员工个人礼仪对企业的重要性

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浅谈企业员工培训的重要性和如何提升培训效果

随着科学技术的发展和社会的进步，现代企业对员工的请求越来越高、越来越新。今

天你是很称职的员工，如不保持学习，明年就有可能掉队。解决这一问题的方法之一是进行员工培训。一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须器重对员工的培训。

一、员工培训的重要性

员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和要害职能，是组织人力资源资产增值的重要道路，也是企业组织效益进步的重要道路。

1、可以使新员工尽快地适应其工作岗位。

新员工有两种类型，一是刚刚毕业的大中专学生，另一种是来自其它企业的新员工。对于前者而言，他们面临的将是一个完全新鲜和陌生的生活环境，不同的企业文化将使其在行为举止和内心体验上烙上不同的色彩和图像。而对于后者可能面临的是两种企业文化的激烈对撞。

研究发现，新员工在刚到企业的一个过渡期内(通常是三个月到半年)将会依自己对企业的感受和评价来选择自己如何表现，决定自己是要在公司里谋发展还是将其作为跳板。一次，那些以追求双赢为己任的企业应当通过系统的定向培训尽快地消除新员工的种种担心和疑虑，让他们全面而客观的了解其工作环境、企业气氛及新工作所需要的知识与技能。

2、可以提高和改善员工绩效。

人的知识

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科技创新对个人发展的重要性

科技创新在人类的发展历史中起着不可估量的作用，对于我们的个人发展更是相当重要。在当代，科学技术的突飞猛进，新的发明、新的技术、新的材料、新的工艺层出不穷，社会在科技的带动下飞速发展,然而创新又使这个速度不断加速着。因此,现在大学生创新能力的培养已经成为国家的需要、社会的需要和时代的主题。

在学这门课之前谈起“科技”，总有一种遥不可及、高不可攀的感觉，觉得自己没有必要去知道这种高科技的东西,自己学不会的,也没什么用处，但是事实上并非如此，在学了这门课之后，就发现学习科技创新其实对我们各方面的发展都有一定的意义和重要性。

科技创新能力是二十一世纪知识型时代和信息时代对人才培养的要求。国家需要当代大学生具有科技创新的能力,社会需要，用人单位更需要创新型人才。科技创新可以改变一个人的命运、一个企业的前途、一个国家的发展。因此，作为一名优秀人才，科技创新的能力是其必备的素质之一。

现在，很多大学生都有点重理论轻实践,因循守旧而不注重科技创新能力的培养。然而事业上科技创新的能力已经成为了大学生的基本必备素质之一。有很多跨国公司的用人部门都不约而同的提到了关于中国大学生过于浅薄的创新能力,可见在他们的眼中,最好的员工,值得他们用最好

　　一、公关礼仪的重要性

　　公关礼仪，即公共关系礼仪，是指公共关系工作人员在公共关系活动中应遵循的礼貌礼节和行为规范，公共礼仪的的基本目的就是树立和塑造个人形象。

　　在日常生活中公关礼仪是十分重要的，正如那句话：“美丽的女人不一定优雅，优雅的女人一定美丽”。礼仪本身是一种既具有内在道德要求，又具有外在表现形式的行为规范。

　　谦恭的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举止等方面表现出来的，是人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界等。没有内在的修养，外在的形式就失去了根基。无论在任何方面，做一个讲究礼仪的大学生是很有必要的。而公关礼仪就是把组织形象和个人形象有机地结合起来，个人形象是组织形象的基础，通过塑造完美的个人形象来塑造组织形象。 公关礼仪在企业经营管理中的作用是很重要的。

　　在现代社会中，任何一个社会组织都要处理好与自身发展密切相关的内外公众关系，树立良好的组织形象.那么，社会组织的良好形象如何塑造?一个非常重要的方面就是要充分发挥公关礼仪的功能和作用.

　　公关礼仪对组织形象的塑造作用主要表现在以下四个方面： .塑造形象、沟通信息、联络感情 、增进友谊。

　　礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有

社交礼仪对大学生的重要性

摘要：礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期 共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。

关键词：社交礼仪 重要性 作用

【正文】：

一、什么是社交礼仪

什么是社交礼仪？社交礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。

社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，

苏州市H酒店员工培训体系的设计研究

企业文化

——管理的催化剂

摘要：文化管理的实质是人的管理，是现代企业管理方式的必然变革。现代企业管理理论的发展演变，体现出对人本身的不断重新认识，人的本体地位不断提高，是一个从把人当作单纯的管理客体到强调管理中人的主体性的过程。本文首先从企业文化的定义、内涵和表现形式、内容等方面认识企业文化，并阐述了现代企业文化的功能，接着从企业文化对导向、道德规范、方式变革、以人为本、管理实践等几个方面来论证企业文化在企业管理中的巨大作用。

关键字：人本管理企业文化企业管理

一、引言

文化的核心是价值观的选择。企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。企业文化是以人为本的管理哲学，是借助文化力量的管理方式，可以说企业文化是企业的灵魂。在当是今经济飞速发展，全球经济日趋一体化的年代，要在激励竞争的市场中有立足之地，迫在眉睫的事情就是优化企业的管理方式。21世纪是文化冲击的世纪，企业文化作为一种管理理论和管理方法，它已成为现代企业的第

说说知识产权对企业的

重要性

Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

说说知识产权对企业的重要性

21世纪是知识经济的时代，现如今，知识产权已经成为经济全球化背景下的至高点，它能够使企业获得超额利润，已成为企业乃至国家竞争的焦点，同样，如果不重视对知识产权的保护，则可以使得企业遭受巨大损失。

