成功的项目管理案例

项目管理考试方式：

评分标准：总评采用百分制。具体组成比例如下： １．出勤率和课堂表现：占30%； ２．课后作业和案例分析：占40%；

３．课程实践设计大作业和总结报告：占30%；

全班分成 项目组，每两周做一次项目报告，报告构成如下：

一．www练习（40分） 二．案例分析 （40分） 三．项目设计 （20分）

第一章 项目管理的概念 WWW练习：

1． 用你最喜欢的搜索引擎，搜索“项目管理”（Project

Management）。在你的搜索结果中找出至少5个链接站点，确定每个站点的网址。描述一下这5个网址中每一个所包含的大概内容。

2． 做几个额外的网上查询。在“项目管理”这个词

后，增加一些在这一次课中曾列出的关键词，如

查询“项目管理目标”，“项目管理过程”，“项目管理工作分解结构”，等等。你都找到了些什么？ 3． 自1969年成立以来，美国项目管理协会（ＰＭＩ）

在全球已有８５００名会员，如果你感兴趣的话，打开网址：www.pmi.Org注册成为学生等级的会员 。

4． 搜索PM Network 在线和 PMI今日在线的链接，

它们是被

ＰＭＩ公开发布的两个最好的项目管理信息资源。选择一篇你感兴趣的文章，通过图书馆查阅或在线阅

成功的项目管理案例：

古代有一个最成功的项目团队，那就是西游记的取经团队。

背景：为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。

团队的组成很有意思，唐僧作为项目经理PM，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又有很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。 沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。 猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好像留在团队里没有什么用处，其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。

最关键的还是孙悟空，由于孙悟空是这个取经团队里的核心，但是他的性格极为放荡，回想他那大闹天空的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里，但是取经项目要想成功实在缺不了这个人，只好采用些手腕来收复他。 这些手段是，首先，把他给弄得很惨（压在五指山下500年，整天喝铜汁铁水）；在他绝望的时候，又让项目经理去解救他于水火之中以使

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成功的项目管理Successful Project Management

项目管理的九大职能领域

道特管理咨询

主 讲 人梁 毅

项目管理的九大职能领域

E-mail: hanls@

道特管理咨询 Mobile:13302108117

课程准备：研讨分组 对参训人员进行研讨项目分组 方式不限，每组4-6人

组员相互认知：(每人30秒); 各组均在4分钟之内完成如下“ 项目组 资料卡”上要求的4项工作(写在纸上), 最后请小组发言人进行简单小组介绍。项目管理的九大职能领域 道特管理咨询

项目小组资料卡编 成 号：NO # 员： (1)姓名： 小组名称： # # # # 负责人： 姓名：

(2)姓名：(3)姓名： 培训目标：

(1)(2) (3)项目管理的九大职能领域 道特管理咨询

培训目标 了解项目管理的概念与应用 熟悉国际项目管理的九大职能领域 掌握项目管理的重要工具

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课 程 大纲 模块一：项目管理概述 模块二：项目范围管理 模块三：项目进度管理 模块四：项目费用管理 模块五：项目质量管理 模块六：项目组织与人力资源管理 模块七：项目采购管理 模块八：项目沟通管理 模块九：项目风险管理 模块十：项

某公司准备开发一个软件产品。在项目开始的第一个月，项目团队给出了一个非正式的、粗略的进度计划，估计产品开发周期为12~18个月。一个月以后，产品需求已经写完并得到了批准，项目经理制定了一个12个月期限的进度表。因为这个项目与以前的一个项目类似，项目经理为了让技术人员去做一些“真正的”工作(设计、开发等)，在制定计划时就没让技术人员参加，自己编写了详细进度表并交付审核。每个人都相当乐观，都知道这是公司很重要的一个项目。然而没有一个人重视这个进度表。公司要求尽早交付客户产品的两个理由是：1)为下一个财年获得收入;2)有利于确保让主要客户选择这个产品而不是竞争对手的产品。团队中没有人对尽快交付产品产生怀疑。

在项目开发阶段，许多技术人员认为计划安排的太紧，没考虑节假日，新员工需要熟悉和学习的时间也没有考虑进去，计划是按最高水平的人员的进度安排的。除此之外，项目成员也提出了其他一些问题，但基本都没有得到相应的重视。

为了缓解技术人员的抱怨，计划者将进度表中的计划工期延长了两周。虽然这不能完全满足技术人员的需求，但这还是必要的，在一定程度上减少了技术人员的工作压力。技术主管经常说：产品总是到非做不可时才做，所以才会有现在这样一大堆要做的事情

成功的项目管理

单选题 正确

1.对于项目进行中已识别的风险编写风险应对计划最好采用

1. A 制订长远计划

2. B 制订退却计划

3. C 风险储备

4. D 制订应急计划 正确

2.在评价可能的承包者的方法中，将人的偏见和随意性的影响降至最低的是

1. A 筛选方法

2. B 合同谈判

3. C 加权方法

4. D 独立估算 正确

3.下列不属于风险利用的原则的是

1. A 具有充分的信息

2. B 经验充足

3. C 强大资金后盾

4. D 做好应对和退却计划

正确

4.下列不属于项目管理的三项基本业务之一的是

1. A 计划 2. B 组织 3. C 培训 4. D 管理 正确

5.关键链法与关键路径法的区别是

1. A 关键链法容易造成人力、物力的浪费

2. B 关键路径法能够把个人估算中的一些裕量剔除

3. C 关键链法是工作安排尽可能推迟，关键路径法是工作安排尽早开始

4. D 关键链法是工作安排尽早开始，关键路径法是工作安排尽可能推迟 正确

6.国内普遍采用的一种合同是

1. A 成本返还合同

2. B 成本加成合同

3. C 固定总价合同

4. D 成本加固定费合同 正确

7.下列关于基于项目管理的叙述中，错误的是

1.

