让步接收和让步放行的区别

让步接收/特采/让步使用/让步放行相同点与/不同点说明

相同点：

a) 让步使用、放行或接收不合格品：对于已界定为不合格品，但可以使用、放行或接收的，组织可以在不违反法规要求，且不会对顾客造成伤害的情况下，让步使用、

放行或接收的不合格品。需要明确的是，不合格品的让步使用、放行或接收均需要由组织内的相关人员授权批准，适用时还需要得到顾客批准。

b) 因某些小方面达不到标准要求，但大部分还处于一种合格的范围内，如果不对合格的部分加以利用，就会造成不必要的浪费。在这种情况下，一般会“让步”。需要

强调的是：让步不等于妥协，而是要尽可能的降低成本的一种方法，毕竟做体系也是为了要减少不必要的成本开资，而做的预防性的开资。

不同点：

1、定义：

a) 让步接收：一般针对原材料，指不符合接收规范（进厂检验标准）的不合格品，但不符合的项目和结果不影响产品质量，而采取的降低接收标准的行为。让步一般

是有条件的，如限时、限量、限原料品种、限使用用途、限检验项目等，但不得影响最终产品的质量和安全性。让步接收的产品可作它用。

b) 特别采购：一般针对原材料，主要是针对供方选择评定而言的，因生产急需而来不及在合格供方处采购，在保证某些条件的情况下，向非合格供方采购。

文 件 修 订 记 录 文件版本 1.0 日 期 2012-6-14 修订 页次 全部 新制定 描 述 目 录

1. 目的： ............................................................................................................................................. 3

2. 范围： ............................................................................................................................................. 3 3. 职责： ............................................................................................

让步接收管理办法

1、目的

在保证产品质量的情况下，对一般不合格的原材料作让步处理，以满足正常生产的需要；和在保证产品满足国家标准、企业标准及顾客要求的情况下，对不符合预期质量要求的产品异常做让步处理，在满足顾客要求的前提下，实现组织利益的最大化。 2、范围

本程序适用于本公司对采购的原材料、半成品、成品异常的让步处理。 3、职责

3.1质检部对提出的让步接收申请进行最终结果的判定；

3.2技术开发部负责不合格内容对产品安全性、功能性和使用性的影响进行评审判定； 3.3生产部负责填写公司内半成品、成品的让步接收申请；

3.4采购对外购零部件提出让步接收申请。 4、定义 4.1 让步：对一般不合格的原材料所做的接收处置；或对半成品、成品异常所做的放行处置。 4.2 产品异常：是指未能满足组织为保证符合国家标准和企业标准或顾客对产品质量要求而预期制定的要求的产品。 5、程序

5.1 原材料的让步申请

5.1.1 让步申请的条件：采购接到质检部的《外协件报验单》、《质量异常改进通知书》后，判定符合以下条件，可以提出让步申请： 5.1.1.1生产急需且目前尚无替代物品。

5.1.1.2有一定措施使产品最终能达到合格品标准。

5.1.1.3 供方同意承

关于原物料、半成品及成品的特采规定处理办法

让步接收管理办法

1．）目的

在进料检验、半成品及成品入库和成品出货时发现有不合格的情况时,但因生产急用或客户急需,在不影响产品功能特性及不影响客户使用情况下,可以申请让步接收,以免影响正常生产及交货,特制订本程序。

2.）范围

适用于原物料、半成品、成品、包材。

3.） 权责

品保部、业务部、生产部、财务部根据需求评审让步接收的完整性，可行性、可满足性。

4.1 生产部：负责评审让步接收产品的生产适应能力、生产能力。

4.2 采购单位：负责通知材料供应商质量状况要求其限期改善。

4.3 品保部：负责评审产品技术上的可行性和项目进度；负责产品检验、标示、质量成本和质量要求。

4.4 财务部：负责对让步接收产品按照规定给予扣款作业。

4.）定义

3.1 紧急放行：进料时或制程中来不及检验时放行的产品

3.2 例外放行：进料检验或制程中发现有不合格的情况，但不影响产品功能及特性，因生产或客户

急需例外放行的产品。

5.）要求

5.1 让步接收申请

在以下情况下可申请让步接收：

a. 紧急放行或例外放行

b. 返修后能满足预期使用要求

c. 不经返修让步接收或改作它用

5.1.1外包产品由外包生管负责提出申请；

5.1.2采购件由采购人员提出申请；

十堰驯码汽车内饰件有限公司

产品让步放行（接收） 名称 处置程序 目的 1对不合格品进行识别和控制、增加对供应商的管理及改进力度，确保不发生不良品流向客户； 2对零部件让步放行（接收）的处理路径、办法、处置及责任。 范围 1本规定适用适用于对公司内部所有的材料及成品、半成品发生不合格时的处理； 2适用于本公司的零部件超出品质要求但不影响公司产品安全性、功能性和使用性以及为应对紧急生产来不及正常检验而需让步接受时。 职责 1检验员负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果，及时开出不合格单。 2 生产车间及原材料仓库协助品检验员进行不合格品的控制。 3 制造部负责对不合格品的控制协助，及时通知相关的责任部门。 4技术部负责不合格内容对产品安全性、功能性和使用性的影响进行评审判定； 5制造部负责对不能满足技术规范要求而生产中急需使用或紧缺配套零部件办受控状态 受控 编 号 XM-ZD-010 理让步接收的相关手续； 5 总经理及技术质量部长负责对不符质量等级的产品，参与不合格品评审。 工作程序： 1 不合格品的分类 1.1严重不合格：经检验判定的批量不合格品、直接影响产品的质量、主要功

