人际沟通案例分析扁鹊见蔡桓公

扁鹊见蔡桓公

PIV4.0云讲义打造高效课堂 扁鹊见蔡桓公

1、（2015中考海淀二模）阅读下面的连环画及文言选段，完成第（1）4-（4）7题。

1.唐代医学家、药物学家孙思邈（581-682）幼时看到很多穷人死于疾病，于是立志行医，刻苦钻研医术，二十来岁就成了名医。他关心病人疾苦，医德高尚。 2.孙思邈精通各科医学。他用针灸和按摩治好了头颈肿大、危在旦夕的刺史，还在临床实践中冲破前人365个穴位的定规，发现了止痛的“阿是穴”。 3.他常常亲自上山采药，炮制药材，并经由临床实践发现采药的季节、地点和处理方法都对疗效有影响。他还常到民间收集药方，并都记录下来 4.很多山里人得了“夜盲症”，白天能看见，晚上啥也看不清，而有钱人很少得这种病。经过研究，孙思邈让病人多吃动物肝脏，治好了夜盲症。原来动物肝脏里有很多患者缺少的维生素。 5. 孙思邈是世界上第一个记录与医治脚气病的人。他发现有钱人易得脚气病而穷人不会，就在比较贫富两种人的饮食后，把粗粮中的糠麸拿给病人吃，治好了脚气病。 6.孙思邈不忘初心，笃志医学；不慕名利，甘于淡泊。经过五十余年的努力，终于编写成《千金要方》一书。全书30卷，为中国医学做出了巨大贡献，还影响到

扁鹊 见 蔡桓公，立 有间， 扁鹊曰：“君有疾在腠理，

扁鹊进见蔡桓公，站了一会儿，扁鹊说：“在您的皮肤间有点小病， 不 治 将恐 深。” 桓侯曰：“寡人无疾。” 扁鹊 出， 不医治的话，恐怕要厉害了。”桓侯说：“ 我 没有病。”扁鹊走后，

桓侯曰：“医之 好治 不病 以 为 功！” 桓侯说：“医生（总是这样）喜欢给没病的人治病，以此作为（自己的）功劳！” 居 十日，扁鹊复 见， 曰：“君之病 在 肌肤， 过了十天，扁鹊又去进见，（对桓侯）说：“您的病已经到了肌肉里，

不治将 益 深。” 桓侯不 应 。扁鹊 出， 桓侯又 不悦。 不医治的话，会更加严重下去。”桓侯不理睬。扁鹊走后，桓侯又一次不高兴。 居 十日，扁鹊复 见， 曰：“君之病 在 肠胃， 过了十天，扁鹊再去进见，（对桓侯）说：“您的病已经到了肠胃中，

不治 将益 深。” 桓侯又不 应。 扁鹊 出， 桓侯又 不悦。 不医治的话，会更加深入下去。”桓侯又不理睬。 扁鹊走

第28课《扁鹊见蔡桓公》教案

第28课《扁鹊见蔡桓公》教学案

濮水柔情

课时安排：两课时

累计课时：

教学目标：

1、文言文的字词句翻译。

2、提高学生借助工具书及注释阅读浅显文言文的能力。

3、帮助学生认识讳疾忌医的严重危害，理解防微杜渐的重要意义。 教学重点：

1、古今异义的词语。

2、重点字词句的意思。

3、寓言蕴含的道理：要防微杜渐，不要讳疾忌医。

教学难点：

准确翻译重点字词及难句。

教学方法：

情趣导学法 讨论交流法

教具准备：幻灯机、图片、道具

教材解读：

第一课时

一、简介韩非及《韩非子》

1、韩非，约公元前280—前233年，战国末期韩国人，法家思想的代表人物。著有《韩非子》，其中影响较大的有《孤愤》、《五蠹》、《储说》、《说林》、《说难》等篇。

2、《韩非子》代表了法家思想。

3、文化常识：公、侯、伯、子、男五等爵位。

4、扁鹊：姓秦，名越人，战国时期人，著名的民间医生，是中医传统诊断的奠基人。四疹法：望、闻、问、切。

二、检查预习学案

1.读课文。

2.注停顿和读音。

四、范读课文学生齐读课文。

五、疏通字词。

步骤：1、出示句子。

2、学生逐字逐句来翻译句子。

3、其他学生指正并翻译。

4、老师归纳，指出重难点的字词。

1、扁鹊见蔡桓公，立有间，扁鹊曰：“君有疾在腠理，不治疗将恐深

案例分析

案例分析:

本案例就是一个典型的由于管理者缺乏新员工导入机制理念而导致上下级沟通失败，最终使新员工的积极性受挫的案例。王艳满腔热情想把自己的所学应用到实践中去，从而获得成就感。可是他的直接上级却没有认识到王艳的特点和需求，过分强调王艳缺乏实践经验的一面对王艳的行为做出了消极的反馈，致使王艳的积极性受到挫伤。

