房地产客服的工作职责是什么

招聘网上摘录的,希望对你有帮助

岗位职责：

一、项目开盘前的筹备工作；

二、协助销售人员与客户签署认购协议； 三、协助销售人员与客户签署房屋买卖合同；

四、按时完成销售日报表的填写，记录销控，及时与财务人员做好房款的核实工作； 五、做好客户与银行之间的沟通协调工作。

任职资格：

一、工作细致周到 吃苦耐劳； 二、有客服工作经验者优先； 三、可长期驻外工作者优先。

职责描述：

1、负责监控整个网上签约的流程;

2、负责办理备案、按揭、产权等手续及监控整个工作流程; 3、负责客服部门的内部管理及培训工作。 4、负责与开发商驻场各部门对接工作。

任职要求：

1、熟悉相关房地产网上签约，各项手续办理，客户合同备案工作经验； 2、工作条理清晰，认真负责。

3、优秀的客户服务意识，较强协调沟通能力；

4、三年以上房地产公司／经纪公司客服主管以上任职经验； 5、能接受外派。

1、熟悉网签流程;

2、擅长明源操作和数据统计；

3、熟练掌握各种办公软件，娴熟运用EXCEL； 4、协助客户办理签约后的按揭及其他相关手续； 5、细心，沟通能力和工作责任心强；

6、一年以上房地产客服工作经验，专科以上学历。 4岗位职责：

1、负责客户档案的建立、维护； 2、负责合同管理及销售数据统计；

3、协助销售人员

房地产客服的工作计划范文 关键词：客服,工作计划,房地产,范文

房地产客服的工作计划范文 介绍：房地产客服的工作计划范文怎么写？合理地制订工作计划和安排工作,能显著地提高工作质量。以下是小编为您整理的房地产客服的工作计划范文相关资料，欢迎阅读！　　房地产客服的工作计划范文篇1　　礼仪接待服务工作中最基本的礼节有两大类：一类是体现在语言上的礼节，如称呼礼节、问候礼节、应答礼节;另一类是体现在行为

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　　房地产客服的工作计划范文怎么写？合理地制订工作计划和安排工作,能显著地提高工作质量。以下是小编为您整理的房地产客服的工作计划范文相关资料，欢迎阅读！

　　房地产客服的工作计划范文篇1

　　礼仪接待服务工作中最基本的礼节有两大类：一类是体现在语言上的礼节，如称呼礼节、问候礼节、应答礼节;另一类是体现在行为举止上的礼节，如迎送礼节、操作礼节和次序礼节。

　　称呼礼节

　　称呼礼节是指服务接待人员在日常工作中与来宾交谈或沟通信息时应恰当使用的称呼。

　　1、最为普通的称呼是“先生”、“太太”和“小姐”。当我们得悉客户的姓名之后，可与其姓氏搭配使用，以表示对他们的熟悉和重视。

　　2、遇到有职

房地产营销策划部工作职责（原创）

地产市场实际运作的竞争力=对市场形势的判断能力+准确的市场定位及目标客户的捕捉能力+产品开发及策划的创新能力+各类资源的整合能力+卖点的储备及推广能力 我们市场部的具体工作也是围绕以上五个竞争力来进行。 一、 策划部的工作职能

策划人追求的目标----通过创造性的思维对产品进行准确定位、推广，且要用最少的投入为企业创造更大的价值。

1、策划部在项目开发中的位置和作用

本部门是企业执行前营销的主要职能部门，80%的工作应该在项目的前期定位阶段，20%需要贯穿再整个项目开发的各个环节中，为项目的开发和销售提供支持的平台。 2、工作内容（程序）主要分以下七个方面：

1）市场调研、策划；2）项目投资营销策划；3）项目建筑规划的营销策划；4）各种资源的整合能力；5）项目形象展示策划；6）项目营销推广策划；7）企业的品牌塑造及宣传工作。

营销策划部职能描述

1）市场调研、策划 ?宏观调查

?区域内外市场供、需调查 ?竞争楼盘调查

?相关市场调查报告编写（包括综合及个案分析报告） ?相关项目的各种文案策划及推广素材积累

?消费者座谈会，及时掌握了解准客户需求，积累收集相关信息和资料，并对产品的定位随时进行调整

房地产客服专员2019工作总结及2019工作计划

房地产客服专员XX工作总结及2018工作计划(一) 我于XX年12月成为**投资有限公司的一名员工，不知不觉，在**汇工作已经一年，在这一年里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

各项工作完成的基本情况及取得哪些成绩

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清楚地认识到，客户专员的工作千头万绪，档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 我在今年所做的各项工作主要有以下几个方面：

1.各类文档资料的登记、整理、存档;

2.负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递;

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3.对集中上报的客户资料进行整

保障性住房的效率与公平 11中美投资理财 王信超 113040918

内容摘要：本文集中研究中低收入人群的住房问题，不仅关系到国民的生存问题，也关系到一个国家经济发展和社会稳定。随着我国经济发展和城镇化的推进，居住需求和攀升的房价矛盾日益突出，住房问题成为社会关注的热点、焦点问题。保障性住房的政策落实也是当前社会所面临的重大问题，我国在推进经济适用房政策方面也给予了相当大的关注，然而在细则的实施过程中，效率与公平的问题仍然成为了应当关注的话题。本文通过对我国当前保障性住房的现状以及分析，提出建议。

关键字：保障性住房 经济适用房 公平 放宽申请 民生

一．现状分析

保障性住房是指政府为中低收入住房困难家庭所提供的限定建设标准、限定销售价格或租金的，具有社会保障性质的住房，它包括城市的廉租住房、经济适用住房，一些林区、垦区、煤矿职工的棚户区（危旧房）改造、游牧民定居工程以及自2009年开始由国务院确定的试点地区的农村危房改造工程。

