人保财险理赔员考试题

一、交强险计算题

例1：A、B两机动车发生交通事故，两车均有责任。A、B两车车损分别为2000元、5000元，B车车上人员医疗费用7000元，死亡伤残费用6万元，另造成路产损失1000元。设两车适用的交强险财产损失赔偿限额为2000元，医疗费用赔偿限额为1万元，死亡伤残赔偿限额为11万元，则：

（一）A车交强险赔偿计算

A车交强险赔偿金额＝受害人死亡伤残费用赔款+受害人医疗费用赔款+受害人财产损失赔款

＝B车车上人员死亡伤残费用核定承担金额+B车车上人员医疗费用核定承担金额+财产损失核定承担金额

1.B车车上人员死亡伤残费用核定承担金额＝60000÷(2-1)＝60000元

2.B车车上人员医疗费用核定承担金额＝7000÷(2-1)＝7000元

3.财产损失核定承担金额＝路产损失核定承担金额＋B车损核定承担金额

＝1000÷2+5000÷(2-1)＝5500元，超过财产损失赔偿限额，按限额赔偿，赔偿金额为2000元。

其中，A车交强险对B车损的赔款＝财产损失赔偿限额×B车损核定承担金额÷（路产损失核定承担金额＋B车损核定承担金额）

＝2000×[5000÷（1000÷2+5000）]＝1818.18元 其中，A车交强险对路产损失的赔款＝财产损

车险理算核赔初级试题

注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。

一、单选题

1、车辆理赔，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（ ）日内支付赔款

A、7日 B、10日 C、15日

D、没有固定时间，有保险人说了算。

2、对（ ）的案件，接单员应按反洗钱工作的要求，指导客户填写客户信息表。 A、赔款金额≥1000元 B、赔款金额≥10000元 C、赔款金额≥20000元 D、赔款金额≤10000元

3、新《保险法》第二十四条规定，“保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（ ）向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由”。

A、三个工作日内 B、三日内 C、五个工作日内 D、五日内

4、通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的（ ）。 A、50% B、60% C、70% D、80%

5、预赔案件是针对（ ）而言的，理算员录入理赔系统后，需在赔案流转备注栏中注明预赔情况，以便后续操作员查询。

A、交强险 B、商业险 C、交强

车险理赔人员考试题

公共部分

一、 名词解释

1、不定值保险合同：指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险合同。

2、倾覆：指意外事故导致被保险机动车翻倒（两轮以上离地、车体触地），处于失去正常状态和行驶能力、不经施救不能恢复行驶的状态。

3、车轮单独损坏：指未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏，或上述三者之中任意二者的共同损坏，或三者的共同损坏。

4、转让：指以转移所有权为目的，处分被保险机动车的行为。被保险人以转移所有权为目的，将被保险机动车交付他人，但未按规定办理转移（过户）登记的，视为转让。

5、保险合同：保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。

6、被保险人：被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人，投保人可以为被保险人。

7、保险标的：保险标的是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。

1

8、保险金额：保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。

10、保险：保险法上所称的保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发

企业财产保险理赔操作实务

一、接受报案（略） 二、现场查勘

企财险查勘主要程序如下：

１、与被保险人及有关部门共同研究抢险方案及措施；

２、了解出险的时间、地点、原因，了解事故是否发生在保险有效期内，是否属于保险责任范围，是否存在第三者责任，并作好查勘记录。查勘记录应由保险双方有关人员签字。

３、现场拍照并缮制受灾现场平面图。现场拍照要显示出险地点现场概貌，损失财产等情况。

４、理赔人员到达现场后，如果灾害尚未控制继续蔓延，应立即督促被保险人采取各种紧急措施进行施救，把损失减至最低程度。 ５、查对有关财务帐册：及时地查对有关财务帐册是现场查勘主要工作之一。查对帐册的目的是为了弄清受损财产科目、帐目数额，以便与保单对照，哪些是保险标的范围，保单是否足额投保。对损失较大的案件或一时未能查清的帐册应及时封帐。

６、清点受损财产：在现场查勘中应对照被保险人提供的损失清单认真地对事故中受损的财产进行分项清点。对受损的设备及其型号、受损程度、数量作逐项登记；对受损的物资分别记录其种类、名称、数量情况。清点后由被保险人确认并签字盖公章，同时对于损失标的还要注意查明生产厂家，生产日期，方便询价。

７、估计损失金

人保财险半年工作总结

篇二：人保财险工作总结 人保财险工作总结

09年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作，给09年的工作做一下小结：

在工作思想方面，积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

在业务发展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算；无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都认真参与，尝试，全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈，比如平安的电话营销，在价

人保财险考试试题(带答案)2015最新版

一. 单选题(共40分，40道题；每题1分，答错不得分)

1: 保险赔偿与给付的基础是( )。

A: 后备基金 B: 防损基金 C: 保险基金 D: 保险资金 2: 世界上第一张生命表是由( )编制的。 1693年

A: 哈雷 B: 辛普森 C: 陶德森 D: 巴蓬

3: 保险市场的交易对象是( )。

A: 保险标的 B: 风险保障 C: 货币资金 D: 技术

4: 根据我国《保险法》，对于被接管的保险公司，接管期限届满，国家保险监督管理机关可以决定延期，但接管期限最长不得超过( )。两年不行即强制解散。

A: 半年 B: 一年 C: 一年半 D: 二年

5: 保险合同是( )约定保险权利义务关系的协议。

A: 保险人与被保险人 B: 保险人与投保人 C: 保险人与受益人 D: 保险人与代理人

6: 在不定值保险合同中，如果合词约定的保险金额比保险标的出险时的实际价值低，在保险标的发生部分损失的情况下，保险人( )。 A: 对保险标的实际损失进行赔偿 B: 按照保险金额承担赔偿责任 C: 以保险金额与保险价值之比确定保险人的赔偿金额 D: 以实际损失与保险价值之比确定保险人的

