电子商务物流配送中心的作业流程

C2C电子商务的物流配送问题研究

摘 要

随着互联网应用的普及,C2C电子商务逐渐成为社会的主流消费方式.本 文主要研究了当前我国C2C电子商务配送的问题,以及解决C2C电子商务配 送问题的对策. 首先,分析了C2C电子商务配送的特殊性,为研究C2C电子商务物流配 送问题提供了依据.就C2C电子商务的配送客户,网络卖家,配送商品,配送 质量与成本,配送供应链系统进行了较深入的比较与分析,认为C2C电子商务 配送在多方面具有复杂,难以控制与管理等特殊性. 第二,从我国C2C电子商务配送的现状出发,指出了我国C2C电子商务 物流在配送质量与成本,配送主体及配送管理等方面存在的问题,并针对上述问题产生的背景与原因进行了分析. 第三,以C2C电子商务配送存在的问题及原因分析为基础,依据电子商务 发展要求和物流配送供应链管理理论,提出了解决问题的对策.它包括:建立 C2C电子商务配送供应链系统;政府,企业(含网络卖家)应该承担怎样的管 理责任等. 第四,将本文研究的结论运用于淘宝网,对其物流配送系统进行分析.从 淘宝网物流配送系统的实际情况出发,发现该配送系统的不足,并分析了原因. 根据淘宝网身份,就其配送系统的不足提出开放选择第三方物流配送服务商,

配送中心的基本作业流程

一、配送中心的作业流程

上图所示，流程中的每一步都要准确、及时，并且具备可跟踪性、可控制性和可协调性。 目前，门店的需求由“大批量、少批次、长周期”转变为“小批量，多批次，短周期”，为适应这一重大变化，我们将对物流中心的工作采取“统采、统配”。所谓的“统采、统配”就是指“统一采购，统一配送”。统一采购的主要目的是：

（1）减少交易手续和费用，提高经营效率； （2）减少流通环节，产生采购规模效益。 通过降低库存水平，可以减少库存商品占用的流动资金，减少为这部分占压资金支付的利息和机会损失，降低商品滞销压库的风险。

统一配送的主要目的是：减少分店的库存量，加快资金周转流动，优化整体库存水平，提高送货车辆的实载率，从而降低送货发生的费用。

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配送中心的作业流程设计要便于实现两个目标： （1）降低企业的物流总成本；

（2）缩短补货时间，提供更好的服务。

二、配送中心的作业

配送中心把订货、收货、验货入库与存储管理、订单处理、货物分拣、出货、理货、配装送货、送达服务及退货处理等作业，有机地结合起来，形成多功能、全方位的供货枢纽。

（一） 进货作业程序和要求

配送中心进货环节是物品从生产领域进入流通领域的基本环节，包括从货运

第1章 引言

随着全球经济一体化的发展和中国经济的持续高速发展，电子商务近几年在中国迅速发展起来，我国的物流配送也有了初步的发展。物流配送能够扩大电子商务的市场范围，更好地满足消费者需求，提高电子商务活动的效率与效益，物流配送是电子商务快速发展的重要保证之一。然而，随着我国电子商务的飞速发展，物流配送却不能很好地满足电子商务的需求，物流配送已经成为制约我国电子商务健康快速发展的瓶颈。本文通过分析我国电子商务物流配送的发展现状，结合以往的研究成果，浅析我国现阶段电子商务物流配送存在的问题并提出相应的解决措施。

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第2章 我国电子商务物流配送的现状

2.1 电子商务物流配送的定义

电子商务下的物流配送，是信息化、现代化、社会化的物流和配送，是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件技术、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户要求，按时按量的送交没有范围限制的各类用户以满足其对商品的需求。

2.2 电子商务物流配送的特点

电子商务环境下的物流配送既有电子商务本身的电子化、信息化等特点，还具有物流配送本身的一些特点。电子商务物流配送作为一种新兴的商务活动，除了具有传统商务活动的特点外，还具有以下五个特点：

