人际关系与人际沟通的辩证关系

篇一：我眼中的人际关系与沟通

《我眼中的人际关系与沟通》

——大学公共选修课《人际关系与沟通》结业论文 摘要：

建立良好的人际关系，就要做到宽容待几，真诚带人。在人际交往中要注意如何塑造自己的个人形象，要注意如何使用语言与非语言艺术与他人进行更好的沟通;要注意在人际交往中如何评价自己，如何去认可自己。只有认可了自己才会去接受他人，才会更好的进行沟通。只要做到这些我认为人际交往目前来说是比较完美了。

关键字：人际关系，沟通

正文：

学会了解与沟通，对于大学生建立良好的人际关系很重要。所以这学期不是很开朗的我选学了谢老师的《人际关系与沟通》。老师教授我们——善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。要想更好的处理好自己的人际关系，个人形象的塑造是至关重要的，良好的个人形象不仅可能增强个人信心，还可以获得他人的信任，稳固人际关系。常听到有同学讲："那人性格好，懂得多，所以喜欢同他交流"，的确，一个品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。人们欣赏他的品格、才能，因而愿意与之接近，成为朋友。

所以，若想要

护理工作中的人际沟通与人际关系的处理

【摘要】近年来随着科学技术的发展跟医疗技术水平的不断提高，人们的健康也得到了很大的改善，在这些正面影响背后还有些问题是随之而来的，医疗纠纷与护理纠纷的发生有逐渐上升的趋势，使得人际关系变得复杂而紧张。造成这种局面的原因与人际关系处理不当有着必然的联系。所以建立良好的人际关系不但可以减少纠纷还可以提高护理工作的质量跟效率。良好的人际关系不单是丰富的理论知识和扎实的技术水平，更重要的是过强的人际沟通能力。

【关键词】 护理工作;人际沟通;人际关系 1.护理工作中的人际关系

人际关系是指人们在社会活动中，通过互相认知、情感互动和交往行为所形成和发展起来的人与人之间的相互关系。

护理工作的人际关系是指护理人员在从事护理工作过程与患者、患者家属、医生、护士及其他医务人员之间所形成的各种人际关系的总和。主要包括护患关系、医护关系、护际关系护勤关系等。

1.1护士与患者的关系

性质与特点 护患关系是帮助系统与被帮助系统的关系：在医疗护理服务过程中，护士与患者通过提供帮助和寻求帮助形成特殊的人际关系。

护患关系是一种专业性的互动关系：护患关系不是护患之间简单的相遇关系，而是护患之间相互影响、相互作用的专业性互动关系。

有关沟通和人际关系的处理技巧,教你如何做好沟通第一步。

第十二章

沟通与人际关系技巧

有关沟通和人际关系的处理技巧,教你如何做好沟通第一步。

LEARNING OUTCOMESDefine communication and explain why it is important to managers. Describe the communication process. List techniques for overcoming communication barriers. Describe the wired and wireless technologies affecting organizational communications. Identify behaviors related to effective active listening.

有关沟通和人际关系的处理技巧,教你如何做好沟通第一步。

LEARNING OUTCOMESExplain what behaviors are necessary for providing effective feedback. Identify behaviors related to

组织行为学

学习目标和要求： 学习目标和要求 通过学习了解和掌握沟通的 概念、过程和基本要求，以 及沟通的类型； 如何进行有 效沟通；人际关系的概念与 原则，人际关系改善的方法 重点： 重点： 沟通的类型、如何进行有效 沟通、人际关系的 改善。

组织行为学

第一节

人际沟通

一、沟通的概念。 沟通是指某种信息从一个人、群体、组织传递到 另一个人、群体、组织的过程。发出信息的叫做 信息的发送者，或信源；信息所到达的叫信息的 接受者，或信宿。 二、沟通的基本过程与要素 1、过程：信源(信息编码)---传送(干扰) ---(信息解码)信宿 2、要素：发送者、接受者、信息、通道、反馈、 障碍、背景。

组织行为学

三、沟通在群体或 组织中的作用1、使群体或组织成员 获得必要的信息以完成 工作目标 2、使群体或组织成员 之间互相理解，避免冲 突。 3、沟通是传递群体或 组织的规范、文化、观 念的途径。 4、是群体或组织成员 交流感情的方式。

