药品陈列管理基础知识

商品陈列管理制度

为加强商品管理，提高工作效率，巩固商品调整成果特制定本制度。

1、商品陈列调整权限；

1.1、正常陈列位（正常陈列位是指正常货架及靠墙货架）调整权限（按类别大小划分）；

1.1.1、商品中类调整由商场主管提出，店长批准；

1.1.2、商品大类调整由店长提出，营运经理批准；

1.1.3、正常陈列位如签定陈列协议需门店店长同意；

1.2、特殊陈列位（特殊陈列位是指堆头、端架、围柱及岛柜）调整权限；

1.2.1、特殊陈列为由业务部每季度特殊陈列位计划表，营运总监批准，下发门店；

1.2.2、对签定陈列协议的特殊陈列位，门店根据协议进行陈列，如有特殊情况需通报业务部，由业务部批准方可变更陈列；

1.2.3、对无签定陈列协议的特殊陈列位，门店可根据促销活动调整，需经店长批准。

2、商品陈列调整流程；

2.1、商品陈列调整需先制作陈列配置图，经批准后实施陈列；

2.2、促销陈列位（促销陈列位是指端架及堆头）如出现临时性缺货或商品数量无法满足基本陈列要求需及时通知主管变更商品陈列后通知店长；

2.3、陈列配置图一式三份（门店、业务部、总部各一份），如有变更及时抄送相关部门。

3、商品陈列规定；

3.1、商品陈列位未经批准不得擅自调整、变更及调动，如经检查发现，违规调整正

药品基础知识试题

姓名： 分数：

一．填空题。每题2分，共60分。

1、药品是一类用________、________、诊断人体疾病，有目的地调节人体机能并规定有_____________、_______、用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。它与消费者的健康和生命密切相关。

2、有效期：是药品在一定的________条件下，能保持药品质量的期限，它应该根据稳定性试验和留样观察的结果来合理制定。一般药品有效期待可表达为：_______________。

3、处方药：必须凭在_____师、_____师处方才可调配和使用的药品。 4、非处方药（简称_______）：不需要凭执业医师处方即可自行判断、________和使用的药品。

5、非处方药专用标识图案分为_______和________，红色专有标识用于________非处方药品，绿色专有标识用于________非处方药品。

6、药品的规格是指一定药物制剂单元内所含________的量。药品规格的表示通常用含量、________、________、质量

药品基础知识试题

姓名： 分数：

一．填空题。每题2分，共60分。

1、药品是一类用________、________、诊断人体疾病，有目的地调节人体机能并规定有_____________、_______、用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。它与消费者的健康和生命密切相关。

2、有效期：是药品在一定的________条件下，能保持药品质量的期限，它应该根据稳定性试验和留样观察的结果来合理制定。一般药品有效期待可表达为：_______________。

3、处方药：必须凭在_____师、_____师处方才可调配和使用的药品。 4、非处方药（简称_______）：不需要凭执业医师处方即可自行判断、________和使用的药品。

5、非处方药专用标识图案分为_______和________，红色专有标识用于________非处方药品，绿色专有标识用于________非处方药品。

6、药品的规格是指一定药物制剂单元内所含________的量。药品规格的表示通常用含量、________、________、质量

药品基础知识试题

姓名： 部门： 分数：

一、多选题（每题5分 共30分 ）

1、下列哪些情形的药品不能入库（ ）

A、超过有效期的 B、外包装严重破损的 C、注明批准文号的 D、没有生产批号的 2、下列哪些药品必须放在专门库房储存的（ ）

A、中药饮片 B、美邦钙宝软胶囊 C、罗红霉素软胶囊 D、 退货药品 3、销后退回药品管理正确的是（ ）：

A、凭业务部门的退货通知单收货 B、严格检查包装并验收外观质量 C、双人管理专区存放 D、只要质量验收合格可以继续销售 4、药品与柱子的间距不小于（ ）

A、10厘米 B、20厘米 C 、30厘米 D、50厘米

5、某一药品标签上储存条件为凉暗处，则该药品储存温度应为（ ） A、30度以下 B、2-10度 C、0-20度 D、25度以下 6、《药品经营质量管理规范规定》医药公司的库房禁止（ ） A、存放与药品出入库无关的个人物品 B、在货物堆垛上吃东西 C、在药品库不合区内吸烟

