企业文化影响员工行为案例

目 录

第一章中国药店企业文化的诞生...........................................................................................3 第一节 药店管理运营中与企业文化相关的问题................................................................3 1.“摩擦力”(FRICTION)的负面影响有多大....................................................................... 3 2. 如何用“国学”对治药店经营管理问题....................................................................... 4 第二节 不同药店企业引进和保留人才的做法................................................................... 5 1. 传统国有药店企业的引进和保留人才问题...........................

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第一章中国药店企业文化的诞生...........................................................................................3 第一节 药店管理运营中与企业文化相关的问题................................................................3 1.“摩擦力”(FRICTION)的负面影响有多大....................................................................... 3 2. 如何用“国学”对治药店经营管理问题....................................................................... 4 第二节 不同药店企业引进和保留人才的做法................................................................... 5 1. 传统国有药店企业的引进和保留人才问题...........................

论企业文化与员工行为塑造

武汉大学09周末二班 第2小组

一直以来，管理者对组织中员工行为塑造的研究就从来没有停止过，从梅奥的霍桑试验开始，管理学家和心理学家就发现，对员工行为的正确管理，可以改善和提升士气，进行而高工作效率。也正是得益于继续的探索和实践，行为塑造对于提升组织业绩，促进组织持续、健康发展起到了非常积极的促进作用。但是，进入21世纪以后，随着组织在全球化、劳动力多元化等领域面临的挑战，员工由于种族、国家、文化的不同，管理者发现行为管理的难度越来越大，原有的机制似乎很难再起到预期的作用，员工似乎并没有因为组织制定的奖励或者处罚政策而变得更加努力，或者反过来说，其行为的改变可能并不是因为这些传统的激励机制。此外，尽管我们在培训方面加大了投入，但员工似乎也并不乐意为此买单，培训的初衷并没有收到想要的效果，管理者有时候甚至不清楚员工到底想要什么。分析原因，除了机制本身的问题、外界环境的影响以外，原有行为管理的作用正在变化的形势下不断削弱可能是一个重要的因素。与上述情形相反的是，我们发现一些无形的要素在员工行为塑造方面起到了越来越积极的作用，比如组织内部共同的价值观和追求、管理者的身体力行的引导、企业的工作氛

如何把企业文化渗透到员工行为中

十七大报告中指出：“中华民族伟大复兴必然伴随着中华文化繁荣兴盛。”同样，进入高速发展时期的红塔集团，也必然伴随并且需要企业文化的大发展。互惠营销之父杰克·韦尔奇曾有过论断：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源！”可见企业文化的重要性。而在我看来，真正健康、积极向上的企业文化首先应该是健全的，它不应该仅仅成为一种营销和宣传的手段，让员工真正接纳并认同企业文化，并自觉地以此来规范自己的行为，使之成为一种企业发展的强大推动力，才是企业文化建设中最重要的一面。那么如何才能让企业文化渗透到员工的行为中呢？我认为应该做好以下几方面的工作：

一、转变思想观念和思维方式，提供有效智力支持

企业文化具有明显的先进性和与时俱进的特征，要想让企业文化渗透到员工行为中，就要首先从员工的思想意识和思维方式入手，使之能够转变头脑中陈旧的思想，形成对先进文化的渴望，同时运用正确的思维方式为先进的思想观念保驾护航，这样才能从源头上扫除企业文化建设中障碍，为实现企业文化向员工行为的渗透铺平道路。

1、提高思想认识，转变思想观念

先进的思想观念包含了理想信仰、价值取向、生活方式等诸多方

面的积极要素，是潜在的“第一生产力”，是不可多得的

如何把企业文化渗透到员工行为中

十七大报告中指出：“中华民族伟大复兴必然伴随着中华文化繁荣兴盛。”同样，进入高速发展时期的红塔集团，也必然伴随并且需要企业文化的大发展。互惠营销之父杰克·韦尔奇曾有过论断：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源！”可见企业文化的重要性。而在我看来，真正健康、积极向上的企业文化首先应该是健全的，它不应该仅仅成为一种营销和宣传的手段，让员工真正接纳并认同企业文化，并自觉地以此来规范自己的行为，使之成为一种企业发展的强大推动力，才是企业文化建设中最重要的一面。那么如何才能让企业文化渗透到员工的行为中呢？我认为应该做好以下几方面的工作：

一、转变思想观念和思维方式，提供有效智力支持

企业文化具有明显的先进性和与时俱进的特征，要想让企业文化渗透到员工行为中，就要首先从员工的思想意识和思维方式入手，使之能够转变头脑中陈旧的思想，形成对先进文化的渴望，同时运用正确的思维方式为先进的思想观念保驾护航，这样才能从源头上扫除企业文化建设中障碍，为实现企业文化向员工行为的渗透铺平道路。

1、提高思想认识，转变思想观念

先进的思想观念包含了理想信仰、价值取向、生活方式等诸多方

面的积极要素，是潜在的“第一生产力”，是不可多得的

企业文化对员工心理状态的影响

所谓三流企业制造产品，二流企业打造品牌，一流企业创建文化。如果企业忽略企业文化对员工心理状态的影响，在管理中只单纯追求效率和效益最大化，见物不见“人”，见利不见“人”，企业难实现持续发展，经济社会也不可能科学发展。

所以对于企业来说，要充分发挥员工的积极主动性，让员工全力以赴且创造性地开展工作，仅仅依靠物质激励难以实现，还须结合员工的心理特点，发挥精神激励的作用。因此，合作团队等文化因素对员工心理状态有着很大影响。

