银行大堂经理是什么职位级别

篇一：银行大堂经理微故事

清晨伊始，尽管我行还未到正式营业时间，这里的大堂经理已经开始忙碌起来。准备着各种凭证单据，检查所有自助设备是否正常运行、备好填单台上的笔芯和海绵条、摆整齐宣传架上的资料。

在这个岗位上，这位年近六十的大堂经理默默无闻，兢兢业业的工作着。

每天开门前，已有不少客户在排队等候。大堂经理从叫号机中取出一些号码，到银行门口给排队的人发号。“提前发好号，等开门时客户就可以直接到柜台上办理业务了，既节省时间，也避免大家一拥而上。”大堂经理说道。

9点整，银行大门打开，此时大堂经理充实忙碌的一天正式开始。

“跨行转账哪种方式手续费低？”“申请网银要填什么单子？”“我换号了，手机银行怎么办理？”??大堂经理准确快速地回答着各种问题，脸上始终保持着微笑。

大堂经理稍稍有了点空隙，就会环顾四周。一次，看到等候区一名客户不停地看手表确认着时间，大堂经理估计他有急事，主动上前询问需要办理哪项业务，客户称自己来补办银行卡。大堂经理说，请跟我来理财区，不用在现金区排队。不出10分钟，客户已办好业务。

大堂经理说：“理财区是负责销售理财产品及一些非现金业务办理的区域，将开卡的客户推荐到该区域，不仅为客户节省了时间，也合理分配了员工的工作。所以作为大堂经理眼要勤

篇一：企业家院士揭秘

企业家院士揭秘：入选后或可享受副省部级待遇 2013年07月05日 05:59

来源：《法人》杂志 作者：阮加文

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原标题：企业家院士揭秘：入选后或可享受副省部级待遇

即便是企业管理能够成为中国普遍认同的一门科学，如果没有建立一种竞争性的、透明的和鼓励创新的院士选拔制度，当选院士的企业家也不可能赢得应有的社会尊敬。 文《法人》记者阮加文

策划 肖黎明 执行 阮加文 伍洲奇 赵记伟 吕斌 统筹 郑飞

尽管在发布时间和平台的选择上刻意保持低调，但中国工程院7月1日公布的2013年院士增选有效候选人名单还是引起了广泛关注和质疑：173位候选人中，竟有三一重工股份有限公司执行总裁易小刚、神华集团有限责任公司总经理助理顾大钊等数十位企业高管赫然在列。

来自公众的这些质疑并非毫无根据。在此前的数年当中，确有极少数大型国有企业高管扛着各色“管理”名头在中国工程院这类科学圣殿登堂入室，一度让“管理院士”声名狼藉，以致那些在各个科技创造领域卓有建树的企业家在当选院士之后仍然羞于和“管理院士”为伍。

企业家或者说企业高管能否当选院士？答案是肯定的，这一点毋庸置疑。然而，企业家成为院士必须坚守一个显而易见的前提，援引中国工程院副

各家银行职位级别汇总：你在哪一级？

“

银行薪酬体系复杂，是个金字塔结构。各银行员工一般分为很多级，

不同的级别对应着不同的工资。今天就为大家揭秘各大银行员工职位级别究竟是如何划分的：

原标题：国内各大银行行员级别汇总来源：天涯论坛（本文不代表Bank资管任何意见，仅供参考）

商业银行方面，目前国内各大银行都实行了行员级别制，以划分为12级居多。其中工商银行、招商银行比较复杂，工行共划分为25级，招行更是达到了42级。各行职级均与薪酬待遇直接挂钩。

城商行和农信社情况较复杂，大体趋势也是向17家大型商业银行看齐。 邮储银行情况比较复杂。

其它：人民银行仍然是政府划分序列，分为科员、正副科、正副处、正副厅、正副部。国家开发银行正在改制，正局级（含）以下划分为20级行员。进出口和农业发展银行这些年也实行了一定的改革，暂未与商业银行接轨。 一、中国工商银行

中国工商银行正式行员（编制内）一共分为25个级别，数字越小，级别越高：

1级行员总行行长2级行员总行副行长3级行员总行副行级4级行员一级分行（省分行）行长、总行营业部总经理5级行员一级分行副行长、

部门总经理6级行员部门总经理，二级分行行长，正处级干部7级行员总经理级，二级分行副行长，正处级干部8级行

银行大堂经理服务礼仪培训

银行大堂经理服务礼仪培训对象：银行营业厅经理、银行客户经理、银行营业厅服务 人员、银行大堂经理、银行营业厅主管、银行营业 厅VIP客户经理等

银行大堂经理服务礼仪培训目的：1、掌握规范的银行礼仪知识 2、学会银行服务礼仪与技巧 3、提升银行全体员工职业化塑造 4、应用营销的思维做银行客户服务 5、完善银行服务人员应具备的特质 6、全面塑造银行礼仪形象，完美树立银行优质服务品 牌！

