企业管理期末总结

1、企业战略――企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。P1

2、企业战略管理――是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。

3、企业愿景――也称企业宗旨，指企业的发展目标是，它是对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。

4、SWOT分析法――是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。这里，S是指企业内部的优势(Strengths)，W是指企业内部的劣势(Weaknesses)，O是指企业外部环境的机会(Opportunities)，T是指企业外部环境的威胁(Threats)。

5、PEST分析法――是指对企业的宏观环境主要包括政治法律(P)、经济(E)、技术(T)以及社会文化(S)等宏观因素进行分析的方法，其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 6、企业使命――是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。

7、企业文化——指企业全体员工在长期的经营及发展过程中培育形

1、企业战略――企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。P1

2、企业战略管理――是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。

3、企业愿景――也称企业宗旨，指企业的发展目标是，它是对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。

4、SWOT分析法――是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法。这里，S是指企业内部的优势(Strengths)，W是指企业内部的劣势(Weaknesses)，O是指企业外部环境的机会(Opportunities)，T是指企业外部环境的威胁(Threats)。

5、PEST分析法――是指对企业的宏观环境主要包括政治法律(P)、经济(E)、技术(T)以及社会文化(S)等宏观因素进行分析的方法，其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 6、企业使命――是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。

7、企业文化——指企业全体员工在长期的经营及发展过程中培育形

港口管理主要包括两大部分内容： 其一是，港口行政管理 其二是，港口企业管理

港口行政管理主要包括： 1、港口规划与建设管理 2、港口市场管理

3、港口资源和资产管理 4、港口生产安全管理

港口企业管理主要包括： 1、港口企业经营管理 2、港口企业生产管理 3、港口企业人力资源管理 4、港口企业财力资源管理 5、港口企业物力资源管理 6、港口企业货运质量管理 7、港口企业战略管理

港口生产过程主要包括四个方面：生产准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程

1、港口生产基本过程：

主要是货物的装卸、贮存和港内运输； 2、服务性生产过程： 以车、船，尤其以船舶为主要服务型对象的生产过程，如引航、移泊，航修，燃料、谈水、食品、船用备件的供应，船舶污水处理等； 3、辅助性生产过程：

为装卸生产服务的辅助性生产，包括装卸设备维修，库场、码头和道路等工程建筑物的维护修理，装卸工属具的加工、制作、保养和维修。 港口生产三个基本过程的关系：以装卸为主

所谓装卸过程,系指货物从进港到出港港口所进行的全部作业的综合.它是由一个或一个以上操作过程所组成.

直接方式的装卸

2013-2014学年春季学期 《现代企业管理》期末作业题

姓名： 学号： 专业： 班级：

案例一

馅饼与陷阱的博弈

双汇集团和春都集团是我国两大肉类加工企业，两家企业有很多相似的地方：同样曾经是国务院确定的全国520家重点企业，同是中国名牌，同是地处中原，同是国有企业。然而就是这样的两个具有很多相似之处的企业，却走向了完全不同的结局。1987年8月，第一根命名为“春都”的火腿肠在洛阳诞生。从此，春都引领中国火腿肠产业从无到有，市场占有率曾经一度高达70%，资产达到29亿元。6年后才有了“双汇”品牌的出现。1993年3月，春都集团独家发起成立“洛阳春都食品股份有限公司”在深圳证券交易所挂牌上市。双汇集团于1998年在深圳上市。上市注册资本34237万元。就是这样同为上市公司的两家河南肉类加工企业，春都却黯然退市，结束了昔日的辉煌，而双汇发展一直是一只业绩不错的股票。

春都集团的前身是始建于1958年的洛阳肉联厂，在计划经济体制下，单纯从事生猪屠宰储藏业务，经营状况平平淡淡几十年。1986年，春都集团在国内首家引进西式火腿肠生产线，发展高温肉制品生产加工业务，生产出中国第一根火腿肠，迅速走俏市场，销售收入、利润连年翻番，获得了巨大的经济

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1

大学生企业管理实习总结

尊敬的校领导老师您好：今年六月底开始，我陆续在**建设杂志

社**企业管理咨询服务有限公司参加实习工作。在实习中，我在公司同事和领导的热心指导下，积极参与公司日常相关工作，注意把生活上和课堂学到的知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常生活和工作有了深层次的感性和理性的认识。这次是最后一次写实习总结，我不想像以前那样冠冕堂皇的扯一大推工作中的琐事，因为我觉得除了浪费纸张和应付校领导，真想不出有什么实际作用。时间真的过的好快，六月底到现在都半年了，说长不长说短不短的实习生活转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。虽然通过这段时间对有些工作的认识还仅仅停留在表面，未领会其精髓，但是通过实习也加深了我对工作基本知识的理解，丰富了我的认知。明白了把时间与理论两者紧密相结合的重要性。实习的结束了，我也进一步了解了自己，开始学会思考，开始把我的理想具体化，现实化，我想要的生活也因此有了方向，也更加明确了我的下一步该做什么。我感觉到自己手中的笔不再仅仅用于发泄自己的快乐喜悦或者惆怅忧伤，还有的事

