言谈的基本礼仪有哪些

与人交往的基本礼仪有哪些

1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌

2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是.

3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到. ---我会回视，并对它，他，她，微笑！

4、心情不行,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.

5、睡眠不行,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出. ---睡眠好才有好精神，专门重要。

6、别人开释“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事.

7、被领导斥责的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示同意批判,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油. ---职场厚黑，学习一下。

8、女的一辈子不能手心朝上向男人要钱花.

9、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。

10、给人递水递饭一定是双手。

11、坐椅子不要翘起来

12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣

13、最后一个进门要记得随手关门

14、送人走要说：“慢走。”

15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上专门不礼貌

16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端

17、不揭别人的短处

18、听别人说话的时候，眼神不要游移。如此显得专门没礼貌。

19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人

20、站有站

与人交往的基本礼仪有哪些

1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌

2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是.

3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到. ---我会回视，并对它，他，她，微笑！

4、心情不行,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.

5、睡眠不行,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出. ---睡眠好才有好精神，专门重要。

6、别人开释“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事.

7、被领导斥责的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示同意批判,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油. ---职场厚黑，学习一下。

8、女的一辈子不能手心朝上向男人要钱花.

9、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。

10、给人递水递饭一定是双手。

11、坐椅子不要翘起来

12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣

13、最后一个进门要记得随手关门

14、送人走要说：“慢走。”

15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上专门不礼貌

16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端

17、不揭别人的短处

18、听别人说话的时候，眼神不要游移。如此显得专门没礼貌。

19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人

20、站有站

言谈礼仪教案

教学 目的 ：通过对交谈礼仪的学习让学生掌握与他人交往中，做到言之有礼，

谈吐文雅，给人留下良好的印象。

教学重难点：交谈时谈吐文雅会给人留下良好的印象，满嘴脏话，甚至恶语

伤人，会令人反感讨厌。不同对象灵活运用。

教学 准备：查资料

教学 方法：理论和实际相结合

教学 时数：1课时 教学 过程： 一、导入 智慧之光

即使是最深刻的言论，如果一个人说的时候态度粗暴、傲慢或者吵吵嚷嚷，即便是在辩论上面获得了胜利，在别人心目中也是难以留下好印象的。

——洛克

话说得好就会如实地达意，使听者感到舒适，产生美感，这样说话就成了艺术。

——朱光潜

俗话说“良言，一句一冬暖，恶语伤人六月寒”，可见，语言谈吐水平的高低决定了人们社交能力的高低。正确、得体的谈吐可以迅速、有效地传递信息．塑造良好的社交形象，促进社交的成功。

二、新授

一、言谈的基本礼仪

在人际空往中，哪些活该说，哪些话不该说，怎样正确地使用言谈表达个体的情感，这都是言淡礼仪关注的问题。恰如其分的言谈应遵循如下几点原则：

1、尊重谈话对象

言谈礼仪中最基本的虽求是尊重淡话对象。在人际交往中，无论交谈双方的身份地位、财富、文化等个体因素片面差别多大，最起码应该做到尊重

言谈礼仪教案

教学 目的 ：通过对交谈礼仪的学习让学生掌握与他人交往中，做到言之有礼，

谈吐文雅，给人留下良好的印象。

教学重难点：交谈时谈吐文雅会给人留下良好的印象，满嘴脏话，甚至恶语

伤人，会令人反感讨厌。不同对象灵活运用。

教学 准备：查资料

教学 方法：理论和实际相结合

教学 时数：1课时 教学 过程： 一、导入 智慧之光

即使是最深刻的言论，如果一个人说的时候态度粗暴、傲慢或者吵吵嚷嚷，即便是在辩论上面获得了胜利，在别人心目中也是难以留下好印象的。

——洛克

话说得好就会如实地达意，使听者感到舒适，产生美感，这样说话就成了艺术。

——朱光潜

俗话说“良言，一句一冬暖，恶语伤人六月寒”，可见，语言谈吐水平的高低决定了人们社交能力的高低。正确、得体的谈吐可以迅速、有效地传递信息．塑造良好的社交形象，促进社交的成功。

