货代单证员工作流程

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货代公司操作部工作流程

标签:文库时间:2024-11-08
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货代公司操作部工作流程

客户服务

一、订舱

1.客户向我司订舱的;

2.客户发来的订舱单需显示以下信息,但不限于此;

①托运人/发货人 ②船公司/船名/航次或船期 ③起运港 ④目的港/中转港 ⑤货名 ⑥柜型、柜量 ⑦运价 ⑧托运人的签字、盖章;

3.客服人员收到订舱单后,须与SALES核对运价是否正确,并由SALES在订舱单上签字确认,然后再向相应船公司订舱(特殊情况可先口头与SALES确认, 待SALES返回公司再补签字确认)。向订舱时,需先在各船公司专用台帐上自编S/O号;

4.订舱单发出后,客服人员应主动向船公司确认舱位,并将船公司传回的订舱确认单第一时间传给客户,订舱确认上面的订舱号与船名、航次要清晰、准确,以免造成混淆;

5.订舱完毕后,客服人员应及时将资料输入电脑,具体步骤如下:

①新建委托,输入托运人、货名、船公司、船名、航次、开航日期、装港、目的港、箱型箱量;

②工作号,并按各业务员创建业务编号,比如“客户服务”以KF开头;

③输入费用明细 - 主要是应收费用;

④订舱确认,输入订舱号。输入电脑时,应确保准确,并特别注意以下信息:船公司名称、船名、航次(一律采用V。XXX的格式)、开船日期。

6.操作台帐应该认真、完整地填写,应注意以下几点:

①托运人应

货代单证

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篇一:单证货代操作流程

货代操作流程 一、接受货主询价 1、 海运询价: ① 需掌握发货港至各大洲,各大航线常用的,及货主常需服务的港口,价格; ② 主要船公司船期信息; ③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息,如货名,危险级别等。(水路危规) 2、 陆运询价:(人民币费用) ① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格; ② 各港区装箱价格; ③ 报关费、商检、动植检收费标准。 3、 不能及时提供的,需请顾客留下电话、姓氏等联系要素,以便在尽可能短的时间内回复货主。 二、接单(接受货主委托) 接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息: 1、 船期、件数 2、 箱型、箱量 3、 毛重 4、 体积 各项型最大体积为:( 长*宽*高 ) 可装体积, 可装重量 1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT 1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38 1×45’GP=86CBM (注:GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MT metric ton 公吨 ;HC high cubic 高箱 ) 5、 付费条

单证员工作实际总结

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外贸公司的单证员的工作总结

外贸单证员工作总结

一、从业务员那里拿来PI ,S/C和工厂的信息后,开始联系工厂。

询问:

①有没有现货?要不要商检?

②如果走空运有没有空运鉴定?

③如何包装?毛重?体积?

④HS 编码,CAS NO.

二、跟货代联系订仓

①制作托书托书上注意运费,出运港,目的港,件毛体

②索要进仓地址(入货通知)

③走空运的情况下,要给货代空运鉴定,非危保函(盖公章)

④海运情况下,给货代非危保函,有的还需要MSDS

三、。做美金情况下,需要制作划汇资料:合同,发票。英文划汇资料本来应该工厂制单,用来描述工厂和我外贸公司次票用美金付款的货物的情况。用作我外贸公司对工厂划汇的依据。内容跟采购合同一致。盖上工厂的章,交给财务。

四、跟工厂确认唛头。逐字核对!注意唛头上要显示CAS 号码批号要正确(要与分析单上一致)生产日期到期日期

伍、关于商检

①做美金的情况下,工厂自己做商检,给工厂提供目的港,出运港信息

②做人民币情况下,可以委托工厂做商检。看工厂要正本的商检文件还是传真件就可以。

③制作商检资料:采购合同,商检发票,商检箱单,商检委托书(盖章)。

④商检做好后,让工厂传真商检凭条,确认无误后传给货代,让货代去换通关单。

六、关于报关

①做美金时,工厂自己报关。提

就业专员工作流程

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就业专员工作流程

一、

接班前: 1. 了解学生基本情况 2. 备课 毕业: 1. 指导学生应聘 2. 信息收集 3. 明星学员及入职学员跟踪 4. 差生及家长沟通 日常: 1. 老生维护 2. 企业维护及订单收集 3. 项目和面试题的收集 接班: 1. 学生的准确定位与包装提高 2. 授课 3. 建群 二、

毕业一个月: 1. 就业信息总结及强化

? 接班前

1、了解班级每个学员前期学习期间的表现(出勤率,异常学员处理情况) 2、通过班主任、任课老师,了解被接班每一个学生的情况:含基本信息、技术、

经验、沟通能力、就业心态 3、就业指导课备课

? 接班

? 每一个学生的准确定位与包装提高

1、接班后的学员出勤情况,到就业期间,允许学员找工作,但必须要事先说明,如提供面试单位名称,地点、联系方式等,确定该学员真正外出面试)

2、掌握被接班学生的情况(基本信息、技术、经验、沟通能力、就业心态)并判断学生现阶段学习重点及将来就业的岗位性质薪资水平,最好与任课老师商量,挨个找学员谈话)

3、学生应聘资料包装(学历、经验及离职报告、项目) 4、学生沟通能力锻炼。

5、学生工资期望值的打压与鼓励(学生自我评定) ? 就业课授课

1. 简历

生产跟单员工作流程

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篇一:生产跟单员工作流程

生产跟单员工作流程

1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。

下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。

2.订单的审查

每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。

要分清此单是加工单还是OP单。

3.开生产单、流程卡

每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。

4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。

5.小样

打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。

6.修改定单

一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。

当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。

7.大货生产出来后,还要按排出货。

三.售后服务

客户投诉或是退货时:

对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。

客户要求退货,首

就业专员工作流程

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就业专员工作流程

一、

接班前: 1. 了解学生基本情况 2. 备课 毕业: 1. 指导学生应聘 2. 信息收集 3. 明星学员及入职学员跟踪 4. 差生及家长沟通 日常: 1. 老生维护 2. 企业维护及订单收集 3. 项目和面试题的收集 接班: 1. 学生的准确定位与包装提高 2. 授课 3. 建群 二、

毕业一个月: 1. 就业信息总结及强化

? 接班前

1、了解班级每个学员前期学习期间的表现(出勤率,异常学员处理情况) 2、通过班主任、任课老师,了解被接班每一个学生的情况:含基本信息、技术、

经验、沟通能力、就业心态 3、就业指导课备课

? 接班

? 每一个学生的准确定位与包装提高

1、接班后的学员出勤情况,到就业期间,允许学员找工作,但必须要事先说明,如提供面试单位名称,地点、联系方式等,确定该学员真正外出面试)

2、掌握被接班学生的情况(基本信息、技术、经验、沟通能力、就业心态)并判断学生现阶段学习重点及将来就业的岗位性质薪资水平,最好与任课老师商量,挨个找学员谈话)

3、学生应聘资料包装(学历、经验及离职报告、项目) 4、学生沟通能力锻炼。

5、学生工资期望值的打压与鼓励(学生自我评定) ? 就业课授课

1. 简历

工厂跟单员工作流程

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篇一:生产跟单员工作流程

生产跟单员工作流程

1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。

下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。

2.订单的审查

每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。

要分清此单是加工单还是OP单。

3.开生产单、流程卡

每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。

4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。

5.小样

打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。

6.修改定单

一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。

当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。

7.大货生产出来后,还要按排出货。

三.售后服务

客户投诉或是退货时:

对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。

客户要求退货,首

保管员工作流程

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篇一:仓库保管员岗位职责及工作流程

辽阳市精细化工研究院宏伟分厂材料保管员岗位职责

1. 树立为生产服务、为研究院服务的观点,爱护研究院财产,忠于职守,廉

洁奉公,热爱仓库工作,树立高度责任感,认真钻研业务,不断提高管理水平。

2. 在厂长的领导下,负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作,做

好仓库的管理工作。

3. 及时编制采购计划、物料添加计划,及时汇报商品的库存情况, 确保发

货的正常执行。

4. 严格执行研究院仓库保管制度及其先进先出的原则,杜绝少装、混装、

防止收发货物差错的出现。入库要及时登帐,手续检验不合要求,不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。

5. 合理安排商品在仓库内的存放次序,按商品种类、规格、等级分区堆码,

卡片内容登记齐全,不得混和乱堆,保持库区的整洁。

6.重视仓储成本管理,不断降低仓储成本。妥善保管好库存商品、废旧包

装的收集和处理,做好回收工作。用具、货板等妥善保管、细心使用,促使延长使用寿命。

7. 各类物资分类账目齐全,进出清楚,做到有据可循,负责定期对仓库物料

盘点清仓,做到帐、卡、物三者相符,对报废产品及时清理,做好盘盈、盘亏的处理及调帐工作。

8. 负责仓库管理中的入、出库单、验收单等原始资料

业务员工作流程

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实用的···

业务员工作流程

1、

2、 工资按1000元计算(保底)(全勤工28天) 任务:按每月每个业务员5套计划,多劳多得,业务员如果达不到5套,每少一套少100元,以此类推,超过5套,多一套多得100元,超过10套,每套给200元,依此类推,如果业务员前一个月内1套没做只给500元生活费,第二个月再1套没做,将自动解除。

3、 每天业务员到专卖店报道,开会,做小区推广计划,做前一天签售的打折卡电话、地址、流程等工序,做“扫楼”计划,装饰公司明细分析,找装饰工头。

4、 业务员要求每天发出20个意向现金打折卡,给业主详细介绍产品功能和材料,专卖店地址,签售打折卡业务员姓名,留业主电话做回访。

5、 业主拿有签有业务员姓名的卡在本店销售即为业务员销售业绩,(客户打折卡活动期间不能使用,现金只能抵本店商品。)

货代操作流程(全)

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整箱货(非危险品)海运出口流程

整箱货(非危险品)海运出口流程大概流程如下:

揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认→排载→发放空箱→装箱→进场→边检→申报→报检→报关→配载(装船计划)→审提单→船东确认费用→预借购付汇联→缴交一切费用→签单→向货主催款→货主确认并支付钱款→开具商业发票→放单/做电放/做SEAWAYBILL (一)揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认 一、业务员揽货,接受货主询价

揽货期间应向询价货主问明一些类别信息,如: 1、 发货人 2、 收货人 3、 通知人 4、 品名(中英文) 5、 目的港、中转港

6、 柜型柜量,超重柜特殊说明(如为特种柜,则需详细的货物尺寸,长*宽*高,毛重,体积等,有时还需要更为详细的货物装柜次序,及摆放示意图。) 各项型最大体积为:( 长*宽*高 ) 可装体积, 可装重量 1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT 1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38 1×45’GP=86CBM

(注:GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立