员工绩效管理培训心得

绩效管理与员工激励培训心得

通过这次高级管理培训，使我深刻认识到企业发展中所面临的问题，如何使企业的发展战略向着目标前进，如何使我们企业得以持续发展以及如何更好的做好自己的本职工作，这就需要构建一个和谐的、科学的、可持续的、以人为本的绩效管理体系。

企业的发展需要制定科学的、具体的、可实际操作的企业管理目标体系，这就需要通过明确责任的目标管理，实现以效益为核心的管理体系；通过具体规范的管理流程，建立以制度为基础的管理体制；通过绩效考核体系，建立以贡献为主导的管理方式；通过比能力的价值导向，营造以人为本的企业发展氛围，使得我们企业在发展过程中所制定的各个口号、目标得以实现，创造可持续发展长富久安的大型集团企业。

所谓绩效管理具体是指为实现企业组织的发展战略和目标，采用科学的方法，通过对员工和各部门行为表现、劳动态度、工作业绩以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，推动员工和各部门做出有利于目标达成行为的过程。绩效管理强调员工绩效和组织绩效有机结合，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面，最终实现组织总体效率和效能上升；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。

影响绩效管理效能提升的因素主要来自三

绩效增长实现销售奇迹不是难题

前言：公司拥有1000名员工，如果每人每天多卖一件100元的衣服或者裤子，那么我们一年365天，就可以轻松实现3650000元的销售增长。

在所有条件不变的情况下，实现销售3000多万元的增长，看起来真的难以，但是在学习了绩效增长模式之后，我们知道怎样将一个遥不可及的目标分解成一个个的小目标，将理念变成现实。

在加入行动成功之后，我开始接触到真正的管理工作，由于本身不是管理专业出身，加之之前的工作经验也与管理工作相去甚远，因此在日常工作中我也是在不断地学习摸索，持续改进中。

在学习完之后，回到公司大家紧锣密鼓开展起工作分工合作，各个击破，从每个岗位具体工作流程到核心价值到关键绩效指标（kpi）的完善和设置，在沈总的带领下，我们过五关斩六将，终于至今我们已经实现了绩效管理转训的第一步。

绩效考核管理的目的以及意义是为了实现企业和员工的共同进步，并不仅仅是为了薪酬体系的设计，绩效考核管理的根本目的是为了提升企业和员工的绩效能力，绩效考核管理的作用主要体现在以下几个方面：

1.就企业而言，可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理，可以发现公司运营状况，及时了解发展战略实施过程中存在的问题，并通过修正策略，跟踪

绩效增长实现销售奇迹不是难题

前言：公司拥有1000名员工，如果每人每天多卖一件100元的衣服或者裤子，那么我们一年365天，就可以轻松实现3650000元的销售增长。

在所有条件不变的情况下，实现销售3000多万元的增长，看起来真的难以，但是在学习了绩效增长模式之后，我们知道怎样将一个遥不可及的目标分解成一个个的小目标，将理念变成现实。

在加入行动成功之后，我开始接触到真正的管理工作，由于本身不是管理专业出身，加之之前的工作经验也与管理工作相去甚远，因此在日常工作中我也是在不断地学习摸索，持续改进中。

在学习完之后，回到公司大家紧锣密鼓开展起工作分工合作，各个击破，从每个岗位具体工作流程到核心价值到关键绩效指标（kpi）的完善和设置，在沈总的带领下，我们过五关斩六将，终于至今我们已经实现了绩效管理转训的第一步。

绩效考核管理的目的以及意义是为了实现企业和员工的共同进步，并不仅仅是为了薪酬体系的设计，绩效考核管理的根本目的是为了提升企业和员工的绩效能力，绩效考核管理的作用主要体现在以下几个方面：

1.就企业而言，可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理，可以发现公司运营状况，及时了解发展战略实施过程中存在的问题，并通过修正策略，跟踪

高绩效团队管理与员工激励培训

培训讲师：谭小芳 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：

企业中层、基层管理人员与全体团队。 培训目标：

1、激励员工斗志与团队士气；

2、掌握有效激励员工士气的实战技巧； 3、建立具有高绩效与高效率的团队组织； 4、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧； 5、掌握如何激励员工充分发挥他们内心的潜力； 6、帮助你成为一名更具有激励能力的管理人员。 培训背景：

