配送中心运营管理期末考试

《生产与运作管理》试卷

一、判断题（每小题1分，共10分）

1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。（ ） 2、生产运作活动的主体是各种社会组织。（ ） 3、生产运作战略属于功能战略。（ ）

4、运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的资源在

转换过程中发生增值。（ ） 5、大量生产一般设备利用率高。（ ）

6、关键路线是活动时间持续最长的路线。（ ） 7、实现JIT生产的重要工具是自动化机器。（ ） 8、生产运作系统的核心要素是生产运作过程。（ ） 9、生产与运作系统的核心要素是服务过程。（ ）

10、1954年美国通用公司提出了“生产维修”的概念。（ ） 二、填空题（每一格1分，共20分）

1、现代设备有以下特点： 、 、 、 和大型

化或小型化。

2、服务业主要特征有： 、 、 。 3、企业的核心竞争力体现在产品的 、 和 上。 4、工票也叫序票、 、

《生产与运作管理》试卷

一、判断题（每小题1分，共10分）

1、生产与运作管理的研究对象是生产与运作系统。（ ） 2、生产运作活动的主体是各种社会组织。（ ） 3、生产运作战略属于功能战略。（ ）

4、运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的资源在

转换过程中发生增值。（ ） 5、大量生产一般设备利用率高。（ ）

6、关键路线是活动时间持续最长的路线。（ ） 7、实现JIT生产的重要工具是自动化机器。（ ） 8、生产运作系统的核心要素是生产运作过程。（ ） 9、生产与运作系统的核心要素是服务过程。（ ）