央行在近日发布的《2011年第二季度中国货币政策执行报告》中指出，下一阶段主要政策思路是进一步落实好差别化住房信贷政策，对符合条件的保障性住房建设项目及时发放贷款，促进房地产市场健康平稳发展。 我们可以从以下一段数据

湿哒哒

河北海王传媒集团A区企业信息 A6 河北拓晟丝网制品有限公司

外贸业务员 4-6人 联系电话：0318-7028788 蔡先生 A7 河北华网通信工程有限公司

网规网优工程师 10人 数据通信工程师 7人 系统集成工程师 3人 核心网工程师 5人 联系方式：0311-88633324 俎经理 A8北京翔海房产有限公司

销售精英 100名 秘书 5名 联系人：赵宁 A9 黄骅市信诺立兴精细化工股份有限公司

化工技术员 若干水处理技术员 若干 设备技术员 5名 化工产品研发 5名 业务员若干 企业管理 3名 人力资源管理 2名 物流管理 5名 财务会计 5名联系方式：0317-5881516 孙先生 A10 河北建新集团

财务经理 1名 财务总监助理 1名 财务会计 1名 宣传部长 1名 证券投资经理1名 房地产营销总监 1名 房地产工程总监1名 外贸业务员 2名 内贸业务员 2名 企管专员 2名 法务专员 1名 建新大厦副总经理 1名 电话：0317-3563326转9007

A11 石家庄润德旗舰工贸有限公司

业务经理（常驻杭州、长沙、成都、西安业务经理） 各1名办公室文员 车间管理人员 联系人：刘经理

A12 石家庄市金达特种涂料

篇一：房地产公司工程部资料员岗位职责

资料员岗位职责

1．在工程部经理的领导下，负责接收、发放及保管工程部的书函文件、合同、招投标文件、设计图纸与设计变更，以及书籍等资料的收集、借阅和管理；签发、分发的工作要做到及时、到位，并注明收发时间。

2．管理施工现场的各种文件、资料、设计图纸等，建立项目施工图纸和设计变更的工程档案；负责与总包公司、监理方及公司有关部门的资料收发、借阅，并办理签收手续。

3．及时处理工程往来的报告、函件，并按工程项目与类别进行整理归档、列清目录；对资料、文件往来做好编号登记，经工程部经理阅批后归档。

4．收集、建立与工程建设有关的标准、文件、建筑材料与设备等资料。

5．负责工程部档案归类管理，认真做好合同编号、归档、分发，统计工程付款情况。

6．负责工程部工程预算、决算、结算、工程量计算清单等资料，以及招投标档案、技术、经济方面的签证资料的保管。

7．按建筑主管部门和城建档案馆的有关规定，收集、检查、核对建设工程竣工资料；会同公司其他部门将项目立项依据性批文、批复、合同、竣工验收文件、现场声像等档案资料进行汇总整理。

8．负责打字、复印及接听电话，接待来访人员并做好记录。

9．参加有关工程会议并做好记录工作。

10．对部门电子文档进行重点备

『学习改变人生·做成功物业管理人！』

销售人员岗位职责

一、职位名称：销售人员

二、职位目的：

负责公司开发项目的销售执行工作。 三、岗位职责： 1、

熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题，做好客户的置业顾问。

2、 3、

详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息， 具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

4、

负责公司开发项目销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。

5、

负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核，销售总监签字后执行。

6、 7、 8、

负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。 负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。 负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。

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『学习改变人生·做成功物业管理人！』

9、 10、 11、

12、

协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。 协助公司办理交房、办证、发证等工作。

定期进行可类比项目市场调研，了解其

高考历史、文综历史专题复习【全部完成】

房地产销售经理的职责


房地产概念
房地产是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分及其附带的各种权益。 房地产由于其自己的特点即位置的固定性和不可移动性，在经济学上又被称为不动产。可以有三种存在形态：即土地 、建筑物、房地合一。在房地产拍卖中，其拍卖标的也可以有三种存在形态，即土地（或土地使用权），建筑物和房地合一状态下的物质实体及其权益。

销售经理概念


　销售经理，Sales Manager ，指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好

销售经理岗位职责

　1.区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标；
　2.销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收；

房地产经济学—房地产价格

收稿日期: 2008 01 03 作者简介:高波 ( 1961— ) ,男,江苏泰兴人,南京大学经济学院教授,博士生导师,南京大学长江三角洲经济社会发展研究中心研究员。 3 本文系国家社会科学规划基金项目 (项目编号: 06BJY084)和教育部人文社会科学研究规划基金项目 (项目编号: 05JA790036)的阶段性成果,并获国家哲学社会科学创新平台“南京大学经济转型与发展研究基地”子课题“经济增长与结构转型研究”项目的资助。 房地产开发商策略性定价行为的经济学分析 3 □高 波 (南京大学 经济学院, 江苏 南京 210093) 摘要:由于房地产市场存在环形竞争和显著的产品差别,而中国现阶段又是一个增量房地产主导的市场,导致房地产市场是一种具有较强垄断性的市场。 房地产开发商在制定房地产价格时,一般垄断厂商所惯用的一些价格策略都会采用,如垄断定价、在领导厂商主导价格的条件下其他开发商选择跟随策略、合谋、价格歧视、拍卖竞价、掠夺性定价等。此外,房地产开发商也探索出一些独特的价格策略,即外部效应内部化、增值诱导定价、制造短缺挤压以引致剩余需求扩大等。这就决定了中国房地产业具有较大的市场势力。因此,政府必须采取多种措施对