愿是能在企业中真正实施信息系统。受聘担任宝供的CIO，是看中宝供的发展潜力和对信息、网络的渴望及适用。

Ø 宝供在开始时只有宝洁一个客户，优质的服务使其成为宝洁的铁路总代理，直到97年宝洁开始有意识分单引入竞争，刘武意识到必须开发更多客户，借助于建立先进的企业信息系统实现企业目标。 Ø 和北京英泰奈特公司翟学魂总经理－一位企业信息系统专家的合作，使得宝供能够以先期较低投入站在较高起点收到很好效益，进而继续投入继续改进提高，形成良性循环，促进宝供不断发展的欲望。 Ø 自始至终对气氛的营造，对项目的支持，业务人员的真正积极参与，使得员工和企业都在信息化进程中得到了益处和提高，素质的增强和企

沃尔玛的管理信息系统运用

管理信息系统----沃尔玛

案例分析

小组成员：

谢思博 2251710113 陈玮玮 2251710211 许瑞 2251710212 龚敏敏 2251710224

沃尔玛的管理信息系统运用

管理信息系统----沃尔玛

1962 年山姆·沃尔顿在本顿维尔小镇上建立第一家沃尔玛商店。经过60年的发展，那家设立的农村的小超市沃尔玛已经发展为在世界拥有五千多家连锁店的巨大商业帝国，并连续几年蝉联福布斯500强排行榜之首，我们不禁要问，是什么让沃尔玛如此成功?

一.沃尔玛的优势与劣势

沃尔玛公司，作为一个销售巨头，有着它自己独特的优势：

1.经营理念和企业文化

沃尔玛把“顾客是上帝”作为经营理念，使之成为企业文化的重要基础部分，成为企业坚持不懈的核心价值观。提供全面化的客户服务，对顾客的服务永远遵两个基本原则：1.顾客永远是对；2.顾客如有错误，请参照第一条。 沃尔玛还有十分有名“三微笑”原则，“让顾客满意”是沃尔玛公司重要目标。沃尔玛经营秘诀在于不断地了解顾客的需要，设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便。

2.企业实力

覆盖全球的销售网络沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌；资金雄厚，现代化的经

管理信息系统----沃尔玛

1962 年山姆·沃尔顿在本顿维尔小镇上建立第一家沃尔玛商店。经过60年的发展，那家设立的农村的小超市沃尔玛已经发展为在世界拥有五千多家连锁店的巨大商业帝国，并连续几年蝉联福布斯500强排行榜之首，我们不禁要问，是什么让沃尔玛如此成功?

一.沃尔玛的优势与劣势

沃尔玛公司，作为一个销售巨头，有着它自己独特的优势：

1.经营理念和企业文化

沃尔玛把“顾客是上帝”作为经营理念，使之成为企业文化的重要基础部分，成为企业坚持不懈的核心价值观。提供全面化的客户服务，对顾客的服务永远遵两个基本原则：1.顾客永远是对；2.顾客如有错误，请参照第一条。沃尔玛还有十分有名“三微笑”原则，“让顾客满意”是沃尔玛公司重要目标。沃尔玛经营秘诀在于不断地了解顾客的需要，设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便。

2.企业实力

覆盖全球的销售网络沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌；资金雄厚，现代化的经验管理系统。

3.信息化建设

沃尔玛注重信息化建设，拥有自己的卫星和遍布全球的大型服务器和自己专门的IT部门，专门从事各种经验所需的软件开发，并且在信息化建设上投资巨大，形成了完整的高效的信息化网络。

4.成本优势

沃尔玛在进货，物流

管理信息系统案例分析

一、相关概念 管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。

完善的MIS具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志，它象征着MIS是软件工程的产物。通过MIS实现信息增值，用数学模型统计分析数据，实现辅助决策。MIS是发展变化的，MIS有生命周期。 管理信息系统的开发原则： 创新原则，体现先进性；整体原则，体现完整性；不断发展原则，

案例一

山东东阿阿胶集团公司ERP应用案例分析

东阿阿胶集团有限公司决策者决定实施ERP系统，是经过深思熟虑的,作为一家具有离散型特征的流程型企业,ERP实施注定不会一帆风顺!

东阿阿胶集团有限公司(以下简称东阿阿胶)拥有7个成员企业，3个分厂，其核心企业东阿阿胶股份有限公司是全国最大的阿胶生产企业，但随着竞争的激烈，这一位置正在面临严峻的挑战。由于近年来，以阿胶为原料的产品技术含量有限，进入壁垒低，大量的企业涌入这一行业。到目前为止，全国生产阿胶的厂商有几十个，大家都在使出浑身解数，提高市场份额。如何保持龙头地位？这是一直困扰东阿阿胶的问题。

东阿阿胶决策者决定实施ERP系统，是经过深思熟虑的。东阿阿胶主要产品涉及中成药、生物制剂、保健食品、医疗仪器等6个门类的产品40余种，企业既有流程型，又有离散型的特征，这种类型的企业实施ERP成功的几率很小，更何况东阿阿胶的信息系统的基础并不好。该公司从1987年开始实行计算机单机管理，到1989年，东阿阿胶的信息化工作已基本普及到质量、人事、财务、生产等环节，初步实现了计算机辅助企业管理，形成了初步的计算机信息系统。但由于受当时技术条件和管理水平的局限，各管理系统相对独立，开发环境和应用平台