人力资源管理试卷a卷

西安航空职业技术学院

2011-2012学年第二学期《人力资源管理》课程期末考试试题a

一、单项选择题（下列每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡内。本类题共20分，每小题1分） 1.下列哪个不包含在现实的人力资源数量内 A未成年就业人口 B暂不能参加社会劳动的人口 C适龄就业人口 D老年就业人口 2.马斯洛需要层次理论排列正确的是（）

A生理需要---交往需要---安全需要---尊重需要---自我实现需要 B生理需要---安全需要---尊重需要---交往需要---自我实现需要 C自我实现需要---安全需要---尊重需要---交往需要---生理需要 D自我实现需要---尊重需要---交往需要---安全需要---生理需要 3下图中空白圆圈内应是（）

A人力资源规划 B工作分析 C绩效管理 D人员招聘

获取 开发 整合 控制 调整 保持 激励 4.人力资源管理各项活动之间以（）为核心。

A人力资源规划 B工作分析 C绩效管理 D人员招聘 5.正确的工作分析的程序是（）

A明确目的---选择分析工具---收集工作信息---分析工作信息---结果评价---制定工作说明 B

学校 班级 学号 姓名______________________ ???????????????装???????????????订?????????????线??????????????? 学年 学期

《饭店人力资源管理》期 考试试卷（A）

使用班级： 命题教师： 考核方式：闭卷考试 考试时间：90分钟 题号 应得分 实得分 一 20 二 20 三 15 四 24 五 21 总分 100 得分 阅卷人

二、单项选择题（本题共10题，每题2分，共20分）

（ ）1、对于高级人才和尖端人才，往往通过 的招聘方式进行可能更加有效。

A、人才交流中心 B、招聘洽谈会 C、猎头公司 D、网上招聘 （ ）2、下列属于饭店人力资源缺乏的调整方法是 。 A、外部招聘 B、提前退休 C、增加无薪假期 D、减少人员补充 （ ）3、饭店工作分析的方法中，下列哪项工作不适合采用直接观察法。

A、客房服务员 B、行李员 C、销售员

上海交通大学继续教育学院试题纸

课程名称：国际人力资源管理 届别专业： 试卷类型：样卷（闭卷） 教学站(点)： 学 号： 姓名： 注意：1.请把所有答案及必要的解题过程全部写在答题纸上，否则无效！

2.考试结束后，请将试题纸与答题纸分开一起上交给监考人员！

一、填空题（每题2分，共10题，总计20分）

1. 以泰勒为代表的 理论侧重于对劳动力的生产技能和管理方法方面的培训

与素质的提高。

2. 传统的劳动人事管理着重于“管理”，而人力资源管理着重于“ ”。 3. 梅奥在总结和概括霍桑实验的基础上，提出了“ ” 的人性假设。 4. 美国人力资源管理是以详细的 为基础，实行制度化管理。 。。。。。。

二、单项选择题（每题2分，共10题，总计20分）

1. 彼得·德鲁克认为， 是企业中最宝贵的资源，也是折旧最快、最需要经常补充的一种资源。

A、知识工作者 B、创业者 C、高层管理者 D、经理人 2. 金钱性经济刺激对促进工人劳动生产率的提高起 的作用。 A、主导性 B、第一

工商管理硕士（MBA）期末考试试题答案用纸 A卷 共2页 第1页

2011–2012学年度第一学期人力资源管理课程期末考试试题答案

一、名词解释（4小题，每题3分，共12分）

1.人力资源开发与管理：指的是为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获得人力资源，对所获得的人力资源进行整合、调控及开发，并给予他们报偿而有效的开发和利用之。

2.员工招聘：是企业根据人力资源规划和职务分析的数量和质量要求，通过信息的发布和科学甄选，获得本企业所需的合格人才，并安排他们到企业所需岗位工作的活动和过程。 3.工作分析：又称岗位分析、职务分析，是采用科学的方法和技术，对组织内某项工作的相关信息进行收集、分析，以便对该职位的工作做出明确的规定，并确定完成工作所需的行为、条件和人员的过程。

4.员工培训开发：是企业为了实现其目标和满足个人发展需要，使员工通过学习获得有利于完成工作任务的知识、技能、观点、动机、态度、行为，以提高员工岗位工作绩效和个人素质进行的有计划、有系统的战略性人力资源投资活动过程。 二、单项选择题（每题只有一个正确选项，1分X10=10分） 1.B 2.C 3.D 4.B 5.C 6.A 7

工商管理硕士（MBA）期末考试试题答案用纸 A卷 共2页 第1页

2011–2012学年度第一学期人力资源管理课程期末考试试题答案

一、名词解释（4小题，每题3分，共12分）

1.人力资源开发与管理：指的是为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获得人力资源，对所获得的人力资源进行整合、调控及开发，并给予他们报偿而有效的开发和利用之。

2.员工招聘：是企业根据人力资源规划和职务分析的数量和质量要求，通过信息的发布和科学甄选，获得本企业所需的合格人才，并安排他们到企业所需岗位工作的活动和过程。 3.工作分析：又称岗位分析、职务分析，是采用科学的方法和技术，对组织内某项工作的相关信息进行收集、分析，以便对该职位的工作做出明确的规定，并确定完成工作所需的行为、条件和人员的过程。

4.员工培训开发：是企业为了实现其目标和满足个人发展需要，使员工通过学习获得有利于完成工作任务的知识、技能、观点、动机、态度、行为，以提高员工岗位工作绩效和个人素质进行的有计划、有系统的战略性人力资源投资活动过程。 二、单项选择题（每题只有一个正确选项，1分X10=10分） 1.B 2.C 3.D 4.B 5.C 6.A 7

