秩序维护员是什么工作

公司对秩序维护员进行岗前培训

公司招聘了一批秩序维护员，为了让他们尽快地走上工作岗位，为了创造舒适、安全的工作环境，公司严格按照秩序维护部管理的要求，对秩序维护员进行了岗位培训。公司安排我作为教官，对秩序维护员从立正、稍息、敬礼、起步、项目巡视等方面进行规范化、军事化的培训，还对队员进行了理论知识的辅导学习，让他们在学习中明确了做为一名标准秩序维护员的职责与义务，如何更好的为业主服务，在服务过程中如何约束自己的言行，树立公司良好形象。通过培训，全体秩序维护员在专业技能、工作标准、姿态形象等诸多方面达到明显上一个新台阶，加强了他们干好本职工作的信心和决心。

秩序维护员岗前培训计划

一、秩序维护员的守则

1 遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本酒店一切规章制度。

2 办公室要如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。

3 按照本酒店《培训制度》的要求，接受业务指导、各类培训及考核。

4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

5 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

6 讲究社会公德和职业道

物业秩序维护部门的操作细则规范

成都中铁二集团物业管理有限公司

秩序维护员月考核奖惩细则日期： 序号一 奖励细则 试用期内工作积极，责任心强，业务素质高，能树立 保安良好形象 工作中善于发现问题，提出合理化建议，经实施有显 著成效者 提供优质服务，屡受客户表扬者 拾金不昧者 揭发损害客户利益或违规行为，抵制歪风邪气事迹突 出者 保护公共财产安全，防止重大事故，抢险救灾成绩显 著者 协助公安机关破获案件，抓获案犯者 惩罚细则 不按时交接班，未经批准私自调班或擅自留宿他人 当值时着装不整齐，不按规定佩带工号牌 上班抽烟、看报、写信、听音乐、吃零食、打私人电 话等，做与工作无关的事 不按照内务卫生管理制度执行 违反请销假制度，未请假外出，不按时请销假 值班记录不清，交接班记录不清，互相推诿责任 不服从工作安排，随意顶撞上级领导 工作不认真、出差错或服务欠佳被被客户有效投诉 训练及业务考核不合格 无故不参加培训、会议等集体活动 收受他人钱财、贿赂，收款不按规定给客户发票 对客户粗言相向，未使用文明语言，与客户争辩，辱 骂同事 验证不细或私自带人进入重要区域(办公室、监控室 等) 对下达的工作任务未按时完成，又无正当理由 当值期间睡觉 违反保安器械操作规定

正安印象物业服务中心

贵州路思名物业服务有限公司正安分公司

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岗位职责

一、遵守国家法律及公司的规章制度，服从命令、听从指挥，坚决完成执勤任务。

二、按着装要求上岗，仪容严整，精神饱满，保持良好的精神面貌和形象。并规范使用、认真维护所佩器械，严格交接班制度，做好执勤记录，认真履行职责，不无故离岗，热情为业主(住户)服务，维护好本区域内安全，使道路平坦整洁、交通安全有序。

三、举止文明，熟悉环境，维护秩序，防范到位；服务客户，使用“请问”、“您好”、“谢谢”等文明用语；自然大方，遵守文明值勤的工作制度。

四、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间，确保交通畅通无阻；夜间加强巡逻，流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。

五、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主(住户)姓名及特征，熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材，懂得一般救护知识。发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。