十个失败的领导者，九个不懂得激励下属。十个失败的企业，九个忽视激励员工。拒绝失败，请你从激励下属和员工开始！员工激励是企业一个永恒的话题——尤其是企业中的中高层管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现心态、心理、心智和情绪方面的问题。因此，重视员工心态管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。

随着竞争的加剧，只靠个人的超强能力，已经不能使企业取得成功，个人英雄主义已不复存在。比尔盖茨曾说过：“团队合作是一家公司成功的保证。不重视团队合作的公司是无法取得成功的。”全球成功企业的事实已经证明，只有高效的团队才能使企业和部门持

高绩效团队建设与管理培训心得

长期以来，由于认识上的局限性，人们无法解释经济增长中的三个问题：一是随着经济的发展，资本—收入比率在持续下降；二是国民收入的增长要比资源消耗快得多；三是二战后工人工资大幅增长，高工资从何而来。直到1961年，美国芝加哥大学教授舒尔茨在其所著的《论人力资本投资》一书中提出人力资本的概念，令人困惑已久的三个“谜”才有了令人信服的解释。舒尔茨指出：传统经济学以偏概全，只考虑到了物质资本，而排除了人力资本，实际上人力资本要比物质资本的增长快得多，如果把无形资本加到有形资本上去，资本—收入比率就会随经济发展上升；人的生产能力得到长足改进，且比资源消耗对国民收入的贡献要大得多；战后工人的高工资来源于人们对自身的投资，从而使素质提高、劳动生产率改进。舒尔茨的人力资本理论，使西方发达国家牢固树立起了“人力资源是第一资产”的理念，并引起对人力资本投资的高潮。所以我认为团队建设和管理是服务业，尤其是金融服务业最需关注和加强的部分。

下面关于高绩效团队的建设我谈自己的一些体会。

高绩效团队建设是现代管理新理念中的核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力。从企业的发展角度来说，高绩效团队建设是企业可持

绩效管理与员工激励

张玉培训师

参训学员：中层管理人员，分公司各部门经理 第一单元 移动公司管理人员对绩效管理科学观认知

案例讨论：某移动公司季度绩效管理会议不了了之案例研讨分析

? 案例启示A：移动公司管理者对绩效管理的正确认识 ? 案例启示B：移动公司管理者在绩效管理中角色认知

? 案例启示C：移动公司管理者如何塑造优秀公司/部门“绩效文化” ? 案例启示D：移动公司管理者对人才成长与绩效管理匹配的建议 第二单元 理解岗位责任考核系统实施的目的及意义

? 基于经营战略的人力资源战略 ? 关键业绩素质(KPI)

? 实施岗位责任考核系统的目标到底在哪里 ? 实施岗位责任考核系统的意义 ? 业绩管理循环

? 实施岗位责任考核系统所需的技能

? 人力资源部在岗位责任考核系统中的作用

第三单元 掌握实施岗位责任考核系统相关的一般技能

? 目标与职责清晰化

? 岗位责任考核系统的五个表 ? 岗位主要职责

（确定岗位职责、职责的履行、岗位主要职责的填写、职责写什么、职责怎么写、职责书写注意点等）

? 工作目标

（目标与方法训练、好目标的写法、目标的衡量标准、年度目标的模板等）

? 易混淆的概念

（目标与职责的区别、管理者职责与岗位职责的区别、目

内部员工绩效考核办法细则

一、考核方式

1、正面评价和负面评价相结合，以正面评价为主，负面评价为辅；

（1）正向评价（加分）：将教师承担的管理、教学等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩等进行全面量化考核，采用加分的方式。

（2）负向评价（扣分）：以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线，凡有悖师德，不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的，或出现教育教学责任事故的，则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。

2、考核由三部分构成，一为基础性（勤）考核，主要考核工作量及教学常规工作的情况，以基本分呈现；二为奖励性（绩）考核，主要考核工作质量及成绩，以奖励分呈现；三为处罚性考核，主要考核有悖师德、不履行岗位职责的行为和不完成工作任务的情况，以处罚分呈现。三者均可按月统计。

