iso9001:2015培训测试试题

ISO9001：2015新版

ISO9001：2015新版（CD草稿），再也见不到《质量手册》和《程序文件》这类中国人最难以理解的文件形式了，统一用“形成文件的信息”取而代之。通篇也见不到“记录”这两个字眼了，统一用“活动结果的证据”取而代之。

ISO9001：2015新版（CD草稿）标准大量篇幅要求将“活动结果的信息（证据）形成文件”！注意：这里是绝对不能断章取义的理解为“活动的信息（证据）形成文件”的。如：ISO9001：2015新版（CD草稿）8.2.3条款“与产品和服务有关要求的评审”仍然强调“评审结果的信息应形成文件”、ISO9001：2015新版（CD草稿）8.4.2条款“外部供应的控制类型和程序”仍然强调“评价结果的信息应形成文件”、ISO9001：2015新版（CD草稿）9.3条款“管理评审”仍然强调“管理评审结果的证据”、ISO9001：2015新版（CD草稿）9.1.3条款“数据分析和评价”仍然强调“数据分析和评价结果的证据”¼¼还要特别强调的是，同老版本一样，ISO9001：2015新版（CD草稿）标准几乎每个条款用的都是“动词”， 如评审、验证、确认¼¼等；也就是说：ISO9001：

2015版ISO9001内审员培训考核题

部 门﹕ 姓 名﹕ 分数﹕ 一﹑选择题。 （ 1′×20 ）

1. ISO9001:2015对文件要求的变化，可以理解为( D )

A﹑不强制要求编制《质量手册》 B﹑不严格规定《程序文件》数量 C﹑合并了文件和记录要求 D﹑A+B+C 2. 为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应( C )

A.以保证产品质量为目标； B.以质量方针为目标； C.持续关注提高顾客满意度； D.以企业效益为目标 3. ISO9001:2015没有强制要求设立管理者代表，是因为( D )

A﹑管理者代表没用 B﹑管理层职责不清 C﹑无法确定QMS过程之间的相互作用表述 D﹑要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进

4. 组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息。其中内部来源的知识可以是( B ) A﹑参考文献 B﹑从失败和成功项目得到的经验教训

深圳首诺信电子有限公司

姓名：部门：得分:

ISO9001:2015内审员培训结业试题

一、是非题：请指出下列问题是对还是错，对打√，错打X(1x10=10)

（√）1.管理层必须定期对管理体系进行评审。

（√）2.文件对所有员工来说都必须是强制性的。

（√）3.所有的订单都必须经过评审，并要提供这些评审的书面证据。

（√）4.必须对所有与产品有关的供应商进行评定。

（√）5.必须有经过批准的供应商名录。

（√）6.顾客可以代表组织到供应商处进行产品质量的验证。

（X ）7.内部质量体系审核的依据应包括ISO 9004等质量管理指南文件。

（√）8.内部审核员必须是经过资格培训，并由组织最高管理者批准授权。

（√）9.由于情况紧急成品来不及检验时，可先放行，但必须有可靠的追回程序。（X ）10.企业可以从ISO 9000至ISO 9004中任选一个适用的标准申请体系认证。

二、选择题：请在多种答案中选择一种答案(2x5=10)

1.ISO9001：2015版质量体系文件可以包括 c

a)质量方针

b)文件化信息（文件、记录）

c)以上都是

2.体系认证是指 c 对组织质量或环境管理体系进行评定和注册活动。

a)顾客

b)供应商

c)第三方

第 1 页共5 页ISO9001内

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2015版ISO9001内审员培訓試題

姓名﹕分数﹕

一﹑选择题。（ 1′×20 ）

1. ISO9001:2015对文件要求的变化，可以理解为( D )

A﹑不强制要求编制《质量手册》 B﹑不严格规定《程序文件》数量 C﹑合并了文件和记录要求D﹑A+B+C

2. 为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应( C )

A.以保证产品质量为目标；

B.以质量方针为目标；

C.持续关注提高顾客满意度；

D.以企业效益为目标

3. ISO9001:2015没有强制要求设立管理者代表，是因为( D )

A﹑管理者代表没用 B﹑管理层职责不清 C﹑无法确定QMS过程之间的相互作用表述

D﹑要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进

4. 组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息。其中内部来源的知识可以是( B )

A﹑参考文献 B﹑从失败和成功项目得到的经验教训 C﹑学术交流 D﹑A+B+C

5. 2015版新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓( C )

A﹑员工高超技术 B﹑员工对企业的贡献

深圳首诺信电子有限公司

姓名：部门：得分:

ISO9001:2015内审员培训结业试题

一、是非题：请指出下列问题是对还是错，对打√，错打X(1x10=10)

（√）1.管理层必须定期对管理体系进行评审。

（√）2.文件对所有员工来说都必须是强制性的。

（√）3.所有的订单都必须经过评审，并要提供这些评审的书面证据。

（√）4.必须对所有与产品有关的供应商进行评定。

（√）5.必须有经过批准的供应商名录。

（√）6.顾客可以代表组织到供应商处进行产品质量的验证。

（X ）7.内部质量体系审核的依据应包括ISO 9004等质量管理指南文件。

（√）8.内部审核员必须是经过资格培训，并由组织最高管理者批准授权。

（√）9.由于情况紧急成品来不及检验时，可先放行，但必须有可靠的追回程序。（X ）10.企业可以从ISO 9000至ISO 9004中任选一个适用的标准申请体系认证。

