bvnjojo整合版

第一章 工作分析概述

1、 工作分析是指将企业中所有的工作，按其性质（如任务的繁简难易程度、责任大小、所需的资格条件等）进行分析比较，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以作为招聘、考核、培训、晋升、确定报酬的基本依据。P1 2、 与工作分析相关的概念有：任务、职责、岗位、工作和职业。P1 任务：任务是实现某一特定目的所从事的具体活动。

职责：职责是指由一名员工承担的各项任务组成的工作活动。

岗位：岗位是在一定的时间内，企业中由特定人员说承担的一项或多项职责的集合。 工作：工作是一组主要职责相近的岗位的集合 职业（位）：职业是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。

3、 工作分析的原则包括：系统原则、能级原则、标准化原则和最优化原则。P2 4、 工作分析的内容包括：P2

1)、工作职责分析。工作职责是工作分析中非常重要的内容，在人力资源管理中起着重要作用。

2)、工作流程分析。清晰的工作流程有助于管理者清楚地认识到工作是如何完成的、为了达到企业和部门的目标需要完成哪些任务以及如何才能提高企业或部门的工作效率。 3)、工作权限分析。根据工作所需完成的任务，应对工作任职者的权限进行分析。

第一章 工作分析概述

1、 工作分析是指将企业中所有的工作，按其性质（如任务的繁简难易程度、责任大小、所需的资格条件等）进行分析比较，制定出工作说明书等人事管理文件，并根据一定的标准和程序进行归类，以作为招聘、考核、培训、晋升、确定报酬的基本依据。P1 2、 与工作分析相关的概念有：任务、职责、岗位、工作和职业。P1 任务：任务是实现某一特定目的所从事的具体活动。

职责：职责是指由一名员工承担的各项任务组成的工作活动。

岗位：岗位是在一定的时间内，企业中由特定人员说承担的一项或多项职责的集合。 工作：工作是一组主要职责相近的岗位的集合 职业（位）：职业是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。

3、 工作分析的原则包括：系统原则、能级原则、标准化原则和最优化原则。P2 4、 工作分析的内容包括：P2

1)、工作职责分析。工作职责是工作分析中非常重要的内容，在人力资源管理中起着重要作用。

2)、工作流程分析。清晰的工作流程有助于管理者清楚地认识到工作是如何完成的、为了达到企业和部门的目标需要完成哪些任务以及如何才能提高企业或部门的工作效率。 3)、工作权限分析。根据工作所需完成的任务，应对工作任职者的权限进行分析。

空调工程

第二章

1.夏季的大气压力一般总比冬季的要低，为什么？

答：当空气冷却时，空气收缩，密度增大，单位面积上承受的空气柱重量增加，气压也就升高。

2.湿空气的水蒸气分压力和水蒸气饱和分压力有什么区别？它们是否受大气压影响？

答：湿空气中水蒸气分压力是指在某一温度下，水蒸气独占湿空气的体积时所产生的压力。水蒸气分压力的大小反映了空气中水蒸气含量的多少。当空气中水蒸气含量超过某一限量时，多余的水气会以水珠形式析出，此时水蒸气处于饱和状态。我们将干空气与饱和水蒸汽的混合物称为饱和湿空气，相应于饱和状态下的水蒸汽压力，称为该温度时的饱和分压力。水蒸气饱和分压力由湿空气温度唯一决定，而不饱和水蒸汽分压与大气压力有关，由实际的大气压决定。 3.绝对湿度、相对湿度和含湿量的物理意义有什么不同？为什么要用这三种不同的湿度来表示空气的含湿情况？它们之间有什么关系？

答：湿空气的绝对湿度是指每立方米湿空气中含有的水蒸气的质量。相对湿度就是在某一温度下，空气的水蒸气分压力与同温度下饱和湿空气的水蒸气分压力的比值。含湿量是指对应于1kg干空气的湿空气中所含有的水蒸气量。湿空气状态的确定，除了常用参数外，还必须有描述湿空气中水蒸气含量的参数，通常采用绝对湿度、相

一、填空题

4. 在温度为T时反应C(s)+O2 (g) = CO2(g)、C(s)+(1/2)O2 (g) = CO(g)的平衡常数分别为K1、K2，则反应CO(g)+(1/2)O2 (g) = CO2(g)的平衡常数为___ K1/K2 。

5. 在电化学中，凡进行氧化反应的电极，皆称为__阳极______极；凡进行还原反应的电极，皆称为___阴极____极。电极高的为___正__极；电势低的为_____负____极。