人保财险考试试题(带答案)2015最新版

一. 单选题(共40分，40道题；每题1分，答错不得分)

1: 保险赔偿与给付的基础是( )。

A: 后备基金 B: 防损基金 C: 保险基金 D: 保险资金 2: 世界上第一张生命表是由( )编制的。 1693年

A: 哈雷 B: 辛普森 C: 陶德森 D: 巴蓬

3: 保险市场的交易对象是( )。

A: 保险标的 B: 风险保障 C: 货币资金 D: 技术

4: 根据我国《保险法》，对于被接管的保险公司，接管期限届满，国家保险监督管理机关可以决定延期，但接管期限最长不得超过( )。两年不行即强制解散。

A: 半年 B: 一年 C: 一年半 D: 二年

5: 保险合同是( )约定保险权利义务关系的协议。

A: 保险人与被保险人 B: 保险人与投保人 C: 保险人与受益人 D: 保险人与代理人

6: 在不定值保险合同中，如果合词约定的保险金额比保险标的出险时的实际价值低，在保险标的发生部分损失的情况下，保险人( )。 A: 对保险标的实际损失进行赔偿 B: 按照保险金额承担赔偿责任 C: 以保险金额与保险价值之比确定保险人的赔偿金额 D: 以实际损失与保险价值之比确定保险人的

理赔员考试基础类试题

注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。

一、单选题

1、以下选项中，属于纯粹风险的风险是（ ）。

A、股票投资 B、购买福利彩票 C、赌博 D、发生车祸 2、从风险的角度来说，火灾、爆炸、船舶碰撞、人的死亡与疾病都属于（ ）。 A、自然风险 B、风险因素 C、风险事故 D、损失

3、保险所体现的等价交换关系具体表现为，保险人通过提供保险补偿或给付，保障社会生产的正常进行和人们生活的安定。这一表述说明保险具有（ ）。

A、互助性 B、契约性 C、经济性 D、商品性 4、体现保险双方当事人履行各自权利与义务关系的依据是（ ）。

A、保险基金 B、保险利益 C、可保风险 D、保险合同 5、保险可分为团体保险和个人保险。这种分类标准是（ ）。 A、按实施方式分类 B、按保险标的分类 C、按承保方式分类

(一)单项选择题：

1．货物运输保险承保的标的是( B )。

A．运输工具 B．商品性货物 C．承运人 D．货主 2．国内水路、陆路运输货物保险基本险责任不包括( C )。

A．地震 B．共同海损费用 C．盗窃 D．隧道、码头坍塌造成的损失: 3．国内水路、陆路运输货物保险分为基本险和( A )。 A．综合险 B．一切险 C．特别附加险 D．专门险

4．国内航空运输货物保险的保险责任不包括( C )造成的损失。

A. 火灾、爆炸、雷击 B．飞机遭受碰撞、坠落、失踪 C．托运人的过失 D．装货、卸货时遭受雨淋

5．国内货物运输保险规定，货物运抵目的地后，收货人未及时提货，则保险责任的终止期限最多延长至以收货人接到到货通知单后的( B )为限。 A. 10天 B．15天 C．20天 D．30天 6．国内货物运输保险的承保方式是( D )。

A．不定值保险 B．定额保险 C．定期保险 D．定值保险

7．国内货物运输保险规定，保险货物运抵保险单载明的目的地的收货人仓库起，若被保险人不在( A )内向当地保险机构申请检验，

公司《共同愿景宣言》解读

《共同愿景宣言》传承公司历史的厚重与光荣，寄托开创未来的志向与雄心，表达了公司服务经济社会发展大局的强烈意愿，体现了系统广大员工共同的价值追求，是凝聚和激励广大员工齐心协力朝着共同目标奋进，推动公司持续、健康、和谐发展的纲领性文献。

一、《共同愿景宣言》出台历程

《共同愿景宣言》作为宣导共同愿景的指引性和工具性文件，它的产生可以追溯到2008年公司做出建立共同愿景的重大决策。从设想建立共同愿景到开展共同愿景大讨论活动，从确定共同愿景到职代会审议通过《共同愿景宣言》，前后历时近三年，系统广大员工积极参与其中，充分发挥集体智慧，整个过程既是一个集思广益、群策群力的过程,也是一个统一思想、凝聚共识的过程。

保费跨越千亿台阶后迫切需要共同愿景的指引。2008年公司保费收入突破1000亿元，跨入全球前十大非寿险公司行列。站在新的发展起点上，公司总裁室深入思考和谋划公司未来的发展，认为要发展好、经营好、管理好这家千亿公司，就必须建立一个系统上下广泛认同并衷心为之奋斗的美好愿景，指引公司未来发展的方向，凝聚和激励广大干部员工朝着共同的目标迈进。为此，2009年全国分公司总经理会

1

议明确要求，以全系统大讨论形式研究确定公司共同愿景