沟通是企业中人力资源管理工作的一个重要方面。良好的组织沟通可以稳定员工降低离职率、提高员工满意度和企业归属感、在企业中塑造团结和谐的组织氛围等。对于新员工来说，在他们刚进入组织时进行有效的沟通和引导对留住和培养他们在以后工作中的积极性起着极为关键的作用，尤其是与其直接上级的沟通。企业在引导新员工方面应该注意以下几个方面的工作：（1）给新员工安排一个专业技术强而且善于给新员工提供指导的直接上级；（2）给新员工提供了解公司实际情况的各种渠道，使他们避免由于缺乏经验而在工作中盲目和过于理想化；（3）鼓励新员工多提建议，并且对他们提出的建议给予及时地反馈，即使这些建议对公司并没有太大的实际意义也应该对他们的这种精神给予肯定和赞扬并鼓励他们再接再厉，如果由于各种原因这些建议不能在公司中施行，应该向他们说明不能实施的原因。（4）给新员工提供明确的

精选沟通案例分析(第二期）

2009-10-10 出处： 作者：

案例一：不会沟通，从同事到冤家

小贾是公司销售部一名员工，为人比较随和，不喜争执，和同事的关系处得都比较好。但是，前一段时间，不知道为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。

起初，小贾觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此嚣张，小贾一赌气，告到了经理那儿。经理把小李批评了一通，从此，小贾和小李成了绝对的冤家了。

案例点评：

小贾所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。在一段时间里，同事小李对他的态度大有改变，这应该是让小贾有所警觉的，应该留心是不是哪里出了问题了。但是，小贾只是一味的忍让，这个忍让不是一个好办法，更重要的应该是多沟通。

小贾应该考虑是不是小李有了一些什么想法，有了一些误会，才让他对自己的态度变得这么恶劣，他应该主动及时和小李进行一个真诚的沟通，比如问问小李是不是自己什么地方做得不对，让他难堪了之类的。任何一个人都不喜欢与人结怨的，可能他们之间的误会和矛盾在比较浅的时候就会通过及时的沟通而消失了。

但是结果是，小贾到了忍不下去的时候，他选择了

《扁鹊见蔡桓公》

【难点、重点分析】

1．课文怎样描写扁鹊一次进见桓公的情景和桓公的反应？这有什么表现力量？

分析：扁鹊一次进见桓公，“立有间”，他站着看了桓公一会儿，经过细心观察，准确断出病情以后，才对桓公说：“君有疾在腠理”，说桓公“有疾”，有点小病，实事求是，毫不夸张。“不治将恐深”，深知如果不治，病情将会发展。“将恐深”，语气和缓，劝告桓公及早医治，以免小病发展成大病。 桓公的反应：先是说“寡人无疾”，否认有病，拒绝扁鹊的劝告；再是在扁鹊离开后又对左右的人说“医之好治不病以为功”，更表现出对扁鹊说他“有疾”、劝他医治的反感，毫无治病之意。

2．课文怎样描写扁鹊二次、三次进见蔡桓公和蔡桓公的反应？这有什么表现力量？

分析：扁鹊二次、三次进见蔡桓公：先后指出“君之病在肌肤”、“君之病在肠胃”，准确地断出了桓公病情的发展；两次说出“不治将益深”，表明了深知如果不治，病情将会越发严重；“将益深”，语气肯定，劝告之中更包含有警告的意味。桓侯的反应；先是在扁鹊两次警告之下，“不应”，“又不应”，都不回答扁鹊，不理睬扁鹊的警告；后是在扁鹊离开后，两次“又不悦”，更表现出对扁鹊警告他务必医治疾病的不高兴，固执地毫无治病之意。

3．课文怎样描写扁

四个经典的沟通案例分析

案例一：不会沟通，从同事到冤家

小贾是公司销售部一名员工，为人比较随和，不喜争执，和同事的关系处得都比较好。但是，前一段时间，不知道为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。

起初，小贾觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此嚣张，小贾一赌气，告到了经理那儿。经理把小李批评了一通，从此，小贾和小李成了绝对的冤家了。 案例点评：

小贾所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。在一段时间里，同事小李对他的态度大有改变，这应该是让小贾有所警觉的，应该留心是不是哪里出了问题了。但是，小贾只是一味的忍让，这个忍让不是一个好办法，更重要的应该是多沟通。

小贾应该考虑是不是小李有了一些什么想法，有了一些误会，才让他对自己的态度变得这么恶劣，他应该主动及时和小李进行一个真诚的沟通，比如问问小李是不是自己什么地方做得不对，让他难堪了之类的。任何一个人都不喜欢与人结怨的，可能他们之间的误会和矛盾在比较浅的时候就会通过及时的沟通而消失了。

