加强客户经理队伍建设

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对公客户经理队伍建设

三年行动计划纲要（2010-2012）

为适应上海国际金融中心和国际航运中心（以下简称“两个中心”）建设，加快推进我行对公业务经营转型和精细化管理，提升市场营销能力和经营管理水平，争创地区主流银行，建立一支适应市场竞争要求、运转高效有序的对公客户经理队伍，促进对公业务全面持续发展，特制定本计划纲要。

一、加强对公客户经理队伍建设的重要性和紧迫性

（一）加强对公客户经理队伍建设是破解业务操作瓶颈、提升市场营销能力的需要。

目前，我行对公客户经理数量不足、结构不合理的矛盾较为突出，不仅导致日常业务操作得不到充分的人力保障，而且造成在一些重点领域、重大项目、重要客户及其核心业务竞争上处于比较劣势，制约了对公业务的有效开展。截至2009年3月，全行对公客户经理约960人（数字统计口径：包括各经营行公司金融部、国际业务部、客户部、网点的对公客户经理，不包括分行各对公业务部门人员。2009年末，本次岗位管理体系实施到位后，将按新的对公客户经理口径进行重新确认，下同），占全行员工（含劳务派遣制员工）9380人的10.24%；其中各经营行从事信贷业务操作的对公客户经理约488人，占全行对公客户经理的50.83%。全行对公客户经理尤其是从事信

零售业务转型中的商业银行，有三种人才不可缺少：一是高级管理人才，二是掌握专门技术的科技人才，三是拥有优质客户的客户经理。可见客户经理在现代商业银行中的重要地位。今后一个时期内，我国将加快商业银行客户经理体系建设步伐，既是应对挑战、加强金融营销的需要，也是改革经营机制，树立以市场为导向，以客户为中心的必然选择。

第一、完善客户经理制，推动经营机制变革，实现“银行再造”

在新的形势下，商业银行摒弃旧的经营模式，借助信息技术，重新设计管理机制和业务操作流程，集中核心力量，促使银行贴近社会，满足不同客户需要，这就是所谓“银行再造”的核心内容。客户经理制是对市场的重新认识，是银行经营机制的一次革命，也是实现“银行再造”的突破口。通过客户经理制的建立，银行内部人才资源管理将按职能划分为管理人员、机关工作人员、柜面操作人员和客户经理人员四个序列。分别确定以综合效益、三定（定岗、定责、定酬）、网点综合竞争能力和绩效四个考核激励制度，明确不同的工作标准，进行分序列管理，结合业务流程的重新设计和业务产品进行更具有最大化、个性化标准等一系列改革，从而带来组织结构、利益分配、管理制度方面深刻的变化。现代技术手段不断创新发展，加快了社会生活节奏，潜移默化地影响

零售业务转型中的商业银行，有三种人才不可缺少：一是高级管理人才，二是掌握专门技术的科技人才，三是拥有优质客户的客户经理。可见客户经理在现代商业银行中的重要地位。今后一个时期内，我国将加快商业银行客户经理体系建设步伐，既是应对挑战、加强金融营销的需要，也是改革经营机制，树立以市场为导向，以客户为中心的必然选择。

第一、完善客户经理制，推动经营机制变革，实现“银行再造”

在新的形势下，商业银行摒弃旧的经营模式，借助信息技术，重新设计管理机制和业务操作流程，集中核心力量，促使银行贴近社会，满足不同客户需要，这就是所谓“银行再造”的核心内容。客户经理制是对市场的重新认识，是银行经营机制的一次革命，也是实现“银行再造”的突破口。通过客户经理制的建立，银行内部人才资源管理将按职能划分为管理人员、机关工作人员、柜面操作人员和客户经理人员四个序列。分别确定以综合效益、三定（定岗、定责、定酬）、网点综合竞争能力和绩效四个考核激励制度，明确不同的工作标准，进行分序列管理，结合业务流程的重新设计和业务产品进行更具有最大化、个性化标准等一系列改革，从而带来组织结构、利益分配、管理制度方面深刻的变化。现代技术手段不断创新发展，加快了社会生活节奏，潜移默化地影响

零售业务转型中的商业银行，有三种人才不可缺少：一是高级管理人才，二是掌握专门技术的科技人才，三是拥有优质客户的客户经理。可见客户经理在现代商业银行中的重要地位。今后一个时期内，我国将加快商业银行客户经理体系建设步伐，既是应对挑战、加强金融营销的需要，也是改革经营机制，树立以市场为导向，以客户为中心的必然选择。