二、基础性考核及月考核基本分的确定（月末考核）

基础性考核，主要考核各岗位人员履行岗位职责、完成规定的基本任务的情况。以月考核基本分的方式呈现。

1、教师的月考核基本分的确定 1）各科教师基本工作任务

（1）各科教师每月完成20小时的基本课时。

（2）各科教师完成每节课的教案、作业的制作，并及时上传。 （3）督促学生按时完成作业并上传，及时批改学生作业。 （4）每

第一篇：新员工入职培训心得

感受美臣——一个值得全心投入的团队

——新员工入职培训心得

2014年4月28日我正式加入了美臣集团，在新的环境中开始新的工作和生活。并于5月15日参加了新员工培训，此次培训内容十分丰富和全面，包括公司的发展历程与企业文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度，让我感觉颇多，收获也太多，在此先谈三方面感想。

首先，对公司的企业文化有了深刻认识。企业文化带有美臣发展历史的烙印，折射出企业的特征，是企业的无形资产。在某种意义上，作为员工工作向导，企业文化能大大提高工作效率，为企业带来利润，美臣的企业文化有着独特的魅力，得到员工及社会的认同，有着超强的凝聚力，能够激发员工的自豪感和责任感，从而提高企业的整体效益，最终实现美臣让每个人都能享受普惠金融服务的伟大梦想

其次，对美臣的发展历程感触颇深。美臣从起步开始，便有计划地实施发展战略。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划，无不彰显出美臣的稳扎稳打的作风，以及开拓进取的精神，让我们看到，美臣能有今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体，我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实，为美臣贡献自己的一份力量，也为成就自己的一番事业。

培训已结束，感想颇多，受

　　通过x月xx日的新员工培训，我对xxxx这个大家庭有了更深的了解，感受到了身为xx人的荣誉，以及作为xx人应该具备的道德素质、技术素养与光荣使命，这些将驱使我在接下来的工作中更加有干劲，更加有信心。

　　在此，由衷地感谢xxx董事长以及在场领导和讲师们的精彩授课。接下来，分享一下我参加本期培训的收获和心得：

　　一、企业发展历程和企业文化课程的学习，让我对xxxx的企业文化、光辉历程、发展愿景和战略以及光荣使命等有了更深的认知，从中感受到了xx人一步步走到今天有多么的不容易，我感受到了作为xx人的光荣，认识到了作为xx人的重大责任，在今后的工作中，我将会以更大的热情和信心来延续这份光荣与责任。

　　二、通过对企业员工行为规范的学习，我了解了员工日常行为的细节约束，让我更清晰地知道作为xx人的有所为与有所不为。

　　三、通过财务制度的培训，我对于公司的差旅费、报销制度等有了进一步的了解，由于报销经验较少，报销时经常需要请教同事，这无疑给同事的工作造成了影响。有了这次的学习和了解，我相信以后报销事宜不会再有问题。

　　四、通过人力资源部的授课，学习了公司的考勤、休假、薪酬福利、考核、劳动关系等制度及审批流程，这些知识极其重要，有

员工绩效管理制度

第一章 总 则

第一条为加强公司员工绩效考核管理，提高员工工作效率和工作质量，确保员工、部门和公司绩效目标的实现，制定本制度。

第二条 绩效考核以岗位职责为基础，以工作业绩为依据，坚持客观公正、公开透明的原则，采取定性与定量考核相结合的方法，对员工在考核期内的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行的全面、客观的评价。

第三条 本制度适应于公司中、基层（部门经理级及以下）员工。

第二章 绩效考核的类别、对象

第四条绩效考核分为季度考核和月度考核。

（一）季度考核周期自上季度最后一个月26日起至下季度最后一个月25日止。

（二）月度考核周期自上月26日起至下月25日止。 第五条 季度考核对象为公司部门经理级员工；月度考核对象为部门其它职级员工。

第六条 公司部门负责人的考核人为其分管领导，部门其他

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员工的考核人为部门负责人。

第三章 绩效考核的程序

第七条 制定绩效考核工作计划

被考核人应在每个考核期开始后的前2个工作日内制定本考核期的工作计划，并将计划填入《员工季度工作计划及完成情况评价表》或《员工月度工作计划及完成情况评价表》（见附表1、2）提交考核人。

对于一般员工的考核，各部门要按照公司年度工作计划安排，每月布置部门