人力资源管理

------劳动纠纷及其防范

摘要

劳动争议是企业经常遇到的难题，近年有急速上升的趋势。而且经员工提请劳动争议仲裁委员会仲裁后，企业败诉的也越来越多。企业因为劳动纠纷败诉，其损失不仅仅是支付一定的经济补偿、赔偿以及承担仲裁行为的相关费用，还有因为应诉而发生的人工费、交通费、会议成本、时间成本等费用，而且还有一项更重要的损失，即：企业因为败诉必然会在社会、客户、企业内部等范围内形成一定程度的反响，企业形象将受到一定程度的损害。如何避免和减少可能败诉的劳动争议，是企业经营管理者追求的目标。根据引起劳动纠纷的原因不同，可以将劳动纠纷划分为不同的类别。人力资源管理者有必要了解劳动纠纷的类别和企业如何防范劳动纠纷的发生。 关键字

人力资源 劳动纠纷 防范与解决 劳动合同 目录

一、劳动纠纷定义 ........................................................................................................................... 2 二、劳动纠纷范围 ...........

篇一：人力资源管理技巧

留个缺口给别人

2004年1月29日 00:58

一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？”

企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。

他反问道：“这是什么？”“零”。“圈”/“未完成的事业”/“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。

他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”

留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。

18种性格人才“长”与“短”

2004年1月29日 00:53

俗话说：“尺有所短，寸有所长。”人有所长，也有所短，其中性格因素起着很重要的作用。事实上完美的人才是没有的，也正是这一点考验着每个领导的用人理念和头脑，一位合格的企业领导必须懂得取长补短、以长制短的用人原则，而力戒长短不分以短为长的盲目行为，这样才能发挥员工在企业中的位置和作用。

中共中央党校在职研究生

2013级经济学（经济管理）专业第二学期期末考试

《人力资源管理研究》(开卷)试题

全卷满分共100分（A卷）

一、辨析题（判断对错并说明理由，每小题10分，本题共30分）

1、人力资源的开发具有时效性，所以要利用员工刚进入组织的时间进行培训，否则可能丧失能力提升的机会期。

2、当组织中出现人力资源供不应求的状态时，应及时从外部招聘人员。

3、在人力资源管理中，企业确定员工的薪酬，主要取决于员工对组织的价值和贡献，这种价值和贡献可以归结为员工的工作绩效。 二、简答题（每小题10分，本题共30分）

1、人力资源管理过程包含哪些工作步骤？

2、为什么说工作分析是人力资源管理中的基础性工程，好的工作分析是人力资源管理的必要支撑？

3、简述职业锚理论。

三、论述和案例分析题（每小题20分，本题共40分）

1、论述题：

薪酬是人力资源管理中最被人关注的部分之一，试论在组织中如何建立一个合理的薪酬体系？

2.案例分析题

根据题中给出的人力资源管理案例，回答案例问题，在回答时要注意理论联系实际。

Z公司的考核管理

Z公司是创立于五十年代初期的一家国有企业，在业内已具有较高的知名度并获得了较大的发展，员工1000人左右，总公司只设一

Facebook是如何培训员工的？（人力资源管理）

Facebook的“新兵训练营”

没错，新兵训练营，其实也是“菜鸟养成营”，其目的就是让新人尽快融入公司，更顺畅地开展工作。可是，这有什么稀奇的?很多公司都这样做呀——Facebook的做法明显区别于他们。

Facebook的创办人马克·扎克伯格2012年2月宣布IPO时，在发表的公开信里说道，“Facebook要求所有新入职的工程师——包括那些将来并非主要从事编程工作的经理——参加新兵训练营(Bootcamp)，学习我们的代码库、工具和方法。我们希望寻找的实践型人才能够经受新兵训练营的检验。”

为什么要有新兵训练营

公司成立之初，并无新兵训练营计划。随着公司迅速发展、员工不断增多，无计划的自学无法迅速地帮助大量新员工高效融入到Facebook。2008年，Facebook开始系统地设计和试验新兵训练营计划，并在实践中不断改进。很快，所有新加入的工程师都必须参加该培训计划，产品经理原则上也要参加。

该计划的主要推动者是安德鲁·博斯沃斯(Andrew Bosworth)，他是公司文化的主要捍卫者，“上帝不允许我们有一天不为Facebook的未来做准备。我们曾见过一家又一家的

人力资源管理（一 ）

第一章 绪论

人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。 人力资源的特性：

1、不可剥夺性 2、时代性 3、时效性 4、生物性 5、能动性 6、再生性 7、增值性 人力资源管理的功能：获取、整合、保持、开发、控制与调整。 人力资源管理的活动领域：

1、工作分析与设计 2、人力资源规划3、招募与甄选 4、培训与开发绩效考核5、薪资与结构 6、奖金与福利。

人力资源管理的模式：产业模式、投资模式、参与模式、高灵活性模式。 人力资源管理的阶段：

1、初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心 2、人事管理阶段：以工作为中心。

3、人力资源管理阶段：人与工作的相互适应。

4、战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度。(累积型效用型协助型) 人力资源战略与企业战略的关系类型：整体型、双向型、独立型。 人力资源管理面临的现实挑战：

1、经济全球化的冲击 2、多元化的融合与冲突 3、信息技术的全面渗透 4、人力的激烈争夺 人力资源管理的发展趋势：

1、人力资源管理全面参与组织的战略管理过程 2、人力资源管理中事务性职能的外包和人才租赁 3、直线管理部门承担人力资