布鞋索赔谈判对话

应对中方要求的布鞋索赔的谈判计划书

一、 谈判主题

我方由于受不可抗力（巨大地震海啸）的影响，导致上海华实制鞋厂遭受到巨大损失，为了使中方了解到责任并不应该全由我方承担，让赔款更合理达到双赢，所以双方围绕这一事件进行了一场商务谈判。

二、谈判小组的人员组成

主谈人：陈丽红；副总经理；负责整个谈判过程。

技术人员：乙；生产部门经理；负责布料质量的验收以及价格的决策。

商务人员：丙；市场部门经理；负责收集市场信息，了解市场

行情，分析资料以及解决双方问题。

法律人员：丁；公司的法律顾问；负责合同条款的合法、协调性。

财务人员：子；财务经理；负责价格核算。

记录人员：丑；公司文员；负责记录整个谈判过程。

三、 双方利益及优劣势分析

核心利益

我方：1、维护企业信誉及形象，希望不会对之后会社的经营造成影响；

2、希望双方保持良好的合作关系；

3、希望赔偿的金额减少。

对方： 1、希望早日发货；

2、希望保持双方良好的合作关系；

3、希望拿到与公司损失相近的赔偿金。

优势

我方： 1、公司销售的布鞋在日本占据很大市场,很受消费者的欢迎。

2、此次事件是受地震海啸的影响，属于“不可抗力”，贸易实践和各国法律均认可不可抗力。

对方： 1、公司实力雄厚。

2、双方签订的购买合同规定，若对方延期交货，将

A: The negotiation is going well. I’m glad to have this opportunity to exchange ideas with you on terms of shipment. First let’s discuss the time of delivery. When can you effect shipment? B: 我想我们能在6月份装船。

A: I’m afraid that will be too late for us. T-shirts are seasonal products. We want to get the goods before the end of May in order to be in time for seasonal period. Can you do something about it to advance the time of shipment to April?

B: 我知道。但是恐怕很难，因为厂商目前定单很多。

A: But a timely delivery means a lot to us. If we place our

商务英语专用～

Ava：张冉

Sunny：汤(翻译)

Jessie：顾嘉炜

Michel：尹军波

Buyers: Ava and Sunny Sellers: Jessie and Michel

S: Nice to meet you, my name is Sunny Zhang; I’m a business interpreter of our company。And this is my boss Ava Yi, the sales manager from ABC Company.

J: Glad to meet you, have a seat please, I’m the sales manager, she is the product manager

汤翻

M: I’m Michel, I in charge of producing, welcome to our company 汤翻

A: The purpose we come here is to place an order of some textile products. 汤翻

M: There are many series of textile produc

从中日索赔谈判中品商务谈判技巧

在中日因FP——148货车质量问题致使我国遭受到巨大经济损失的索赔谈判

中，中方谈判代表首先采取了迂回战术。孙子曰：“以迂为直”，克劳赛维斯将军也说过：“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”中方首先列举出了货车所存在的质量问题，迫使日方在质量的问题上的归属与我方首先取得了一致性，为接下来的经济谈判埋下胜利的种子。

迂回战术首先使我方首先控制住了谈判的局势。商务谈判虽然不比政治，军事谈判，但是谈判本身就是一种博弈，一种对抗。在涉及到彼此的切身利益时，掌握谈判的主动权就是谈判胜利的砝码。

在接下来的索赔加工费的谈判中，中方代表经过仔细的计算，查阅大量的资料，以大量的事事和科学数据为依据，给出日方一个高于日方60%报价的价格，一定程度的挫伤了精明的日方的锐气，但是商务谈判涉及的是经济利益，最后获取最大的经济利益才是真正的胜利。

春秋时期，宋国有一个饲养猴子的高手，他养了一大群猴子，他能理解猴子所表达的思想，猴子也懂得他的心意。这个人家境越来越贫困，已经买不起那么多的食物给猴子吃，于是，打算减少猴子每餐橡子的数量，但又怕猴子不顺从自己，就先欺骗猴子说：“给你们早上三个橡子晚上四个橡子，够吃了吗?”猴子一听，大声的叫

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想要成为一个成功的谈判者那就行必须掌握“会听”。谈判过程中，我们要鼓励对方多说，这样我们才有机会向对方提出问题并请对方回答，由此就可以尽量多的去了解对方。通过商务谈判英语对话谈判的练习提高我们的听说能力。下面整理了商务谈判英语对话谈判，供你阅读参考。

商务谈判英语对话谈判实例对话

Business Negotiation

A: The seller Miss Lin representing Huaxin Trading Co.,Ltd.

B: The buyer Mr. Cai representing James Brown&Sons Co.,Ltd.

A: Good morning, Mr. Cai. Glad to meet you.

B: Good morning, Miss Lin. It’s very nice to see you in person.