10、1954年美国通用公司提出了“生产维修”的概念。（ ） 二、填空题（每一格1分，共20分）

1、现代设备有以下特点： 、 、 、 和大型

化或小型化。

2、服务业主要特征有： 、 、 。 3、企业的核心竞争力体现在产品的 、 和 上。 4、工票也叫序票、 、

配送中心运营管理复习题

（答案如有雷同纯属巧合，如不雷同纯属意外。如有疑问请咨询10086）

一、名词解释：

1、 配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、

组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

2、 配送中心：从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情

报处理等作业，然后按照众多需求者的订购要求 备齐物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。

3、 订单处理：是指由接到客户订货开始至准备着手拣货之间的作业阶段，包括有关客户、

订单的资料确认，存货查询，单据处理和出货配发等。

4、 订单拣取（摘果法）：这种作业方式是针对每一张订单，作业员巡回于仓库内，将客户

所订购的商品逐一由仓储中挑出集中的方式，是较传统的拣货方式。

5、 批量拣取（播种法）：把多张订单集合成一批，依商品别将数量加总后再进行拣取，之

后依客户订单别作分类处理。

6、 退货：退货是指配送中心按订单将货物发生后，由于某种原因，客户将货物退回或调换。

二、单选：

模块一

1、 下面不属于按内部特性对配送中心进行分类的是（C） A、加工型配送中心 B、流通型配送中心 C 、 城市配送中心

一、单项选择（共15题，每题2分，共计30分）

1.淘宝店铺实际设计店招的时的最佳尺寸是（）

A、950×120px

B、950×150px

C、900×120px

D、900×150px

2.页面上有很多商品展示，并且突出商品价格，用夸张的文字突出促销内容是哪种促销区的特点？（）

A、品牌形象推广区

B、促销商品集中区

C、公告展示区

D、综合内容区

3.店铺公告的作用不包括（）

A、买家通过店铺公告了解店铺信息

B、店铺公告可以宣传店铺产品

C、店铺公告可以让买家快速联系到店铺

D、好的店铺公告可以促进店铺商品的销售

4.店铺装修需要进行图片设计，图片设计的单位一般是（）

A、厘米

B、分贝

C、像素

D、百分比

5.网店装修必须设计店招，那么请问淘宝C店店招的宽度和天猫店招宽度分别为多少？（）

A、淘宝c店是950px宽度；天猫店是1050px宽度

B、淘宝c店是920px宽度；天猫店是900px宽度

C、淘宝c店是950px宽度；天猫店是990px宽度

D、淘宝c店是750px宽度；天猫店是100px宽度

6.小吴家在秦岭山下，最近家中的鲜核桃成熟，所以小吴打算开一家淘宝C 店，现在需要对整个店铺进行装修，请问小吴的店铺应该设计成什么风格呢？（）

一、单项选择（共15题，每题2分，共计30分）

1.淘宝店铺实际设计店招的时的最佳尺寸是（）

A、950×120px

B、950×150px

C、900×120px

D、900×150px

2.页面上有很多商品展示，并且突出商品价格，用夸张的文字突出促销内容是哪种促销区的特点？（）

A、品牌形象推广区

B、促销商品集中区

C、公告展示区

D、综合内容区

3.店铺公告的作用不包括（）

A、买家通过店铺公告了解店铺信息

B、店铺公告可以宣传店铺产品

C、店铺公告可以让买家快速联系到店铺

D、好的店铺公告可以促进店铺商品的销售

4.店铺装修需要进行图片设计，图片设计的单位一般是（）

A、厘米

B、分贝

C、像素

D、百分比

5.网店装修必须设计店招，那么请问淘宝C店店招的宽度和天猫店招宽度分别为多少？（）

A、淘宝c店是950px宽度；天猫店是1050px宽度

B、淘宝c店是920px宽度；天猫店是900px宽度

C、淘宝c店是950px宽度；天猫店是990px宽度

D、淘宝c店是750px宽度；天猫店是100px宽度

6.小吴家在秦岭山下，最近家中的鲜核桃成熟，所以小吴打算开一家淘宝C 店，现在需要对整个店铺进行装修，请问小吴的店铺应该设计成什么风格呢？（）

单选题

1. 大货位、大通量物品适合的储存方法是： √ A 分类储存 B 定位储存 C 共享储存 D

随机储存

正确答案： D

2. 可以由箱中取出且可以用人工单手拣取的拣货单位是：A 托盘 B 单品 C 箱 D

桶

正确答案： B 多选题

3. 备货作业的改善方式包括： √ A 利用MRP系统 B 合理组织货源流程 C 以JIT方式为主 D

精选供应商

正确答案： A B C D 4. 盘点的目的包括： √ A 计算企业资产的损益 B 查清实际库存数量 C 更有效地进行仓储整顿 D

发现管理中存在的问题

√ 正确答案： A B C D

5. 自动化立体仓库的优越性包括： √ A 减少库存资金的积压 B 提高空间利用率 C 减轻劳动强度 D

提高企业管理水平

正确答案： A B C D

6. 下列选项中，符合仓库保管原则的是： √ A 面向通道进行保管

B 出货频率越高的，距离通道和大门越近 C 较重的物品放在上面，较轻的物品放在下面 D

同一品种尽量在同一地方保管

正确答案： A B D 7. 包装的功能包括： √ A 传递信息 B 保护商品 C 方便物流 D

促进销售

2016年下半年《企业运营管理(专升本)》期末考试试题

1. ( 单选题 ) 节拍是（ ）的期量标准(本题2.0分) A、 标准生产 B、 成批生产 C、 大量生产 D、 单件生产 学生答案：C 标准答案：C 解析： 得分：2

2. ( 单选题 ) 企业在计划年度内新创造的价值是(本题2.0分) A、 商品产值 B、 总产值 C、 净产值 D、 利润 学生答案：C 标准答案：C 解析： 得分：2

3. ( 单选题 ) 设备磨损量增加缓慢、持续时间长的阶段是(本题2.0分) A、 初期磨损阶段 B、 正常磨损阶段 C、 剧烈磨损阶段 D、 早期故障阶段 学生答案：B 标准答案：B 解析： 得分：2

4. ( 单选题 ) 用于找出质量问题原因的方法是(本题2.0分) A、 排列图法 B、 因果图法 C、 控制图法 D、 散布图法 学生答案：B 标准答案：B 解析： 得分：2

