服务礼仪综合作业

服务礼仪结课作业

案 例 分 析

班级： 姓名： 学号：

案例分析

一、玉帛成干戈

公元前５９２年，当时的齐国国君齐顷公在朝堂接见来自晋国、鲁国、卫国和曹国的使臣，各国使臣都带来了墨玉、币帛等贵重礼品献给齐顷公。献礼的时候，齐顷公向下一看，只见晋国的亚卿郁克是个独眼，鲁国的上卿是个秃头，卫国的上卿孙良夫是个跛脚，而曹国的大夫公子首则是个驼背，不禁暗自发笑：怎么四国是使臣都是有毛病的。

当晚，齐顷公见到自己的母亲萧夫人，便把白天看到的四个人当笑话说给萧夫人听。萧夫人一听便乐了，执意要亲眼见识一下。正好第二天是齐顷公设宴招待各国使臣的日子，于是便答应，让萧夫人届时躲在帷帐的后面观看。第二天，当四国使臣的车子一起到达，众人依次入厅时，萧夫人掀开帷帐向外望，一看到四个使臣便忍不住大笑了起来，她的随从也个个笑得前仰后合。笑声惊动了众使者，当他们弄明白原来是齐顷公为了让母亲寻开心，特意做了这样的安排时，个个怒不可遏，不辞而别。四国使臣约定各自回国请兵伐齐，血洗在齐国所受的耻辱。四年后，四国联合起来讨伐齐国，齐国不敌

雨中静思

2013414073

罗点点

雨中静思

日，窗外的世界在风雨里染上昏重的色泽。瞧，那落下的雨滴，若一粒微细的石砾，落在地上的浅潭中，漾成一个小小的水晕，层层晕染开来。看，那窗上的若有若无的尘埃，经雨水的冲刷，若墨汁溶化在大量水分之中，逐步渗透，留下或浓或淡的痕迹。

晕化的斑驳融化出意想不到的形态。斑澜的纹样流淌着，水墨绕窗，恍惚间，这一幕不是自己一直所熟悉的吗？流动的画面若车窗外的风

景，慢慢移动，泛开，然后不见了，让人难以分辨其中的端倪。

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小楼一夜听春雨，深巷明朝卖杏花。

雨中静思

远出，当一个人坐在列车上，百无聊赖

《宪法学》综合作业答案 （满分100）

一、名词解释（每小题4分，共20分）

1、规范性宪法：具有限制国家权力、保障公民权利的功能，且在政治实践中发生实际效力的宪法。

2、公民权利：人的先天既存的和后天能够实现的价值在宪法上的一般承认，是宪法为保障公民的充分发展而宣告的公民在人身、政治、经济、社会、文化诸方面应当享有的基本权利。

3、表达自由：表达自由是指公民通过口头、书面或形体语言的形式公开显示或传递自己的思想、意见、观点、主张而不受非法干涉的权利。

4、宪法解释：宪法规定的国家机关或特定主体，根据宪法的原则和精神，采用一定的方法对宪法的含义作出的具有法律效力的说明。 5、违宪审查：特定的国家机关通过法定程序，以特定方式审查和裁决某项权力行为是否合宪的制度。 二、简答题（每小题6分，共30分） 1、为什么说宪法是根本法？

答：一、宪法在内容方面不同于普通法律。宪法规定国家制度和社会制度的基本原则、国家机关的组织与活动原则以及公民的权利义务，是普通法律的纲领，普通法律是宪法原则、精神、规则的具体化。

二、宪法的制定、修改程序比普通法律更为严格。制定方面，宪法的制定主体和批准条件均不同于普通法律。在修改方面，有权提出修改宪法和法律的主体范围不

《宪法学》综合作业答案 （满分100）

一、名词解释（每小题4分，共20分）

1、规范性宪法：具有限制国家权力、保障公民权利的功能，且在政治实践中发生实际效力的宪法。

2、公民权利：人的先天既存的和后天能够实现的价值在宪法上的一般承认，是宪法为保障公民的充分发展而宣告的公民在人身、政治、经济、社会、文化诸方面应当享有的基本权利。

3、表达自由：表达自由是指公民通过口头、书面或形体语言的形式公开显示或传递自己的思想、意见、观点、主张而不受非法干涉的权利。

4、宪法解释：宪法规定的国家机关或特定主体，根据宪法的原则和精神，采用一定的方法对宪法的含义作出的具有法律效力的说明。 5、违宪审查：特定的国家机关通过法定程序，以特定方式审查和裁决某项权力行为是否合宪的制度。 二、简答题（每小题6分，共30分） 1、为什么说宪法是根本法？

答：一、宪法在内容方面不同于普通法律。宪法规定国家制度和社会制度的基本原则、国家机关的组织与活动原则以及公民的权利义务，是普通法律的纲领，普通法律是宪法原则、精神、规则的具体化。

二、宪法的制定、修改程序比普通法律更为严格。制定方面，宪法的制定主体和批准条件均不同于普通法律。在修改方面，有权提出修改宪法和法律的主体范围不

雨中静思

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罗点点

雨中静思

日，窗外的世界在风雨里染上昏重的色泽。瞧，那落下的雨滴，若一粒微细的石砾，落在地上的浅潭中，漾成一个小小的水晕，层层晕染开来。看，那窗上的若有若无的尘埃，经雨水的冲刷，若墨汁溶化在大量水分之中，逐步渗透，留下或浓或淡的痕迹。