Let me introduce my colleagues to you. This is my manager, Mr. Jia.

A: How do you do Mr.Jia.

B: How do you do Miss Lin. Nice to mee

从中日索赔谈判中品商务谈判技巧

在中日因FP——148货车质量问题致使我国遭受到巨大经济损失的索赔谈判

中，中方谈判代表首先采取了迂回战术。孙子曰：“以迂为直”，克劳赛维斯将军也说过：“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”中方首先列举出了货车所存在的质量问题，迫使日方在质量的问题上的归属与我方首先取得了一致性，为接下来的经济谈判埋下胜利的种子。

迂回战术首先使我方首先控制住了谈判的局势。商务谈判虽然不比政治，军事谈判，但是谈判本身就是一种博弈，一种对抗。在涉及到彼此的切身利益时，掌握谈判的主动权就是谈判胜利的砝码。

在接下来的索赔加工费的谈判中，中方代表经过仔细的计算，查阅大量的资料，以大量的事事和科学数据为依据，给出日方一个高于日方60%报价的价格，一定程度的挫伤了精明的日方的锐气，但是商务谈判涉及的是经济利益，最后获取最大的经济利益才是真正的胜利。

春秋时期，宋国有一个饲养猴子的高手，他养了一大群猴子，他能理解猴子所表达的思想，猴子也懂得他的心意。这个人家境越来越贫困，已经买不起那么多的食物给猴子吃，于是，打算减少猴子每餐橡子的数量，但又怕猴子不顺从自己，就先欺骗猴子说：“给你们早上三个橡子晚上四个橡子，够吃了吗?”猴子一听，大声的叫

商务英语谈判经典句

1 If you take quality into consideration, you will find our price reasonable. 如果您把质量考虑进去的话，您会发现我方价格是合理的。 2 We guarantee quality products which can stand fierce competition. 我们保证提供能经得起激烈竞争的高质量产品。 3 就

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4 We are always willing to cooperate with you and if necessary make some concessions.

我们总是愿意合作的，如果需要还可以做些让步。 5 If you have any comment about these clauses, do not hesitate to make. 对这些条款有何意见，请尽管提，不必客气。 6 你7 我

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商务谈判的英语对话

Robert在前面的谈判最后提出签约十年的要求，Kevin会不会答应呢?如果答案是否决的话，Robert又有何打算?他一心为公司的利益打算，极力争取技术转移地协定，而对方会甘心出让此项比金钱更珍贵的资产吗?请看以下分解：

K: We can't sign any commitment for ten years. But if your production quality is good after the first year, we could extend the contract and increase our yearly purchase.

R: That sounds reasonable. But could you shed some light on透露the size of your orders?

K: If we are happy with your quality, we might increase our purchase to 100,000 a year, for a two-year period.

R: Excuse me, Mr. Hughes, but it seems to me

关于服装布料延期交货索赔谈判计划书 谈判时间：

谈判地点：

谈判单位：

一、 谈判主题

解决服装布料延期交货索赔问题，维持长期合作关系

二、 谈判团队成员配备

主谈人：公司谈判的全权代表，负责重大问题的决策。

技术人员：熟悉生产技术、产品性能和技术发展动态，负责相关产品验收技术服务等。

法律人员：熟悉有关法律规定。

财务人员：熟悉成本、支付方式及金融知识、具有较强的财务核算能力。 记录人员：负责记录会议有关的内容。

三、谈判双方的利益及优劣势分析

我方的核心利益：1.对方尽早交货，维护我方企业声誉；

2.保持双方长期合作关系；

3.既希望拿到巨额赔款，又希望早日拿到布料。 优势：1.占有市场很大的份额；

2.国内知名度高。

劣势：1.布料来源紧张，国外难以找到这种布料；

2.布料市场供不应求。

对方的核心利益：1.减少赔偿金额；

2.保持双方长期合作的关系；

3.维护企业声誉。

优势：1.该布料生产技术含量高，破受消费者欢迎；

2.过内仅有的几家生产此类布料的厂家。

劣势：1.一旦确认是不可抗力，对对方有利；

2.此类布料技术含量高，印刷染色工艺复杂；

3.万一该公司生产出现问题，从别处采购原料较难。

四、谈判目标

战略目标：

既希望拿到巨额的赔款，并维持我方声誉及长期合作关

对话一：

Tolerance makes space/One Step Back for Boundless Sky退一步海阔天空 小明:It's difficult for us to push the sale（加否定词表示‘无法销售’） of your digital cameras nowadays.

小红:What seems to be the problem? 小明:Price.Frankly, your price is on the high side. （charge top dollar要价最高/cost an arm and a leg 很贵，相当贵）小红:As you may have noticed,the price skyrockets in raw materials,so we're forced to adjust our prices accordingly. 小明:I'm sorry to say we have to close business at that price. Aren't we old friends?We've had a very good business relation