二、新授

一、言谈的基本礼仪

在人际空往中，哪些活该说，哪些话不该说，怎样正确地使用言谈表达个体的情感，这都是言淡礼仪关注的问题。恰如其分的言谈应遵循如下几点原则：

1、尊重谈话对象

言谈礼仪中最基本的虽求是尊重淡话对象。在人际交往中，无论交谈双方的身份地位、财富、文化等个体因素片面差别多大，最起码应该做到尊重

注意事项

电话礼仪：

1、接电话：

接听电话前：

⑴、准备笔和纸：如果大家没有准备好笔和纸，那么当对方需要留言时，就不得不要求对方稍等一下，让宾客在等待，这是很不礼貌的。所以，在接听电话前。要准备好笔和纸。 ⑵、停止一切不必要的动作：不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这也是不礼貌的表现。 ⑶、带着微笑迅速接起电话：让对方也能在电话中感受到你的热情。

接听电话：

⑴、三声之内接起电话，接听电话还要注意： ①、注意接听电话的语调，让对方感觉在你的声音当中能听出你是在微笑； ②、注意语调的速度； ③、注意接听电话的措辞，绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎； ④、注意双方接听电话的环境； ⑤、注意当电话线路发生故障时，必须向对方确认原因； ⑥、注意打电话双方的态度。 ⑦、当听到对方的谈话很长时，也必须有所反映，如使用“是的、好的”等来表示你在听； ⑵、主动问候，介绍公司、部门和自己；

⑶、如果想知道对方是谁，不要唐突的问“你是谁”，可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗？”；

⑷、须搁置电话时或让宾客等待时；应给予说明，并至歉。每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去；

⑸、转接

篇一：学生礼仪包括哪些

学生礼仪包括哪些？

1 学生仪容、仪表、仪态的礼仪

衣着得体：中小学生的日常着装要符合年龄特点，特别是符合学生身份，整洁大方。

少先队员、共青团员依照规定佩戴红领巾或团徽。学生不化妆、不戴饰物、不烫发，男生不留长发。 参与集会、听讲时坐正立直。坐正：头正颈直，上体与座椅靠背基本垂直。立直：抬头挺胸，上体、双腿与地面垂直。

行走稳健：行走姿势正确、步幅适中，稳健有力。楼道、教室行走时，慢步轻声；街道上，靠右行走；不摇肩晃臀，不多人勾肩搭背行走。

谈吐举止文明：仪表的综合要求。与人交谈时，态度诚实，语言文明。待人接物中，表情自然，动作大方。 2 学生体态语言礼仪

微笑：对他人表示友好的表情，不露牙齿、嘴角微上翘。

鞠躬：下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下，低头眼向下看。有时为深表谢意，上体前倾可再深些。

握手：与人见面或离别时最常用的礼节，也是向人表示感谢、慰问、祝贺或鼓励的礼节。

握手前起身站立，脱下手套，用右手与对方右手相握。

握手时双目注视对方，面带微笑。

一般情况下，握手不必用力，握一下即可。老友间可握得深些、久些或边问候边紧握双手。

多人同时握手不要交叉，

前台接听电话的礼仪有哪些

融入笑容的声音

即便你不看到和你通话的人，你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音，包括语调和心情，你需要把你全部的注意力投入在电话中。你的态度应该是有礼貌的，声音是适中的、清晰的，柔和的，不要在电话里喊叫或声音很尖。有趣的是，假如你要使你电话里的声音好听，你试一试带着浅笑，但他听到你的声音时就像你在浅笑。这个试验你不妨试试，非常有效，人们能通过你的声音分辨你的心情是快乐还是烦恼。

办公室电话礼仪

(1)接听电话

在一个跨国公司的办公室里，来电必须在第二声铃响之后讯即接听。公司接电话应该是非常正规的，在礼貌称呼之后，先主动报出公司或部门的名称。如：您好，羽西公司。ＣanＩhelpyou?假如是一位秘书，则应说：您好!这里是(某先生∕小姐)办公室，我是(名字)。ＣanＩhelpyou?切忌拿起电话劈头就问：喂!找谁!

假如一时腾不出空来，让电话响了四次以上，拿起电话就应先向对方致歉：对不起，让您久等了。

当来电话的人说明找谁之后，不外乎三种情况，一是刚好是本人接电话;二是本人在，但不是他接电话;三是他不在办公室里。

客户电话接听要点：第一种情形，说：我就是，请问您是哪位?

