物业公司年会策划方案
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物业公司技能比赛方案
“岗位展才华,服务攀高峰”
——2013年度各服务中心职工技能大赛策划案
大 赛 手 册
XX公司 二O一三年十月
“岗位展才华,服务攀高峰”
——2013年度各服务中心职工技能大赛策划案
活动目的:通过本次技能大赛的举办,让公司员工充分的展示自我,促进彼此间的相互交流、相互学习,发现不足,及时改进方法和技能,形成一种“你追我赶”的学习氛围,同时为广大XX物业所服务的业主提供更为完善的服务,对我公司的品牌影响力起到积极的推动作用。 活动时间:2013年 月日—日(具体待定) 活动地点:XX小区篮球场 比赛内容:
一、秩序维护员形象服务规范展示 1.个人形象和整体形象
(1)着装规范,工号牌佩戴规范;
(2)报告和指挥、队员对答时要声音洪亮,铿锵有力。 (3)精神饱满,礼仪礼节得体,彬彬有礼落落大方。 2.交接班流程展示
(1)交接班流程:(交接班之前,待接班护卫人员由领班整队并且检查本班人员的着装情况,列队巡视小区一周)
(2)指挥员报告完后,裁判会要求从5名队员中随机抽出两组4人,将裁判抽出的队伍带到岗位相应位臵后,下达“XXX接班”的口令,被叫到的答“是”,整队组织成交接班的形式,两组分别进行交接班的仪式,到离交班人员约三步时立定,与交
物业公司技能比赛方案
“岗位展才华,服务攀高峰”
——2013年度各服务中心职工技能大赛策划案
大 赛 手 册
XX公司 二O一三年十月
“岗位展才华,服务攀高峰”
——2013年度各服务中心职工技能大赛策划案
活动目的:通过本次技能大赛的举办,让公司员工充分的展示自我,促进彼此间的相互交流、相互学习,发现不足,及时改进方法和技能,形成一种“你追我赶”的学习氛围,同时为广大XX物业所服务的业主提供更为完善的服务,对我公司的品牌影响力起到积极的推动作用。 活动时间:2013年 月 日— 日(具体待定) 活动地点:XX小区篮球场 比赛内容:
一、秩序维护员形象服务规范展示 1.个人形象和整体形象
(1)着装规范,工号牌佩戴规范;
(2)报告和指挥、队员对答时要声音洪亮,铿锵有力。 (3)精神饱满,礼仪礼节得体,彬彬有礼落落大方。 2.交接班流程展示
(1)交接班流程:(交接班之前,待接班护卫人员由领班整队并且检查本班人员的着装情况,列队巡视小区一周)
(2)指挥员报告完后,裁判会要求从5名队员中随机抽出两组4人,将裁判抽出的队伍带到岗位相应位臵后,下达“XXX接班”的口令,被叫到的答“是”,整队组织成交接班的形式,两组分别进行交接班的仪式,到离交班
物业公司技能比赛方案
“岗位展才华,服务攀高峰”
——2013年度各服务中心职工技能大赛策划案
大 赛 手 册
XX公司 二O一三年十月
“岗位展才华,服务攀高峰”
——2013年度各服务中心职工技能大赛策划案
活动目的:通过本次技能大赛的举办,让公司员工充分的展示自我,促进彼此间的相互交流、相互学习,发现不足,及时改进方法和技能,形成一种“你追我赶”的学习氛围,同时为广大XX物业所服务的业主提供更为完善的服务,对我公司的品牌影响力起到积极的推动作用。 活动时间:2013年 月 日— 日(具体待定) 活动地点:XX小区篮球场 比赛内容:
一、秩序维护员形象服务规范展示 1.个人形象和整体形象
(1)着装规范,工号牌佩戴规范;
(2)报告和指挥、队员对答时要声音洪亮,铿锵有力。 (3)精神饱满,礼仪礼节得体,彬彬有礼落落大方。 2.交接班流程展示
(1)交接班流程:(交接班之前,待接班护卫人员由领班整队并且检查本班人员的着装情况,列队巡视小区一周)
(2)指挥员报告完后,裁判会要求从5名队员中随机抽出两组4人,将裁判抽出的队伍带到岗位相应位臵后,下达“XXX接班”的口令,被叫到的答“是”,整队组织成交接班的形式,两组分别进行交接班的仪式,到离交班
物业公司保安会操方案
物业公司保安会操方案
一、会操目的