银行大堂经理服务礼仪培训背景：

管理大师彼得· 德鲁克告诫我们：“衡量一个企业是否兴旺发达，只要 回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”每一位银行家就 是为其身后源源不断的客户队伍在孜孜不倦地开拓市场。 讲求礼仪是每家银行对每位员工的基本要求，也是体现银行服务宗旨 的具体表现。根据各家银行的实际情况制订出一套个性化的银行礼仪 行为规范，希望员工认真遵守，在工作中灵活运用，让它成为团队内 外增进友谊、加强沟通的桥梁。

银行大堂经理服务礼仪培训目的：通过本课程的学习让卓越服务理念能真正渗透在银 行客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中； 让学员完全掌握银行团队成员之间、与客户之间的 有效沟通技巧；让学员完全掌握银行商业礼仪，提 升银行

目录

正文

第一篇：银行大堂经理工作总结

大堂经理工作总结

各位领导、各位同事：大家好！

时间飞逝，光阴荏苒，晃眼我已经在xxxx工作近半年了。在支行领导的指导和全体同事的帮助下，我从一名职场新人成长为一名合格的银行大堂经理。回顾这半年来的工作，我感慨颇深，特别是对大堂经理的工作有了深刻的认识。

银行的形象不仅体现在广告宣传、环境装修等方面，更直接体现在银行员工对客户的服务上，而大堂经理作为银行第一个接触客户的人，第一个帮助客户解决问题的人，其自身的服务就直接影响了银行在客户心中的形象。因此，大堂经理是银行一张名片，是银行对现场客户的第一印象。作为一名合格的大堂经理，不仅要有良好的个人形象、优质的服务态度、文明的言谈举止，还要有专业的银行业务知识。这些要求也正是我不断努力的方向。

说实话，我刚开始在大堂工作的时候很不适应，觉得大堂经理的工作很累，很繁琐，对银行业务的不熟悉也让我在工作中感到力不从心。但是，慢慢的，通过支行一系列的岗位培训和自己不断的学习，我的

篇一：pr是什么

粗浅地说网站的PR值大约可以总结为：

1、假若一个网页被其他(网站或网页)引用多次，那么这个网页就是“重要”的。

假若你的一个网页被多次引用或许被多个网页都“单独”地指向了它(单向联接)。高质量的入链数量可观，那么这个页面就是比较重要的，它就有了必定的分量。

2、假若用户翻开某一个页面后按照其时页面的引导联接字样“向前看”(类似下一个/下一页)，那么用户向前看的几率也就是对政策页面的“重要性”的一个小政策(倾向越大政策越重要)。

建议和我一样的新手们，在每一个页面的适合方位适量地放置相关的引导联接字样，数量不宜过多、并且政策页面也要和其时页面有相关性，假若：其时是谈论电脑硬件的页面，你某个联接字样联接到一个引见白血病的网页，就有点“瞎说”了。(紧记：相关性很重要)。

继续分析影响网页PR值的要素：

都知道PR值从数字0到数字10，由于PR值指的是网页的权重而不是整个站点的权重，所以假若看到首页和二级频道页的PR值不一样的情况是正常的(无需大惊小怪哦)。从网站的角度来说，PR<3是有点可怜的，有待极力哦，PR=3是基础、是初步， PR=4算及格、网页还好啦，PR=5基本上可以说是“不负我心”出色的情况了，PR>=6差不多可以用优良来称谓这个

