发邮件的礼貌用语请查收

篇一：英文邮件礼貌用语

这样写英文

Email，老外会感觉你很有礼貌、很有风度，很想帮助你来源： 李晓然的日志

需要写的英文邮件多了，就觉得很吃力，尤其是当需要经常写给同一个人时。希望邮件的开头、结尾、一些客套的话能有不同的表达~~

邮件的开头：感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。

Thank you for contacting us.如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这句句子开头。向他们对公司的兴趣表示感谢。

Thank you for your prompt reply.当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。如果回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“Thank you for getting back to me.”

Thank you for providing the requested information.如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。

Thank you for all your assistance.如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们！如果你想对他们表示

发邮件简易教程（我自己编写的，不知道你能看明白否） 1、登陆你的QQ；

2、登陆你的QQ邮箱（见下图）点击那个小信封图标。

3、登陆邮箱后，点击页面左上角的“写信”

4、出现了有收件人、主题、添加附件、正文的界面

5、现在需要填写收件人，给我发邮件，当然收件人是我×××了，我是你的QQ好友，那就去“我的好友”里找到我，这个在界面的右侧，看见“QQ好友”几

个字了吧（见图）

6、找到我的昵称，点击一下；

7、我的昵称和我的邮箱地址都会出现在“收件人”栏

7、填写主题（随便几个字）

8、因为你的压缩文件夹超过了“添加附件”限制的5m,所以你现在需要点击

“超大附件”（见图）

9、点击了“超大附件”后，会出现“添加超大附件”的对话框，这个对话框里

有个“上传新文件”的按钮（见图）

10、点击“上传新文件”这个按钮后，会出现选择上传文件的对话框（如图）

11、点击你需要发送的压缩文件所在盘符，找到需要发送的压缩文件（如图）

12、看见你需要发送的压缩文件了吧？我的压缩文件是“聚会3.zip”(如图)

13、双击这个文件（双击就是连续点击两下）

14、双击后会出现“上传新文件”的对话框（见图）

15、这个对话框右下角有个“确定”按钮，点击它（见图）

双击

发邮件的礼仪及格式---让优秀成为习惯

一：主题与签名

1．一定不要空白标题，这是最失礼的。

2．标题要简短明了，让对方一看就知道你发的是什么邮件！

3.. 最好把你的邮箱设好一个签名，以便对方一目了然又便于留存。

比如：

李桂梅 luciey （总经理助理）

Mol:13751792040

Fax:+8620 856143889

Tel:+8620 856198886-814

Http:http://www.77cn.com.cn Mail to:

北京市技术有限公司

BeiJing Contamination Control Technology CO,.LTD

操作方法：

4. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”。也不要

用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”

5．一封信尽可能只针对一个主题。

6、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘

记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎重。

二：关于称呼与问候

1． 恰当地称呼收件者，拿捏尺度

邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应。

如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经

利用SMTP协议收发邮件

摘 要

电子邮件可以达成发信人和收信人之间的信息交互。SMPT 协议用来进行邮件的发送,本文分析了SMTP 协议的目的意义和通信模型, 详细说明了它的命令和应答程序。并通过直接使用SMTP协议命令而在程序中实现电子邮件传送的方法。并在此基础上结合VC++ 6. 0的编程实现了接收和发送电子邮件。

关键字：SMTP协议；收发邮件；编程

1

目 录

摘 要 ....................................................................................................................... 1 第一章 背景知识概述 ............................................................................................. 3

1.1 电子邮件 ...........................................................................................

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

如何配置邮箱收发邮件

一是示范第一次打开Outlook邮箱如何配置，二是示范邮箱出现问题后，如何重新配置Outlook邮箱

一、第一次配置Outlook

1、点击开始，打开“Microsoft Office Outlook 2003”

2、第一次打开，可能会出现下面窗口，请耐心等待

3、第一次打开outlook会出现下面窗口，点击下一步

4、选择“是”，点击“下一步”

5、选择“Microsoft exchange server”点击“下一步”

6、Microsoft Exchange server一栏输入

用户名一栏输入个人的邮箱名（@前边名字那部分）

然后点击检查姓名，会显示出正确的用户信息，如有不一致，请核对自己的用户名是否正确。点击下一步

点击完成

这时，邮箱虽然配置完成了，但是邮件是存储在服务器上，由于服务器空间有限，所以分配到每个人身上的空间就有限，这时，我们需要定义将邮件存储到本机上来，请进行以下操作。点击“工具”菜单——电子邮件账户

选择如图所示选项，点击下一步

点击“新建outlook数据文件”

浏览到个人存放邮件的文件目录下(默认为D盘下的email文件夹)，选中个人的邮件（扩展名为.pst

.