能性能技术指标等的不合格，不予让步接收。

在商务谈判中让步的原则是：没有回报，决不让步。

不要以为你善意的让步会感动对方，使商务谈判变为更加简单而有效，这只是一厢情愿的想法，事实上恰恰相反，在你没有任何要求的让步下，对方会更加有恃无恐、寸土不让，并且还会暗示你做出更大的让步，想以让步来换取对方的让步是决不可能的。要记住：商务谈判桌前并不是交朋友的场所。

一些营销员认为商务谈判总需要有一方做出让步，否则商务谈判将无法进行下去。这种理念听起来确实不错，但问题是为什么一定是你先让步呢？你的让步或许使对方会认为你在表示诚意，但老谋深算的对手决不会这么看，他们不会被你的诚意所感动，相反，他们会认为你软弱可欺，商务谈判的态度会越发强硬起来，会变本加厉来迫使你再次让步。

也许你会经历过这样的情景。你千心万苦地开发了一个重要客户，对方虽然认可了你的产品，但始终不同意接受产品的价格，你当然不能让煮熟的鸭子飞了，无奈之下做出了价格让步，但有言在先，下次订货时要按标准价格执行，对方满口答应。好容易盼到他们再次要货了，出乎你的预料，他们不但不认可标准价格，还威胁你如果不给予相当的折扣，他们会与其他的供应商合作，而且永远不再和你来往了，此时此刻，你的肺可能快要气炸了，但又有什么办法了，他们在这个问题上不仅不会让步，

在商务谈判中让步的原则是：没有回报，决不让步。

不要以为你善意的让步会感动对方，使商务谈判变为更加简单而有效，这只是一厢情愿的想法，事实上恰恰相反，在你没有任何要求的让步下，对方会更加有恃无恐、寸土不让，并且还会暗示你做出更大的让步，想以让步来换取对方的让步是决不可能的。要记住：商务谈判桌前并不是交朋友的场所。

一些营销员认为商务谈判总需要有一方做出让步，否则商务谈判将无法进行下去。这种理念听起来确实不错，但问题是为什么一定是你先让步呢？你的让步或许使对方会认为你在表示诚意，但老谋深算的对手决不会这么看，他们不会被你的诚意所感动，相反，他们会认为你软弱可欺，商务谈判的态度会越发强硬起来，会变本加厉来迫使你再次让步。

也许你会经历过这样的情景。你千心万苦地开发了一个重要客户，对方虽然认可了你的产品，但始终不同意接受产品的价格，你当然不能让煮熟的鸭子飞了，无奈之下做出了价格让步，但有言在先，下次订货时要按标准价格执行，对方满口答应。好容易盼到他们再次要货了，出乎你的预料，他们不但不认可标准价格，还威胁你如果不给予相当的折扣，他们会与其他的供应商合作，而且永远不再和你来往了，此时此刻，你的肺可能快要气炸了，但又有什么办法了，他们在这个问题上不仅不会让步，

贵州财经学院职业教育学院

《商务谈判与技巧》期末考试

论文题目：成功商务谈判中的让步策略

2011—2012学年第一学期

班 级 10级市场营销班

姓 名 赵晓琴

学 号 201020881036

成 绩

二〇一一年十二月

考试说明

一、考试形式：课程论文

二、论文提交时间：最后一次课结束前 三、要求：

（一）论文在给定的题目中可自由选择一题或自己拟定与商务谈判课程相关的题目 课程论文备选题目有：

1、解决国际商务谈判利益冲突的思考与探索 2、论商务谈判准备的重要作用

3、“欲取之必先予之”在商务谈判中的应用 4、从博弈论看商务谈判僵局的本质和处理 5、从文化价值观论中美商务谈判的差异 6、东西方文化差异对商务谈判的影响 7、商务谈判中语言艺术的运用研究 8、商务谈判“双赢”理论的探寻 9、关系在中国商务谈判中的作用 10、国际商务谈判中的跨文化因素分析 11、国际商务谈判中的跨文化障碍

12、国际商务谈判中的文化差异及对策分析 13、基于“红黑博弈”的商务谈判思考 14、论立场与利益的

让步状语从句

1. __ __, I have to put it away and focus my attention on study this week. A. However the story amusing B. No matter amusing the story is C. How ever amusing the story is D . No matter how the story is amusing

2. — Dad, I’ve finished my assignment.

— Good, but __ __ you play or watch TV , you mustn’t disturb me. A. whenever B. whether C. whatever D . however

3. _____ we gave him something to eat, he would save it up for his A. Whatever B. However C. Whenever D. Whichever

4. ______________,

让步状语从句

1. __ __, I have to put it away and focus my attention on study this week. A. However the story amusing B. No matter amusing the story is C. How ever amusing the story is D . No matter how the story is amusing

2. — Dad, I’ve finished my assignment.

— Good, but __ __ you play or watch TV , you mustn’t disturb me. A. whenever B. whether C. whatever D . however

3. _____ we gave him something to eat, he would save it up for his A. Whatever B. However C. Whenever D. Whichever

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