舆情事件分析报告

青岛就植树增绿工作有关情况进行答复 承认论证不细致

网络舆情分析报告

朝阳区教师进修学校

【主题事件】

4月18日，山东青岛海尔路工人们种植水杉。近日，一则青岛为打造“国家森林城市”而“毁草种树”的消息将该市推向风口浪尖。随即，这一指责升级为市民对一年投资40亿元财政启动“植树增绿”工程的深层次质疑。 位于青岛市软件园的这片密集种植的树林，被网友戏称为“密集阵”近防系统。

新华网北京4月19日电 青岛市城乡建设委城市园林局4月18日通过青岛政务网就植树增绿工作有关情况进行答复，全文如下： 广大市民、网友们： 大家好！

我市从3月以来的植树增绿行动引起了广大市民和网友的广泛关注，提出了很多的质疑、意见和建议，体现了大家对政府的监督、对家乡的关心和爱护，这些批评意见对我们做好植树增绿工作具有很大的益处，我们表示由衷的感谢。

由于植树增绿工作季节性强、时间紧、工作量大，我们忽视了前期的宣传和沟通工作，对市民和网友提出的问题回应不够及时，引起市民和网友的不满，对此深表歉意。

市委、市政府高度重视植树增绿工作和市民、网友的意见，多次召开专题会议认真研究，并通过相关媒体就植树增绿的意义、目标和任务进行了宣传和报道。市委、市政府

THEORY RESEARCH 理论研究

1 研究缘起

近年来，关于校园暴力的新闻事件数量激增，校园暴力已经成为一个普遍存在的社会问题，引起了当前各个国家的重视。张国平指出，校园霸凌在所有国家都存在，而在美国、日本、加拿大等发达国家，校园霸凌更是高发的社会问题。随着社会经济的不断发展，人们物质生活水平的不断提高，家长对孩子教育的关注度也越来越高，优质的教育、安全的校园是每一个家长对孩子在校园生活的基本要求[1]。然而，从校园暴力（School Violence）到校园霸凌（School Bullying）现象的不断出现，校园伦理与道德的问题逐渐演变成为牵引着社会和家长们神经的一个痛点[2]。

根据“清博指数”的相关数据，单在2016年5月至8月期间，被上报到教育部的校园霸凌事件就有将近70起，从小学到高中再到大学，高频的校园暴力和校园霸凌问题令人触目惊心。而在近年来发生的多起校园暴力和校园霸凌新闻事件中，2016年12月出现的“中关村二小事件”受到的关注度和公众讨论量之高使事件变得有些与众不同。

2016年12月8日，一篇名为《每对母子都是生死之交，我要陪他向校园霸凌说NO！》开始在微博、微信等社交平台上广泛传播，撰文者自称是北京市中关村二小四年级

代

上海代李信息科技有限公司-食品药品安全事件舆情危机处置效果评估报告

名称：食品药品安全事件舆情危机处置效果评估报告

文章整理：上海代李信息科技有限公司

日期:2014年07月21日

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代

上海代李信息科技有限公司

食品药品安全事件舆情危机处置效果评估报告

【提要】

公众最关心的是食药安全保障。当一轮舆情消散后，在舆论风暴中经受洗礼的有关政府部门和企业，更加关心舆论对危机处置措施的认同和接受程度，期望通过大数据和专业分析，更真实地还原危机过后公众的态度和想法。

人民网舆情监测室开发危机处置效果评估工具，运用大数据技术，从媒体、网民和意见领袖三个群体的表现，来测量危机处置措施经传播达到受众端的效果。针对2013年1月以来18个月里发生的34个食品药品安全典型事件，用33个指标测量危机处置的真实效果。测量的结果，有三个情况出人意料：

一、危机处置后至少1／4的企业美誉度没有得到修复，甚至进一步恶化。

二、近九成的事件危机处置后，未能明显扭转危机造成的刻板印象。

三、媒体、网民、意见领袖三个群体，对企业危机处置举措的反应差别很大。媒体鼓励纠错，网民更为敏感，意见领袖最难回心转意。

四、凡经强势媒体或权威机构曝出负面舆情且坐实“罪名”，要使媒体美誉度回升非常困难，数据呈现出来

火线舆情基金行业舆情分析报告（6.17-6.23）

今天，笔者继续发布火线舆情《基金行业舆情分析报告》（6月17日——6月23日）于今天延后一天发布。本周共统计了61家基金公司的舆情发布状况，笔者将从舆情的角度为大家解读基金行业发展状况，积累基金行业舆情大数据，管窥基金行业的发展，为您科学预测，及早发现舆情变化。本周，笔者将从以下几个方面解读基金行业。

一、端午“劫”后谁最关心牛去哪了?