5. ( 单选题 ) 用于分析和判断工序质量是否处于稳定状态和受控状态的方法是(本题2.0分)

A、 排列图法 B、 因果图法 C、 控制图法

期末考试题型：

一、填空题（每题4分，共5题，总计20分）

二、单项选择题（每题2分，共10题，总计20分） 三、判断题（每题2分，共5题，总计10分） 四、简答题（每题5分，共3题，总计15分） 五、论述题（共1题，共15分）

六、案例分析题（共1题，共20分）

复习范围（讲义中全部有的）：

1. 生产管理的水平是影响企业竞争力的主要方面 2. 多品种、中小批量生产将成为生产方式的主流

3. 20世纪70年代初，哈佛商学院 Wickam Skinner认识到美国企业这一隐患，提出运营

战略的理念，建议美国企业将运营战略作为营销战略与财务战略的补充。 4. 单位产品劳动力成本=单位时间工资 /单位时间劳动生产率

5. 最佳运行水平是生产系统所设计的能力水平，即当平均成本达到最低时的输出产量 6. 生产与作业管理在成本构成中是企业竞争力一切组织里耗费最大部分之一; 关注的焦

点;提高盈利能力的最佳途径。

7. 生产管理的水平是影响企业竞争力的主要方面

8. 生产过程的概念是指围绕着产品生产的一系列有组织的生产活动的运行过程 9. 战略是取得竞争优势的必要条件

10. 现代生产管理的特征:依托制造业来拓展服务业，发展生产性服务业 11. 排队

期末考试题型：

一、填空题（每题4分，共5题，总计20分）

二、单项选择题（每题2分，共10题，总计20分） 三、判断题（每题2分，共5题，总计10分） 四、简答题（每题5分，共3题，总计15分）

五、论述题（共1题，共15分）

8、论述工艺布置和产品布置的优缺点。

答：工艺布置亦称工艺专业化原则。按工艺布置就是按照生产过程的各个不同工艺阶段来进行布置。把同类的设备集中在一个区域内。如车床在一起，铣床在一起等等。 工艺布置的优点是：

（1）当产品品种变换时，有较强的适应能力，不必重新布置工作地和调整设备与工艺装备。 2）由于集中了同类设备，便于充分利用设备和生产面积，提高设备负荷系数。

（3）由于每个生产单位只进行同一种工艺的加工，这就便于工艺管理和工人技术水平的提高。 工艺布置的缺点是：

（1）零件在车间之间或车间内部往复搬运多次，加工路线长，运输费用增加。 （2）零件大量停放，使生产周期延长，流动资金占用量增加。

（3）车间之间关系复杂，使计划管理、质量管理、在制品管理、生产控制等工作复杂化。

产品布置亦称对象专业化原则。按产品布置就是按照不同的产品来划分生产单位，每个车间完成其所担负的对象的全部工艺过程。因此，在车间中集中了不同类型

试卷编号 广西工业职业技术学院课程考试试卷(B卷)

(2017 ----2018 学年第 1 学期)

课程名称： 项目管理 使用班级： 物流1531、1532、1533 考试时间： 90 分钟 考核方式：（开 ）卷

学生填写 学号 单项选择题（每题2分，共100分）

1.某项目经理所在的PMO的主要职责是为公司的项目管理人员提供顾问服务，并提供项目的模板、最佳实践和培训，这是 装

以下哪种典型的实例？（ ） 姓名 A.支持型PMO B.控制型PMO C.指令性PMO D.整合型PMO

2.选择项目的过程中，应该考虑下列哪一项？（ ）

专业班级 A.实施组织的质量计划 B.实施组织的组织结构

C.实施组织的战略计划 D.实施组织的人力资源计划 3.项目经理与PMO的区别在于：（ ）

订 A.PMO从公司整体角度衡量项目的风险 教师填写 B.PMO关注项目特性 命题教师签名 C.PMO对具体项目结果负责

D.项目经理不对项