社会工作实务案例分析

案例分析题1

学生小敏，小学六年级时从农村小学转学到某城镇一流中学。上学第一天因为将字典放在课桌下面查生字，受到语文老师的批评。从此看到语文老师就害怕，总担心老师会批评他。他觉得过去学校的老师好，现在学校的老师都很凶。现在学校的同学都很优秀，自己比不过他们。一个学期下来，他只认识两个新同学，不敢与新同学玩。他感到胸闷、憋得慌，要求回到原来的学校读书上学。每天上学前他都说胃痛，不肯到学校。经医生检查他的胃没有器质性问题，属于心理障碍。第一学期，他陆陆续续到校不满50天。父母出于各种原因考虑，还是希望他留在现在的学校上学。第二学期开学后，第一天一切还比较正常，但第二天早上他就不愿进校门，勉强进入教室后哭了一天，中午饭吃不下，手冰凉。第三天依然如故。家长请求学校帮助。

问题：小敏的主要问题是什么？产生这一问题的原因是什么？请尝试运用整合社会工作的治疗模式制订一个介入方案，帮助小敏这一类问题的学生走出困境。

小敏案介入方案

一、主要问题 小敏的学习、交际以及适应新环境面临困境，由于小敏从农村小学转学到某城镇一流中学，对新的学习环境的不适应、人际关系的紧张和担心学习跟不上而产生心理障碍的问题。

二、问题分析

小敏从小生活在农村，在农村

案例分析题1

学生小敏，小学六年级时从农村小学转学到某城镇一流中学。上学第一天因为将字典放在课桌下面查生字，受到语文老师的批评。从此看到语文老师就害怕，总担心老师会批评他。他觉得过去学校的老师好，现在学校的老师都很凶。现在学校的同学都很优秀，自己比不过他们。一个学期下来，他只认识两个新同学，不敢与新同学玩。他感到胸闷、憋得慌，要求回到原来的学校读书上学。每天上学前他都说胃痛，不肯到学校。经医生检查他的胃没有器质性问题，属于心理障碍。第一学期，他陆陆续续到校不满50天。父母出于各种原因考虑，还是希望他留在现在的学校上学。第二学期开学后，第一天一切还比较正常，但第二天早上他就不愿进校门，勉强进入教室后哭了一天，中午饭吃不下，手冰凉。第三天依然如故。家长请求学校帮助。

问题：小敏的主要问题是什么？产生这一问题的原因是什么？请尝试运用整合社会工作的治疗模式制订一个介入方案，帮助小敏这一类问题的学生走出困境。

小敏案介入方案

一、主要问题 小敏的学习、交际以及适应新环境面临困境，由于小敏从农村小学转学到某城镇一流中学，对新的学习环境的不适应、人际关系的紧张和担心学习跟不上而产生心理障碍的问题。

二、问题分析

小敏从小生活在农村，在农村

- : 题号:1 提出操作性条件反射理论的是b、斯金纳

题号:2 青少年是介于儿童与成人之间的一个人生阶段，年龄在b、14-25岁

题号:1 社会工作督导最重要的功能是选项: d、教育功能

题号:2 “旨在帮助成员解决社会问题，促进社会行动，实现社会变迁。”这是小组工作的哪一种模式：选项:c、社会目标模式 题号:3预估的基础是c、收集资料

题号:4 预估和实施改变行动之间的桥梁是选项:b、计划 1、提出操作性条件反射理论的是 B、斯金纳

号:2 青少年是介于儿童与成人之间的一个人生阶段，年龄在 B、14-25岁

1 中国国家劳动保障部颁布《社会工作者国家职业标准》的时间是 C、2004年6月15日 题号:2 形成的社会工作专业方法是 A、个案工作

题号:3 香港社专局实行强制性的注册制度开始于 C、1997年 题号:4 个案工作最重要的技术是 B、会谈

题号:1 个案工作中最关键的一环是选项: d、落实和执行计划 题号:2 形成的社会工作专业方法是选项: a、个案工作

题号:3“旨在帮助成员解决社会问题，促进社会行动，实现社会变迁。”这是小组工作的哪一种模式：选项: c、社会目标模

第三组

个案工作案例分析

一、 案主类型:青少年个案

案 主:非自愿 二、分析过程,约定阶段:

(1)案主来源:案主小军的父母离异,母亲再嫁,带着他搬到了继父

所生活的小区,小军对新小区的环境不熟悉,而且小军虽已初中毕业,但目前还没拿到毕业证,也不愿意去技工学校学习,而是整天白天睡觉,晚上上网打游戏,与其母亲关系很差,与继父更是从不交往,与继父经常因为钱的问题发生冲突,在一次激烈的母子冲突后,小军母亲来到社工站向社工求助.

(2)初次评估:认为小军对自己的前途还是比较关心的,也希望能

够获得就业方面的帮助,但对于母子关系则是表现的很抵触,社工只能暂缓母子关系的调解工作

(3)建立专业关系:起初社工并没有与小军建立良好的专业关系,

社工一致认为帮助小军找到适合他的工作就一切顺利了,知道小军的母亲和继父搬离家后,小军面对生活的压力并且因饥饿而生病的时候,社工才建立了专业关系.

(4)有关系统:社工在处理小军的问题时,相应的也帮助了小军的

朋友小曹,希望小曹的家长了解小曹的社会交往及一些行为表现,给予小曹正面的支持和关心.

三、评估阶段:

(1)产生的原因:主观上小军认为自己虽初中毕业,但文凭低,找不

到自

青少年社会工作案例分析练习

2010年11月30日 文章浏览次数：25 责任教师联系方式： 安卓:anz@mail.btvu.org

资料来源：北京广播电视大学

青少年社会工作案例分析练习 案例1

小亮今年读小学三年级，父母一年前因力感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常他饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的成胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎，不交作业。作为学校的社会工，班主任要求你为小亮提供服务。 问题

1．结合案例说明儿童的需要有哪些?

2．在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些?

3．针对小亮目前的困境，社会工应采取什么洋的介入策略？ 答题要点

1．儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述

个案社会工作案例分析报告(范例)

一、基本资料 案主姓名：吴某 性别：男 年龄：73 岁 二、个案来源

个案是院舍照顾机构管理人员转介，社工经过与案主面谈，确定初步问题后接案。

三、个案背景资料 (一)重要引发事件

近日案主因心脏病住进深圳某医院，这次在检查、护理、用药过程中处处抱怨其儿子，还经常无故对儿子发脾气，跟病房的医生、护士甚至病房的其它病人家属说他儿子的坏话。案主的父子关系一度非常紧张，他的儿子也在一气之下说了要放弃案主，在医院案主的儿子要和案主脱离父子关系，案主父子关系面临一个大挑战。案主需要心脏搭桥，手术费最少要用 6 万块，手术费用如果筹不够，案主将无法顺利进行手术。最坏的打算就是案主“有钱看病，没钱等死”。

(二)曾做出的调试和成效 1.自我调试。

案主入住老人颐养院之后，因与子女关系都不好，感情上面缺乏沟通，得不到家人的温暖和关爱，案主有被遗弃的

感觉，时刻认为自己没有依靠，没有归属感，对生活非常消极、自卑。

案主曾经意识到自己的心理状况，也想通过一些日常活动来摆脱这种困境，比如通过给希望小学的学生定期捐款，给有需要的人编织毛衣送温暖等，但是由于得不到大家的认同和理解，案主变得更加自卑敏感。

2.院舍照顾层面。

青少年社会工作案例分析练习

2010年11月30日 文章浏览次数：25 责任教师联系方式： 安卓:anz@mail.btvu.org

资料来源：北京广播电视大学

青少年社会工作案例分析练习 案例1

小亮今年读小学三年级，父母一年前因力感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常他饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的成胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎，不交作业。作为学校的社会工，班主任要求你为小亮提供服务。 问题

1．结合案例说明儿童的需要有哪些?