组织行为学

四、沟通的类型言语沟通与非言语沟 通。 言语沟通是指借助语 言文字符号系统所进 行的沟通。分口头沟 通和书面沟通。 非言语沟通是指借助 语言文字之外的符号 系统所进行的沟通。 如目光、动作、姿态、 表情。

组织行为学

正式沟通

篇一：论人际关系与沟通技巧

论人际关系与沟通技巧

人际关系是指人与人之间心理上的关系、心理上的距离。自有人类社会以来，人就有交往上的需要。所以人际关系是人类社会得以存在和发展的基础和保证。也就是说，人际交往将个人与个人、个人与群体相联结并形成相互作用，相互影响共同发展的网络系统。

人际关系的要素

人际关系（交往）其实质是一种特定的社会现象，一般具备以下几方面要素。

1、交往的主动性：人们在交流沟通的过程中，不是一方领导另一方，而是双方都是活动的主体。这就是说在人际交往过程中，每一方都是积极活动着的主体，所不同的是所处地位有主次而已。但即使处于次要地位的一方，也不是被动地接受信息，机械地做出反应，而是根据自己的要求，兴趣去理解和分析对方的信息并做出反馈，调整自己的言行，达到信息交流之目的。

2、交往的互益性：单个个体的各种活动，虽然可能与外界有密切的关系，但不能称之为人际交往。人际交往必须是在两个以上的个体之间进行的相互作用的活动。一方发出信息会引起另一方在心理和行为上的反应，这种反应反过来成为新的信息作用于前者。

3、交往的条件性：在人际交往中，首要的条件是双方所使用的符号必须相同或相通，这是交往发生的必备条件。可以是语言符号，也可以是非语言符号。如符号不

人际关系沟通技巧 一 二 三

沟通的信念沟通的策略 沟通技巧点

沟通的信念 信念一：人不等于他的行为。

行为是心境的反应，一个人的行为好不好，决定于行为当时 的心态。因此顶尖人物沟通时，会把人与心情分开。 信念二：每个人在每分每秒都在做他最好的选择。 信念三：没有不好的人，只有不好的心态。 信念四：任何事情不管怎么看，都至少有好坏两面。 信念五：不管人们做什么事，他们总是有自己的理由的。 信念六：倾听对方讲话的目的，而非争辩他们讲得是否正确。

沟通的策略 策略一：倾听 一般人在倾听时要避免以下现象： (一)很容易打断对方说话。 (二)发出认同对方的“嗯 ”“是 ”之类的声音， 但不打断对方的话，等到他停止发言时，再发表自己的意 见。 而更佳的方法是不断地让对方发言，愈保持倾听愈握有 控制权。 在沟通过程中，80%是倾听，其余20%是说话，而在20 %的说话中，问问题又占了80%,以问问题而言，愈简单 明确愈好，答案非是即否，并以的态度和缓和的语调为之， 那么一般人的接受程序都极高。

沟通的策略 策略二：沟通中不要指出对方的错误，即使对方是错误的。 若你沟通的目的是不断证明别人的错处，则沟通岂能良好

篇一：人际关系与沟通技巧论文

人际关系与沟通技巧

摘要：1.有效的沟通方法（学会有效的倾听； 正直、诚恳、热情；肯定对方、尊重对方、赏识对方，学会换位思考；承认“真实的自我”，并将它展示在众人的面前； 幽默、弹性、接纳。幽默给人放松自在的感觉）

2. 语言表达的艺术(说话的声音、节奏、表情、眼神、态度、内容等等）

说到人际关系与沟通技巧，那是无处不沟通无处不协调，夫妻关系需要沟通协调经营幸福家庭，亲子关系需要沟通商量保持亲密关系，父母关系需要沟通了解尽到子女土孝道，长官关系需要透过协商互动得到共识，部属关系亦需要沟通技巧发挥工作效能，同事、组织、团队、士农工商永续经营的企业界，无处不沟通，无处不销售；有效的沟通销售自己的理念、观念、思想、价值、情感、企划??等等。由此可见人际关系与人际沟通不论在个人、家庭、事业都是息息相关且具重要性的。