礼貌用语培训

□ 基本服务用语

在营业工作过程中，我们处处都应注意正确地使用服务用语。服务用语是营业工作的基本工具，怎样使每一句服务用语都发挥它的最佳效果，这就必须讲究语言的艺术性。服务用语不能一概而论，我们应根据营业性工作岗位的服务要求和特点，灵活地掌握。营业工作

中常用的基本用语很多，这里列举数例：

◆ 迎客时说“欢迎”、“欢迎您的光临”、“您好”等。

◆ 对他人表示感谢时说“谢谢”、“谢谢您”、“谢谢您的帮助”等。

◆ 接受顾客的吩咐时说“听明白了”、“清楚了，请您稍等，请您放心”等。◆ 不能立即接待顾客时说“请您稍候”、“麻烦您等一下”、“我马上就来”等。◆ 对在等候的顾客说“让您久等了”、“对不起，让你们等候多时了”等。

◆ 打扰或给顾客带来麻烦时说“对不起”、“实在对不起”、“打扰您了”、“给您添麻烦了”等。

◆ 由于失误表示歉意时说“很抱歉”、“实在很抱歉”等。

◆ 当顾客向你致谢时说“请别客气”、“不用客气”、“很高兴为您服务”、“这是我应该做的”等。

◆ 当顾客向你致歉时说“没有什么”、“没关系”、“算不了什么”等。

◆ 当你听不清楚顾客问话时说“很对不起，我没听清，请重复一遍好吗”等。

◆ 送客时说“再见，一路平安

体 检 礼 貌 用 语

1 问候语 （你好 早上好 新年好等）

2 迎送语 （你好 再见 请慢走等）

3 征询语 （我能为你做点什么 需要帮忙吗等）

4 请托语 （请出示手续 证件 请签字等）

5 致谢语 （谢谢 非常感谢等）

6 赞赏语 （好 非常好等）

7 应答语 （好 好的 不客气等）

8 祝贺语 (祝您旅途愉快 祝您节日快乐等)

9 道歉语 （对不起 很抱歉 真不好意思等）

10推托语（请稍等，我帮您问一下 我需要核查后答复您等）

※ 文明十字用语：您好、请、谢谢、对不起、再见

※ 有声服务：五声、三到

※ 五声包括：来有迎声、问有答声、做有说声、唱收唱付、去有送声 ※ 三到包括：顾客到、微笑到、敬语到

以下是工作岗位的具体用语

大厅导检人员：“先生（女士）您好！ 早上好！”

“请您先到咨询台这边选择一下体检项目。”

“如果您有什么不明白或需要帮忙的地方，请找导检人员，我们

会竭诚为您服务！”

“先生（女士）您好！ 对不起，打扰了！请问有什么需要帮忙吗？” “您慢走；您走好；谢谢光临；再见。”

体检区导检人员：“你好！请您先到这边打印条码 采血

客户开发邮件英语范文

Dear Sir,

Very glad to send E-mail to you, I’m Annie. I have learned your name from the website which shows you are interest in ball chair.

First I’d like to introduce our company，which is one of the largest ball chair manufacturers in China, mainly produce ball chair,egg chair,bubble chair and other chairs. We would like to supply high-class products and satisfy every customer's needs.

We approach you today in the hope of establishing long business relations with you and expect, by our joint effects, to en

基本礼貌用语 1、称呼语

Gentleman 先生 Sir 先生 Mr 某某先生 Lady 夫人、女士 Madam 太太

Mrs 某某夫人、太太 Miss 某某小姐 2、欢迎语

Good evening welcome to club 晚上好，观迎光临 3、问候语

How do you do？ 您好 Good morning 早上好 Good afternoon 下午好 Good evening 晚上好

Long time no see you，How are you？ 好久不见了，您好吗？ 4、祝贺语

Congratulations！ 恭喜！ I wish you a happy holiday！ 祝您节日愉快 A merry Christmas to you ！ 祝您圣诞快乐！ Happy New Year！ 祝您新年快乐！ Happy birthday！ 生日快乐！ 5、告别语

Good bye

汉江之星服务流程礼貌用语

一、礼貌的基本要求：

1、①说话要尊称，态度平稳；②说话要文雅，简练，明确；③说话要婉转热情；④说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳；⑤与宾客讲话要注意举止表情。

2、“三轻”：走路轻，说话轻，操作轻：

“三不计较”：不计较宾客不美的语言；不计较宾客急躁的态度；不计较个别客

人无理的要求。

“四勤”：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（脑勤）。

“四不讲”：不讲粗话；不讲脏话；不讲讽刺话；不讲与服务无关的话。 “五声”：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人

走时有送声。

“六种礼貌用语”：问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称用语，道别用语。

“文明礼貌用语十一字”：请，您，您好，谢谢，对不起，再见。 “四种服务忌语”：藐视语、否定语、顶撞语、烦躁语。 3、敬语服务基本要求：

①语言语调悦耳清晰；②语言内容准确充实；③语气诚恳亲切；④讲好普通话；⑤语言表达恰恰相反到好处。 4、基本用语：

①“早上好、下午好、晚上好”、“您好欢迎光临汉江之星”，用于客人来到餐厅时，所有服务人员使用。

②“谢谢”、“谢谢您”，用于客人为服务员的工作带来方便时，诚恳的态度说。