旅行社申请经营出境旅游业务的条件有( )

2012年全国高考模拟参考部分

申请经营出境旅游业务办事指引

（2009年7月）

项目名称 法律法规 依据 申请经营出境旅游业务 《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》 （一）旅行社取得许可经营满两年。 申请条件 （二）连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚。 （三）增存质量保证金120万元或依法取得银行担保。 办事流程 （一）申请人向原许可的市旅游局提交书面申请，并按要求 提交相关的证明文件。 （二）受理申请的市旅游局收到符合规定的申请材料之日起20个工作日内，依据设立条件进行资格初审后，上报省旅游局审核。 （三）省旅游局自收到市旅游局上报的符合规定的申请材料之日起20个工作日内，依据设立条件进行资格审核后，上报国家旅游局审批。 （四）国家旅游局自收到省旅游局上报的符合规定的申请材料之日起20个工作日内进行审批，作出许可或者不予许可的决定。予以许可的，出具批准文件及向申请人换发《旅行社业务经营许可证》（以下简称《许可证》）；不予许可的，书面告知申请人并说明理由。 （五）申请人持换领的《许可证》及批准文件到所在地工商行政管理部门办理变更登记，换领《企业法人营业执照》。 1

2012年全国高考模拟参考部分

申请经营出境旅游业务办事指引

（2009年7月）

项目名称 法律法规 依据 申请经营出境旅游业务 《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》 （一）旅行社取得许可经营满两年。 申请条件 （二）连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚。 （三）增存质量保证金120万元或依法取得银行担保。 办事流程 （一）申请人向原许可的市旅游局提交书面申请，并按要求 提交相关的证明文件。 （二）受理申请的市旅游局收到符合规定的申请材料之日起20个工作日内，依据设立条件进行资格初审后，上报省旅游局审核。 （三）省旅游局自收到市旅游局上报的符合规定的申请材料之日起20个工作日内，依据设立条件进行资格审核后，上报国家旅游局审批。 （四）国家旅游局自收到省旅游局上报的符合规定的申请材料之日起20个工作日内进行审批，作出许可或者不予许可的决定。予以许可的，出具批准文件及向申请人换发《旅行社业务经营许可证》（以下简称《许可证》）；不予许可的，书面告知申请人并说明理由。 （五）申请人持换领的《许可证》及批准文件到所在地工商行政管理部门办理变更登记，换领《企业法人营业执照》。 1

经营中国公民出国旅游业务的旅行社名单（659家）

Authorized Travel Agencies for Outbound Travel By Chinese Citizens

一、北京市69家 序号 001 002 003 004 005 006 旅行社名称 Travel Service 中国国际旅行社总社 CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICES 中国旅行社总社 CHINA TRAVEL SERVICE HEAD OFFICE 中青旅控股股份有限公司 CHINA CYTS TOURS HOLDING CO.,LTD 中国康辉旅行社有限责任公司 CHINA COMFORT TRAVEL CO., LTD 中信旅游总公司 CITIC TRAVEL CO.,LTD 招商局国际旅行社有限责任公司 CHINA MERCHANTS INTERNATIONAL TRAVEL CO.,LTD 中国和平国际旅游有限责任公司 CHINA PEACE INTERNATIONAL TOURISM CO.,LTD 中国妇女旅行社 CHINA WOMEN TRAVEL SERVICE 中国民间国际旅游公司 CHINA C

……… … … … … … … 线 … … 号…学… … … … … … 订名…姓… … … … … … 装 … … … … ）…级…班…（…业专…… 封 … … … … … … … … 密别…系…………… ………

首钢技师学院期末考试试卷

一、单项选择题：（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1. 新中国成立后，随着发展的需要，经周恩总理提议和当时政务院的批准，1954年4月15日成立了(中国国际旅行社)。 2. 在旅游业中起到龙头和纽带作用的是（旅行社）。

3. 经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，存入的质量保证金为（20万元）。 4. 旅行社取得经营许可满（ 3年），且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

5. 据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是在（游客心理）上。 6. 旅行社根据旅游者的具体要求而提供各种非综合性的有偿服务。这种旅游产品是（单项服务）

7. 受电子商务的影响，旅游业将变成一个受（互联网）驱动的产业。

8. 通过旅游可以促进了解、宣传中国，体现了导游工作的（ 政治和宣传作用 ）。 9. 中

旅行社代订业务合同

正大天晴委托合同

甲方：正大天晴药业集团股份有限公司（以下简称甲方）

乙方：威海市振华酒店管理有限公司（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国合同法》、《旅行社条例》及有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就下列委托事项达成如下协议：

第一条委托授权范围

甲方委托乙方办理本次会议的相关事项，由乙方为甲方代理预订交通、住宿等单项服务。

第二条预订项目、费用及支付方式

代订酒店：

第三条职责

1、甲方职责

（1）甲方应当确保所提供的证件及资料真实有效，联系电话或者传真须是经常使用或者能及时联系到的，否则，由甲方自负其责。

（2）甲方应当按约支付乙方代办委托事务的费用及报酬。

（3）甲方应当及时受领乙方办理委托事项的结果。

（4）因不可归责于乙方的事由，委托合同解除或者委托事务不能完成的，甲方应当向乙方支付相应的报酬。

2、乙方职责

（1）乙方应勤勉地为甲方处理委托事务。

（2）乙方需要转委托的，须事先经过甲方同意。

（3）乙方经甲方同意转委托的，仅就自己选任受托人的选任和指示承担责任。

（4）乙方应当按照甲方指示处理委托事务，并按照甲方要求报告委托事务的处理情况。

第四条违约责任

1、甲方违约责任

（1）甲方未按合同约定或者未经乙方同意，临时要求改变

目录

旅行社经营实务 ............................................................................................................................... 1 模块一旅行社知识 ........................................................................................................................... 4

项目一 旅行社的设立 ........................................................................................................... 4

任务一 旅行社申报注册 ................................................................................................. 4 任务二 旅行社部门划分 .......

