礼仪测试题及答案规范握手礼仪有几种典型样式
“礼仪测试题及答案规范握手礼仪有几种典型样式”相关的资料有哪些?“礼仪测试题及答案规范握手礼仪有几种典型样式”相关的范文有哪些?怎么写?下面是小编为您精心整理的“礼仪测试题及答案规范握手礼仪有几种典型样式”相关范文大全或资料大全,欢迎大家分享。
握手礼仪
篇一:握手的礼仪
握手的礼仪(金教授)
目前的握手已经是我们国内最通行的相见礼节,在社交场合我们跟别人握手为礼时,要注意下面几个问题,第一个问题,握手的场合,一般来讲我们需要跟别人握手,大概主要是三大场合,第一,见面或者告别,我到你家去也好,我到你单位也好,我是主人也好我是客人也好,和来访者或者和主人见面的时候握手,这个程序一般不能缺少。第二,表示祝贺或者慰问,人家有喜事了,升职了,晋级了,考上大学了,结婚了,年高做寿了,娶妻生子了,这样一些情况,过生日了,你需要祝贺,要握手祝贺你,口说无凭握手为礼,表示祝贺,还有就是慰问,身体不太好,家里遭遇了不幸,领导去登门慰问,朋友去表示声援,或者予以鼓励握手。第二,从交际礼仪的角度来讲,握手有一个非常重要的礼节问题,就是伸手的前后顺序,刚才我们介绍了,介绍两个人的时候,你第三方介绍别人,你总得先介绍谁后介绍谁,我当时讲了一个游戏规则,就是客人有优先知情权,现在要把它讲专业点,我可以讲就是位高者居后,你介绍双方的话一般是地位高的人后介绍,地位低的人先介绍,地位高的人就有优先知情权,我叫位高者居后。
其实握手也有一个问题,那握手的话双方谁先伸手呢?
刚才讲了介绍双方时标准化做法,是位高者居后,地位高的人后介绍,握
礼仪测试题
1. 礼品时的哪项礼仪规范是正确的
A. 接过礼品后,不能当着送礼人的面打开欣赏,以免让对方感觉没有礼貌 B. 接受礼品前应推辞再三才能接受
C. 一般情况下,对他人诚心赠送的礼品,只要不违法违规,应该大方接受 D. 在赠送者对礼品做介绍说明时,不可以对礼品表示任何态度 答案:C
2. 网络交流应注意哪些方面的礼仪?(多选题)
A. 不要随意散发无法判定的信息
B. 不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为 C. 不要有妨碍其他网络系统的行为 D. 不要盗用他人的ID与密码 答案:ABCD
3. 下面关于舞会的礼仪哪些是正确的?(多选题)
A. 无论是男士还是女士,当其一人单独在远离人群的地方时,不宜前去打
扰
B. 如果自带舞伴,可以拒绝其他人的邀请
C. 在正常的情况下,两位女士可以共舞,但两位男士不宜共舞
D. 一般情况下,被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请,若要拒绝应表
示歉意以求对方谅解 答案:ACD
4. 怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?
A. 再要求“保持安静”的音乐厅可以小声接听电话
B. 在医院就诊室里等候医生接诊时,可以使用移动通讯工具 C. 在餐厅就餐时,尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 D. 交通不拥挤的情况下,驾驶汽车时可以
女士坐姿礼仪有几种
篇一:坐姿礼仪
坐姿礼仪
坐姿
坐的姿势,一般称为坐姿。它所指的是,人在就座以后身体所保持的一种姿势。标准坐姿是人们将自己的臀部置于椅子、凳子、沙发或其他物体之上,以支持自己身体重量,双脚则需放在地上。坐的姿势。从根本上看,应当算是一种静态的姿势。对广大服务人员而言。不论是工作还是休息,坐姿都是其经常采用的姿势之一。
正确坐姿
1.入座时要稳、要轻。就座时要不紧不慢,大大方方地从坐椅的左后侧走到座位前,轻稳地坐下。若是裙装,应用手将裙稍稍拢一下,不要坐下来后再站起来整理衣服。
2.面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下额。
3.双肩放松平正,两肩自然弯曲放于椅子或沙发扶手上。
4.坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。
5.双膝自然并拢。双腿正放或侧放,双脚平放或交叠。
6.坐在椅子上,至少要坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背。
坐时不可前倾后仰,或歪歪扭扭;两腿不可过于叉开,也不可长长地伸出去,不可高跷起二郎腿。也不可大腿并拢,小腿分开,或腿不停地抖动。
标准坐姿
入座时走到座位前,转身后把右脚向后撤半步,轻稳坐下,然后把右脚与左脚并齐。坐在椅上。上体自然挺直,头正。表情自然亲切,目光柔和平视,嘴微闭,两肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发扶手上,掌
商务礼仪 往来礼仪 握手 介绍
第二章 商务人员的往来礼仪
第一节 会面礼仪——握手礼仪
大家在社交礼仪中,我们每个人都不可回避的一个礼节问题,相见礼节,就是我们平常说的见面礼。在本章中将跟大家介绍,主要以握手礼为主的相见礼。和任何人打交道,不论是老朋友还是新认识的人,如果双方只要发生交往行为,见面礼节都是不能缺少的。
一、相间礼概述
一般而论,相见之礼有四大区别:
