拒绝技巧的四要

绝技巧

2009-12-16 12:02:22 星期三

拒绝朋友也要讲艺术。要告诉对方你的理由，真诚、明确地把你的难处和苦衷告诉朋友。拒绝时要干脆明了，不要磨磨蹭蹭，犹豫不决，更不要模棱两可，拐弯抹角。

王先生是个“老实人”，同事有什么急事，他总能热情相助，从不说“不”。可最近却为一事犯难：亲戚做生意缺钱，王先生帮他到银行贷了款。但这个亲戚生意没做好，银行贷款无法及时还上。他白天去找亲戚讨钱没讨着，晚上回来还得遭妻子抱怨。

张强品德好、技术优、为人谦虚、老实，鹤立鸡群的感觉既让他感到荣耀，又使他感到孤立。

一次，同事主动同他套近乎，说是让他见识见识。先是带他到网吧，下饭馆、赌博，到浴城接受了异性按摩。尽管他开始十分不情愿，但碍于情面还是接受了。一而再，再而三，一个老好人就这样变成了吃喝嫖赌的混世魔王。

碍于情面，不会说“不”，让老张处于无限的尴尬，张强走上了歧途。但世上仍有许多人，在关键时刻拉不下情面，不知道或者不会说一声“不”，这乃是人际交往中的一种误区。

“是”和“不”表明肯定和否定的两种观点。古希腊哲学家华达哥拉斯说过：说最短、最老一字“好”或“不”，都需要做最慎重的考虑。当你经过认真考虑，认为此事不妥时，不妨大大方方地说声“不”。否则

常见四种性格员工拒绝面谈的面谈技巧性格类型 性格特点 怎么沟通均不与回应。 沉默型 要么抬头望着天花板。 要么是低头看脚或捏手。 要么漫不经心瞧你一眼。 将公司及管理者说的一无是处。 总认为付出与回报成反比。 认为公司重视人才，不尊重员工，并长篇 列举自己认为对的事情。 爱将与自己无关的事揽在自己身上。 爱打抱不平，总把自己当英雄看待。 爱出风头，表现欲特强。 面谈技巧 面谈中最为困难的一种。 在面谈之前，应了解其基本情况，如家乡、家人、爱好等。 在面谈前先给一杯水，放松其情绪，并强调只是作为朋友随便聊聊。 得到认可后，可从其感兴趣的生活琐事聊起，在其忘形的情况下不经意的插入面谈主题。 面谈中最为轻易的一种。让其自由发挥，并在必要时随声附和其观点。 在听其抱怨时，要抓出其重点事情，并要对这些情况进行分析。 在其满怀信心时，将话锋一转，说出要害，让其无言或让其不攻自破。 先让其自导自演，并在面谈之前先了解其个人事迹。 在其喋喋不休自诩时帮其回忆 “英雄”之举，让其个人英雄表现主义得到充分发挥。 人的大脑在充分自诩过后的瞬间，会处于相对的自溢和不清晰状态时，利用其大脑瞬间空白状 态，控制其的思维而达到想要的效果。

批评型

表现型

怀疑型

存在一定的敌意，

说起独门绝技，我的独门绝技，就属仰卧起坐了。

体育课上，老师说：今天我们要做仰卧起坐。”听这句话，所有同学都惊呆了，脸上什么表情都有，而我对仰卧起坐有一些了解，但心还是七上八下的，很不是滋味。

两人一组，一个人先按着另一个人的脚，另一个人开始做。老师说：一分钟，开始！”看着同学们这么用力的做着，先起头，再把头放下去，有的同学做不起来拉裤子，抱腿的都有，真是看不下去了。第一轮结束了，该轮到我们上场了，只听开始！”一声令下，我便飞快的跑”了起来，真没想到自己竟如此的飞快，一会儿上，一会儿下，有一名同学，起都起不来作文，真像一只笨熊！再看看我哥，他正用力的走”第二个、第三个，做一个，停一个，休息一会儿。虽然我不是全班第一，但是，心里却别提有多高兴了。

在往后，每次上跆拳道课上，都有练我的独门绝技”，我一次又一次练习，最终成了我这个班的第一名。

体育运动会上，虽然其它项目并没有好到哪里去，但是我的独门绝技鼓励了我，一分钟做七十二个，七十二个，这是很令人惊讶的数字，但我并不那么觉得，如果你们真不信，可以去问去问体育老师郑老师，他可是一直看着我的。

