质量成本管理

质量成本管理规定

1、目的

用财务的用语来评定本企业质量体系的有效性，挖掘企业潜力，降低总成本，使企业获得良好的经济效益。 2、范围

本办法适用于企业所有产品的质量成本的管理。 3、职责

3.1质量成本管理属行政部和总经理领导，行政部是质量成本管理的总归口部门，负责质量成本的数据的归集、整理、核算、提出质量成本分析报告，并对质量成本按年度提出预测和控制计划。

3.2 工程技术部将质量成本报告中提供的各种信息进行分析和处理，找出经常重复发生的内部损失的关键问题和原因，提出改进建议，为公司领导和有关部门组织质量改进提供依据。

3.3 工程技术部负责组织本公司的产品改进。

3.4 生产制造部和各职能部门的质量成本数据的收集和报告，分别由行政部和工程技术部负责。

3.5 质量成本各项构成项目的数字均是动态变化的，为实施对其控制，按照质量职能分配落实到责任部门，预防成本的归口责任部门为工程技术部，鉴定成本归口责任部门为工程技术部，内部损失成本责任部门为生产制造部，外部损失成本为市场部，归口汇总部门为行政部。 4、工作程序

4.1 建立质量成本住处反馈系统。

4.1.1 适用管理会计的手段，对质量成本进行核算。

4.1.2 利用原有的会计核算的凭证资料加以分离，分立账户（参见

质量成本管理

特别提示 本次课程内容比较枯燥，请大家耐心听 讲！ 本次课程前半部分理论性较强，也是国 家质量工程师考试的必考内容。 现在请大家将手机关闭或设置为振动状 态。 谢谢配合！

质量成本的意义 企业为了保证和提高产品质量而支付的一 切费用以及因没有达到质量标准而产生的 一切损失之和。 质量和成本是使用价值和价值的辨证统一 质量成本管理是全面质量管理的重要内容， 是企业内部成本管理的重要方面，是产品 成本的构成部分。 质量成本管理是一种现代化的企业管理模 式。

质量成本构成一 第一次就把事情做对的成本 预防成本 鉴定成本 二 做错事的成本 内部故障成本 外部故障成本 三 其它费用

预防成本 定义：

质量成本是指是为了防止生产不合格产 品所发生的成本

预防成本1质量策划费用 质量策划费用是有关部门或人员用于策划所需 时间的费用支出：例如规划质量体系的具体细 节所需的时间；根据产品设计和顾客对质量的 要求，编制用于材料、工序和产品质量控制的 方法、和工序作业指导书等所需的时间。质量 策划费用还包括从事其他质量策划工作所需时 间的费用支出，如可靠性研究，试生产质量分 析，为编制试验、检验和工序控制的指导书或 操

质量成本管理

特别提示 本次课程内容比较枯燥，请大家耐心听 讲！ 本次课程前半部分理论性较强，也是国 家质量工程师考试的必考内容。 现在请大家将手机关闭或设置为振动状 态。 谢谢配合！

质量成本的意义 企业为了保证和提高产品质量而支付的一 切费用以及因没有达到质量标准而产生的 一切损失之和。 质量和成本是使用价值和价值的辨证统一 质量成本管理是全面质量管理的重要内容， 是企业内部成本管理的重要方面，是产品 成本的构成部分。 质量成本管理是一种现代化的企业管理模 式。

质量成本构成一 第一次就把事情做对的成本 预防成本 鉴定成本 二 做错事的成本 内部故障成本 外部故障成本 三 其它费用

预防成本 定义：

质量成本是指是为了防止生产不合格产 品所发生的成本

预防成本1质量策划费用 质量策划费用是有关部门或人员用于策划所需 时间的费用支出：例如规划质量体系的具体细 节所需的时间；根据产品设计和顾客对质量的 要求，编制用于材料、工序和产品质量控制的 方法、和工序作业指导书等所需的时间。质量 策划费用还包括从事其他质量策划工作所需时 间的费用支出，如可靠性研究，试生产质量分 析，为编制试验、检验和工序控制的指导书或 操

