解决群体间非制度性矛盾

矛盾纠纷化解制度

为进一步落实工作责任制，加强社会管理创新工作，提升矛盾纠纷多元化解模式；同时结合群众路线教育，不断推进基层服务型党组织建设，发挥基层党员服务群众的模范作用，在各工程施工领域创建开展社会矛盾纠纷调解工作。坚持按照“属地管理”原则按“谁主管、谁负责”的原则抓好综治和信访维稳工作。

一、组织设置街道、行政村按照相关规定分别设立矛盾纠纷人民调解委员会。大、中、小型企业党委（支委）设立综治维稳办公室。 二、工作举措

（一）当好调解员。调解村内婚姻、家庭、邻里等民间纠纷；应街道、村人民调解委员会邀请，参与调解辖区内其他矛盾纠纷。

（二）当好宣传员。宣传法律法规、政策及社会公德，劝导不良习俗，提高农村居民素质。 （三）当好信息员。走访群众，了解社情民意，掌握不稳定因素，并及时向村“两委”（治保、调解主任）报告，配合村“两委”（治保、调解主任）处理好辖区内涉及村民利益的公共事务。 （四）企业部分参照调解员、宣传员、信息员工作职责参与处理企业内外部事务。 三、建立制度

（一）串门走访制度。经常串门走户，掌握民情民意，宣传政策法规，调解邻里纠纷。重点走访邻里不和、因病致困的家庭，以及性情偏激、易走极端人员。

（二）上岗登记制度。成员将统一制作工

如何才能解决工学矛盾，有效学习？

在职、业余学习的成年人如何处理好工学矛盾？每个人的具体情况各不相同，没有一个适合所有人的万全之策。下面的建议也许可以帮助你缓解工学矛盾。

(1) 计划好你的时间，每一天、每一月的时间多少是固定的，对你来说却是有弹性的。如果你能够事先计划好你的时间，学习时间是可以挤出来的。

(2) 保持旺盛的精力。做到生活有规律，注意饮食营养，保证充足的睡眠，保持适量的运动和休息，能够以旺盛的精力投入工作和学习。

(3) 养成自主学习的习惯。很多人习惯于全日制学校的学习方式，难以适应在职、业余、自主学习的方式。只要精心安排好自己的时间，把学习当作每天生活的一个组成部分，就会习惯成自然，工学矛盾将逐渐缓解。

(4) 创造良好的学习环境。良好的学习环境是保证学习时精力集中，提高学习效率的重要因素之一。

(5) 运用学习技巧，提高学习效率。如果能够掌握和运用一些学习技巧来提高学习的效率和效果，就会充分有效地利用好有限的学习时间，最大程度地缓解工学矛盾。

最理想的方法当然就是在实践工作中学习，也就是学习的内容和工作有相通的地方，可以在实践里验证所学，把所学的理论知识应用到工作中。

当然大多数时候应该是非理想的情况，这种时候可以这么做：

1、合理安排时间

五街完小“特殊群体学生”帮扶制度

近年来，单亲家庭、留守学生，品德缺陷或学习困难、患有身体或心理疾病的学生，已呈逐年上升的趋势，构成了一个不能忽视的特殊群体。近年来我校通过“爱心妈妈”、“大手牵小手”等帮扶助学活动的开展，帮助了部分特殊学生取得了较大的进步。本学期，为了进一步健全帮扶助学活动体系，健全学生完美的人格，全面提高学生的素质，让每个学生都能健康成长，我校根据《义务教育法》和《未成年人保护法》、《残疾人教育条例》，针对不同类型的特殊学生建立了相应的帮扶制度。具体措施如下：

一、帮扶对象：

因身体疾病、心理与情绪原因、道德品质、学习或家庭经济方面等原因导致的在社会处境上、心理与情绪控制上、学习程度上出现适应困难的特殊学生群体。

二、不同类型特殊学生特点：

1、因身体疾病原因导致的特殊学生（需要有专业医院或特教专家认定）： （1）视力障碍学生：

视力障碍儿童简称视障儿童。他们由于视力损伤或缺陷，影响着正常的学习，需要帮助他们解决学习上遇到的困难。 （2）听力障碍学生：

听力障碍儿童简称听障儿童。由于他们听力损伤或缺陷，影响了正常的学习生活，需要我们帮助解决一些学习上遇到的困难。 （3）智力

绥阳县重大疑难矛盾纠纷分析研判制度

为及时准确掌握基层矛盾纠纷特点，开展有针对性的排查调处工作，为各级党委、政府科学决策提供依据，按照省、市政法工作会议要求，结合我县实际，现在人民调解工作中建立基层矛盾纠纷分析研判制度。