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

电子商务下的物流配送模式研究

作者：周仕仁

来源：《物流科技》2010年第11期

摘要：电子商务的实现过程中需要对信息流、资金流、商流和物流进行整合运作。随着信息技术的不断发展，商务活动过程中的信息流、资金流可在瞬间实现，但是物流配送水平的低下却成为了我国电子商务发展的瓶颈。而在物流决策中，物流配送模式的选择是应首先考虑的。作者从电子商务企业如何选择物流配送模式的角度来研究电子商务物流。 关键词：电子商务；物流配送；物流配送模式 中图分类号：F724文献标识码：A

Abstract: The realization course of e-commerce should integrate four flow: information、fund、trade and logistics. With the help of digital and communicational technology, information flow and capital flow in the process of b

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

电子商务下的物流配送模式研究

作者：周仕仁

来源：《物流科技》2010年第11期

摘要：电子商务的实现过程中需要对信息流、资金流、商流和物流进行整合运作。随着信息技术的不断发展，商务活动过程中的信息流、资金流可在瞬间实现，但是物流配送水平的低下却成为了我国电子商务发展的瓶颈。而在物流决策中，物流配送模式的选择是应首先考虑的。作者从电子商务企业如何选择物流配送模式的角度来研究电子商务物流。 关键词：电子商务；物流配送；物流配送模式 中图分类号：F724文献标识码：A

Abstract: The realization course of e-commerce should integrate four flow: information、fund、trade and logistics. With the help of digital and communicational technology, information flow and capital flow in the process of b

物流配送中心的工作流程

一、货物入库

1．物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。

2．按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。

3．在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号（包括合同号、批号、入库日期等）。

4．然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。

5．库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。

6．对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。

二、运输配送

1．物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。

2．根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。

3．根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。

4．根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。

5．在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。

6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。

7．装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。

8．

ANYANG INSTITUTE OF TECHNOLOGY 本 科 专 题 论 文

基于电子商务环境下图书行业的

物流配送模式的研究

系（院）名称： 经济管理学院 专业班级： 信息管理与信息系统 学生姓名： ______ 指导教师姓名： _____ 指导教师职称： 讲师_______ 年 月

目 录

中文摘要、关键词 …………………………………………………???2 引言 …………………………………………………………………????3 第1章 绪论 ………………………………………………………???3

1.1 研究背景 ??????????????????????????3 1.1.1电子商务物流配送特点 ????????????????????3 1.1.2 B2C网上书店的发展 ?????????????????????4 1.2 研究现状及意义 ????????????????????????7

第2章 我国网上书店物流配送的现状?????????????8

2.1 我国网上书店的现状???????

物流系统规划与设计 课程设计报告

设计题目： 烟草物流配送中心设计 专 业： 物流工程（本科） 班 级：

姓 名： 指导教师：

起讫日期： 2012年 6月11日至15日

二O一二年 六 月

目录

第1章 绪论.................................................................................................................. 1

1.1 研究背景.......................................................................................................... 1 1.2 研究目的....................................................................

物流系统规划与设计 课程设计报告

设计题目： 烟草物流配送中心设计 专 业： 物流工程（本科） 班 级：

姓 名： 指导教师：

起讫日期： 2012年 6月11日至15日

二O一二年 六 月

目录

第1章 绪论.................................................................................................................. 1

1.1 研究背景.......................................................................................................... 1 1.2 研究目的....................................................................

西安欧亚学院

本科毕业论文

题 目： 电子商务环境下 虚拟物流配送研究 学生姓名： 魏 静 指导教师： 李 艳 所在分院： 物流贸易学院 专 业： 电子商务 班 级： 0701

二O一一年四月

电子商务环境下虚拟物流配送研究

摘要：电子商务的迅猛发展不仅刺激了对物流的需求，也给传统的物流配送观念带来深刻的革命，改变了物流企业的竞争协作模式。而作为电子商务模型的基本要素，现代物流也将成为电子商务发展的必备条件和实施的关键。

通过对电子商务与物流配送关系的研究，可以发现电子商务促进了物流基础设施的改善、改变了传统物流的运作经营方式和物流企业的竞争状态。

在电子商务的发展过程中，物流配送问题已成为电子商务发展的最大的瓶颈之一。如何能够在消费者要求的时间内及时的送达商品，同时又能最大限度的降低成本，实现物流配送的最优化，这一直是抑制当