XX银行大堂经理服务规范

第一章 岗位职责

第一条 日常卫生打扫及其他注意事项

1、根据本单位实际，合理安排打扫时间，制订值班表，责任到人。早晚各打扫一次，白天视情况进行打扫，时刻保持大厅整洁有序；

2、保持地面无烟头、纸屑、果皮等杂物、无污渍，大理石地面、墙身有光泽；

3、保持大厅玻璃门、玻璃窗以及柜台防弹玻璃洁净无水渍、手印和污迹；

4、服务台物品（凭证、签字笔、老花镜、宣传牌、点钞机等）摆放整齐、有序，及时填充凭证，保证上班期间拿取方便及时；

5、有饮水机的单位，保持饮水机洁净，并在纸杯盒里摆放纸杯（纸杯个数要根据实际情况适量摆放，防止浪费）；

6、整理图书架，确保报纸、宣传页及书籍摆放整齐、美观，易拿取；

7、大厅内摆放的盆栽、花木，定期浇水、摘除黄叶，保持美观；

8、打扫大厅内所有设备，保证设备无灰尘和杂物，擦拭时

1

注意不要用湿毛衣擦拭电源接口和易损坏部位；

9、有回单柜的单位，在上班前须将前日回单投放进回单柜； 10、有大客户室的，定时打扫卫生，并放置报纸、产品折页及小包装零食和新鲜水果；

11、参加所在网点晨会及其他会议，确保能够及时了解和掌握会议传达精神；

12、每天进行两次设备检查

篇一：起底十大国家级新区

起底十大国家级新区

6月30日，国务院发布《国务院关于同意设立大连金普新区的批复》，同意设立大连金普新区。时隔一月，7月23日，国家发改委正式公布了《大连金普新区总体方案》，提出金普新区打造“二核七区”的发展格局。除已获批的十大新区之外，全国范围内将新区规划上报的不在少数。国家级新区成为地方追逐的目标。

国家级新区含金量正逐年下降

那么，“国家级新区”这五个字含金量如何呢?

首先，谈论国家级新区需先了解其定义：国家级新区，是指新区的成立乃至于开发建设上升为国家战略，总体发展目标、发展定位等由国务院统一进行规划和审批，相关特殊优惠政策和权限由国务院直接批复，在辖区内实行更加开放和优惠的特殊政策，鼓励新区进行各项制度改革与创新的探索工作。

简要来说，一旦新区上升为“国家级”，那么将会获得多方面的“好处”。首先表现在行政属性上的变更。目前的10个国家级新区，其中浦东新区和滨海新区系行政区，设立区委区政府，其余新区都是行政管理区，只设立管理委会。

在行政层面的“好处”如何更加生动地理解呢?

“出身不同”。前段时间，备受外界关注的曹妃甸获九常委考察。一位曹妃甸当地官员的对曹妃甸当前目前发展困境如此归因。该官员向媒体讲述一则故事：在曹妃甸开发初

第一篇：银行大堂经理个人总结

大堂经理要在与客户交往和关系维护时手段简单，营销效果并不明显，营销技巧有待提高。那么，今天小编就整理了五篇优秀的银行大堂经理个人总结，希望对大家的工作和学习有帮助，欢迎阅读!

银行大堂经理个人总结篇一

从去年到今年，我在工商银行担任见习大堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的知识，也逐渐体会到了在一个营业网点，大堂经理的作用有多么重要。

首先，大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时，关注的不仅仅是室内的环境卫生，业务办理和等候的时间长短，还包括是否能够及时且详尽的得到自己想要咨询的答案，有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能帮助到客户的人是我。所以，微笑面对客户，认真倾听客户的需求，及时高效地帮客户解决问题就显得很重要了，因为此时，我的任何言谈举止都将代表工行的形象。

另外，我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作，容不得一点差错。他们每天都要办很多笔业务，工作压力一定极大。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询，不但影响了他们的工作，还极易因此出现失误操作，导致操作风险。此时，如果停下来为客户解答，就影响了正在办理的业务;如果不予理睬，又会得罪客户。两者

大堂经理服务规范

为了规范我支行大堂经理服务行为，提高大堂经理服务水平，根据《中国银行业营业网点大堂经理服务规范》以及总行相关文件，结合我支行实际情况，特将大堂经理的服务行为规范如下：

一、大堂经理行为规范：

（一）严格遵守国家法律、行政法规以及各项业务规章制度； （二）遵守职业道德，忠诚商行事业，维护商行信誉； （三）严守纪律，保守秘密，时刻维护我支行以及客户利益； （四）严格按照工作程序办事，不越权行事，不逆程序操作； （五）注重自我形象，加强自身修养，时刻保持良好的精神风貌。 二、大堂经理服务规范 （一）营业前准备

每日营业前，大堂经理应整理仪容仪表，佩带大堂经理工作牌；上岗前应进行以下“八检查”：

1、检查营业大厅环境卫生状况是否做到“四净四无”； 2、检查排队叫号机是否能正常使用；

3、检查利率显示牌是否正常且显示正确；如遇利率调整，及时沟通有关人员进行修改；

4、检查宣传资料、标识牌、意见簿是否摆放到位，整洁有序； 5、检查各类业务凭证是否齐备且摆放有序； 6、检查自助设备的运行情况；

7、检查验钞机、点钞机、饮水机等各项便民设施是否干净清洁

且能正常使用；

8、检查柜台外供客户使用的笔、印台、胶皮垫、老花镜等是否齐备且能