微笑向暖

沙沙沙”那熟悉的扫地声又准时在楼下响起。我朝楼下看了一眼，依旧是那熟悉的脸庞，依旧是那一串串连贯的动作。她身穿醒目的环卫工作服，手执大扫帚，弯着腰，正卖力地清扫着道路两旁的落叶和生活垃圾。

我像往常一样背着书包走下楼，然后和她相视一笑。她温和地问道：孩子，上学去啦，明天要降温，记得多加衣服。”她说完后又给我一个暖暖的微笑。她笑起来很好看，洁白而整齐的牙齿，还有一对浅浅的小酒窝，如阳春般灿烂明媚，让我一整天都充满着正能量。

她是一名普通的环卫工人，她用手中的扫帚将自己对生活的热爱表现出来。当初春的鸟儿站立在高高的枝头吟唱动人的旋律时；作文当夏季的朝晖出现在东方美丽的天幕演绎这生活的美好时；当秋天的晨风吹过光秃秃的树梢带来丰收的喜悦时；当冬日的暖阳携带着金色的温情穿梭在城市的楼宇之间时，她，都在我们的小区里默默地工作着，从未看到她厌倦或是疲惫。

又是一年隆冬至，西北风呼啸而来此刻，种种不快全都化作了凛冽的寒风，和我撞了个满怀。突然，那个熟悉的身影闯入我的眼帘，她仍然穿着醒目的橙色衣服，一双手冻得发紫。她看见我之后，依旧露出那个标志性的微笑，一瞬间，一股奔腾的暖流直涌心头。她如此辛劳，却总是将最美的微笑展现给别人，给予温暖。

那个隆

     房间脏了可以打扫，东西乱了可以收拾，而心情呢？如果最近心情不好，有没有办法把它好好整理一下？下面专家就让您学会测量心情、管理心情。营造良好的内心环境，无疑会提升人的精神生活质量。

为自己营造一个好心情：

    1、每日“入静”5分钟

    人的心情，用白岩松的说法是“幸福和悲伤占了5％，剩下的就是平淡”。能够常保持平淡心，其实也不易。人生在世，不如意事十之八九，而且这种不如意往往不以个人意志为转移，怎么办？最有效的办法是调整和适应。

    每当遇到心情不好的时候，不是说想平静就能平静的。改善心情的途径固然很多，但都需要一定的时间和精力。不妨试试一种简单的“心情保健操”，每天只需5分钟。

    无论何时，无论何地，无论站、坐还是卧，但最好独处一隅。选择一个你认为最舒适的体位，将身体展开，完全放松。

平心静气、闭目安神、自然呼吸、万念皆抛，把5分钟化整为零，1秒钟1秒地静静品觉，进入一种恍惚的状态，仿佛天地间只有你自己。5分钟结束，接着做你想做或者应该做的任何一件事，尽可能地全

篇一：微笑是最美的语言

微笑是最美的语言

古希腊哲学家苏格拉底说：“在世界上，除了阳光、空气、水和微笑，我们还需要什么呢。”换句话说，微笑同生活中的阳光、空气、水分一样重要。

微笑是语言、心灵、行为、形态共同美的生动体现；微笑是高洁、典雅、和谐、亲切的语言；微笑是心灵相通的七彩阳光；微笑是信任的表示；微笑是柔和的灯光，温暖别人，明朗自己。 一位教育家曾经在学生中以“你不喜欢什么样的教师”进行调查，结果“不会微笑”占了很大的比例。一篇高考作文题《假如记忆可以移植》，有位考生这样写道：“假如记忆可以移植，我要把蒙娜丽莎的微笑移植给我的班主任，让她铁板的脸露出微笑。”看来，教育更需要微笑，学生也需要微笑的老师。

教师的情绪，教师的脸色，最能直接地在学生身上起到影响作用。教师同学生交谈中亲切的微笑会给学生无限的理解和信任，让学生感到巨大的热情和愉悦；上课时，教师走进课堂时甘甜的微笑，将给这节课增添浪漫的感情色彩；教师给学生解惑时春风润雨的微笑，将点燃学生智慧的火花。

记得一次考试，也许题目太难，班中的优秀学生小莹在最后的几分钟，紧张地把一张纸条压在试卷下面，当我按住她的卷子时，她极度恐慌，哀求的眼光怔怔地看着我，我不由得动了怜悯之心，迅速把纸条拿走，微笑地说

　　一位小女孩和往常一样出去玩耍，可是回来的时候手里却拿了一个袋子，女孩的父母问袋子里装的是什么，小女孩天真的说道是十万元钱，女孩子的父母不相信，将袋子拿过来打开一看，果然是十万元钱！认真的盘点之后，女孩的父母十分不解，便问小女孩哪里来的这么多钱，小女孩笑了笑，说：“是一位叔叔给我的。”父母继续追问为什么要给她这么多的钱，小女孩说：“我什么特别的也没有做，叔叔就给了我这些钱。”随后又像什么事情都没有发上过一样，露出了灿烂的笑容，然后又投入了认真的玩耍。