在过去，因为没有重视知识产权的保护，而大受冲击、损失巨大的企业的例子也不在少数。就比如说上世纪90年代初的DVD事件，我国万燕公司成功研制了采用数字压缩技术的放像设备VCD，这一产品本可以给企业带来难以想象的巨大收益，但由于企业没有重视对该技术即知识产权的保护，外国企业在此基础上研制出清晰度更高的DVD，并且申请专利予以保护，使得我国企业损失巨大。想想本是我国研发出的产品，现在就DVD，每年要向外国企业交纳近10亿元人民币，那是何等憋屈！

另外，思科诉华为事件也再次让业界能够清醒地认识到知识产权的重要性。如果我们不能在知识产权和技术标准上有所作为，那么就得受制于人，没有自己的发言权，这样，又何谈有竞争优势

在这一点上，海尔集团则做得十分出色。海尔自1987年跨出知识产权战略的第一步开始，就在全球范围内进行商标注册和保

说说知识产权对企业的

重要性

Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

说说知识产权对企业的重要性

21世纪是知识经济的时代，现如今，知识产权已经成为经济全球化背景下的至高点，它能够使企业获得超额利润，已成为企业乃至国家竞争的焦点，同样，如果不重视对知识产权的保护，则可以使得企业遭受巨大损失。

在过去，因为没有重视知识产权的保护，而大受冲击、损失巨大的企业的例子也不在少数。就比如说上世纪90年代初的DVD事件，我国万燕公司成功研制了采用数字压缩技术的放像设备VCD，这一产品本可以给企业带来难以想象的巨大收益，但由于企业没有重视对该技术即知识产权的保护，外国企业在此基础上研制出清晰度更高的DVD，并且申请专利予以保护，使得我国企业损失巨大。想想本是我国研发出的产品，现在就DVD，每年要向外国企业交纳近10亿元人民币，那是何等憋屈！

另外，思科诉华为事件也再次让业界能够清醒地认识到知识产权的重要性。如果我们不能在知识产权和技术标准上有所作为，那么就得受制于人，没有自己的发言权，这样，又何谈有竞争优势

在这一点上，海尔集团则做得十分出色。海尔自1987年跨出知识产权战略的第一步开始，就在全球范围内进行商标注册和保

开展网络营销对企业的重要性

随着计算机网络的迅速发展，人们已经步入计算机网络时代。计算机网络以其交互性和可操作性极大的改变了人们的工作、生活、学习乃至人们的购物方式。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.58亿，较2010年底增加2770万人，增幅6.1％。面对网络社会的迅速发展和壮大，世界各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围，网络营销是它们适应网络技术发展与信息网络年代社会变革所采取的新的营销策略，目前，在美国，有超过40％的企业在利用互联网开展营销业务，美国《财富》杂志统计的全球前500家公司几乎全都在网上 开展营销业务。

目前，国内外市场竞争愈演愈烈，市场环境已从“卖方市场”转向“买方市场”，这对企业的营销方式提出了新的挑战，企业如果仅仅依靠传统的营销手段进行营销，这势必会影响其市场竞争力，企业要在如此激烈的市场竞争环境立于不败之地，就必须从根本上对企业的整体营销战略进行调整。在企业整体营销战略中，网络营销作为其中的一个重要组成部分，对于企业整体营销战略的实现具有极其重要的作用。企业通过网络营销的开展，就能将自己在价格、产

国际商务礼仪的重要性

如今的市场竞争如此激烈，企业需要用多方面的因素来战胜对手，而一个讲究商务礼仪的企业在与他人竞争中往往会占有较强的优势。现代礼仪的本质就是在平等基础上的相互尊重。过去人们为温饱而

奔波，对礼仪礼节没有需要，在物质生活有了极大保障之后，就越

来越需要和讲究礼貌礼节了，这将会使人的交往更为简洁，生活环

境更加美好。

一、商务礼仪的内涵

古往今来我国一直十分注重礼仪，而随着社会交往的日益扩大，真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加

强合作、促进发展的重要手段。如何体现自己有礼、有节、有度的

修养和风度，已被越来越多的人所重视。人们的精神需求层次和自

我认知价值越来越高，越来越希望得到理解、受到尊重。越来越多

的人都意识到礼仪的重要性。

恰当的商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往

中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从个人的角度来看，

掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化

生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净

化社会风气。从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑

造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业

国际商务礼仪的重要性

如今的市场竞争如此激烈，企业需要用多方面的因素来战胜对手，而一个讲究商务礼仪的企业在与他人竞争中往往会占有较强的优势。现代礼仪的本质就是在平等基础上的相互尊重。过去人们为温饱而

奔波，对礼仪礼节没有需要，在物质生活有了极大保障之后，就越

来越需要和讲究礼貌礼节了，这将会使人的交往更为简洁，生活环

境更加美好。

一、商务礼仪的内涵

古往今来我国一直十分注重礼仪，而随着社会交往的日益扩大，真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加

强合作、促进发展的重要手段。如何体现自己有礼、有节、有度的

修养和风度，已被越来越多的人所重视。人们的精神需求层次和自

我认知价值越来越高，越来越希望得到理解、受到尊重。越来越多

的人都意识到礼仪的重要性。

恰当的商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往

中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从个人的角度来看，

掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化

生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净

化社会风气。从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑

造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业