D、在药品拼箱操作台上摆放出库随货同行单 二、简答题。

1、仓库应划分为几区几色？各区对应的色标是什么颜色？（10分）

营山县食品药品监督管理局

消费者应掌握的药品安全知识主讲人： 2014年7月4日

内容摘要 一、药品的基本知识 二、自行到药店购药应注意的问题 三、在医疗机构用药应注意的事项 四、“五招”辨别假劣药品 五、不听广告看疗效 六、网购药品须谨慎 七、勿滥用抗菌药物 八、注意药品不良反应

第一讲：药品基本知识(一)药品的定义

药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病 或能有目的地调节人的生理机能，并规定有适 应症或者功能主治、用法和用量的物质。我们 常用的中药饮片、中成药、化学原料药及其制 剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清及 疫苗、血液制品和诊断药品等都属于药品。 药品是一种特殊商品，它的特殊在于药品 不仅与人们的生命健康紧密相关，也受到政府 相关部门的严格监督和管理。

(二)药品监管的主要部门

1、食品药品监管局：负责药品生产、经营企业 和医疗机构药品质量的监管，查处生产经营及使 用假劣药品的违法行为；举报电话：12331、 8216120; 2、工商局：负责药品广告的监管，查处药品虚 假违法广告及宣传的行为；举报电话：12315。 3、发改局：负责药品价格的监管，查处药品价 格的违法行为；举报电话：12358

营山县食品药品监督管理局

消费者应掌握的药品安全知识主讲人： 2014年7月4日

内容摘要 一、药品的基本知识 二、自行到药店购药应注意的问题 三、在医疗机构用药应注意的事项 四、“五招”辨别假劣药品 五、不听广告看疗效 六、网购药品须谨慎 七、勿滥用抗菌药物 八、注意药品不良反应

第一讲：药品基本知识(一)药品的定义

药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病 或能有目的地调节人的生理机能，并规定有适 应症或者功能主治、用法和用量的物质。我们 常用的中药饮片、中成药、化学原料药及其制 剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清及 疫苗、血液制品和诊断药品等都属于药品。 药品是一种特殊商品，它的特殊在于药品 不仅与人们的生命健康紧密相关，也受到政府 相关部门的严格监督和管理。

(二)药品监管的主要部门

1、食品药品监管局：负责药品生产、经营企业 和医疗机构药品质量的监管，查处生产经营及使 用假劣药品的违法行为；举报电话：12331、 8216120; 2、工商局：负责药品广告的监管，查处药品虚 假违法广告及宣传的行为；举报电话：12315。 3、发改局：负责药品价格的监管，查处药品价 格的违法行为；举报电话：12358

开服装店不可小看的陈列基础知识

开服装店不可小看的陈列基础知识

近来业间流传着一句出自法国的经商谚语： 即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列，因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。 凑巧我的眼前有两张照片，正好都出现水果这个角色。 这是两张出自两个截然不同的场所的照片。一张摄于中国的街头，一张

近来业间流传着一句出自法国的经商谚语：

　　即使是水果蔬菜，也要像一幅静物写生画那样艺术地排列，因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。

　　凑巧我的眼前有两张照片，正好都出现水果这个角色。

　　这是两张出自两个截然不同的场所的照片。一张摄于中国的街头，一张摄于国外的男装博览会里。当两个文化和场所迥异的照片放在一起时，我却发现他们之中却有许多惊人相似之处。