第一、完善客户经理制，推动经营机制变革，实现“银行再造”

在新的形势下，商业银行摒弃旧的经营模式，借助信息技术，重新设计管理机制和业务操作流程，集中核心力量，促使银行贴近社会，满足不同客户需要，这就是所谓“银行再造”的核心内容。客户经理制是对市场的重新认识，是银行经营机制的一次革命，也是实现“银行再造”的突破口。通过客户经理制的建立，银行内部人才资源管理将按职能划分为管理人员、机关工作人员、柜面操作人员和客户经理人员四个序列。分别确定以综合效益、三定（定岗、定责、定酬）、网点综合竞争能力和绩效四个考核激励制度，明确不同的工作标准，进行分序列管理，结合业务流程的重新设计和业务产品进行更具有最大化、个性化标准等一系列改革，从而带来组织结构、利益分配、管理制度方面深刻的变化。现代技术手段不断创新发展，加快了社会生活节奏，潜移默化地影响

加强基层工商队伍建设 推进工商监管职能到位

陵水工商局 林明

随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和新形势下工商行政管理体制的不断改革变化，工商部门的地位不断得到了提升，监管职能不断得到加强，职责任务也不断的繁重和加剧。认真履行监管服务职能，促进经济社会发展，是新形势下工商行政管理部门面临的机遇和挑战。在新的历史时期，工商部门在加强基层队伍建设，探索市场监管新路子，推进工商所监管职能到位上采取了各种积极有效的举措，也收到了一定成效，但与党中央、国务院赋予的“监管社会主义统一大市场”的总体要求差距还大。队伍思想观念上的转变、业务素质急需的提高、监管手段的改进等等，是服务好社会主义市场经济发展的必然要求，同时也是适应工商行政管理工作监管现代化、规范化、信息化、国际化的迫切需要。作为工商行政管理工作最前沿、负有直接重担的基层分局、工商所，是工商行政管理部门亟待加强的重中之重。只有正确解决和处理好基层工商队伍建设中存在的问题和不足，进一步夯实基础，才能推动工商行政管理工作的向前发展。 一、当前基层队伍建设中存在的问题和不足

从基层的实际看，队伍建设与推进监管职能到位与现实形势和任务的要求有一定的差距。

1、思想

八步区步头镇

乡村医生绩效考核实施方案

为加强乡村医生队伍建设，进一步规范乡村医生队伍管理，提高服务素质，保证农村居民获得均等化的公共卫生服务和安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务，完善和发展农村医疗卫生服务体系，从制度和机制上解决好乡村医生待遇问题，充分调动乡村医生工作的积极性。根据上级有关文件精神，结合我镇实际，特制订本实施方案。

一、乡村医生工作补助

根据国务院《乡村医生从业管理条例》的有关规定，乡村医生是指取得县级以上地方人民政府卫生行政主管部门颁发的乡村医生证书，并在农村非营利性卫生所（室）执业的乡村医生（包括取得执业助理医师或执业医师资格证书执业的乡村医生）。乡村医生开展国家规定的基本医疗、预防、保健等公共卫生服务给予的补助，统称为乡村医生工作补助。

（一）补助范围

在八步区步头镇行政村卫生所（室）工作的乡村医生。 （二）补助原则

实行人员合同管理，明确职责目标，定期考核发放，卫生部门实施，财政部门监督。

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（三）补助标准

对完全开展国家规定的基本医疗、预防、保健等公共卫生服务的乡村医生给予每月不低于300元的补助；对于开展部分服务的乡村医生则按其开展的服务绩效考核评分所占分值的比例给予一定的补助，例如：某乡村医生只

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加强德育队伍建设，提升育人能力

作者：李光

来源：《学校教育研究》2016年第08期

近年来，我们石头镇中心学校的德育工作在上级党委和教育部门的正确领导下，以全面提高我校小学生思想道德素质和文明素养为目标，认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和玉林市委、市政府的《玉林市加强和改进未成年人思想道德建设行动计划》，坚持“以人为本”的理念，努力从学校工作和学生实际出发，激发师生的创造热情和潜能，提高德育工作的实效性。 一、以德育教材为准绳， 把好课堂教学主阵地