1 广西师范大学2017届本科毕业论文 A公司质量成本管理问题研究

本科生毕业论文（设计） （

论文（设计）题目：

2017

）届

A公司质量成本管理的问题研究

学 院： 经济管理学院 专 业： 会计学（双学位） 学 号： 201312500018 姓 名： 赖伟贤 指导老师姓名及职称：

1

1 广西师范大学2017届本科毕业论文 A公司质量成本管理问题研究

目 录

【内容摘要】关键词???????????????

CSS-质量成本管理办法样板

质量成本管理办法

1 目的

规范质量成本管理，以减少因质量不足或质量过剩而产生的质量损失，提高经济效益，并为监测和评价质量体系运行的有效性提供依据，促使质量体系不断完善、协调发展。

2 适用范围

适用于本公司下属各部门的质量成本管理。

3 职责

3.1 公司领导（总经理、质量总监、财务总监）负责审批年度质量成本目标。

3.2 质量部：1）负责建立和完善质量成本管理体系，对质量成本进行分析、控制与改进，监督检查各单位质量成本综合分析和质量改进工作情况；2）每月会同财务部对质量成本进行分析，及时向公司领导和有关部门提供分析报告和有关资料；3）向财务部提出质量预防成本的月度、季度、年度预算。

3.3 财务部：1）负责组织收集质量成本数据；2）负责质量成本、费用核算与帐务处理；3）负责监督检查各单位质量成本数据收集、填报情况；4）每月会同质量部对质量成本进行分析，及时向公司领导和有关部门提供分析报告和有关资料。

3.4 企划部负责编制年度质量成本管理目标，每月跟踪质量成本管理目标实现的进度并进行差异分析。

3.5 销售部：1）负责收集、汇总和分析质量外部故障损失成本数据并填报财务部；2）向顾客说明产品的使用指南并收集顾客对产品质量的外反馈意见

郑州大学硕士学位论文·项目质量成本分析与控制方法研究

the overall quality cost of the project, this paper has used the key factors of project quality cost to establish a control chart of the overall quality cost of the project, and

conducted a controlling analysis on it. Finally, this paper took WG's construction project case as an example, and provided a possible project quality cost analysis and control of it.

The distinguished feature and innovation of this paper lies in:①defined the project quality cost as paying expenses which is used to ass

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质量成本管理办法

1 目的

规范质量成本管理，以减少因质量不足或质量过剩而产生的质量损失，提高经济效益，并为监测和评价质量体系运行的有效性提供依据，促使质量体系不断完善、协调发展。

2 适用范围

适用于本公司下属各部门的质量成本管理。

3 职责

3.1 公司领导（总经理、质量总监、财务总监）负责审批年度质量成本目标。

3.2 质量部：1）负责建立和完善质量成本管理体系，对质量成本进行分析、控制与改进，监督检查各单位质量成本综合分析和质量改进工作情况；2）每月会同财务部对质量成本进行分析，及时向公司领导和有关部门提供分析报告和有关资料；3）向财务部提出质量预防成本的月度、季度、年度预算。

3.3 财务部：1）负责组织收集质量成本数据；2）负责质量成本、费用核算与帐务处理；3）负责监督检查各单位质量成本数据收集、填报情况；4）每月会同质量部对质量成本进行分析，及时向公司领导和有关部门提供分析报告和有关资料。