二、本周基金行业的整体舆情走势，了解整个行业的舆情大数据的变化趋势。

三、基金行业舆情地域分布情况。

四、基金企业在这一周内的舆情口碑值的红黑榜。

一、【端午“劫”后谁最关心“牛”去哪了?】

端午节前的暴跌，成了股民与基民眼中的端午“劫”，一个段子也随之流传开来——“公元前278年，楚国富二代屈原用了四倍杠杆，买入了楚国国企股和新兴产业股为国接盘。结果因为实际控制人楚怀王减持 ，4天大跌，他非常绝望，愿赌服输，就投江而去。人们为了警醒后人，就用绿色的粽叶包红色的猪肉，再用绳子扎牢，以此表达‘阴包阳’ 被套牢的意思。”股民以此为调侃，苦笑着浏览“人均亏10万”的新闻，笔者以此为关键词进行搜索，发现在这几天时间里竟有111条新闻与此有关。

股市受灾，上证指数暴

云南丽江女游客被殴打毁容事件

舆情案例分析

一、事件简介

2017年春节前夕，微博用户“琳哒是我”曝光自己在云南丽江游玩被无端殴打致面部毁容的经历，并质疑当地警方不作为。极具视觉冲击的照片、屡屡曝光的旅游乱象，令这起事件瞬时引爆舆论场。丽江先后两次发布官方通报，但因通报内容针对性不足，在核心议题上表态含混，招致当事人不满，并造成舆情持续高热。 二、进程实录

1.舆情起点：女子微博称被打毁容引关注

1月23日和24日，一名女游客微博附照片爆料自己2016年11月11日在丽江宁蒗烧烤摊挨打遭毁容的经历，并对警方拒让其做伤情鉴定、未告知案件进展等提出质疑，当晚全民热议引爆网络。

随后，《法制晚报》、新华网等主流媒体均第一时间关注该事件，媒体转载时多沿用了《丽江遭暴打女子：无法接受毁容事实 已拟好遗书》等颇具煽情意味的标题，进一步助推舆情发酵。同时，在诸多网民、网络大V及各类营销帐号的“帮助”下，在丽江被打毁容的微博话题成功占据微博热搜榜单第一位。

2.舆情蔓延：官方两次通报未获认可

1月25日中午，@云南丽江警方发布关于“丽江发生打

人事件”调查情况的通报，称主要嫌疑人已被警方控制，案件正依照法律程

火线舆情基金行业舆情分析报告（6.17-6.23）

今天，笔者继续发布火线舆情《基金行业舆情分析报告》（6月17日——6月23日）于今天延后一天发布。本周共统计了61家基金公司的舆情发布状况，笔者将从舆情的角度为大家解读基金行业发展状况，积累基金行业舆情大数据，管窥基金行业的发展，为您科学预测，及早发现舆情变化。本周，笔者将从以下几个方面解读基金行业。

一、端午“劫”后谁最关心牛去哪了?

二、本周基金行业的整体舆情走势，了解整个行业的舆情大数据的变化趋势。

三、基金行业舆情地域分布情况。

四、基金企业在这一周内的舆情口碑值的红黑榜。

一、【端午“劫”后谁最关心“牛”去哪了?】

端午节前的暴跌，成了股民与基民眼中的端午“劫”，一个段子也随之流传开来——“公元前278年，楚国富二代屈原用了四倍杠杆，买入了楚国国企股和新兴产业股为国接盘。结果因为实际控制人楚怀王减持 ，4天大跌，他非常绝望，愿赌服输，就投江而去。人们为了警醒后人，就用绿色的粽叶包红色的猪肉，再用绳子扎牢，以此表达‘阴包阳’ 被套牢的意思。”股民以此为调侃，苦笑着浏览“人均亏10万”的新闻，笔者以此为关键词进行搜索，发现在这几天时间里竟有111条新闻与此有关。

股市受灾，上证指数暴

近年来,各种类型的突发事件趋多,引起社会的广泛关注。特别是在互联网普及使用的背景下,对突发事件的传播更快更广了。如何正确利用网络舆情,因势利导,对突发事件科学高效地引导与管理,借此提高各级政府的执政能力和水平,值得关注。

21年 1 01 0月

天津市经理学院学报Junl f i j aae C lg orao a i M ngr oee T nn l

Au u t2 1 g s 01

第 5期 (总第 3 ) 7期

No5( tN .7) . Oc o3

突发事件中的网络舆情引导耿健徐远平柳炳祥(景德镇陶瓷学院，西景德镇，3 43江 33 0 )