但是结果是，小贾到了忍不下去的时候，他选择

2009年-2011年《扁鹊见蔡桓公》：中考真题及预测题汇编（共8套）

（2009年山东淄博中考题）

（甲）扁鹊见蔡桓公，立有间，扁鹊曰：“君有疾在腠理，不治将恐深。”桓侯曰：“寡人无疾。”扁鹊出，桓侯曰：“医之好治不病以为功。”居十日，扁鹊复见，曰：“君之病在肌肤，不治将益深。”桓侯不应。扁鹊出，桓侯又不悦。居十日，扁鹊复见，曰：“君之病在肠胃，不治将益深。”桓侯又不应。扁鹊出，桓侯又不悦。居十日，扁鹊望桓侯而还走。桓侯故使人问之，扁鹊曰：“疾在腠理，汤熨之所及也；在肌肤，针石之所及也；在肠胃，火齐之所及也；在骨髓，司命之所属，无奈何也。今在骨髓，臣是以无请也。”居五日，桓侯体痛，使人索扁鹊，已逃秦矣。桓侯遂死。

（乙）北山愚公者，年且九十，面山而居。惩山北之塞，出入之迂也，聚室而谋曰：“吾与汝毕力平险，指通豫南，达于汉阴，可乎？”杂然相许。其妻献疑曰：“以君之力，曾不能损魁父之丘，如太行、王屋何？且焉置土石？”杂曰：“投诸渤海之尾，隐土之北。”遂率子孙荷担者三夫，叩石垦壤，箕畚运于渤海之尾。邻人京城氏之孀妻有遗男，始龀，跳往助之。寒暑易节，始一反焉。

8、解释下列句中加点词（２分）

①立有间

《扁鹊见蔡桓公》：中考真题及预测题汇编（共8套）

（2009年山东淄博中考题）

（甲）扁鹊见蔡桓公，立有间，扁鹊曰：“君有疾在腠理，不治将恐深。”桓侯曰：“寡人无疾。”扁鹊出，桓侯曰：“医之好治不病以为功。”居十日，扁鹊复见，曰：“君之病在肌肤，不治将益深。”桓侯不应。扁鹊出，桓侯又不悦。居十日，扁鹊复见，曰：“君之病在肠胃，不治将益深。”桓侯又不应。扁鹊出，桓侯又不悦。居十日，扁鹊望桓侯而还走。桓侯故使人问之，扁鹊曰：“疾在腠理，汤熨之所及也；在肌肤，针石之所及也；在肠胃，火齐之所及也；在骨髓，司命之所属，无奈何也。今在骨髓，臣是以无请也。”居五日，桓侯体痛，使人索扁鹊，已逃秦矣。桓侯遂死。

（乙）北山愚公者，年且九十，面山而居。惩山北之塞，出入之迂也，聚室而谋曰：“吾与汝毕力平险，指通豫南，达于汉阴，可乎？”杂然相许。其妻献疑曰：“以君之力，曾不能损魁父之丘，如太行、王屋何？且焉置土石？”杂曰：“投诸渤海之尾，隐土之北。”遂率子孙荷担者三夫，叩石垦壤，箕畚运于渤海之尾。邻人京城氏之孀妻有遗男，始龀，跳往助之。寒暑易节，始一反焉。

8、解释下列句中加点词（２分） ①立有间 ②臣是以无请也 ．．．

③达于汉阴 ④箕畚运于渤海之尾 ．

人际沟通 第一章绪论

1.▲建立良好人际关系的意义：提高工作效率；有利于身心健康；陶冶情操；及时交流信息。

第二章人际沟通的相关理论

1.▲沟通：是信息发送者遵循一系列共同规则，凭借一定媒介将信息发给信息接收者，并通 过反馈达到理解的过程。

2.▲沟通的构成因素：包括信息背景、信息发出体、信息、信道、信息接受者、反馈。 3.▲拉斯韦尔模式的五要素：A.控制B.内容C.媒介（信道）D.阅听人（接受者）E.效果 4.沟通的特点与功能

特点：社会性、互动性、实用性、动态性、关系性、习得性、不可 逆性。 功能：生理、心理、社会、决策功能。

5.▲人际沟通是指人们运用语言或非语言符号系统进行信息（含思想、观念、动作等）交流 沟通的过程。 6.人际沟通的类型：▲有选择题

7.人际沟通的层次：▲一般性交谈--陈述事实--交换看法--交流情感--沟通高峰

沟通层次的主要区别是每个人希望与他人分享自己真实感觉的程度而这种希望又取决于 沟通双方的信任程度。

8.信息失真的原因：▲异常原因、常见原因、正常原因。 9.人际沟通的影响