一、由各乡镇综治委负责组织成员单位参加社会矛盾纠纷分析研判，必要时党政领导参加，充分认识实行基层社会疑难矛盾纠纷分析研判制度的重要性。

二、由主管单位或经办人汇报矛盾纠纷现状、特点、发展趋 ，遵循全面、客观、及时整理报乡镇综治委梳理后报乡镇、县调处中心。

三、 司法所（乡镇调委会）要及时分析总结本辖区矛盾纠纷现状、特点、发展趋势，调解结果的预见、以及可能引发的潜在矛盾纠纷等进行分析研判。

四、分析研判的主要内容。分析研判的主要内容包括乡镇 、村（居）、社区矛盾纠纷的总的形势、主要特点；某一时间段突出的矛盾纠纷、重大或群体性矛盾纠纷的形式、成因、调处措施、处理结果以及未调解成功的纠纷走向；某行业、某一领域存在的矛盾纠纷形式或成因；因不同社会利益关系可能引发的潜在矛盾纠纷等。

五、分析研判工作要遵循全面、客观、及时、准确的原则。不仅对矛盾有分析、有判断、有前瞻性思考，而且要突出排查调处方法、措施和成效，以充分反映基层司法行政人员和广大人民调

关于中班幼儿间矛盾冲突的观察报告

摘要：本研究运用观察法，以扬州市某一幼儿园中(二)班幼儿为研究对象，对幼儿之间发生的矛盾冲突进行研究。研究结果表明，中班幼儿发生矛盾冲突的频率很高，遵循量多时间少的特点，一般伴随语言攻击。幼儿发生矛盾冲突的主要原因有幼儿的年龄特征因素、幼儿个性因素、环境因素等。在矛盾冲突发生之前要预防矛盾冲突的发生：教师要给幼儿创设宽松的环境，提高幼儿同伴交往能力，进行渗透性教育，强化规则意识；家长要营造良好的家庭教育环境，帮助孩子学会交朋友。在矛盾冲突发生时要寻找合适的方法解决：教师要针对原因正确处理矛盾冲突，增强幼儿自己解决冲突的能力，进行移情训练；家长要正确地看待幼儿间的矛盾冲突，坚决抵制攻击性行为，不应介入幼儿间的矛盾冲突。

关键词：中班幼儿矛盾冲突同伴交往

一、 研究背景

所谓冲突，一般指的是活动的参与者之间相互反对或一方阻止另一方企图的比较自觉的行为，它是教育活动中的一种基本的互动形态。幼儿间的矛盾冲突是指幼儿间的一种相互抵制或对抗状态。在幼儿园中，幼儿之间常常会发生矛盾冲突。其实，无论是在家里还是幼儿园，只要有两个或两个以上的幼儿玩耍或交往，矛盾冲突就不可避免。有时为了一个玩具，有时为了一个座位，轻则生气争吵，

群体性突发事件应急预案

一、总则 1、适用范围

校园内外涉及学生的各种非法集会、游行、示威，请愿以及集体罢餐、罢课、上访、聚众闹事、斗殴等各类学生群体性突发事件的预防和应急处置工作。 2、依据

《山东省教育系统突发公共事件应急预案》、《山东省处置突发性事件应急预案》。

二、学生群体性突发事件应急处置基本原则

1、 以人为本原则。维护广大学生的根本利益，保护学生生命财产安全，是学校应急处理工作的出发点和主旨。积极预防和最大限度地减少突发事件危害，是学校的重要职责。

2、 预防为主原则。把应对学生群体性突发事件的各项工作，落实到学生日常管理之中。加强基础工作，完善安全网络建设，增强预警分析，做好预案演练，提高防范意识，将预防与应急处理有机结合起来，有效控制危机，力争做到早发现、早报告、早控制、早解决，将突发事件造成的损失减少到最低程度。

3、 层层负责、快速反应原则。各级领导干部、尤其是直接管理学生的部门对学生安全稳定负有特殊责任；领导对学生安全负责；各班主

任（辅导员）对本班学生安全负责。建立突发事件应急处理预案，确保对突发事件的处理快速、有序、高效。

4、 责任追究原则。积极、有效处理或参与处理突发事件，努力维护学校安全稳定，是全校相关部门的

医患矛盾的原因及解决方

法

Last revision on 21 December 2020

医患关系是指在卫生服务过程中医务人员和患者之间建立起来的一种最常见、最活跃的医疗人际关系。改革开放以来，随着人们物质生活的不断改善，人们认识水平，价值观念的变化，参与意识、法律意识、平等意识的不断增强，人们的医疗保健需求也发生了巨大的变化，对医疗质量和水平也提出越来越高的要求，而医疗服务远远满足不了广大群众日益增长的需要，医患关系日趋紧张，医患矛盾日趋激化，为了进一步地改善医患关系，现将医患矛盾的成因及防范措施分析如下：