摘

要：近年来，各种类型的突发事件趋多，引起社会的广泛关注。特别是在互联网普及使用的

背景下，突发事件的传播更快更广了。如何正确利用网络舆情，对因势利导，对突发事件科学高效地引导与管理，此提高各级政府的执政能力和水平，得关注。借值关键词：突发事件；网络舆论；引导中图分类号： 2文献标识码： G17 A文章编号：0 9 3 7 (0 )5 0— 2 10— 872 1 0— 5 0 1

突发事件，又称为“突发公共事件”危机”,或“事件泛指

及的道理，把握好监控管理的尺度，正确发挥引导作用，确保突发事件态势向积极方

网络舆情已经成为现今最热门的话题,简单介绍一下采集分析系统

互联网舆情采集分析系统

一、 建设概况

广东省是互联网大省，网民和网站总数居全国前列，并保持飞速增长。在建设和谐社会的背景下，如何适应互联网信息迅猛发展的需要，通过一套稳定的可延续的系统更及时、准确、全面的掌握网上涉粤组织工作舆情信息，加强对网上舆论引导的有效性，为领导提供决策参考，成为当前组织管理工作的重中之重。

二、 达到目标

互联网舆情采集分析系统项目，主要是通过一套软件系统，及时、准确、全面搜索网上涉粤的敏感信息、涉粤领导人的相关信息、涉粤相关组织工作热点信息、涉粤重大突发事件的信息、涉粤重大负面新闻的相关信息、重大突发性群体性事件以及能够查看境外对涉粤重大事件（政策）的相关评论和报道等。统必须具备一定的信息采集能力、信息检索能力、信息加工能力、智能分析能力、信息提取能力。该系统必须具备对境外网站和论坛、博客播客等新兴网络媒体的敏感信息的搜索能力，为网络管理提供信息支持，比如ICP备案信息等，同时具备开放性，随时添加我们的信息搜索需要；具备相关的安全性，对权限设置严谨、保密。

三、 长期规划

结合人员、组织、资金和降低项目风险的基本实际，采用“全局规划、分部实施”的模式。总体上要建立一个覆

网络舆情已经成为现今最热门的话题,简单介绍一下采集分析系统

互联网舆情采集分析系统

一、 建设概况

广东省是互联网大省，网民和网站总数居全国前列，并保持飞速增长。在建设和谐社会的背景下，如何适应互联网信息迅猛发展的需要，通过一套稳定的可延续的系统更及时、准确、全面的掌握网上涉粤组织工作舆情信息，加强对网上舆论引导的有效性，为领导提供决策参考，成为当前组织管理工作的重中之重。

二、 达到目标

互联网舆情采集分析系统项目，主要是通过一套软件系统，及时、准确、全面搜索网上涉粤的敏感信息、涉粤领导人的相关信息、涉粤相关组织工作热点信息、涉粤重大突发事件的信息、涉粤重大负面新闻的相关信息、重大突发性群体性事件以及能够查看境外对涉粤重大事件（政策）的相关评论和报道等。统必须具备一定的信息采集能力、信息检索能力、信息加工能力、智能分析能力、信息提取能力。该系统必须具备对境外网站和论坛、博客播客等新兴网络媒体的敏感信息的搜索能力，为网络管理提供信息支持，比如ICP备案信息等，同时具备开放性，随时添加我们的信息搜索需要；具备相关的安全性，对权限设置严谨、保密。

三、 长期规划

结合人员、组织、资金和降低项目风险的基本实际，采用“全局规划、分部实施”的模式。总体上要建立一个覆

医疗不良事件分析报告

----杜金付不良事件讨论

时间：2013年07月03日 16:00

地点：内科大楼三楼会议室

参加人员：护理部陈金凤主任、赵文芝主任、急诊监护室全体护理人员

主持：急诊监护室护士长刘薇

会议内容：

杜金付不良事件讨论

护士长：大家都知道了6月28日早上发生的不良事件。8床患者杜金付，因自服农药敌敌畏若干，1小时后在急诊科洗胃，并于2013年6月26日12:30收入急诊监护室治疗。既往“抑郁症”病史3年，神志清，精神尚可，查体合作，皮肤稍潮湿，双侧瞳孔等大等圆，直径约3.0mm，对光反射均灵敏。于2013年6月28日6:00左右逃离监护室，于2013年7月1日6:00左右被发现死亡。

监护室发生患者出逃事件，确实不应该，家属把病人交给我们，是对我们的信任，而我们却因自己的疏忽造成了患者的死亡，这不仅给病人家属造成了伤害，更为监护室及医院抹黑。作为护士长，我很愧疚，但现在不是愧疚的时候，大家还是要振作起来，想一想，以后如何避免类似事件的发生，算是亡羊补牢吧。下面请各自发表意见。

李欣：2013年6月28日6:00左右我与刘丽萍、杨静、徐亚文4人值夜班时，8床病人杜金付逃离监护室，我、杨静、刘丽萍及值班医生赵凤龙