　　这件事情像炸开了锅一样，仅仅过了两天，全村乃至外村的人都知道了，人们都说小女孩的运气好，甚至有的说小女孩和送钱的那个人有关系。几天后，家里便来了络绎不绝的记者，来来回回，门槛都快被踩烂了，可是令人惊奇的是，这些记者的问题都是大同小异，而小女孩回答的答案居然从没有变过——“我什么特别的也没有做。”然而女孩的这一番说辞却被视为做作，之后就引起是社会上广泛的议论，有的记者甚至开始去寻找这位大方的叔叔。

　　不久之后，这位“叔叔”的神秘面纱终于被揭开了，他是是一位外省的企业，手底下有一个规模庞大得企业，每年的年收入高达几亿，可正是这种富裕的生活使他的生活发生了翻天覆地的变化，原本那个并不富裕但是很幸福

“微笑曲线”

耐克的隐忧并非突如其来，而是潜伏已久。

先来看一则家喻户晓的耐克神话：在美国俄勒冈州比弗顿市，四层楼高的耐克总部里看不见一双鞋，员工们只忙着做两件事，一件事是建立全球营销网络，另一件事是管理它遍布全球的公司。不必自己生产，耐克缔造了一个遍及全球的商业帝国。一双耐克鞋，生产者只能获得几美分的收益，而凭借其在全球的销售，耐克却能获得几十甚至上百美元的利润。 这就是耐克著名的虚拟经营模式：所有产品都不由自己生产制造，而是外包给其他生产厂家加工。耐克将自己的所有人力、物力、财力等资源集中起来，投入到产品设计和市场营销中，强化自己的产品设计和市场营销能力。

耐克将设计图纸交给生产厂家，让它们严格按照图纸式样生产，尔后由耐克检验产品并贴牌，将产品通过自己的行销网络销售出去。耐克的这一战略，节约了大量的生产投资以及设备购置费用，将产品的生产外包给东南亚等地的企业，利用当地廉价的劳动力和原料，极大地节约了人工和原料成本。

与之相对应的是耐克在品牌宣传上不遗余力甚至是疯狂的投入：仅2011财年，耐克用在广告和促销上的费用为24.48亿美元，占耐克收入的比例为11.73%。

耐克前任市场营销主管斯科特 贝德伯里曾经回忆1987年他向耐克创始人奈特介绍广

篇一：微笑服务口号

微笑多一点、说话轻一点、脾气小一点、度量大一点、动作轻一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事多一点、脑筋活一点、效率高一点

笑一笑，十年少！微笑能够展现你的魅力！

您的开心，就是我们的快乐！

微笑在脸，服务在心

腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！

我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！感谢您能让我们为你效劳！

希望我们的微笑，让你感到我们贴心的服务

微笑一百分客户给满分

?

篇二：服务标语口号大全

一． 服务理念标语

服务创造价值、专业赢得信任

顾客感动是下一个竞争战场

你在倾听客户的声音吗？

满足客户先要满足细节

真诚服务客户第一

服务至上是我们永恒的主题

顾客的微笑是我们不懈的追求

放我的真心在你的手心

自信、诚信；用心、创新

诚信、高效、创新、超越

超越自我、追求卓越

一份耕耘、一份收获

生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒

态度决定一切，细节决定成败

二．服务口号

顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求

顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待

客户的需求就是我们工作的目标

不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客

顾客是我们的伙伴，而不是外人

三、微笑服务标语

1、微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵

2、微笑的十大理由

微笑令别

　　爱上他是在视爱情如生命的青春岁月，可以为爱付出一切的心态。他有家世显赫的未婚妻，因为爱他，她最终让出的是自己的幸福，看着他上调远走，她心如死灰。

　　当然，还是嫁了人，是父母嘉许的“老实人”，她不忍再看到父母亲在别人“好心”的问候里难以回答。为婚姻而婚姻，她尽职尽责，丈夫的衣服都是她挑，丈夫夸她的眼光好细致周到，丈夫的烟也是她买，丈夫说她买的烟抽起来似乎更香。她只是淡笑，心里知道，不过是生活而已，梦里遇见他还是那样的清晰，思念不但没有丝毫减弱，反而象窖藏的醇酒，时间愈久愈加绵长。爱一个人和嫁一个人是两回事，她丝缕分明。

　　八年过去，她怀着一种高尚的情愫，把他藏在自己的血液，他在自己的灵魂深处奔走，那种高山仰止阻止了她爱的脉息，再没有一个男人能入她的心，包括夜夜同枕的丈夫。在她心里，世上的男人只有两个：他，非他。

　　只是生活总有戏剧化的情节。她出差南方，同一个宾馆里迎面与他相逢。两个曾爱得死去活来的人在电光石火中瞬间燃烧，巨大的幸福感几乎令她难以承受。公事完毕，他们决定再逗留一天。