1 医患矛盾发生的原因

患者自身原因。1.由于医学发展还远未达到可以治疗一切疾病的程度，许多疾病的病因还很不明了，有些检查手段也是有风险的。患者由于知识的缺乏对疾病的预后存在认识上的不足，导致病人过高的期望与实际的结果产生偏差，而把责任归与医方，导致矛盾的产生。2.患者申诉和维护权益渠道不畅通。现在医患纠纷医患矛盾之所以激烈，还在于患方找不到快捷有效的解决途径。3.是个别人员无理取闹。目前，社会上个别人有理就闹，无理也要取闹，通过群体闹事造势，向医院、政府施压，进而达到个人的经济企图。尤其近年来，出现了“职业医闹”，专门寻找医患纠纷，帮助患

马克思主义矛盾分析法与当代中国社会矛盾问题处理

——以中国群体性事件为视角

摘要：当前，随着中国的进一步向深层次发展，面临着的是重要的战略机遇期，党和国家也在积极的应对现如今的挑战，不断的释放信号，中国已经进入到了社会发展的深水区，我们面对的是新的常态。在这个时期，社会转型和体制转轨的矛盾十分凸显，社会管理滞后也是重要挑战。面对如此复杂的社会现状，社会上总有种焦躁感，这也体现在群体性事件数量与破坏程度逐年上升的现状上。频发的群体性事件突显出群体性事件化解机制存在诸多的不足：事件升级源于官民双方的沟通不畅，民众表达意愿的机制不健全，处理纠纷的制度不完善。如此种种，都是亟待研究与解决的，中国的发展才会顺利进行下去，也才会保住改革30多年来的成果，这就需要运用到马克思主义的矛盾分析法来思考问题。

关键词：群体性事件；矛盾分析法；有效解决

一、马克思主义矛盾分析法基本内涵

矛盾分析法是马克思主义社会学的基本核心方法之一，对研究社会现象具有普遍适用性。它不仅能说明现在，而且能预测未来。尤其对宏观的、复杂的社会现象和社会问题的研究，有它独到的作用。矛盾分析法包括一分为二的看问题，具体问题具体分析，抓住重点和主流，坚持两点论和重点论的统一。

矛盾分析法要

村级矛盾调解工作七项制度

一是健全工作责任制度。通过家族调解员、村民小组调解组对当地可能发生

纠纷的苗头隐患和发生的纠纷情况进行摸底排查和责任包片,在做好调解纠纷的同时,做到及时了解当地社会稳定情况并定时上报。

二是定期排查制度。村调解委员会每月进行一次排查,区(镇)维稳中心每季度一次统一调度、汇总,及时掌握全镇(镇)面上存在的突出矛盾和问题;每逢重大节日、重要会议、重大活动期间,都要组织开展社会矛盾纠纷及不稳定因素专题大排查,对排查出的不稳定因素早做工作,早定预案,提前防范,及时化解。

三是健全限时办结制度。制定矛盾纠纷限时办结制度,办事处包村干部和村级调解委员会受理的简易纠纷当场调解了结,一般纠纷5个工作日内调解了结,疑难纠纷10至15个工作日内调解了结,确保矛盾纠纷在第一时间内得到调解控制,避免因矛盾纠纷得不到及时调解而激化转化。

四是快速联动制度。一旦发生群体事件,区(镇)维稳中心及有关职能部门能够迅速赶赴现场,按照“宜散不宜聚,宜解不宜结,疏导不误导,淡化不激化”的原则,积极稳妥地及时予以处置,稳定情绪,控制事态,消除影响,在最短的时间内化解矛盾,把危害和影响降到最低限度。

五是联席会议制度。对全区(镇)重大疑难和牵扯面大的复杂矛盾纠纷,由区(

村级矛盾调解工作七项制度

一是健全工作责任制度。通过家族调解员、村民小组调解组对当地可能发生

纠纷的苗头隐患和发生的纠纷情况进行摸底排查和责任包片,在做好调解纠纷的同时,做到及时了解当地社会稳定情况并定时上报。

二是定期排查制度。村调解委员会每月进行一次排查,区(镇)维稳中心每季度一次统一调度、汇总,及时掌握全镇(镇)面上存在的突出矛盾和问题;每逢重大节日、重要会议、重大活动期间,都要组织开展社会矛盾纠纷及不稳定因素专题大排查,对排查出的不稳定因素早做工作,早定预案,提前防范,及时化解。

三是健全限时办结制度。制定矛盾纠纷限时办结制度,办事处包村干部和村级调解委员会受理的简易纠纷当场调解了结,一般纠纷5个工作日内调解了结,疑难纠纷10至15个工作日内调解了结,确保矛盾纠纷在第一时间内得到调解控制,避免因矛盾纠纷得不到及时调解而激化转化。

四是快速联动制度。一旦发生群体事件,区(镇)维稳中心及有关职能部门能够迅速赶赴现场,按照“宜散不宜聚,宜解不宜结,疏导不误导,淡化不激化”的原则,积极稳妥地及时予以处置,稳定情绪,控制事态,消除影响,在最短的时间内化解矛盾,把危害和影响降到最低限度。

五是联席会议制度。对全区(镇)重大疑难和牵扯面大的复杂矛盾纠纷,由区(