经过不断努力，仰卧起坐已经成了我的独门绝技，

让顾客无法拒绝的床垫销售技巧与话术

床垫销售技巧与话术

根据太太的指令，去广州番禺迎宾路的吉盛伟邦看一下床垫。闲庭信步之际一不小心被M品牌的导购劫道了，导购向我推荐一款软性床垫，说是像我这样的瘦人就适合睡软床，床是两个人睡的, 我挑衅问了一个两难问题：“那我老婆比较胖怎么办？”导购问有多胖，我说一百三四十斤，导购眼珠一转说：“那很有福气啊！”反应很敏捷啊，赞美的同时把问题焦点也给转换了。有点意思，看来遇到销售高手了，我就开始琢磨她说的每一句话（做话术提炼的职业病），没曾想到了M品牌不同定位的另外一家店也有高手。就把这两个销售高手的销售技巧与话术做个分享。下文将两个店的导购分别代称为MD1、MD2。

一、开场：你做主，还是他做主？ 二、沟通：给面子，还是举例子？ 三、介绍产品：讲数字，还是打比喻？ 二、沟通：给面子，还是举例子？ 1、给面子

在M品牌第一家门店，我待了大概1小时，期间笑声不断，她是怎么做的，看几个场景： 场景1：

MD1：你怎么称呼？ 井：我姓井

MD1：景美的景？这个姓很少见哦。你看起来就像很有个性的人。你看上的都是我们店里有个性的产品。

（点评：虽然她没有完全明白我的姓，但谐音

　　亲爱的儿子：

　　有些话我不知道怎么开口，就选择了用最原始的方法跟你说说妈的心里话。

　　从你出生到现在，你26岁，这26年，妈妈一直都很幸福。你的降临，给妈妈的生活带来了无限的快乐。但最近，我们之间好像出现了一些问题。

　　你说你身边的人都买了房，你说你后面找女朋友需要一套房，你说现在房价一直在涨，亚运会前肯定不会亏，于是你告诉妈妈说你想在杭州萧山城区买套房。

　　可是，在我看来，26岁的你需要独自承担一些事情，而不是像小时候的你一样，只要哭一下，说一声，就能得到自己想要的。在我看来，你还是赖在我们的怀里，像个孩子一样。

　　妈妈为什么拒绝你，妈妈只是希望你能明白：你终归要自己飞翔的，而我和你爸爸只是你坚强的后盾，而不是永远顶在前面的那个。

　　妈妈希望，你能通过自己的努力得到自己想要的。无论是房子，还是梦想，你终究是要一个人走向未知的未来。

　　你的妈妈

　　2018年7月25日

吴晓波老师一篇《去日本买只马桶盖》的文章，讲述了中国中层阶级们不辞千里到国外消费马桶盖的现象，反映了中国消费者对国产的不信任。这篇文章，引发数以万计消费者“疯抢”马桶盖，更在两会上引发总理的关注，使得卫浴行业一度成为人们的关注焦点，特别是激发了智能马桶的市场。

“中国制造出了问题吗？”、“中国智能马桶盖真的不如日本吗？”、“中国智能卫浴产产业到底怎么了？”在吴晓波老师给卫浴行业带来的一阵春风之后，卫浴行业迫切希望发出自己的声音。在卫浴行业新的形势之下，陶卫网、陶瓷资讯报社组织了“首届中国卫浴行业论坛”，邀请中国智能卫浴企业家参会，论坛召开前夕，并前往杭州邀约吴晓波老师为论坛特别录制访谈节目，以下为吴晓波老师再谈中国智能卫浴行业访谈实录。

吴晓波接受记者采访

【陶卫网记者】：吴老师你好，我是陶瓷卫浴行业的一个专业媒体《陶卫网》记者吴旭，很高兴您接受我们卫浴行业的采访。您的文章《去日本买只马桶盖》发表后，包括央视在内的各大媒体都在挖掘真相，现阶段您对国人去日本买马桶盖现象，是否会有新的看法？

【吴晓波】：对于马桶盖这篇文章，在国内引起了那么大的反响，这是完全出乎我意料的，因为我觉得这完全是一篇观察日记，但从媒体开始到商务部部长，再到各个

让99%顾客都无法拒绝的艾灸销售技巧和话术

一、艾灸体验时的话术内容及说明：

顾客来店每次都要和顾客进行沟通，但是要明白每次沟通的目的是什么？通过沟通要达成什么样的结果。 顾客第一次到店： 沟通目的： 顾客了解三点：

1、艾灸是什么，有什么好处？ 2、做艾灸后都会有那些排病反应。

3、头三次就是让顾客放心来体验我们的服务和效果，不会有人给她销售，让她放心来体验。 具体话术如下：

1、针对顾客首次做艾灸话术

姐，今天咱们开始做艾灸，姐，您知道艾灸的好处吗，我今天好好给你说说，艾灸对咱身体可好了，古语说“家有三年艾，郎中不用来”说的就是艾灸对人体的作用是非常大的，它是通过艾灸仪产生的热效应，将艾绒的药性传递到经络系统，达到驱寒邪、补阳气、通经络、调正气的目的，很多人做一次就有明显感受，（ A:老顾客：这次我们是为了感谢您一直以来对我们的支持，我们特赠送您一个月的疗程体验），B:新顾客：姐，此次艾灸您只管好好体验、好好配合，好好感受，不要考虑消费的事，我们的目的只有一个，就是让您好好感受我们家的服务和效果。如果您觉得好了，多给我们宣传宣传，让您的朋友们也来体验一下啊。