2．在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些?

3．针对小亮目前的困境，社会工应采取什么洋的介入策略？ 答题要点

1．儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述

第一章 个案工作 一．个案工作的定义

个案工作是专业工作者遵循基本价值观念，运用科学的专业知识和技巧，为遭受困难的个人或家庭，提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减轻压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。

二．个案工作的基本要求

（1）服务对象：是生活中遭到困难的个人或家庭。 （2）个别化的工作方式：核心是个别化一对一专业服务。 （3）服务目标：协调个案与周围环境的关系，使之更加和谐。 三．个案工作的本质

协调服务对象与社会环境之间的适应症状，恢复和增强个人或家庭的社会功能。

四． 心理—社会治疗模式 认知行为治疗模式

人本治疗模式 个案工作服务模式

理性情绪治疗模式

三大传统治疗模式

个案工作任务中心模式 危机介入模式

家庭治疗模式

1、心理—社会治疗模式 （1） 理论假设

① 人的成长与发展假设：人生活在特定社会环境中，生活、心理、社会三个层面相互作用，推动个人成长和发展。

② 服务

社会工作实务 1、 单项选择题

【157677】 孟凡，女，18岁，是一名艾滋病患者，从小受到周围人群的歧视，自己也变得孤僻。负责帮助孟凡的社区工作者小李根据孟凡的情况撰写了预估摘要，在摘要中，小李评估了社会上有关艾滋病患者的政策法规，这一部分内容是对（ D ）的预估。 D． 孟凡所处的社会系统的预估

【157673】 社会工作者小陈与因家庭暴力有心理障碍的刘女士进行接案面谈时，小陈询问了刘女士的问题和需要、交流了双方对问题的看法和期望，这一过程体现出的是面谈技巧中的（ B ）。B． 沟通

【157681】 “选择介入行动”这一步骤属于社会工作实务通用过程中的（ C ）阶段。C． 计划

【157672】 小芳是一名留守儿童，日常生活中表现出很多反常现象，奶奶将小芳送到社会工作者小吴那儿寻求帮助，在通过面谈后，小吴发现，小芳表现出的种种反常现象是由于她有自闭症，需要专业心理咨询师的帮助。但是，小吴所在的机构没有专业的心理辅导师，在决定工作进程时，小吴应该（ C ）。 C． 终结服务

【157679】 下列有关社会工作者在介入行动中应遵循的原则叙述错误的是（ D ）。D． 与服务对象相互独立

【157686】 社会工作

第一章 社会实务基础

社会工作是一种助人自助的专业化思维理念与工作方式，也是一种促进社会公平正义的现代精神与人生信念。社会工作作为一项专业性的助人工作，首先是在西方社会萌生的，且多半与西方早期的慈善活动相关。在18世纪中后期以后，西方资本主义国家先后完成了工业革命，经济上的高速发展同时带来了大量的社会问题，两极分化，贫富差距拉大，社会上出现了大量的平民和无家可归的人，原有的社会结构和社会关系的平衡被打破，大量的社会问题激化了社会矛盾，阻碍了社会的发展，我们大体上可以把社会工作从萌芽到作为一个专业被正式承认划分为三个阶段：

第一个阶段：17世纪至19世纪—侧重于社会救助实践活动的社会工作。

英国是遭遇现代社会问题最早的国家之一，1601年英国伊利莎白女王颁布济贫规定，法案正式承认了政府有济贫的责任，并初步建立了社会救济制度与救济工作方法。

第二个阶段：19世纪末至20世纪初—侧重于慈善组织活动的社会工作。

伦敦成立了第一个慈善组织协会，这样的做法弥补了政府推行的济贫活动的不足，同时从更广泛的范围内向失业者、贫民提供帮助，推动了社会救助事业的发展。

第三个阶段：20世纪初至20世纪50年代末期—侧重于职业化和专业化的社会工作。

1935年美国国会