华为公司营销报告

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深圳市华为技术有限公司

公 司 文 件

华为司发【xxxx】xxx号 签发人：任正非

以客户为中心的营销业务模型（Ver 1.0）

一、目的：

通过对营销系统围绕客户各项业务的分析，明确营销系统以客户为中心的各项业务的定义，工作输出以及相关的执行者、协助者和监控指导者。指导营销系统以客户为中心开展工作。 二、以客户为中心的营销业务模型

1. 以客户为中心的营销业务模型分为四大业务：客户关系，市场，销售和服务

客户关系销售客户经理客户市场服务1. 1.

客户经理对外代表公司组织、监督、实施上述业务，对内代表客户直接向公司反馈客户对公司的意见。客户经理直接归属办事处管理，所反馈的客户意见可以直接传递至客户代表管理处。

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2. 客户关系工作

1) 客户关系工作业务组成图

客户意见直接反馈客户关系客户关系评估与分析客户关系规划客户关系改进建立新的客户关系改进已有的客户关系1) 1)

2) 客户关系工作业务组成描述 A. 客户

华为公司STP分析报告

云南工商学院

Yunnan Technology and Business University

院系： 经济管理学院

专业： 国际经济与贸易 班级： 16级国贸1班 姓名： 付怀权

2016年11月

目录

前言 ............................................................................................................................... 3 公司简介........................................................................................................................ 3 一、 市场细分(S) ....................................................................

中国传媒大学

战略管理结课案例作业

作业题目：华为战略管理案例分析

所在学院：MBA学院

班级：2010级F2班

小组成员：王大健、南华芳、吕同

董晶、刘远航、高威

成员分工：

1、PPT设计制作和资料收集，高威；

2、公司简述，董晶；

3、外部环境分析，南华芳；

4、内部环境分析，吕同；

5、SWOT分析，高威；

6、战略选择与制定，刘远航；

7、战略实施方案，王大健；

6、战略评估与控制，高威。

任课教师：夏丹

作业提交日期：2011年7月18日

华为公司战略分析中国传媒大学MBA学院F2班

1.公司情况介绍

华为是全球领先的电信解决方案供应商。基于客户需求持续创新，在电信基础网络、业务与软件、专业服务和终端等四大领域都确立了端到端的领先地位。凭借在固定网络、移动网络和IP数据通信领域的综合优势，华为已成为全IP融合时代的领导者。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

1.1 公司发展历程

2009年

?无线接入市场份额跻身全球第二。

?成功交付全球首个LTE/EPC商用网络，获得的LTE商用合同数居全球首位。

?率先发布从路由器到传输系统的端到端100G解决方案。

?获得IEEE标准组织2009年度杰出公司贡献奖。

?获英

华为公司国际市场营销战略研究

华为公司国际市场营销战略研究

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公司现已基本完成国际化布局，在全球55个国家建立了市场分支机构、研发机构和合资企业，产品先后进入德国、西班牙、巴西、俄罗斯、埃及、泰国、新加坡、韩国等50多个国家和地区。2005年华为公司海外收入占到了公司销售收入的58.9%，移动用户全球突破1.4亿，逐渐发展成为世界一流企业。然而，面对着国际市场需求的日益增大、国际电信市场竞争日趋激烈、技术革新速度加快的机遇和挑战，华为公司如何优化其现有的海外营销战略，通过创新性的营销策略的实施，形成公司持久的核心竞争力是华为公司在以后国际化道路中面临的重要问题。

（二）研究的目的及意义

那么，中国的企业应该如何面对国际化的挑战，积极迎战，并在国际化的道路上取得胜利呢?他们的国际化会给我们带来什么样的思考和启发呢?本文正是基于这样一个背景和考虑下，选择了中国企业国际化比较成功的华为公司及其国际化作为研究对象，结合国际化相关理论，通过对华为国际化的战略，战术，文化，管理等层面的分析，来探讨中国企业国际化的问题，希望能找到华为国际化的成功关键因素，给我国其他企业的国际化提供一定的参考和借鉴。

二、华为公司国际市场地位及潜力

（一）国际市场地位

国际市场地位在华

2007年畅销读本

华为的营销策略创新华为系列 4 全方位解码华为经营管理智慧

全国各地新华书店均有销售，

邮购自销电话： (0)13810763191

2007年畅销读本

为什么要学习华为？ 为什么要学习华为？一、华为令人震撼的成功。18年前，华为只有6名员工、20000元注册资金； 18年后的今天，华为年销售额达到453亿元，在印度、美国、瑞典、俄罗斯以 及中国的北京、上海、南京等地设立了研究所。一举成为中国最具影响力的通 信设备制造厂商。即使是在世界通信巨头思科，都将其列为最具威胁的竞争对 手…… 二、华为的自主创新精神。在华为，这种根本性因素就是自主创新，华为 的巨大成功其实就是创新精神的成功。彼得·德鲁克曾指出的：“创新的成功不 取决于它的新颖度，它的科学内涵和它的灵巧性，而取决于它在市场上的成 功”,华为以它在市场上的巨大成功，验证这一论述。因此，研究和剖析华为 现象，无疑可以折射出中国通信行业现代化的路标。 三、华为的这种震撼人心的成功已经不单纯是行业内学习的范本。