成功项目管理的基本要素

每天，政府、公司以及个人都在从事着项目的活动，这些项目在规模上各不相同，大的项目涉及到数千人，例如美国政府的阿波罗登月计划；小的项目可能只有一个人，例如在业余时间里制造一件自用的家具。

项目的定义 几个世纪以来，人类项目运作的经验表明，对各种创意的项目管理与对一个组织机构的行政管理是不同的。韦氏大辞典给项目下的定义是“一项有计划的任务”。通常，公司都将准备实现的特定目标分门别类地排列出来，通过组成项目和项目组的形式来付诸实现。在其他情况下，像公司联合会或政府代理机构是通过建立一种项目组织，并向它委派任务来实现特定目标的。

以上所有这些有创意的行为通常都被称为“项目”。以“项目”命名的各种管理行为在形式上多种多样，在规模上和复杂程度上千差万别、各不相同。例如，一个家用电器公司计划开发一种新型立体声音响，新型产品的开发需要公司现有各部门的协作（例如工程部与营销部合作），以及集中利用产品开发所需的大量不同资源。欧洲大陆与英国之间的海底隧道工程——海峡隧道是比较大的“有计划的任务”，也被称为项目，这项工作涉及数千人以及大量的人力、物力资源。

项目管理的注意事项

项目的管理过程非常重要，因为它涉及到大量的人力、物力资源，关系到项

成功的商标案例

【篇一：成功的商标案例】

美国高通被诉商标侵权

2014年4月，上海高通半导体有限公司（以下称上海高通）以商标侵权为由向海市高级人民法院对美国qualcommincorporated（以下称美国高通）提起诉讼，索赔1亿元人民币。

上海高通成立于1992年，原名为上海高通电脑有限责任公司，2010年更名为海高通半导体有限公司。自1992年起，上海高通先后注册了一系列高通商标，册号分别为第662482（第9类）、776695（第38类）、4305049（第38类）和4305050第42类）号等。

作为全球绝大多数品牌智能手机芯片供应商，美国高通成立于1985年，总部于美国加利福尼亚州圣迭戈市。美国高通于20世纪进入中国市场，之后将高作为其在中国提供商品和服务的主要商标和企业字号的中文译名使用。

上海高通对美国高通的控告集中于两点：一是商标侵权，二是不正当竞争。

上海高通认为，美国高通在其中文官网、新浪博客、新浪微博以及其他商业广宣传中，存在大量将高通用作其产品或服务商标的情形，多次出现“高通骁龙处器”“高通芯片”等字样，美国高通还将高通作为其企业名称中的字号突出使，这些行为构成商标侵权。

此外，上海高通使用高通作为商标和企业字号早于

测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 下列不属于项目组织最常见的的三种类型之一的是 √ A B C D

职能型 项目型 矩阵型 树型

正确答案： D

2. 正常的风险概率值介于 √ A B C D

0和1之间 1和2之间 0和2之间 1和3之间

正确答案： A

3. 对于项目进行中已识别的风险编写风险应对计划最好采用 √ A B C D

制订长远计划 制订退却计划 风险储备 制订应急计划

正确答案： D

4. 如果对一项工作的估计缺乏足够的信息，那么你在进行时间管理时应该采取 √ A B C D

四点时间估计法 两点时间估计法 单一时间估计法 三点时间估计法

正确答案： D

5. 在评价可能的承包者的方法中，将人的偏见和随意性的影响降至最低的是 √ A B C D

筛选方法 合同谈判 加权方法 独立估算

正确答案： C

6. 以下不属于项目财务评价包括的三个指标的是 √ A B C D

会计效益率 投资回收期 内部收益率 净现值

正确答案： A

7. 关于项目经理的权利叙述，错误的是 √ A B C D

项目型组织项目经理拥有全部的权力

从项目型组织到职

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05月17日 09:26 牛津管理评论

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【牛津管理评论-讯】创建一个公司，注册一个公司很容易，管理好一个公司却很困难。企业管理，常常是令人头痛的难题。

管理一词有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。企业管理是

第一章 案例

案例1：一家非赢利组织

当地一家非赢利组织的董事会成员正在举行二月份的董事会会议，这一组织负责筹集和购买食品，然后分发给生活困难的人们。会议室里在座的，有董事会主席贝斯·史密斯（Beth Smith）和两个董事会成员罗斯玛丽·奥尔森（Rosemary Olsen）和史蒂夫·安德鲁（

Steve Andrews）。贝斯首先发言：“我们的资金几乎用光了，而食品储备和施粥场

的需求却一直在增加。我们需要弄清楚怎么才能得到更多的资金。”

“我们必须建立一个筹集资金的项目。”罗斯玛丽响应道。

史蒂夫建议：“难道我们不能向地区政府要求一下，看他们是否能给我们增加分配额？” “他们也紧张，明年他们甚至可能会削减我们的分配额。”贝斯回答。 “我们需要多少钱才能度过今年？”罗斯玛丽问道。

“大约10000美元，”贝斯回答，“我们有两个月后就会开始急需这部分钱了。” “我们除了钱还需要很多东西。我们需要更多的志愿者、更多的储存空间和一台安放在厨房里的冰箱。”史蒂夫说。

“哦，我想我们完全可以自己做这份筹集资金的项目，这将是很有趣的！”罗斯玛丽兴奋地说。

“这个项目正在扩大，我们不可能及时做完。”贝斯说道。 罗斯玛丽回答说：“我们将解决它并且做好，我们