什么是企业文化？我们总是提及“企业文化”，那么什么企业文化呢？所谓企业文化是指企业中群体成员所独有的生活方式或生存式样。它是一个复合的概念，包括企业的价值观、信仰、态度、各种制度以及技术特征等等。

企业文化的实质是企业通过和员工的长期交流和在利益、理念等多方面的互动，而在双方之间形成的一种感情上彼此认同，在心理上彼此信赖、相互扶持，为同一目标而努力的“约定”。

企业文化的作用体现在下列两个方面：

首先，企业文化的核心是企业精神和企业价值观。

共同的价值观使每个员工都感到自己存在的价值，而自我价值的实现是马斯洛理论中的人的最高需求。这种需求的满足必形成强大的激励。同时，良好的企业精神和正面的企业形象对员

《企业文化》案例

一、背景材料

雅戈尔集团公司地处浙江宁波，它的前身是青春服装厂。雅戈尔是英语“青春”（YOUNGER）的译音。80年代初建厂，经过近30年的风风雨雨，它从一个农村手工作坊，发展成为一个上市公司，它的发展可以说是中国乡镇企业发展的典型代表。集团公司有下属企业25家，涉及制衣业、房地产、贸易、商业、金融业、印刷业、建筑业、厂告业和教育等诸多领域。在日本、香港等地设立了多个境外分公司。1995年，按照国际惯例组建了三大中心。生产中心以衬衫西服为龙头，带动其他产品：西裤、时装、童装、针织服装；营销中心从事产品的开发和市场销售，目前营销网络遍布世界各地，市场占有率不断提高；投资管理中心主要从事资本经营及项目投资。现集团公司有员工8000多人，年生产衬衫600万件，西服100万，童装200万件，针织时装20万打，童装和针织品全部销往日本香港等国际市场，其主导产品雅戈尔衬衫多年被评为“中国名牌衬衫第一名”，被中国服装检测中心授予中国衬衫行业第一家产品质量免检单位。1997年4月14日被国家工商局认定为弛名商标，1998年公司经中国证监会批准，于10月12日在上交所上市。 二、企业理念的确立和推行

（一）企业理念——装点人生、服务社

企业文化培训案例资料企业文化培训相关案例

企业文化培训案例资料资料案例1: 一位富于理想的企业家

一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。在这之前，他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。这位有志于成为企业家的人表达了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。他相信，享受职业乐趣的氛围而获得成功。他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后，分享企业利润。

试分析：

1．对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功？

答：其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。

这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感。这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些企业文化培训方面的知识，就有可能成功。

2.你愿意对他的新企业投资吗？

答：他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。

企业文化培训案例资料2：购买一家现存企业

创立企业四年之后，老王

企业文化创新案例_企业文化创新：传统企业文

化的回归

一、我国加入WTO已经两年多，学术界和界为了迎接入世对我国企业的挑战，提出了企业文化创新的概念，即创新我国现有的企业文化。很多人认为现阶段企业文化的建设应该努力引进国外先进的企业文化，而不是继承和发扬传统企业文化，甚至有人专门拿国外的企业文化与国内传统企业文化相比较，从中指出传统企业文化的缺点和弊端，进而对其进行否定和抛弃。事实上，企业文化是基于民族文化的根基之上，任何先进的企业文化如果不能与当地文化相结合，它就会水土不服，所以我们在引进西方先进企业文化的时候，千万不要忘记“洋为中用，中西结合”的原则。一味强调西方企业文化的有效性，忘记传统企业文化的精华，结果只能以失败告终。在国内很多企业用引进西方企业文化的来创新我国企业文化，并遇到很多困难的时候，无论是学术界还是企业界都应考虑一下我国的传统企业文化。二、我国历代君王都有重农抑商的思想，商业产生的非常久远，但十分缓慢。这就形成有鲜明特点的传统企业文化，它对我国现有的企业文化的创新有着重要的。因此我国传统企业文化的特点是十分必要的。让我们来讨论一下我国传统企业文化的特点。 1、重“义”轻“利”的企业价值观。儒家文化思想是封建的统治文化思想，

第

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第一章 员工守则

第一条 遵守国家法律、法规

第二条 遵守公司规章制度及工作守则 第三条 维护公司的利益，不化公为私

第四条 尽忠职守、服从领导、保守业务上的秘密 第五条 保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为

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第二章 员工录用、离职

第一节录用

一、公开招聘、公平竞争、择优录用。

二、经公司面试合格者，到人力资源部办理报到手续后，即成为本公司的员工，权利义务需依本公司制度。

三、新进员工报到时需提供以下入职手续： 1、身份证复印件正、反面 2、毕业证复印件

3、1寸免冠近期照片 4张

4、户口本复印件：第一页和本人信息页 5、健康体检表：可到区医院或市医院去体检 6、无劣迹证明：可到所在社区或当地派出所开具 7、相关职称复印件 四、 岗前培训

凡新工人、实习、代培人员，在分配工作前先由人力资源部组织企业管理部、安全生产部、用工部门等相关部门进行培训，岗位工人进行三级安全教育。培训后在车间指定工人的指导下方可进入操作岗位。

五、 试用期

试用期均为1个月（除特殊岗位、特殊人员外），合格者转正，不合格者办理离职。

六、 员工转正

试用期满后人力资源部会通知用工部门，按转正流程履行转正手续。

第二节 员工离职

员工离职需提