　　在那个城市最高档的商场男装部，她为他挑选Ｔ恤，当她脱口向导购员提出款式要求时，他很奇怪的问：为什么要胸前带兜？

　　方便装烟。回答了这句话，他们都愣住了。他是不抽

爱心，就像是一碗汤，可以融化天下万物。如果每个人都有一颗爱心，那么世界就会被爱所包裹。

那是一个下雨的夜晚，我发烧了。看着水银柱指到了三十八九度的时候，妈妈满脸皱纹更多了。因为家里没有退烧药，此时我只感到脑袋昏昏沉沉的，眼皮就像夹上了夹子一样，怎么也睁不开。但我还是迷迷糊糊地听到妈妈焦急的声音：这可怎么办呀？”

我能了解妈妈的焦急：女儿生病，外面还下着大雨，风也在呼呼”作响，雨点打在窗户上，就像病魔在威胁我。

终于，妈妈下定了主意，披上雨衣就往药店跑。还好现在不是太晚，有的药店还没有关门。作文妈妈的面孔时时出现在我的脑海中，我的身旁仿佛有了妈妈，那温柔的话语在耳边回荡，她好像安慰我，让我不要担心。慢慢地，我进入了梦乡。在梦里，我和妈妈在草地上跑啊，跳啊。妈妈跑累了，我便坐在地上为她捶背；妈妈饿了，我便从树上摘下水果给她，妈妈的脸上洋溢着笑容。

我突然感觉有人在叫我，我晃了晃头，感觉清醒了不少，睁眼一看，啊！妈妈就站在我身旁，她好像刚刚回来，衣服也没来得及脱，手里提着一大包药。她顾不上擦一下汗水，就给我端水，拿药我望着她那疲惫的身影，我暗下决心，妈妈，你对我的付出，我会永远地记在心里。

母爱是伟大的，母亲也是伟大的，我们要好好地报答母亲。

记得有一天，我刚要出门，从房间里传来声音：梦泽啊，把雨伞带去吧，天气预报说今天有雨。”妈妈关切地从房间出来对我叮嘱道。妈妈，你看外面晴空万里，怎么会下雨呢？”我不耐烦地说，我要去上学了，再见。”我急匆匆地夺门而出。

吃过中饭，天空上布满乌云，大风吹得两旁的树直摇摆。我心里有些不安：真的要下雨了吗？如果下雨就完了，没有带雨伞。不过我又抱着一丝侥幸：管他呢，一定不会下大的，如果现在就下，等到放学，也许就停了呢。接着我就把这事给忘记了。

体育课时，老师带着大家跑步，刚跑了一会儿，天上就下起了毛毛雨。我一看，完了，要下雨了！上帝啊，请你别下，别下。可老天爷似乎要跟我唱反调，雨不但没小，反而更作文大了。体育老师连忙把同学们带到教室里。我看着这被雨水淋湿的窗户，心里着急起来。放学了，同学们有伞的带着伞回家了，没带伞的也被父母给接走了，只有我孤零零地站在学校门口，焦急地等着妈妈来接我回家。

教室里的人越来越少，我也越来越不安。早知道我就带伞来了，还不听妈妈的劝，现在回不去了吧，这个笨脑子。我生气地拍着自己的脑袋。

正当我准备淋着雨跑回家的时候，突然看到了一个熟悉的身影。仔细一看

我的书桌里放着一块精美的手帕，每当看到这块手帕，一股幸福便涌上了心头

那是一个冬日的中午，我提着妈妈准备好的浓汤，准备给生病的爷爷送饭。我骑着自行车，走在通往医院的路上。今天的天气格外好，冬日的太阳懒懒地晒着，把我的心情暖得好极了。我哼着歌，就像一只自由的小鸟。

就在我望乎所以的时候，车突然失去了平衡，车扭了几下，哐”得一声，歪了！我也被重重地摔在了地上，挂在车上的保温瓶也滚到了地上。恰好走过我身旁的阿姨身上溅满了汤。看着阿姨衣服上的那一大片油迹，我的脸红的就像煮透了的螃蟹。这时人群也慢慢围了上来，大家都认为一场争执在所难免了。我也呆呆地坐着听后发落。阿姨站作文了起来，随即拉起了我，我连忙向阿姨道歉：对不起，我急着去医院给病人送饭，一不小心，就”大家都把目光投向了阿姨，想让阿姨原谅我啊。阿姨从包里掏出手帕，擦着身上的汤，笑了笑，柔和的说：没关系，我相信你这个汤的味道一定很好，我的衣服真运气，饱了个口福”，我的运气也挺好，闻到了这么香得汤。下次小心点，不要那么着急，把自己摔坏了可不好了哦！”这时阿姨看见我身上泼的也是汤，便把手帕递给了我。又对我笑了笑，便转身离开了

望着她远去的背影，那灿烂的笑容定格在我