第四章 旅行社营销管理

【本章概要】本章阐述了旅行社进行市场营销活动的全过程，包括市场调查与预测，旅行社营销环境分析，旅行社的市场细分与定位，市场营销组合和品牌管理等内容。

4．1 旅行社市场调查与预测

4．1．1旅行社市场调查 4．1．1．1市场调查的内容

（1）市场需求信息 市场需求信息主要包括旅游客源地概况及相关信息、旅游者的综合需求信息及经营反馈信息。

（2）市场供应信息 市场供应信息主要包括旅游中间商信息与旅游服务供应方信息。

（3）同行竞争信息 经营战略信息； 价格信息；产品信息；促销信息 4．1．1．2市场调查的步骤

市场调查通常可以分为确定市场调查目标、制订调查方案、资料收集、资料整理与分析和编写调查报告5个阶段。

（1）确定市场调查目标（2）制订调查方案（3）资料收（4）资料整理与分析 （5）编写调查报告

良好的市场调查的特征

菲利普·科特勒在《营销管理（新千年版·第10版）》中描述了一次卓有成效的市场调查所需要具备的7个特征：

第一，科学方法：使用科学方法的原则有仔细观察、假设、预测和试验。 第二，调查的创造性：用具有创新性的方法解决某一问题。

第三，采用多种方法：避免过分依赖一种方法，需以2～3种调

旅行社经营与管理试题

一、填空题(本大题共10个空格，每个空格1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.旅行社的性质主要反映在两方面：一是_ ____，二是获取利润的企业。

2.1996年颁布的《旅行社管理条例》规定，设立国际旅行社注册资金不得少于__ __万元人民币。

3.小包价旅游是针对团体综合包价提出来的，外国旅游者称为___ ___。 4.旅行社的折扣策略主要有数量折扣、季节折扣、__ ___和地区折扣。 5.国际上一般采用以下两种方法对旅游目的地形象进行调查： 和 。 6.对导游员的上岗前培训主要有敬业精神的培训、__ __、导游业务培训。 7.为了降低成本，旅行社要抓住三个环节：采购、财务、__ ____。

8.接待工作的质量管理有三个环节：建立旅游质量的标准、___ __、设立质量管理机构。

9.旅行社的期间费用是指旅行社为管

第四章 旅行社营销管理

【本章概要】本章阐述了旅行社进行市场营销活动的全过程，包括市场调查与预测，旅行社营销环境分析，旅行社的市场细分与定位，市场营销组合和品牌管理等内容。

4．1 旅行社市场调查与预测

4．1．1旅行社市场调查 4．1．1．1市场调查的内容

（1）市场需求信息 市场需求信息主要包括旅游客源地概况及相关信息、旅游者的综合需求信息及经营反馈信息。

（2）市场供应信息 市场供应信息主要包括旅游中间商信息与旅游服务供应方信息。

（3）同行竞争信息 经营战略信息； 价格信息；产品信息；促销信息 4．1．1．2市场调查的步骤

市场调查通常可以分为确定市场调查目标、制订调查方案、资料收集、资料整理与分析和编写调查报告5个阶段。

（1）确定市场调查目标（2）制订调查方案（3）资料收（4）资料整理与分析 （5）编写调查报告

良好的市场调查的特征

菲利普·科特勒在《营销管理（新千年版·第10版）》中描述了一次卓有成效的市场调查所需要具备的7个特征：

第一，科学方法：使用科学方法的原则有仔细观察、假设、预测和试验。 第二，调查的创造性：用具有创新性的方法解决某一问题。

第三，采用多种方法：避免过分依赖一种方法，需以2～3种调

篇一：2015年旅行社之间合作协议(试用)

2014年旅行社团队业务合作协议

甲方：四川怡康旅游有限责任公司

乙方：________________旅行社（公司）

甲方指定乙方为2014年地接旅行社之一，为了贯彻落实《旅行社条例》《旅游法》，加强双方业务合 作，明确各自责任与权益，更好的规避团队运行风险，本着互惠互利、共同发展、发挥各自优势资源 的原则，经双方友好协商，就有关事宜自愿达成以下协议：

一、经营资质与经营范围

双方经营资质必须符合《旅行社条例》的规定，报经当地旅游主管部门批准，并在工商部门登记注册后，在许可的范围内合法经营。

甲方资质：入境旅游□、国内旅游□、出境旅游□

甲方经营范围：西北专线（主要覆盖新疆、内蒙、青海、山西、西安五省的经典线路）

公司地址：成都市青羊区清江东路80号烟草大厦1107

电话：028-66281551、61331600、

传真：028-61331600

乙方资质：入境旅游□、国内旅游□、出境旅游□

乙方经营范围：

公司地址：

电话：

传真：

合作方式:

双方互为代理，客源提供方简称为组团方，客源接团方简称为接待方。

二、合作内容

1、双方确认对方为团队活动地区指定接待旅行社之一，并将所组旅游团队、散客优先选择交由对方接 待；

2、为有利于旅