联想集团的绩效管理体系

联想集团的特色绩效管理

来源:互联网 发布:蓝拓人力

如果你看到联想集团的绩效考核表格，一定觉得不太规范，甚至有点乱，但这正是联想集团的特色绩效管理。

“对于不便于把指标细化到每一个人身上的部门来讲，联想集团认为这部分业务刚好也是异常强调团队协作的业务，团队业绩的好坏直接影响着个人绩效。”

个人、团队双指标体系共存

夏伟（化名）刚到联想集团集团一年多，是研发部门的一名普通员工，春节前后经常无所顾忌的傻笑。原因很简单，快到年终考核了，自己觉得业绩很好。

然而等到结果出来时，夏伟的喜悦骤然少了许多：激励并没有他认为的那样高。

更让夏伟不能理解的是，另一个研发团队的张帆（化名）开拓的新项目没有自己多，绩效成绩竟然比自己高。夏伟觉得奇怪：公司的报酬不是和业绩直接挂钩的吗？

满腹疑问的夏伟找到了人力资源部门，得到的解释是：虽然夏伟开拓的新项目多，但团队整体的开拓成绩平平，所以综合起来这一项的成绩不高；而张帆个人的新项目开拓虽然没有夏伟强，但其团队成绩高。眼下，团队成绩的权重比较大，加权之下夏伟的成绩确实比张帆少了些，这些考核方式都在第四季度开始的时候做过宣讲。

这是联想集团绩效管理平衡的措施之一，“对于不便于把指标细化到每一个人身上的部门来讲，联想

浙江海通食品集团股份有限公司

绩效管理体系设计

服务单位 : 上海华彩管理咨询有限公司

2003年11月

目 录

第一部分 系统篇………………………………………………………………………………3 第一节 绩效管理系统…………………………………………………………………3 一、系统定位……………………………………………………………………………3 二、系统功能………………………………………………………………………………4 第二节 绩效管理系统的实态描述…………………………………………………………8 一、功能方面………………………………………………………………………………8 二、系统方面………………………………………………………………………………8 三、认识方面………………………………………………………………………………9 四、技术方面……………………………………………………………………………10 五、总结…………………………………………………………………………………10 第三节 设计思路…………………………………………………………………………12 第四节 解决思路………………………………………………………………………16 第五节 方案分析………

绩效管理体系的评价模型

如何知道你的企业所实施的绩效管理体系是否有效，该从哪些方面对绩效管理做出评价？笔者结合工作的实际和对理论的思考，从八个纬度对这个问题做了一些思考，提出评价绩效管理体系有效性的模型。这八个纬度是：一、战略目标；二、角色分工；三、管理流程；四、工具表格；五、绩效沟通；六、绩效反馈；七、结果运用；八、诊断提高。

目前，很多企业都认识到了绩效管理的重要性，并建立了绩效管理体系。由于企业的规模大小、发展水平、行业性质、企业管理人的素质能力水平的不同，各个企业的绩效管理体系存在很大差异，有的以绩效考核为主，主要强调对员工的考核评价，主要解决工资发放的问题，有的以绩效改进为主，希望通过绩效管理体系来改进经理、员工和组织的绩效，有的则把二者有效地结合起来，既改善绩效，又评价绩效，并将评价的结果运用到诸如调整工资、加薪、晋升、降职等人事决策当中。可以说，有多少家企业就有多少种绩效管理体系。

那么，在众多的绩效管理体系中，哪一家是最好的呢？有没有可供遵循的评价标准呢？这里，笔者试着对这个问题做出回答，希望能通过建立一个对绩效管理体系进行评价的模型，帮助企业建立更加有效的绩效管理体系。

笔者认为，如果想对一个企业的绩效管理体系做出有效性的评价，必须

企业绩效考核体系创新研究

摘要：关于绩效管理的课题是本人一直关注的一个课题，特别是在本企业刚刚做完绩效评估之时，但我认为效果并不太理想。从被考核到给人做考核和推动绩效管理，基本上感到此项技术在国内大多数企业并没有发挥它应有的效果。不成功的原因是大多数绩效管理只关注评估，而忽略了沟通环节，也缺少相应的技术和技巧。针对这一问题，我采用文献调查和访谈法，对此问题作了一个初步的探索，希望对大家有益。 关键词：绩效管理 0 引言

绩效管理可能是目前国内企业谈论最多的一个管理名词了，公司的管理者都寄希望于借助绩效管理来提高企业的效率。然而以我在一些企业的经历，我却感觉到企业中的很多管理者并不真正了解绩效管理到底是什么。包括我的一些同行们，很多人只是热衷于每年年底那一天或几小时的绩效评估活动，然后那一摞摞卷宗就被尘封了起来。这种现象不光发生在国企，部分外企业一样。本人查阅了一些资料结合我本人在国企和外资的工作经验，在此对绩效管理的理念、操作技巧和运用中的误区做一解释。 1 绩效管理是什么？

绩效管理是管理者和员工双方就目标和如何达到目标形成的共识，以促进员工完成目标的管理方法。绩效管理是一个持续的交流过程，该过程由员工和其直

目 录

第一篇 管理办法 ....................................................................................................... 1 第一章 总则 ............................................................................................................. 1 第二章 考核的组织管理 ......................................................................................... 2 第三章 考核方法 ..................................................................................................... 4 第四章 季度考核 ..........................................................