六、在领班的带领下，具体负责对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务和秩序维护工作。

七、具有自觉服务意识，无论是否在

秩序维护员工作守则

第一条 热爱本职工作，保质保量的完成工作任务。

第二条 按照公司规定着装，佩戴工牌及各种警具装备。

第三条 着装要求干净、整齐、维护秩序维护员形象，上岗时做到八不准：

1、不准损坏、破坏公司的各种装备，公物及住户的财物。

2、不准迟到、早退、无故旷工，如有特殊情况需请假，必须按规定逐级办理请假手续，听从公司安排，严格执行请销假制度。

3、不得留须，头发应经常按标准要求修剪，保持整洁。

4、不准在工作时间卧、躺、依墙靠壁、磕睡、看书报等。

5、不准窜岗、脱岗、会岗、闲谈、做与岗位职责无关事项。

6、不准随地吐痰、乱扔果皮、纸屑，破坏公共环境卫生。严禁在岗位上抽烟、吃东西。

7、不准工作时间办私事，不准打私人电话和会客，不准陪友购物和参观。

8、不准与业主（住户）乱拉关系，不准随意进入业主（住户）的室内。

9、不准赌博、偷盗、酗酒、吸毒，不准随意留女友及客人住宿，不准触犯国家法规及违反公司的各项规章制度。

第四条 熟悉管理区域地形、地貌、建筑物特点、消防通讯以及各种设备设施及周边的情况。

第五条 严格执行工作制度，提高防范意识，时刻保持高度警惕，预防和制止各种犯罪破坏活动，敢于同违法犯罪行为作斗争，维护小区业主（住户）的人身财产安全。因玩忽职守

秩序维护员工作守则

第一条 热爱本职工作，保质保量的完成工作任务。

第二条 按照公司规定着装，佩戴工牌及各种警具装备。

第三条 着装要求干净、整齐、维护秩序维护员形象，上岗时做到八不准： 1、不准损坏、破坏公司的各种装备，公物及住户的财物。

2、不准迟到、早退、无故旷工，如有特殊情况需请假，必须按规定逐级办理请假手续，听从公司安排，严格执行请销假制度。

3、不得留须，头发应经常按标准要求修剪，保持整洁。 4、不准在工作时间卧、躺、依墙靠壁、磕睡、看书报等。 5、不准窜岗、脱岗、会岗、闲谈、做与岗位职责无关事项。

6、不准随地吐痰、乱扔果皮、纸屑，破坏公共环境卫生。严禁在岗位上抽烟、吃东西。

7、不准工作时间办私事，不准打私人电话和会客，不准陪友购物和参观。 8、不准与业主（住户）乱拉关系，不准随意进入业主（住户）的室内。 9、不准赌博、偷盗、酗酒、吸毒，不准随意留女友及客人住宿，不准触犯国家法规及违反公司的各项规章制度。

第四条 熟悉管理区域地形、地貌、建筑物特点、消防通讯以及各种设备设施及周边的情况。

第五条 严格执行工作制度，提高防范意识，时刻保持高度警惕，预防和制止各种犯罪破坏活动，敢于同违法犯罪行为作斗争，维护小区

秩序维护员工作守则

第一条 热爱本职工作，保质保量的完成工作任务。

第二条 按照公司规定着装，佩戴工牌及各种警具装备。

第三条 着装要求干净、整齐、维护秩序维护员形象，上岗时做到八不准：

1、不准损坏、破坏公司的各种装备，公物及住户的财物。

2、不准迟到、早退、无故旷工，如有特殊情况需请假，必须按规定逐级办理请假手续，听从公司安排，严格执行请销假制度。

3、不得留须，头发应经常按标准要求修剪，保持整洁。

4、不准在工作时间卧、躺、依墙靠壁、磕睡、看书报等。

5、不准窜岗、脱岗、会岗、闲谈、做与岗位职责无关事项。

6、不准随地吐痰、乱扔果皮、纸屑，破坏公共环境卫生。严禁在岗位上抽烟、吃东西。

7、不准工作时间办私事，不准打私人电话和会客，不准陪友购物和参观。

8、不准与业主（住户）乱拉关系，不准随意进入业主（住户）的室内。

9、不准赌博、偷盗、酗酒、吸毒，不准随意留女友及客人住宿，不准触犯国家法规及违反公司的各项规章制度。

第四条 熟悉管理区域地形、地貌、建筑物特点、消防通讯以及各种设备设施及周边的情况。

第五条 严格执行工作制度，提高防范意识，时刻保持高度警惕，预防和制止各种犯罪破坏活动，敢于同违法犯罪行为作斗争，维护小区业主（住户）的人身财产安全。因玩忽职守

物业秩序维护人员服务礼仪训练手册

培训要求：

1、以下动作需纳入秩序维护团队日训中，每日一至两项，每月完成循环训练一次； 2、训练以实操为主，单人或两人配合演练，每人动作规范达标是为合格； 3、每次训练需填写培训记录，以备复验。