第一中外有别。实际上中国人跟外国人用的相见礼节,是不太一样的,比如目前在国际社会,最通行的相见礼节是拥抱,还有亲吻,而中国人一般不玩这套,说实话我这儿跟我们同事也好,朋友也好,如果是个女孩子,见了面顶多是握手,告别的时候再握一次手就到位了,如果我不是一个俄罗斯人,不是一个美国人,我上去跟她拥抱,我搞不好就要挨一巴掌,不是那个关系,而在欧美国家,拥抱亲吻是比较通行的一个礼仪,所以中外有别。
第二我还要强调外外有别。由于我们极个别的同学,甚至说是相当数量的人,国际交往的经验比较缺乏,误认为外国人都长得一个样子,外国人的礼节都千篇一律,你想一想联合国有一百九十多个国家,世界上有五大洲四大洋呢,所以十里不同风,百里不同俗,不同的国家的礼仪是不太一样的,就是欧美国家,有些国家喜欢拥抱亲吻,有些国家对此也不太讲究,比如美国人对这个
商务礼仪 往来礼仪 握手 介绍
第二章 商务人员的往来礼仪
第一节 会面礼仪——握手礼仪
大家在社交礼仪中,我们每个人都不可回避的一个礼节问题,相见礼节,就是我们平常说的见面礼。在本章中将跟大家介绍,主要以握手礼为主的相见礼。和任何人打交道,不论是老朋友还是新认识的人,如果双方只要发生交往行为,见面礼节都是不能缺少的。
一、相间礼概述
一般而论,相见之礼有四大区别:
第一中外有别。实际上中国人跟外国人用的相见礼节,是不太一样的,比如目前在国际社会,最通行的相见礼节是拥抱,还有亲吻,而中国人一般不玩这套,说实话我这儿跟我们同事也好,朋友也好,如果是个女孩子,见了面顶多是握手,告别的时候再握一次手就到位了,如果我不是一个俄罗斯人,不是一个美国人,我上去跟她拥抱,我搞不好就要挨一巴掌,不是那个关系,而在欧美国家,拥抱亲吻是比较通行的一个礼仪,所以中外有别。
第二我还要强调外外有别。由于我们极个别的同学,甚至说是相当数量的人,国际交往的经验比较缺乏,误认为外国人都长得一个样子,外国人的礼节都千篇一律,你想一想联合国有一百九十多个国家,世界上有五大洲四大洋呢,所以十里不同风,百里不同俗,不同的国家的礼仪是不太一样的,就是欧美国家,有些国家喜欢拥抱亲吻,有些国家对此也不太讲究,比如美国人对这个
《商务礼仪》测试题及答案(A卷)
商务礼仪测试
《商务礼仪》测试题及答案(A卷)
一、 单项选择题
1.标准站姿要求不包括 ( )
A 端立
B 身直
C 肩平
D 腿并
2.穿着套裙的四大禁忌不包括( )
A 穿黑色皮裙
B 裙、鞋、袜不搭配
C 穿白色套裙
D 三截腿
3.女士穿着套裙时,做法不正确的是( )
A 不穿着黑色皮裙
B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜
C 袜口不能没入裙内
D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子
4.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( )
A 腋毛不外现
B 不干燥
C 不佩戴繁琐的首饰
D 以上都不对
5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )
A单位、部门、职务、电话
B单位、部门、地址、姓名
C姓名、部门、职务、电话
D单位、部门、职务、姓名
6.介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是 ( )
A 介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈
B 介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士
C介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者
D介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾
7.握手时 ( )
A 用左手
B 戴着墨镜
C 使用双手与异性握手
D 时间不超过三秒
8.关于握手的礼仪,描述不正确的有:(
《商务礼仪》测试题及答案(B卷)
《商务礼仪》测试题及答案(B卷)
《商务礼仪》测试题及答案(B卷)
二、多项选择题
1、仪容的自然美包括:() A、体现不同年龄阶段的某些自然特征
B、保持个人面容的独特性
C、男士接待贵客要着西装
D、保持面容的红润、光泽
E、要适当化妆
2、仪表对人们形象规划的作用包括()
A、自我标识
B、修饰弥补
C、包装外表形象
D、表明审美情趣。
3、在正式场合男士穿西服要求:() A、要扎领带 B、露出衬衣袖口
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中
D、穿浅色的袜子
E、穿西服背心,扣子都要扣上。
4、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣()
A、下面1个
B、中间1个
C、上面1个
D、三个都扣
E、三个都不扣
5、商务会面中正式称呼即()
A、行政职务
B、技术职称
C、地方性称呼
D、泛尊称
6、自我介绍应注意的有() A、先介绍再递名片 B、先递名片再做介绍
C、初次见面介绍不宜超过5分钟
D、初次见面介绍不宜超过2分钟
E、先介绍自己,再让对方介绍
F、先让对方做完自我介绍,自己再做介绍