2007年畅销读本

1.何谓华为营销战？ 何谓华为营销战？ 何谓华为营销战一场争取人心之战 未来市场之战 永无休止的创新之战 持久之战

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华为营销战的战略

一、 企业概述：

华为是总部位于深圳的一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，华为于1987年在中国深圳正式注册成立，注册资本2.1万元。2007年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至2007年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。 华为全体员工在“我们坚持以客户为中心，持续为客户创造长期价值进而成就客户”企业愿景和使命的指导下华为紧紧围绕客户的需求持续不断滴进行创新创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。 华为以核心技术为杀手锏，不断地致力于拓展和开发国际市场。作为全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通

系（部）

华为手机营销策划书

工 商 管 理 系 专 业 市 场 营 销 班 级 市营1042 学生姓名 张 景 国 学 号 201011208208 指导教师 吕 朝 晖

2012

年4月24号

内容摘要

随着手机市场竞争的加剧，全球手机厂商都在加大力度提高自己手机品牌的知名度和占有率，从而增加自己的收益，华为终端如何增加自己的收益，提高自己的市场占有率，提升自己的品牌知名度，本文对华为手机的分析和国际各手机品牌和厂商进行分析，确定手机的市场定位和品牌树立，从而使华为在以后的竞争中占据有利的地位

关键词 ： 华为手机 品牌树立 目标市场 消费群体 市场细分

目 前言

录

第一章 华为手机当前营销状况

1. 公司内部环境 2. 公司外部环境

第二章 SWOT分析

1 华为的优势 2 华为的劣势 3 华为面临的机遇 4 华为面临的威胁

第三章 营销目标

1.总体的目标 2市场占有率目

华为手机营销策略研究

华为手机营销策略研究随着计算机技术、信息技术的高速发展，全世界电信业也正在高速发展中，运营商方面，我国电信业在移动、联通、电信三巨头的带领下也正在走向成熟和完备，而设备商方面华为、中兴等诸多企业也在逐步走向世界。华为在近几年的发展中，业务逐渐全面、市场逐渐完善，所以本文以华为公司手机市场营销策略为例来进行分析。

本文结合华为内部环境的分析，明确了华为在国内开拓手机业务的优势、劣势、机遇和挑战。在以上分析的基础上，文章提出华为应采取集中化策略，集中资源和优势先期进入中国东部区域大中城市的消费者市场，以专业化满足商务型人士和大学生消费者的需求，待局部优势取得后，再向其他市场扩张的战略思想。最后文章针对两个目标消费者细分市场的特点，结合4P营销理论、品牌价值理论，设计了相应的产品、价格、分销、促销营销策略等营销策略的组合，具有一定的针对性，以期为华为公司成功进入中国手机市场及长远的发展，提供有益的参考。

关键字：华为公司 市场营销 手机营销 营销渠道 前言

1.1本文研究背景

移动通信在中国的兴起，始于1995年GSM系统在中国的商用。回顾十年来的发

华为手机营销策略研究

华为手机营销策略研究随着计算机技术、信息技术的高速发展，全世界电信业也正在高速发展中，运营商方面，我国电信业在移动、联通、电信三巨头的带领下也正在走向成熟和完备，而设备商方面华为、中兴等诸多企业也在逐步走向世界。华为在近几年的发展中，业务逐渐全面、市场逐渐完善，所以本文以华为公司手机市场营销策略为例来进行分析。

本文结合华为内部环境的分析，明确了华为在国内开拓手机业务的优势、劣势、机遇和挑战。在以上分析的基础上，文章提出华为应采取集中化策略，集中资源和优势先期进入中国东部区域大中城市的消费者市场，以专业化满足商务型人士和大学生消费者的需求，待局部优势取得后，再向其他市场扩张的战略思想。最后文章针对两个目标消费者细分市场的特点，结合4P营销理论、品牌价值理论，设计了相应的产品、价格、分销、促销营销策略等营销策略的组合，具有一定的针对性，以期为华为公司成功进入中国手机市场及长远的发展，提供有益的参考。

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1.1本文研究背景

移动通信在中国的兴起，始于1995年GSM系统在中国的商用。回顾十年来的发

华为手机营销策略研究

华为手机营销策略研究随着计算机技术、信息技术的高速发展，全世界电信业也正在高速发展中，运营商方面，我国电信业在移动、联通、电信三巨头的带领下也正在走向成熟和完备，而设备商方面华为、中兴等诸多企业也在逐步走向世界。华为在近几年的发展中，业务逐渐全面、市场逐渐完善，所以本文以华为公司手机市场营销策略为例来进行分析。

本文结合华为内部环境的分析，明确了华为在国内开拓手机业务的优势、劣势、机遇和挑战。在以上分析的基础上，文章提出华为应采取集中化策略，集中资源和优势先期进入中国东部区域大中城市的消费者市场，以专业化满足商务型人士和大学生消费者的需求，待局部优势取得后，再向其他市场扩张的战略思想。最后文章针对两个目标消费者细分市场的特点，结合4P营销理论、品牌价值理论，设计了相应的产品、价格、分销、促销营销策略等营销策略的组合，具有一定的针对性，以期为华为公司成功进入中国手机市场及长远的发展，提供有益的参考。

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1.1本文研究背景

移动通信在中国的兴起，始于1995年GSM系统在中国的商用。回顾十年来的发