晕化的斑驳融化出意想不到的形态。斑澜的纹样流淌着，水墨绕窗，恍惚间，这一幕不是自己一直所熟悉的吗？流动的画面若车窗外的风

景，慢慢移动，泛开，然后不见了，让人难以分辨其中的端倪。

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小楼一夜听春雨，深巷明朝卖杏花。

雨中静思

远出，当一个人坐在列车上，百无聊赖

山西信息职业技术学院

《C语言程序设计基础》课程 综合实践型教学课题报告

组长： 姓名 贤天华 组员： 姓名 王平

姓名 许杨 姓名 覃毅 姓名 肖雪

专业班级： 网管0901班 指导教师：

山西信息职业技术学院

课题名称： 数学计算工具程序设计 山西信息职业技术学院

《C

语言程序设计基础》课程综合实践型教学课题报告

姓名 贤天华 王 平 覃 毅 小组编号 所选题号 1 1 1 1 1 1 1 1 自评小组工作量 （1—6） （1） （2）、（3） （4） （5） 自评分数 96 92 88 89 分数 96 92 88 89 课程名称：数学计算工具程序设计 学院：电力学院 专业班级 电自041班 学号 040501002 040501027 040501001 040501015 0405010033 许 杨 设计说明与功能描述（基本思路及关键语句说明） 教师评语 1 1 88 88

请按照学号的末尾数选择题号，选择两个题目当中的一个题目完成并提交综合作业。

0．该程序设计四个函数：ReadDat()从键盘读取100个学生成绩存放到数组aa中，学生相应的学号存放到bb数组中，jsSort()函数的功能是：对aa数组进行降序排列。最后调用函数WriteDat()输出排序后的成绩和相应的学号。在main()函数中调用以上函数。

1．该程序设计四个函数：读函数ReadDat()把100个四位数从键盘存入数组a中，函数jsValue()的功能是：求出千位数上的数加百位数等于十位数上的数加个位数上的数的个数cnt，再求出所有满足此条件的四位数平均值pjz1，以及不满足此条件的四位数平均值pjz2，例如：7153,7+1=5+3，则该数满足条件计算平均值pjz1，且个数cnt=cnt+1。8129,8+1<>2+9,则该数不满足条件计算平均值pjz2.最后调用写函数writeDat()输出结果。在main()函数中调用以上函数。

2. 该程序设计四个函数：读函数ReadDat()把100个四位数从键盘存入数组a中,请编制一函数jsValue()，其功能是：求出所有这些四位数是素数的个数cnt，再把所有满足此条件的四位数依次存入数组

雨中静思

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罗点点

雨中静思

日，窗外的世界在风雨里染上昏重的色泽。瞧，那落下的雨滴，若一粒微细的石砾，落在地上的浅潭中，漾成一个小小的水晕，层层晕染开来。看，那窗上的若有若无的尘埃，经雨水的冲刷，若墨汁溶化在大量水分之中，逐步渗透，留下或浓或淡的痕迹。

晕化的斑驳融化出意想不到的形态。斑澜的纹样流淌着，水墨绕窗，恍惚间，这一幕不是自己一直所熟悉的吗？流动的画面若车窗外的风

景，慢慢移动，泛开，然后不见了，让人难以分辨其中的端倪。

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小楼一夜听春雨，深巷明朝卖杏花。

雨中静思

远出，当一个人坐在列车上，百无聊赖

《服务礼仪》综合测试试卷二

一、名词解释：（每小题5分，共20分） 1、举止有度 2、礼仪

3、第一印象决定论 4、习俗礼仪

二、选择题：（每小题1分，共10分）

1、孔子学说的“克己复礼”中的“礼”含义是（ ）。 A、广义泛指西周时代的礼 B、狭义指社会制度或典章制 C、狭义指礼节或礼仪 D、狭义指道德规范

2、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时（ ）。 A、应小声与客户交谈核对 B、应大声读出来请客户确认 C、应请客户大声读出来确认 D、应请客人重新填写一张 3、服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是( ) 。 A、0.5—1.5米 B、1—3米 C、3米以外 D、半米以内 A、蔑视和否定一切传统礼仪 B、颓废 C、个性主义 D、理想主义

4、人们在礼仪活动中的手势、身体姿势及面部表情等属于（ ）。 A、人体语言礼仪媒体 B、人体态势礼仪媒体

《英语I（1）》综合作业

年级 2014春 专业 行政管理专科 学号 姓名 评分 注：请每位同学用A4纸自行下载，于2014年 5月 11日前做完，上交科任 罗晓玲老师

第一部分 交际用语(10分)

1—5小题阅读下面的小对话，判断答语是否恰当，恰当的选A ( Right ), 不恰当的选B ( Wrong )，并在答题纸上写出所选的字母符号。（每题2分，共10分）

1．— How old is your sister? —She is 25 years old.

A. Right B. Wrong 2．—What’s the weather like in Shanghai? —That’s all right.

A. Right B. Wrong 3．—What time does the Swimming Pool close? —On Tuesday.

A. Right B. Wrong 4．— How