通过会操比赛,让公司员工充分的展示自我形象,促进项目彼此间的相互交
流、相互学习,发现不足,及时改进工作方法和技能,同时也为了规范服务流程,提高服务质量,提升公司形象,更进一步为广大业主提供更为优质贴心的服务。 二、参加人员
1、以各服务中心为单位,分别选派6名秩序维护员和车辆管理员参加会操,
包括秩序维护领班;
2、由公司相关职能部门以及各服务中心经理担任评委。
三、比赛内容与分值构成 (一)、形象规范展示(40分): 1、形象、队列、交通指挥手势(30分) 2、交接班规范(10分) (二)、技能比赛展示(60分): 1、体能比赛(15分) 2、消防设备使用(15分)
3、相关物业管理专业知识(15分) 4、突发事件的应急处理(15分) 四、比赛安排
按照要求每季度安排一次各服务中心集体会操比赛,以各服务中心为单位,至公司指定地点。 五、比赛要求
1、着会操要求服装,统一规范;
2、在比赛过程中所有的参赛者、指挥员统一要求普通话;指挥员在指挥时和队员在回答时,要声音洪亮,铿锵有力; 六、会操流程
1、比赛前由物业管理部发放具体的比赛通知和会操内容; 2、会操当日,所有参加人员于公司指定地点集合;
3、集
物业公司薪酬体系方案
物业公司薪酬体系方案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
圣欣物业服务公司薪酬体系方案圣欣物业服务公司办公室二〇二〇年十月
目录
第一章总则
第一条薪酬释义:
薪酬是对员工为公司所做出贡献和付出努力的补偿,同时体现工作性质、员工的技能与经验。
第二条适用范围:
物业公司全体正式员工。
第三条目的:
适应公司组织结构调整的要求,使员工能够与公司共同分享发展所带来的收益,把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来,增强薪酬的激励性,以达到公司吸引人才,留住、激励人才的目的。
第四条基本原则:
(一)公平性原则:按劳计酬,以体现外部公平、内部公平和个人公平,在确定员工薪酬时以职位特点、个人能力、工作业绩及行业薪酬水平为依据,同时适当拉开差距。
(二)经济性原则:薪酬水平与整个公司的经营业绩紧密联系,将员工的部分工资随公司的当期效益情况浮动。
(三)激励性原则:薪酬以增强工资的激励性为导向,通过工资晋级和奖金的设置激发员工工作积极性。
(四)竞争性原则:在薪酬相对值调整的同时,薪酬总体水平也有一定幅度的提高,在吸引外部人才方面具有一定的竞争力。
第五条基本
物业公司端午节活动策划方案及全部流程
物业公司端午节活动策划方案及全部流程
尊敬的各位业主及住户:
端午节将至,为保证各位业主度过一个轻松、愉悦的节日,物业服务中心提醒各位业主在节日期间注意以下事项:
1 .为保障小区节日期间的生活环境,法定节假日期间,禁止一切装饰施工作业;
2 .为了您的居家安全,当您和家人外出时,请关好家中门窗、妥善保管贵重物品;长期外出时最好切断各类家电电源,同时要注意检查自来水、燃气等设施开关是否已关好;
3 . 物业服务中心工作人员上门服务时,会统一着工装,并佩戴工牌,请勿随意给陌生人开门;
4 . 节日期间,物业服务中心将加强门禁管理,对于进出小区的人员会加强询问,请各位业主及外来访客予以配合;
5 .为保障小区消防通道通畅,请将车辆停放在停车位上,并锁好车门、关上车窗;
6 . 节日期间道路车多人多,出行时请注意安全。在小区内活动时,请您照看好老人及小孩;
7 . 为保持小区生活环境的干净整洁,请将垃圾投放到楼外的垃圾桶内。
xxx物业服务中心
2019年6月4日
活 动 方 案
一、活动背景
每年的五月初五是我们中华民族的传统节日—端午节。为迎接端午佳节到来,丰富业主们精神文化生活,促进邻里和睦,营造健康文明的
物业公司开展增值服务(方案)
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物业服务有限公司
开展增值服务方案
编制人: 审核人:
审批人:
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品
文
档
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物业公司2022年庆祝中秋节活动策划方案范文
一 活动背景
中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日,这一天家家吃团圆饭,品月饼,赏明月,到处洋溢欢乐喜庆气氛。今年中秋紧临十一黄金周,也是举办活动的黄金时机。
中秋之夜,明月当空,清辉洒满大地,业主集聚的情形,不仅体现出小区大家庭般的和谐氛围,进一步提升物业公司形象。
二 活动筹备
(一)活动主题
中秋佳节,团圆新居
——“新居”二字也可由开盘小区的名称替代
(二)活动目的
1、 以“中秋”这个众所周知的传统节日为由头,让业主每逢中秋便会回忆起这次中秋活动的欢乐景象,印象良好。
2、通过这次文娱活动,增进物业与业主之间的和谐沟通与合作,留下美好的第一印象,保持了两者之间友好和谐的关系。
3、提升小区物业的影响力和吸引力,树立良好形象。
(三)活动形式
以“中秋”为主题的文娱活动,形式丰富多彩
(四)活动对象
入住小区的业主
中秋节活动专用节目
(五)活动时间
2018年9月24日晚(由物业公司自行决定).
(六)活动地点
可选择小区里宽阔的场地
三 前期准备
(一)前期造势
1、交房时主动向业主提起
2019公司年会策划方案
2019公司年会策划方案
公司年会顾名思义就是一年一度的公司盛会。到了年末,大部分公司都会举办年会活动,作为负责人需要一份完善的年会活动策划书来规划具体流程。以下是学习啦小编整理的2019公司年会策划方案,欢迎阅读 公司年会策划方案一: 时间:20xx年1月末
地点:公司大会议室、xx餐厅、xxxKTV 参加人数:公司全员 所需时间总计:7小时 一、活动目的
对20xx年工作进行总结,制定新一年度工作总体规划,明确新年度工作方向和目标,表彰工作优秀的公司员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,增强员工的凝聚力。 三、年会主题 扬帆起航●辉煌20xx 四、年会安排 1、茶话会
1)时间:下午3时-5时 2)内容:
a)各部门就20xx年的工作进行总结,20xx年的工作方向和目标进行规划;b)个人自由发言; c)领导总结发言; d)表彰优秀员工; e)公司员工大合影。 2、聚餐
1)时间:晚上5时-7时
2)内容:员工聚餐;总经理向全体员工敬酒,致新年贺词。 3、KTV联欢
1
——文章来源网络,仅供参考
1)时间:晚
物业公司收费
篇一:物业公司收费流程及管理制度
重庆润辉物业管理有限公司
收费管理办法
第一条:制定原则:为规范物业公司收费行为,提供物业管理水平,保证公司资金的安全,依据公司相关管理制定,结合《海开物业经营系统》制定本管理办法。
第二条、适用范围:本制度适用于重庆润辉物业管理有限公司收费业务以及与收费相关的客户部、财务部等人员。
第三条、本管理办法所指的收费是润辉物业公司收取的一切物业费用和代收费用,包括但不限于一下费用:物业管理费、电费公摊费、二次供水费、垃圾清运费、出入证工本费及押金、装修保证金、停车位租金、临时停车费及其他收取的费用。
第四条、岗位分工及权限设置
根据公司业务,收费相关岗位分工如下:
1、客服部:客户助理、客户主管
客服主管 根据开发公司移交的房屋资源明细在收费系统的【房屋资源】住房相关信息;对客服助理的收费进行审核;客服助理录入有错时进行修改;查询收费、欠费情况,负责催收欠费。
客服助理 必须运用系统办理物业公司本管理办法第三条所列费用的所有业务,履行所有手续,并根据房屋不同
状态在收费系统的【房屋状态】中进行添加,打印收费收据;每天向出纳员移交物业收费,日清日结;客服只负责收款不负责退款;对欠费进行催收。
2、财务部:出纳员 会计
出纳员 核对系