1

客户电话接听要点：第二种情形，接话人说：

英国人在初相识时，一般的礼节是：向老年人引见年轻人；向妇女引见男子；向有贵族头衔的人介绍没有头衔的人；向地位高的人引见地位低的人；在两个妇女之间，是向已婚的引见未婚的，如果未婚的妇女明显地年长，则又是向年纪大的引见已婚的年轻妇女；如贵族是男的，另一方是妇女，则遵从“女士优先”的原则，把贵族介绍给妇女。

英国人一般不行拥抱礼，相互之间也很少拥抱，甚至父亲也不拥抱儿子，只有在儿子小的时候才会拥抱。英国人也较少跟别人握手，甚至跟常见面的朋友也不握手。只有在第一次介绍相识，或朋友之间很久没有见面时才握手。

第一次认识时，一般都以握手为礼。介绍时，一般是由妇女、地位高的、年纪大的那一方先伸手，然后才是男子、地位低的、年纪轻的那一方再伸手。被介绍与一个男子相识时，应与他握手，但如果被介绍与一位女士相识时，就应等她先伸出手来，然后才可伸出自己的手。妇女被介绍时，不一定要伸出手来与人家握，但是她们常常伸出手来以示友好。男子在与女子握手前应该先脱下自己所戴的手套，而女子则不必如此做。到英国人家作客，一般要先和女主人寒暄、握手，然后才同男主人打招呼。

宴会一般是男女数相等。排座位时是男女间坐，而且夫妻二人绝不挨在一起。如果男女数目不等，也不必勉强凑数，

篇一：2014年商务礼仪礼仪试题答案

商务礼仪试题

C.制度性D.针对性

3.休闲场合可穿（ B ）。

A.制服 B.运动装

C.礼服 D.套装

4.职场可以交谈的内容（ D ）。

A.国家秘密 B.私人问题

C.议论同事 D.合同问题

5.商务交往中可送的礼品有（ D ）。

A.价格昂贵的礼品 B.涉及国家安全的礼品

C.药品营养品 D.纪念品

6.圆桌单主人宴请时，错误的是（ B ）。

A.主人应面对门B.主人应背面对门

C.主人在左 D.主宾在右

7.国际交往中的介绍人包括哪些（D）

A.专业对口人员B.公关礼宾人员

C.在场职务最高者 D.以上都是

8.社交场合一般由谁来当介绍人（B）

A.男主人B.女主人

C.客人 D.以上都不是

9.进行商务便宴，首先考虑的是（ B ）。

A.座次 B.菜肴

C.餐费 D.时间

10.名片的印刷要做到（ C ）。

A.色彩鲜艳，颜色众多 B.名片大小取决自己的想法

C.应低调、含蓄 D.张显个性，多采用名人名言

三.判断题 （共30分，每题2分）

1.宾主会面时，接待人员应先介绍自己人。（ V ）

2.按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。（ V ）

3.送礼品时应介绍礼品的特殊价值。（ V ）

4.公务场

汽车保养的基本常识有哪些 关键词：基本常识,汽车保养,有哪些

汽车保养的基本常识有哪些 介绍：作为一名合格的车主，平时多学几招车子保养的小技巧还是很有用的。下面就介绍一些保养常识，希望对大家有所帮助。　　1、皮带　　起动汽车引擎或在驾驶汽车的过程中，发现皮带发响，原因分为两种：一种是皮带长期没有调整造成，发现后及时调整即可。另外一个原因是皮带老化，需要更换新皮带。　　2、空气滤清器　　空气滤

汽车保养的基本常识有哪些 详情：

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　　作为一名合格的车主，平时多学几招车子保养的小技巧还是很有用的。下面就介绍一些保养常识，希望对大家有所帮助。

　　1、皮带

　　起动汽车引擎或在驾驶汽车的过程中，发现皮带发响，原因分为两种：一种是皮带长期没有调整造成，发现后及时调整即可。另外一个原因是皮带老化，需要更换新皮带。

　　2、空气滤清器

　　空气滤清器过脏或者堵塞，会直接导致发动机油耗增加，工作不良等情况。日常定期检查空气滤清器，若发现灰尘较少，堵塞不严重，可用高压空气从内向外吹净，继续使用，而过脏的空气滤清器应及时更换。

　　3、汽油滤清器

　　假如发现供油不畅，应及时检查汽油滤清器是否堵塞，发现堵塞就应该及时更换。

　　4、发