6. 对于B与C二组分的理想液体混合物的混合焓 ?mixGm=___ RT(nBlnxB+nClnxC)<0。 7.已知化学反应A+B→C+D为基元反应，则速率方程为-dcA/dt=___ kCACB ___，式中速率常数的单位为___[浓度]-1[时间]-1___。

8.下列过程，填上大于，小于还是等于或无法判断：

(1)理想气体绝热可逆压缩过程：ΔU___>____0；ΔS___=____0 (2)在一个隔离系统中发生了一个不可逆过程，则ΔU___=____0；ΔS__>_____0 9. 指出下列公式的适用范围：

(1) dG??SdT?Vdp __适用于一定量的单相纯物质只有PVT变化的一切过程或者是组成恒定的封闭系统从一个平衡态变到另一个平衡态 (2)

θ

θ

θ

θ

?S??θ

2nCV,mT1dT ____物质量一定的任意物质，dV=0或始末体积相等的过程_

10. Jp

11. 在

空调工程

第二章

1.夏季的大气压力一般总比冬季的要低，为什么？

答：当空气冷却时，空气收缩，密度增大，单位面积上承受的空气柱重量增加，气压也就升高。

2.湿空气的水蒸气分压力和水蒸气饱和分压力有什么区别？它们是否受大气压影响？

答：湿空气中水蒸气分压力是指在某一温度下，水蒸气独占湿空气的体积时所产生的压力。水蒸气分压力的大小反映了空气中水蒸气含量的多少。当空气中水蒸气含量超过某一限量时，多余的水气会以水珠形式析出，此时水蒸气处于饱和状态。我们将干空气与饱和水蒸汽的混合物称为饱和湿空气，相应于饱和状态下的水蒸汽压力，称为该温度时的饱和分压力。水蒸气饱和分压力由湿空气温度唯一决定，而不饱和水蒸汽分压与大气压力有关，由实际的大气压决定。 3.绝对湿度、相对湿度和含湿量的物理意义有什么不同？为什么要用这三种不同的湿度来表示空气的含湿情况？它们之间有什么关系？

答：湿空气的绝对湿度是指每立方米湿空气中含有的水蒸气的质量。相对湿度就是在某一温度下，空气的水蒸气分压力与同温度下饱和湿空气的水蒸气分压力的比值。含湿量是指对应于1kg干空气的湿空气中所含有的水蒸气量。湿空气状态的确定，除了常用参数外，还必须有描述湿空气中水蒸气含量的参数，通常采用绝对湿度、相

空调工程

第二章

1.夏季的大气压力一般总比冬季的要低，为什么？

答：当空气冷却时，空气收缩，密度增大，单位面积上承受的空气柱重量增加，气压也就升高。

2.湿空气的水蒸气分压力和水蒸气饱和分压力有什么区别？它们是否受大气压影响？

答：湿空气中水蒸气分压力是指在某一温度下，水蒸气独占湿空气的体积时所产生的压力。水蒸气分压力的大小反映了空气中水蒸气含量的多少。当空气中水蒸气含量超过某一限量时，多余的水气会以水珠形式析出，此时水蒸气处于饱和状态。我们将干空气与饱和水蒸汽的混合物称为饱和湿空气，相应于饱和状态下的水蒸汽压力，称为该温度时的饱和分压力。水蒸气饱和分压力由湿空气温度唯一决定，而不饱和水蒸汽分压与大气压力有关，由实际的大气压决定。 3.绝对湿度、相对湿度和含湿量的物理意义有什么不同？为什么要用这三种不同的湿度来表示空气的含湿情况？它们之间有什么关系？

答：湿空气的绝对湿度是指每立方米湿空气中含有的水蒸气的质量。相对湿度就是在某一温度下，空气的水蒸气分压力与同温度下饱和湿空气的水蒸气分压力的比值。含湿量是指对应于1kg干空气的湿空气中所含有的水蒸气量。湿空气状态的确定，除了常用参数外，还必须有描述湿空气中水蒸气含量的参数，通常采用绝对湿度、相

第一章 运营管理概述

1.1 什么是运营管理运营管理是对组织中负责制造产品或提供服务的 职能部门的管理，具体是对提供组织主要产品或 服务的系统进行的设计、实施和改善。组织

财务

运营

营销

企业组织的三个基本职能

产品或服务的创造涉及投入到产出的转变或转 换过程。人们利用各种投入，通过一个或多个 转换过程创造出产品或服务。为确保获得满意 的产出，需要在转换过程的各级阶段进行检测 (反馈),并与制定好的标准作比较，以决定 是否需要采取纠正措施(控制)。投入土地 劳动 资本 信息