项目 站姿 规范BI 不允许 要领 当工作人员呈现站姿时，应保持精神饱满，挺胸、收腹，两腿直立，男士两双手交叉抱胸或双手插兜、歪头驼背、抬头、挺胸、收腹、脚自然合拢或分开与肩同宽，两手可自然下垂也可交叉置于前腹或背后；女依壁靠墙、东倒西歪，手里拿与工作不脚并拢（男士可分士双脚并拢，两眼平视前方，两手可自然下垂或交叉置于前腹，面带微笑。 相干的物品。 开）、面带微笑 当工作人员呈现站姿时，上身应保持挺立姿势，男士两腿自然并拢或分开与肩同宽，女士脚后跟和膝盖并拢，手势自然。 1. 员工在工作中行走一般须靠右行，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于右侧，点头微笑，主动让路。 2. 巡逻时应昂首挺胸，正视前方，保持中速，手臂姿势自然，随步伐自由、协调摆动。 3. 与客人同时进出门（厅、楼梯、电梯）时，应注意礼让客户先行，有急事要超越客人，应先在口头致歉“对不起”、“请借过”，然后再加紧步伐超越。 1. 盘腿、脱鞋、腿搭座椅扶手，

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秩序维护部巡逻岗工作规程

秩序维护部巡逻岗工作规程提要：当值秩序维护主管负责抽检本班巡逻人员的工作质量，并做好记录，及时将当班情况反馈给相应部门

秩序维护部巡逻岗工作规程 1、目的

监视和巡查责任区域，防止不安全事件发生。 掌握区域设施、设备等正常工作运行状况和公共秩序。 2、适用范围

适用于**项目辖区内的巡逻工作。 3、职责

公司安全法务部经理负责检查、督导工作，对有关工作提出改进方法及注意事项。

当值秩序维护主管负责抽检本班巡逻人员的工作质量，并做好记录，及时将当班情况反馈给相应部门。

巡逻秩序管理员负责维护责任区域内的治安秩序、清洁卫生；巡查室外及楼内公共部位设施、设备等完好的情况；协助当值班长处理紧急情况。 4、内容

巡逻次数，每小时至少对整个区域巡查一遍。 巡逻要求

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接班后定时在巡逻区巡查，严格按照规定的巡逻路线进行巡查，巡逻签到时应留意有无可疑人员，车辆停放，楼层的门

城市之光物业中心秩序维护工作指引

1秩序维护服务要求

一、秩序维护

秩序维护是物业管理服务的第一需求，也是秩序维护服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使业户有一个安全的工作与生活环境。

二、有序

在物业区域里，业户不仅需要物业的设备设施运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时，更需要秩序维护人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业户带来一种舒适的感觉。

三、亲情

物业管理的秩序维护服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对业户与社会公众来说应充满亲情。物业管理公司的秩序维护人员应像管家一样爱护业户与业户的财产，为业户提供力所能及的服务，让业户有“远亲不如近邻”的感觉。

四、形象

秩序维护服务是物业的第一印象，好的物业秩序维护服务、整齐的秩序维护队伍、优秀的秩序维护人员能提高物业的档次，使业户有安全感。不仅如此，秩序维护服务形象带能增加物业在社会公众中的影响，使物业保值增值，使物业管理公司得到良好的口碑。

2秩序维护员仪容仪表标准

、秩序维护员仪容标准

1.秩序维护人员在门岗值勤、项目巡逻与检查、军训及参加如表彰

　　高音提琴定弦辨别是：E、A、D、G，为了不在高音谱表上过量地加线，其音响比实际记谱低1个八度。有时参加第5根弦，定音为C，或在乐器的颈部参加一个机器安装，加长E弦，使其可以吹奏下面的C音。谙练的吹奏家可以经由过程使用泛音来大大地逾越乐器的上方的自然音域。

高音提琴定弦辨别是什么

　　4根弦辨别是E、A、D、G，为了不在高音谱表上过量地加线，其音响比实际记谱低1个八度。有时参加第5根弦，定音为C，或在乐器的颈部参加一个机器安装，加长E弦，使其可以吹奏下面的C音。谙练的吹奏家可以经由过程使用泛音来大大地逾越乐器的上方的自然音域。

　　高音提琴使用两种弓子，一种是法国弓，称为博泰西尼弓。另外一种称为德式或西曼德尔弓，它有一个较长、较细的杆，很宽的扣手，用手握住棍杆的下面手掌向上。高音提琴比其他弓弦乐器更多地用拨奏，这一特点使得它除了在管弦乐队中的扮演脚色外也在歌舞乐队和爵士乐队中成为紧张的节拍乐器。

怎么维护提琴

　　为防止湿度和温度的骤变，应将乐器寄存在相对于湿度在45-55%之间的室内。在冬季，傍边央暖气系统使建筑物内的氛围完全干燥且间或的寒冷使氛围湿气凝固时，木材就入手下手紧缩。假如提琴乐器的琴腹和背板胶合得太紧，在其与侧板接合处无法分隔隔离分散，