在具体德育教学工作中，首先，我校要求每位德育课老师认真钻研教材，备好课。因为只有课前做到胸有成竹，课上才能挥洒自如；第二，要求认真上好每节课，把每节课都当作研讨课来上，力求让思想品德方面的点滴要求渗透于课堂教学的每个知识点，甚至每一项练习题中；第三，教师在课后要认真写好教后记，及时总结出课堂教学中的得与失，不断探索出德育教学的新途径与新方法。

二、加强德育队伍建设，提升育人能力

（一）打铁先得自身硬，我们把抓好

加强人力资源队伍建设

加强人力资源队伍建设

2月26日上午，国新办举行就业和社会保障有关情况新闻发布会。人力资源社会保障部副部长张义珍在回答记者提问时指出，人力资源是推动经济社会发展的第一资源，要加快建设制造业强国、建设创新型国家、建设质量强国，需要一支高素质的人力资源队伍作为支撑，需要不断地加强人力资源队伍建设。

张义珍介绍，近年来主要采取以下措施加强人力资源队伍建设：一是大规模开展技能培训，落实技能培训补贴政策。xx年政府补贴性职业培训1700万人次，其中对农民工政府补贴性培训超过800万人次。

二是大力发展技工教育。加强技工院校建设，深化技工院校职称制度改革，xx年全国技工院校招生130.9万人，在校生338万人，实现两连增，特别是技工院校的毕业生就业率保持在较高水平，达到97%以上。

三是加强高层次创新型人才和高技能人才队伍建设，高端引领技能支撑作用不断加强。制定政策、出台文件，促进队伍建设，xx年新增高技能人才超过了280万人。

张义珍指出，下一步将健全覆盖城乡全体劳动者、贯穿学习工作终身，适应就业创业和人才成长需要的终身职业培训制度，大力提升劳动者的技能素质，提升人力资源的质量。具体措施有几个方面：一是要继续大规模开展职业技能培训，加大公共培

关于教师队伍建设情况的汇报材料

高素质的教师队伍，是提高教书育人质量和全面推进素质教育的保证。几年来我校本着“以改革促管理，向管理要质量，向质量要效益”的工作思路，大力加强教师队伍建设，培养造就了一批师德高尚、业务精湛、教育教学能力和水平突出的优秀教师。现把有关情况汇报如下：

一、基本情况

我校位于西丰县城南端，东临西丰高中，南依西丰火车站，北靠小南路。学校创建于1970年，占地面积16146m2,建筑面积5460m2,现共有教学班20个，其中七年八年各7个班，九年6个班；学生1270名，其中七年426名，八年414名，九年430名；教职员工112名，其中领导班子成员10人，专任教师105人，45周岁以上的专任教师有25人，30周岁以下的专任教师17人。高级教师38人，中级教师53人，男教师42人。编制数102人，不缺编，无代课教师。学历都已达到大专以上学历，本科教师为64人。现到农村支教9人，省级骨干教师1名，市级骨干教师8名，县级骨干教师10名，校级骨干教师13名。县以上优秀教师18名，县以上优秀班主任13名。 二、主要做法

1、精心组织，加强管理，确保教师素质提高有效落实

为

浅谈如何加强青年民警队伍建设 山西省阳泉市劳教（戒毒）所王国强

青年民警是劳教（戒毒）事业可持续发展的有生力量和人才基础，也是工作改革与发展的动力之源。如何深刻把握青年民警的思想状况，最大限度地发挥青年民警的工作热情和潜能，对于抓好劳教民警队伍建设、确保劳教（戒毒）工作持续发展，有着重要意义。基于此，笔者结合本所实际情况，就现阶段青年民警队伍中存在的问题、成因进行了调查研究，同时对进一步加强青年民警队伍建设进行了思考，提出了自己的一些看法。 一、当前青年民警队伍基本情况及共性特点

（一）思想单纯,立场坚定。青年民警思想比较纯洁，具有良好的道德情操，确保了其在日常工作中立场坚定，旗帜鲜明，在思想和行动上能够同所领导班子步调一致。

（二）自我完善,求知向上。青年民警有干劲，事业心和责任感强，对待事业有着美好的憧憬，特别希望通过学习培训和工作实践积累经验，提高自身素质，成为业务骨干，实现自己的人生价值。

（三）朝气蓬勃,创新变通。青年民警具有青春活力，时代感较强，理解和接受事物较快，观念新颖，思维敏锐，乐于接受挑战，对事物有自己的见解，能很快适应现代劳教工作的要求，对新形势下推动工作创新发展起到了积极的促进作用。 二、当前青年民警队伍中值得关注的问