二、选择题：请在多种答案中选择一种答案(2x5=10)

1.ISO9001：2015版质量体系文件可以包括 c

a)质量方针

b)文件化信息（文件、记录）

c)以上都是

2.体系认证是指 c 对组织质量或环境管理体系进行评定和注册活动。

a)顾客

b)供应商

c)第三方

第 1 页共5 页ISO9001内

2000版ISO9001標准培訓試題三

试题一

1、以下哪些不是改进活动的示例？（B）

A：纠正B：监视顾客满意度

C：突变D：创新和重组

2、以下不属于质量管理体系评价方法的是（D）

A：内部审核B：自我评定

C：管理评审D：绩效考核

3、关于分析和评价的说法正确的是（D）

A：分析和评价的输入来自监视和测量的输出

B：分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会

C：进行数据分析应考虑使用统计技术

D：以上都对

4、管理评审应由（C）

A：负有决策职责的董事长领导进行

B：质量经理负责领导和组织实施

C：最高管理者领导进行

D：以上均可

5、根据GB/T19001：2015标准8.4.2条款的要求，组织应确定必要的验证或其它活动，以确保（C）

A：采购的产品价格最优

B：采购产品到货及时

C：外部提供的过程、产品和服务满足要求

D：以上都对

6、在确定不合格输出的控制的适当措施时，应考虑（C）

A：不合格的性质

B：不合格对产品和服务的影响

C：A+B

D：A或B

7、依据GB/T19001：2015标准8.5.1条款，适用时，应获取的形成文件的信息包括（D）

A：生产的产品、提供的服务的特征

B：进行的活动的特征

C：拟获得的结果

D：以上全部

8、依据GB/T19001：2015标准8.5.1的要求（D

给思想一片飞翔的天空

ISO9001:2015内审员培训资格考试试卷 总分：100分 考试时间：60分钟

姓名： 身份证号码： 得分： 一、选择题(每题有1个或多个正确答案；每小题2分，共20分)

1、ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系( ) A. 制造业 B.服务业 C.IT业 D.电子行业

2、ISO9001：2015中，“运行过程所产生的任何预期输出”包括( ) A.采购的原材料、零部件 B.采购的基础设施 C.半成品 D.成品 3、质量管理体系规定需识别、验证、保存和防护的顾客财产可以包括( ) A.纳税人申报的税务登记信息 B.客户提供的包装箱 C.顾客提供的加工图纸 D.客户指定的供方采购的原料 4、作为质量管理的一部分，包括的质量活动有( ) A.质量策划 B.质量控制

GB/T 19001-2015九月转版考试题及答案

一、单选题 每题1分，计40分

1、组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的。（B），并予以保持，防止意外更改。 A.发放并使用 B.标识与管理 C.授权并修改 D.保持可读性

2、2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括(C)

A.所提供的产品、过程和服务 B.能力，包括所要求人员资质 C.对外部供方的绩效控制与管理

D.拟在外部供方现场实施的验证或确认活动

3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（B） A.产品标准

B.从失败和成功项目得到的经验教训 C.学术交流 D.专业会议

4、2015版新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（C） A.员工高超技术 B.员工对企业的贡献 C.偏离QMS要求的后果 D.企业高质量高效益

5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素（C） C.环境监测能力 D.知识和绩效

6、2015版新标准要求，设计和开发输入

GB/T 19001-2015九月转版考试题及答案

一、单选题 每题1分，计40分

1、组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的。（B），并予以保持，防止意外更改。 A.发放并使用 B.标识与管理 C.授权并修改 D.保持可读性

2、2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括(C)

A.所提供的产品、过程和服务 B.能力，包括所要求人员资质 C.对外部供方的绩效控制与管理

D.拟在外部供方现场实施的验证或确认活动

3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（B） A.产品标准

B.从失败和成功项目得到的经验教训 C.学术交流 D.专业会议

4、2015版新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（C） A.员工高超技术 B.员工对企业的贡献 C.偏离QMS要求的后果 D.企业高质量高效益

5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素（C） C.环境监测能力 D.知识和绩效

6、2015版新标准要求，设计和开发输入

质量管理体系 文件编号 版 次 A/0 QM-02 页 码 1/53

质量管理体系

（依据ISO9001:2015）

文件编号：QM-01 版 本 ：A/0

编 制 ： 审 核 ： 批 准 ： 分发号 ： 持有部门： 控制状态：

发布日期：2015年10月15日 实施日期：2015年10月15日

质量管理体系 文件编号 版 次 A/0 QM-02 页 码 2/53 XXXXXX有限公司

文 件 修 订 页 序号 1 编写： 版本 A/O 修订日期 2015.10.15 条款 全文 审核： 新制定 核准： 修订内容 修订者 质量管理体系 文件编号 版 次 A/0 QM-02 页 码 3