人际关系的互动要了解的是它是环环相扣一层一层扩张开来的，由一人关系、两人关系、三人关系、组织关系、众人关系、到自己社会关系，就像你丢一块石头在沉静的湖面上，你看到它一层层一圈一圈往外扩张到无边界一样，而愈往外扩张人际关系愈形复杂，沟通也愈困难，但是却不能因为困难而自我萎缩、拒绝、疏离、冷漠、防卫，甚至停止人际关系的互动

讲座提纲：

1．游戏本位介入

2．分享式注意力的介入

3．分享式注意力检核表

4．JA手指指示的介入流程及参考用具

5．分享式注意力教学家长训练过程

6．人际关系发展介入课程简介

7．RDI零阶段实例

8．JA介入教学的基本原则

9．玩具的选择原则

10．整合性游戏团体教育手册

11．自闭症参考书目

第一天

自闭症介入的理论基础 自闭症介入的各种模式分析

第二天

主动性的诱发与活动参与介入 基本沟通与社会参照的介入

第三天 调控与合作的介入 情绪与行为的介入

第四天 分享式注意力的介入 社会性游戏的介入

（注：“介入”即“干预”Intervention的意思，台湾的说法）

自闭症儿童的沟通与社会性教育浅谈 杨宗仁副教授

【一、沟通与社会性教育导论】

自闭症有三大核心症状，第一是在社会互动上有质的障碍，第二是在沟通上有质的障碍，第三是在行为、兴趣、活动方面，有狭窄的、重复的、刻板的型式。这三个核心症状都需要疗

育，才能提升自闭症儿童的适应能力。

沟通与社会性能力深深地影响自闭症儿童的整体适应，包括人际关系、社会互动、休闲娱乐、小区参与、学业学习、生涯发展等等。即使是高功能的自闭症者，他们在沟通及社会性能力上都无法与其同侪

人际关系心理学

第一章 绪论

1、人际关系心理学的研究对象：是人与人之间的心理关系，是比行为更为深层的东西，是个体在交往活动中所表现的行为的关联性和必然性规律。

2、人际关系心理学研究的理论任务：就是要全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响。建立人际关系心理学所独有的概念、术语、范畴体系，为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据，为丰富和发展心理学理论和方法积累素材，这是一项长期而艰巨的工作。同时，也要使人际关系心理学尽快中国化，即适合中国国情，经过\选择－摄取－中国化\的途径，建立符合我国国情的适合改革开放实际的人际关系心理学体系。 3、人际关系心理学研究的实践任务：

（1）正确地处理人际关系。 （2）有效地调整人际关系。 （3）不断地改善人际关系。 （4）发展新型人际关系。 （5）纠正畸形的人际关系。 4、人际关系和社会关系的关系：

（1）人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混为一谈。人际关系作

人际信任度与人际关系的调查研究

实 践 导 论 作 业

人际信任度与人际关系的调查研究

高辉

（安庆师范学院 教育学院 安徽安庆246052）

摘要 ：大学阶段是个体人际信任发展、形成的重要阶段。它的发展标志着人际关系的

成熟,对大学生具有重要的意义。本调查采用问卷调查的方式选择安庆师范学院不同专业学生35名，通过线性相关对数据进行分析。本调查中人际信任度与人际关系的相关系数为0.158，p=0.366＞0.05，故俩者的线性相关不显著。 关键词：大学生 人际信任 人际关系

1问题提出

人际关系是指人与人之间心理上的关系，心理上的距离。自有人类社会以来，人就有交往上的需要。所以人际关系是得以生存、人类社会得以存在和发展的基础和保证。也就是说，人际交往将个人与个人、个人与群体和联结并形成相互作用，相互影响共同发展的网络系统。

马斯诺明确提出了人际关系需要是人的基本需要。可以说，马斯诺是将人际关系需要明确列为人的基本需要的第一人。虽然在心理学发展史上，许多心理学家都承认人际关系对个体成长的意义，但他们并没有明确提出人际关系需要是人的基本需要。如弗洛伊德曾经说，人伴随分娩而产生的基本焦虑，只有依赖他人才能得到缓解，在他人的轻