3.4 企划部负责编制年度质量成本管理目标，每月跟踪质量成本管理目标实现的进度并进行差异分析。

3.5 销售部：1）负责收集、汇总和分析质量外部故障损失成本数据并填报财务部；2）向顾客说明产品的使用指南并收集顾客对产品质量的外反馈意见

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质量成本管理办法

1 目的

规范质量成本管理，以减少因质量不足或质量过剩而产生的质量损失，提高经济效益，并为监测和评价质量体系运行的有效性提供依据，促使质量体系不断完善、协调发展。

2 适用范围

适用于本公司下属各部门的质量成本管理。

3 职责

3.1 公司领导（总经理、质量总监、财务总监）负责审批年度质量成本目标。

3.2 质量部：1）负责建立和完善质量成本管理体系，对质量成本进行分析、控制与改进，监督检查各单位质量成本综合分析和质量改进工作情况；2）每月会同财务部对质量成本进行分析，及时向公司领导和有关部门提供分析报告和有关资料；3）向财务部提出质量预防成本的月度、季度、年度预算。

3.3 财务部：1）负责组织收集质量成本数据；2）负责质量成本、费用核算与帐务处理；3）负责监督检查各单位质量成本数据收集、填报情况；4）每月会同质量部对质量成本进行分析，及时向公司领导和有关部门提供分析报告和有关资料。

3.4 企划部负责编制年度质量成本管理目标，每月跟踪质量成本管理目标实现的进度并进行差异分析。

3.5 销售部：1）负责收集、汇总和分析质量外部故障损失成本数据并填报财务部；2）向顾客说明产品的使用指南并收集顾客对产品质量的外反馈意见

企业在完成ISO9000质量管理体系认证工作后,在完善质量管理的基础上,进一步开展质量成本管理,在提升竞争力的过程中充分发挥质量体系的作用,有重要的现实意义。介绍了质量成本的概念、组成和意义,对获证企业如何开展质量成本管理提出了建议。

维普资讯

1 6

出簟全

26月一 0年2第期 0

企业开展质量成本管理的方法和途径杨辉(南省信阳市质量技术监督局河信阳 44 0 ) 6 00

摘

要：企业在完成 IO 90质量管理体系认证工作后，完善质量管理的基础上，一步开展质量成本 S 00在进

管理，在提升竞争力的过程中充分发挥质量体系的作用，有重要的现实意义。介绍了质量成本的概念、组成和意义，对获证企业如何开展质量成本管理提出了建议。关键词：企业； 0 0 0; I 9 0质量成本管理； S方法

0前言我国现代市场经济的发展，以及加入世贸后形成世界范围内的企业竞争，使得企业竞争更加激烈。现代企业既要求生存，要求长期成长和发更展，这都要求企业要进行更科学、更严格和更精细的成本管理，以使企业的效益达到最优。进一步开展质量成本管理，充分发挥质量体系应有的作用， 对于贯标后的企业具有重要意义。

有效性的一个重要因素。对质量成本进行统计、分析和控制，不但可以找到降低生产成本的

质量成本

一、概述

从常理上，及一般的状况，我们大概能够了解到一个事实─假如质量做得好，那么就要付出较多的管制成本，包括自买原料时买好的，进厂时要做入料检验，制程中要做制程中检验，乃至最后的成品检验等，这些均须要投入人力及检验设备甚至厂房空间，假如不幸时，客户有客诉或退货时都尚得造成损失，这些所付出的成本，我们就统称为─质量成本。

二、质量成本的分类

摘自ISO 9004的各项讲明如下：

假如广泛的区分可分成二大类─运作质量成本及外部保证质量成本。

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1.运作质量成本：运作质量成本，系指企业为获利及确保既定之

质量水平所需负担之成本，其又分成二类，分不如下：

A.预防及鉴定成本：预防是指致力于预防失败之成本；鉴定

是指试验、检验及量测以确定是否维持既定质量成本。

B.失败成本：分成内部失败成本及外部失败成本。

─内部失败成本：产品或服务在未运交客户前，因未能达成要求之质量所招致之一切成本损失(诸如，重服务、再处理、重加工、重试验、报废)。

─外部失败成本：产品或服务在运交客户后，因未能达成要求之质量所招致之一切成本损失(诸如，产品服务、保证与退货、直接成本与折让，产品回收成本、责任成本)。

2.外部保证质量成本：外部保证质量成本，系指当客户要客观之证据时，所