7、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是:() A、正式的自我介绍中,单位、部门、职务、姓名缺一不可。
B、介绍双方时,先卑后尊。
C、介绍集体时,则应当自卑而尊。
《商务礼仪》理论测试题三及答案
《商务礼仪》理论测试题三
一、单项选择题。
1. 交际舞舞会会场是高雅文明的场所,是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方,所以我们应该注意:()
A. 男士参加交际舞会时衣着可以随便一些,这样显得更加亲切
B. 参加舞会时要保持一个好的心情,让舞伴也感觉到气氛融洽
C. 如果真想和某位男士或女士跳舞,可以硬拉着对方去跳
2. 无论在何种礼仪中“女士优先”是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是:()
A. 当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬
B. 在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务
C. 走路时,男士应在外面以示保护
3. 交谈是一项很有技巧的商务活动形式,交谈得好会对商务活动有很大的促进作用,因此在商务活动中,你应该:()
A. 在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝
B. 在交谈中多向对方提问,越多越好,越彻底越好,以获得更多的商务信息
C. 在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题
4. 闲谈在商务活动中也是有技巧的,有的人可以从闲谈中获益,有的人则反之,
这之中礼仪起了关键的作用,那么下列做法正确的是:()
A. 闲谈中一定不要插话,那样显得不礼貌
B. 要多多赞美对方,人人都爱听好话
C. 无
商务礼仪测试题
商务礼仪测试题
一、商务礼仪培训单选测试题(每题2分,共计20分。请将您认为正确有答案
填在题目后面的括号中)
1.接听电话中,最佳的接听时间应该是铃声响( )接听 A.一声; B.两声; C.三声; D.四声
2.握手表示友好,是一种交流,商务场合中的握手则象征着合作,那最佳的握手时间应该是( )秒
A.3—5秒; B.5—6秒; C.10秒; D.30秒
3.对于西餐,走在时尚前沿的人士对此应该不陌生。西餐是一种迥然不同于我国饮食文化的食品。请问关于西餐餐具使用中,哪项是错误的( ) A.就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字; B.一般情况下,左手持刀,右手持叉;
C.进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上; D.取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用
4.商务礼仪中交往应遵行的主要原则是( ) A.以对方为中心原则; B.以相互沟通为原则; C.以互相尊重为原则; D.以合乎标准为原则
5.商务场合,人际交往的最佳距离应该保持在( )为宜
A.半米之内; B.0.5—1.5米之间; C.1.5—3米之间; D.3米以上
6.在商务社交中,注视对方也是有“礼”可循的,以下做法不符合礼仪规范
服务人员知书达理礼仪知识测试题及答案
服务人员知书达理礼仪知识测试题及答案
第一轮:必答题
选择题
单选题
多选题
判 断 题
第二轮:互动猜词
第三轮:互选题
第四轮:场外智囊团抢答题
第五轮:案例分析题
附加场外互动
注:第一轮单选题、第三轮、第四轮题目80%均在单选选择题题库中抽取
单选选择题题库
1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是 C 。
A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服 2、穿
2、下列属于应答用语 C
A、您真有眼光 B、真替你高兴 C、这是我的荣幸
3、服务人员使用书面用语的首要要求是 B
A、书面规范 B、正确无误 C、工整清晰
4、通话者的 C 态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。
A、内容 B、情感 C、声音
5、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是 D 。
A 传真 B 电脑 C 电邮 D 电话
6、打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是 C 。
A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米
7、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过 C 。
A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟
8、接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 B 之后