2、艾灸的排病反应第一次也要讲给顾客

八字绝技

在这里披露简单八字算命密要八条供易学爱好者学习参考：

秘诀一：八字中年干比肩，月干比肩，偏财不显，说明父亲早逝。

秘诀二：八字里年支是正财，月支也是正财，说明母亲早丧或与父亲早离异。 秘诀三：八字里日支是羊刃，其它处再有一羊刃，即直接断配偶早丧。 秘诀四：八字中月干是七杀、其它处再出现七杀，说明兄弟中有人夭折。 秘诀五：八字中比肩入库，然后逢冲，可断在同胞中有人流落在别人家中。 秘诀六：男命八字时干出现食神，而月令再有食神，可断为第一个生的是女孩，假如是男孩则不能存活。

秘诀七：女命八字中时支如果是正印，它处再有正印，克子，或者有女儿，没男孩。

秘诀八：八字中男命无财，比肩劫财旺盛，或者女命中没官星，而伤官与羊刃旺盛，可直断为和尚尼姑或孤独之命，终生无嫁娶。

四柱八字金口诀：

预测祖业之（一）

一、岁月财官印全，三代祖业富贵。 二、财食在岁月上，祖业丰隆。 三、年财官有助，必享祖上之福。 四、官临旺地，光宗耀祖。 五、年月官印相生，得现存祖业。

六、年月财官临旺地，祖父根基雄厚，必有万贯家资。 七、年上用神，得祖宗之力。

八、财临旺地无破，家道兴隆，印绶无伤生身，门庭光采。 九、年上正禄正印正财，无破必承祖业传芳。 十、财藏官

让99%顾客都无法拒绝的艾灸销售技巧和话术

一、艾灸体验时的话术内容及说明：

顾客来店每次都要和顾客进行沟通，但是要明白每次沟通的目的是什么？通过沟通要达成什么样的结果。 顾客第一次到店： 沟通目的： 顾客了解三点：

1、艾灸是什么，有什么好处？ 2、做艾灸后都会有那些排病反应。

3、头三次就是让顾客放心来体验我们的服务和效果，不会有人给她销售，让她放心来体验。 具体话术如下：

1、针对顾客首次做艾灸话术

姐，今天咱们开始做艾灸，姐，您知道艾灸的好处吗，我今天好好给你说说，艾灸对咱身体可好了，古语说“家有三年艾，郎中不用来”说的就是艾灸对人体的作用是非常大的，它是通过艾灸仪产生的热效应，将艾绒的药性传递到经络系统，达到驱寒邪、补阳气、通经络、调正气的目的，很多人做一次就有明显感受，（ A:老顾客：这次我们是为了感谢您一直以来对我们的支持，我们特赠送您一个月的疗程体验），B:新顾客：姐，此次艾灸您只管好好体验、好好配合，好好感受，不要考虑消费的事，我们的目的只有一个，就是让您好好感受我们家的服务和效果。如果您觉得好了，多给我们宣传宣传，让您的朋友们也来体验一下啊。

2、艾灸的排病反应第一次也要讲给顾客

一阳分时绝技战法

第一节 挂单应对

超级短线之所以受到很多投资者的喜爱，就是因为一旦操作成功，股价随即便会展开快速的上涨，从而为投资者带来绝好的收益。有谁会见到刚买入的股票出现连续的大涨不高兴呢？

超级短线不但对分时线的波动变化要求很多，对成交量的要求也是很严格的，不同形态的成交量会使指数的波动出现明显的不同。只有分时线与成交量共同出现良好的走势，股价才会不断的上涨。除了要对已成交的成交量状况进行分析外，对未成交的委托单的变化投资者也应当引起重视，这些已委托未成交的买卖显示可以很大程度上帮助投资者把握股价后期的变化。

在股价盘中波动的时候，总会在买卖五档显示里出现手数较大的委托单，这些委托单的变化对于股价后期走势有着至关重要的影响，它们的撤单与挂单都有着不同的意义。只有正确理解这些大单的含义以及相应的对策，投资者才可以对股价后期的波动进行准确的把握，从而为实现盈利打下基础。

图1

文山电力分时图。

文山电力在股价波动的过程中上方出现了一笔：1014手的大单。大单的定义并不是固定的，它与股价的流通盘的大小与当前成交的大小有着密切的关系。如果个股的流通盘很大，用固定的数值来说明委托单的大小就不合适了；同样，如果个股的流盘能很小，如果用固定的数值来进行区分是根