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大学生企业管理实习总结

尊敬的校领导老师您好：今年六月底开始，我陆续在**建设杂志

社**企业管理咨询服务有限公司参加实习工作。在实习中，我在公司同事和领导的热心指导下，积极参与公司日常相关工作，注意把生活上和课堂学到的知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常生活和工作有了深层次的感性和理性的认识。这次是最后一次写实习总结，我不想像以前那样冠冕堂皇的扯一大推工作中的琐事，因为我觉得除了浪费纸张和应付校领导，真想不出有什么实际作用。时间真的过的好快，六月底到现在都半年了，说长不长说短不短的实习生活转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。虽然通过这段时间对有些工作的认识还仅仅停留在表面，未领会其精髓，但是通过实习也加深了我对工作基本知识的理解，丰富了我的认知。明白了把时间与理论两者紧密相结合的重要性。实习的结束了，我也进一步了解了自己，开始学会思考，开始把我的理想具体化，现实化，我想要的生活也因此有了方向，也更加明确了我的下一步该做什么。我感觉到自己手中的笔不再仅仅用于发泄自己的快乐喜悦或者惆怅忧伤，还有的事

自测一 一、单选题

1. 按照SBA的定量标准，员工人数在（）以下的企业为中小企业。 D. 500人 2. 按照SBA的定量标准，销售量在（）以下的企业为中小企业。 C. 350万

3. 按照1999年我国对中小企业划分的新标准，销售收入和资产总额在（）以下的定为小企业。 A. 5000

万元

4. 《中小企业促进法》于（）起施行。 B. 2003年1月1日

5. 政府在财政税收方面对中小企业的支持主要采取的是（）的措施。 B. 减免中小企业的所得税 6. 我国明确规范中小企业组织和活动的基本法是（）。 B. 中小企业促进法 7. 下列哪一项不是政府对中小企业的资金支持内容。 D. 对中小企业实行投资保险 8. 下列哪一项不是中小企业发展基金的来源。 C. 民间融资

9. 根据《中小企业促进法》的原则，中小企业发展基金可以用于以下除（）外的方向。 C. 金融投资 10. 下列哪一项不是《中小企业促进法》中要求政府有关部门对中小企业的创业扶持。 A. 为中小企业找寻市场

11. 下列哪一项是政府对中小企业最有效的管理手段（ ） A. 立法保障 12. 为提高中小

课程名称 教 材 信 息 名称 出版社 作者 版次 企业管理概论 管理学 中国人民大学出版社 王凤斌、李东 2000年9月第三版 注：如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点

一、客观部分：（单项选择、多项选择） （一）单项选择题

1、一般认为，管理就是实行( C )

A．计划、组织、激励、控制 B．决策、计划、组织、控制 C．计划、组织、领导、控制 D．决策、组织、指挥、控制 ★考核知识点: 管理的基本职能，参见P6 附1.1.1（考核知识点解释）：

管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制 2、统一指挥原则最早由（D）提出 A霍桑B泰罗挥C梅约D法约尔

★考核知识点: 管理的基本原则，参见P272 附1.1.2（考核知识点解释）：

统一指挥原则是由著名的管理学者亨利·法约尔提出的，这位学者也是管理过程学派的创始人，首次将管理过程分为计划、组织、指挥、协调、控制。 3、管理的二重性是指管理的( C )

A. 理论性与实践性 B. 规范性与灵活性 C. 科学性与艺术性 D. 系统性与开放性 ★考核知识点: 管理的基本特征，参见P22 附1.1.3（考核知识点解释）：

管理的基本特征

课程名称 教 材 信 息 名称 出版社 作者 版次 企业管理概论 管理学 中国人民大学出版社 王凤斌、李东 2000年9月第三版 注：如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点

一、客观部分：（单项选择、多项选择） （一）单项选择题

1、一般认为，管理就是实行( C )

A．计划、组织、激励、控制 B．决策、计划、组织、控制 C．计划、组织、领导、控制 D．决策、组织、指挥、控制 ★考核知识点: 管理的基本职能，参见P6 附1.1.1（考核知识点解释）：

管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制 2、统一指挥原则最早由（D）提出 A霍桑B泰罗挥C梅约D法约尔

★考核知识点: 管理的基本原则，参见P272 附1.1.2（考核知识点解释）：

统一指挥原则是由著名的管理学者亨利·法约尔提出的，这位学者也是管理过程学派的创始人，首次将管理过程分为计划、组织、指挥、协调、控制。 3、管理的二重性是指管理的( C )

A. 理论性与实践性 B. 规范性与灵活性 C. 科学性与艺术性 D. 系统性与开放性 ★考核知识点: 管理的基本特征，参见P22 附1.1.3（考核知识点解释）：

管理的基本特征

泰宇购物中心规章制度汇编

前言

为了使泰宇购物中心的管理工作真正步入法制轨道，有效保证企业经营及各项工作的顺利开展，特制定《泰宇购物中心规章制度汇编》（以下简称《汇编》）。

《汇编》是泰宇购物中心管理工作的重要依据，是全体员工必须遵守的行为准则，是企业从事管理工作的必备手册。

《汇编》的制定以企业文化为指导，是今后实际管理应用中逐步落实企业文化的重要手段。 “一切从实际出发、一切为经营服务”，是企业管理工作必须遵循的永恒主题。

管理工作要通过严格公正的规范化管理，保证企业经营正常良性运转，促进企业经济效益的不断提高。

管理工作要注意把握尺度，做到管而不死、活而不乱。既不能为了管理而管理，使管理工作居于表面、流于形式、限制员工的创造性和积极性；也不能没有原则，更不能不求有功、但求无过，把企业文化和企业制度错误理解为可有可无、可大可小的事情。

管理工作永远存在问题，也是为了解决问题。管理中要分清主次、抓住重点，客观、全面的看待问题。制定、实施管理措施时，要有成本的概念，在做好业务、管理工作的同时，要尽量降低管理成本。

“心态决定一切、细致决定成功”。管理人员要深入基层，深入实际，以诚信务实的心态，扎扎实实开展好工作。要公平、公正地对待每一位员工