绩效管理体系V1.0

绩效管理体系

（V1.0）

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绩效管理体系V1.0

第一章 总则

第一条 绩效管理目的。

1. 通过绩效管理体系的建立和不断优化，明确公司目标和战略在各层级的落脚点，

促进公司战略在各个层级得到不断理解和执行。

2. 通过对员工在一定时期内承担某项工作所表现出来的能力、努力程度以及工作

实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配臵人员，明确员工工作的导向； 3. 保障组织有效运行；

4. 给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，激发员工工作热情，提高

工作效率。

第二条 绩效考核结果的用途： 1. 合理调整和配臵人员； 2. 职务升降； 3. 提薪、奖励；

4. 教育培训、自我开发、职业生涯规划。 第三条 考核原则

1. 定性与定量考核相结合原则； 2. 公平、公正、公开原则； 3. 多角度考核原则。

第二章 考核对象与考核周期

第四条 公司中层、基层非计件人员均参加考核 第五条 考核分为月度考察和年度考核。

1. 月度考察：月度考察是为了及时检查、纠正员工的工作偏差，一般由被考察员工的部门主管根据员工的具体工作表现填写《员工月度考察记录表》。

绩效考核体系目录

一、某某公司考核规

则 (3)

二、某某公司各类人员的考核表

1.定性指标考核表——考核表1

1.1.甲类人员定性指标评分表——考核表

1-1 (7)

1.2.乙类人员定性指标评分表——考核表

1-2 (8)

1.3.丙类人员定性指标评分表——考核表

1-3 (9)

2.定量（效果）指标考核表——考核表2

2.1.总经理对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表

2-1 (10)

2.2.常务副总对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表

2-2 (12)

2.3.微机室主任接下属定量（效果）指标考核表——考核表

2-3 (13)

2.4.工程服务部经理对直接下属定量（效果）指标考核表——考核

１ / 124

表2-4 (14)

2.5.办公室主任对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表

2-5 (15)

2.6.营销副总对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表

2-6 (16)

2.7.内贸部经理对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表

2-7 (17)

2.8.外贸部经理对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表

2-8 (18)

2.9.技术副总对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表

2-9 (19)

2.10.技术部经理对直接下属定量（效果）指标考核表——考核表

2-1

绩效,薪酬

维普资讯

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1案例点评|一一

建立系统的绩效和薪酬管理体系日常管理指标：日常管理指标是指能够维持医院正常运转的各项经济、术、理指标。部技管这分考核指标不能使医院产生由一

医院的成本核算体系和薪酬体

系不够规范在许多人力资源管理案例中， 有些院长会抱怨科主任不会搞二张英现代医院杂志社副主编、运营总监

个层次跃升到另一个层次所需要的离心力与加速度，但是支持医院常规发展的重要指标，如收支节余指标、量管理指标、营指质运标等。 辅助考核指标：辅助考核指标是指保证和促进战略导引和日常管理指标完成的支持性指标，括工作能力指标、工作行包为指标等。这部分指标是基本工作指标，即科室和员工应该

级分配，或者在二级分配中没有

责任心，发放奖金很随意，普遍存在平均分配的问题。实，我的其按经验来看，如果医院科室的二级

考核与分配搞得不好，一定是医本案例中所出现的王诚、刘志峰的情况，可以说具有一定的典型性。什么会出现这种情况，为 我认为主要是以下几个方面的原因：

院层面的考核或分配本身就有问题。

本案例中的内分泌科之所以会在财务上是一笔糊涂账，首先应该从医院层面来找原因，医院的成本核算是否清晰，是否与科

做到的，果做不到，么就没如那有上岗的资格，相当于员工的

医院的缋效和薪酬管理缺乏

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基于KPI卓越绩效管理体系建设 课时:2天 课程特色

【课程收益】

本课程从目标管理、KPI绩效指标体系建设、绩效 项目推进技巧和方法出发，讲授如何针对不同的绩效环境设计科学、合理的绩效管理体系，如何成功推进绩效项目，如何进行绩效评估、绩效辅导和绩效面谈，同时学员可以获得讲师绩效管理 的实用工具。

系统学习绩效管理实战理论

了解绩效管理项目推进工作流程和技巧 掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系

通过方法和工具演练如何设计结合关键成功要素（KSF）的三级关键绩效指标（KPI ） 制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结 掌握如何进行有效绩效考核评估 掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈

课程大纲

1.绩效管理实战理论 绩效管理的五大误区 绩效项目实施流程 绩效管理的关键流程

确保绩效成功实施的四个根本 建立绩效管理的三个保证体系

务必提升业务经理绩效意识和绩效管理能力 四类人员的绩效责任 建立绩效管

研发人员绩效管理体系搭建

关键词：研发人员+绩效管理

1. 研发人员绩效管理中存在的问题及对策 2. 如何对研发人员进行绩效管理？ 3. 研发人员绩效管理怎么做？ 4. 研发人员绩效管理方法 5. 浅析研发人员绩效管理

6. 【研发人员绩效管理】研发人员绩效管理全解析——华恒智信咨询

文章描述：随着企业对研发活动越来越重视，但对研发人员的绩效管理却依然是众多企业的一大难题。由于研发人员的工作与一般的作业人员相比具有复杂性、创造性、周期性等特点，因而传统的绩效管理方法很难满足对研发人员的考核要求。那么，企业研发人员的绩效管理到底该怎么做才更具科学性、操作性和实效性呢？本文由人力资源专家——华恒智信结合多年咨询实践经验总结出了研发人员绩效管理的一些建议，希望能对企业管理者有一定的启发和借鉴。 引言：

随着市场竞争的愈演愈烈，创新成为当下企业寻求稳健和长远发展必不可少的关键。企业对研发活动也越来越重视，但是对研发人员的绩效管理却依然是众多企业的一大难题。由于研发人员的工作与一般的作业人员相比具有复杂性、创造性、周期性等特点，因而传统的绩效管理方法很难满足对研发人员的考核要求。那么，企业研发人员的绩效管理到底该怎么做才更具科学性、操作性和实效性呢