产出转换过程产品 服务

反馈 反馈 控制 反馈

运营职能包括投入至产出这一转换过程

对转换过程的说明 食品加工者 投入 生疏菜 金属板 水 能量 劳动 建筑物 设备 加工 清洗 制罐 分割 烹调 包装 贴标签 产出 罐装蔬菜

医院

投入医生、护士 医院 医药 设备 实验室

加工

产出

检查 恢复健康的病人 做手术 观察 用药 精神治疗

1.2 为什么要研究运营管理 运营是连接公司资金与市场的桥梁资金 运营 市场

提高公司的运营效率，降低生产成本 发现公司的运作瓶颈，改善系统

1.3 运营管理研究的内容 制造型企业分销商供应商

客户

供应商

制造商 需求预测 订单采购 生产计划 质量管理 分销商 库存管理

客户

听说法

历史背景

1929年，科尔曼报告面向美国大学与专科院校推荐了一种以阅读为基础的外语教学方法。该教学法强调对文章意义的教授。在教词汇表之前，教师直接用外语教学生书中短文。该教学法的目标是快速默读，但在实际课堂中教师多借助英语来讲解课文内容。该教学法产生于两次世界大战之间的美国，那时美国的英语作为二语的教学方法主要以改良后的直接法，阅读法及口语法为主（Darian,1972）。同时期英国的应用语言学家正在研究语言教学方法，但却很少去尝试系统地研究语言内容。句型和语法只是偶尔被教材编写者采用，编入的词汇与语法也毫无标准。对初学、中级以及高级水平等各阶段的学生来说，最重要的是与其水平相对应相一致的语法、句型和词汇的教学，这时期的教材更加没有考虑到。 然而，美国加入二战却对美国的语言教学产生了深远影响。为了满足美国对精通德、法、意、中、日、马来语等语言人才以从事口译、编码室助手及翻译工作的需求，设立一个特殊的语言培训项目迫在眉睫。于是，美国政府委托美国的大学开展以培养军事外语人才为目的的项目。这就是成立于1942年的军方特训项目。1943年该项目开始时，有55所大学参与其中。

这个军方项目的目标是培养学习者熟练的外语口语

阅读吴军猜题秘术: 备选项高频答案特征（10条秘诀） 秘诀一：被动结构是备选项高频答案特征！ 【2010辽宁卷B篇】I hated dinner parties. But I decided to give them another shot because I'm in London. And my friend Mallery invited me. And because dinner parties in London are very different from those back in New York. There, '―I‘m having a dinner party' means: \sharing the checque evenly, no matter what you eat.\Worse, in Manhattan there is always someone who leaves before the bill arrives. They'll throw down cash, half of what they owe, and then people like me, who don‘t drink

玫瑰花琢形：风靡15至16世纪中叶的一宗由平底拱顶琢形，顶部由小的三角形小面覆盖。这种琢形优点在于对钻石的重量损失小，扁平体也可以制作成此类琢形，缺点仍然火彩不足。（画图） 开槽（切缝）：在分割钻石的原石时，对划线位置的劈开或锯开，首先要在延解理面方向划线切磨出一个V形小口。劈钻时将钻坯安装在夹杆上，将劈钻刀放在磨好的切缝上，轻敲击刀背，把钻劈开，省时省力风险大。

克拉溢价 ：pt与克拉重并非简单的线性关系，而在一些整数重量处会出现明显的价格跳跃。如0.99ct与1ct在肉眼

上并无明显的分别，在价格上却有阶梯型的变化，每10分处皆又一个台阶。

开窗口 ：对一些带壳的钻石或晶体表面生长纹复杂的钻石需进行“开窗”处理，以观察内部情况，在原石上抛出一个相互平行的窗口，以便很好地了解钻石内部情况。

划线 ：用印第安墨水画出黑色的细线，标明劈钻或锯钻的方向位置，并标记需要抛磨的地方。原则上顺着纹理劈开钻石，穿过纹理锯开和抛磨钻石。

花式钻石 ：花式琢型包括不是圆多面形琢型或单多面琢型的任何现代钻石琢型。据估计，大约只有2%的钻石原石加工成该琢型。花式琢型基本分为两组，每组都要求不同的工艺和不同的钻石原石。第一组为多面形琢型组，包括橄榄形、梨形、卵形和