　　水果摊主可能从来没有学过什么陈列和色彩的知识，但他这些简单和朴素的摆放方式，却让我们领略到陈列中最核心的内容。

　　1．陈列方式：突出重点，将大的桃子放在上面，将小的放在下面。

　　2．色彩排列：采用对比色的形式。用绿色来衬托红色的桃子，使桃子显得更加鲜艳。

　　3．产品鲜度：为了突出水果的鲜度，摊主用几片桃树叶来强调产品是刚刚采摘下来的，并用几点水滴增加水果新鲜感。

　　第二张是一个朋友提供的国外男装博览会

品质管理基础知识

主讲：吴应盛开捷塑胶制品有限公司

品质、成本、交货期品质=「顾客的心」、「顾客的满足度」Q优良的品质

优秀的产品

C

D适合的价格 良好的交货期

开捷塑胶制品有限公司

品质方针作为经营的基本方针的品质管理工作目 的是满足用户对商品高性能、高信任、 高安全度的要求，以最经济的生产方式， 合理的经营思路，实现丰富社会生活为 己任。

开捷塑胶制品有限公司

经营理念和质量 某知名企业的企业文化和精神： 纲领：以产业人应尽的责任，致力于社会生活 的改善和提高，推动世界文化的进步。 目标：建成具有国际竞争力的世界一流的信息 产品公司，为世界文化的发展作出贡献。 企业精神 开拓创新的精神 实事求是的精神 团结协作的精神 奋发向上的精神 勤俭创业的精神 文明礼让的精神 敬业奉献的精神 竞争取胜的精神开捷塑胶制品有限公司

质量方针和质量目标 用户第一，向用户提供满足其要求的商 品和服务 质量目标是⑴向不良为零挑战。 ⑵向用户提供满意的服务。 ⑶保护环境，节约资源，为 世界和人类的生存作出贡献。 ⑷制造优良的产品，造就优 秀的人才。开捷塑胶制品有限公司

顾客第一的思想全员的生产活动围绕最重要的是创造价值。 我们要站在客户的

色彩管理基础知识

色彩管理基础知识

Adobe关于色彩校正及灰平衡控制意义的权威论述

色彩校正在图像的修饰中是非常重要的一项内容。色彩校正包括对色调进行细微的调整，改变图像的对比度和色彩等。

获得一张好的扫描图像是所有工作的良好开端。虽然Photoshop对有缺陷的图像可进行修饰，但如果扫描的图像没有获得足够的颜色信息，在 Photoshop中过度的色彩调整会导致更多的细节丢失。所以尽量在扫描时获得高质量的图像，扫描前的控制是常重要的。 在开始色彩校正以前，可检查图像的高光区和暗部的象素值，在Windosws菜单下选择Info命令弹出Info调板，在图像上移动鼠标的位置，在 Info调板上观察最亮和最暗部分的像素值，如呆最亮部分RGB的像素值为240，最暗部分RGB的像素值为10，则说明包含所有这些像素值的色调范围已 有足够的细节，可获得层次丰富的图像。

在Image Adustments子菜单中的命令都是用来进行色彩调整的命令。这些命令了修改图 像中像素值的分布，并允许在一定精度范围内调整色调，曲线命令可提供最精确的调整。对彩 色图像的个别通道执行色阶和曲线命令修改图像中的色彩平衡时，曲线命令对在通道内的像素 值分布可提供最精确的控制。Hue/Sat

精爲

药店零售企业药品陈列摆放及环境卫生自测题

一、填空题（每空1.5分，共60分）

1. 药店内陈列的药品必须是经验收 （

）的药品。陈列药品的货柜、 橱窗应完好无损，保持（

）（ ），营业区、办公区、生 活区要相应分开。

2. 药店应有检测、调控温湿度的温湿度计、空调等设备。温湿度等温湿度检测

设备应放置于能准确反映营业场所内（

）的位置。 3. 营业场所的温湿度应进行有限监测和调控，符合常温区温度

4. 经营冷藏药品的，应有专用冷藏设备。需冷藏保存的药品应存放在冷藏设备

中，按规定对冷藏箱温湿度进行（

）和（ ）。 冷藏箱温度应控制在（

）。 5. 药品零售企业每日应上午（ 、点左右，下午（ 、点 左右，对药品陈列环境的温湿度各进行一次记录。

6. 药品应按剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列，类别标签应放置

准 确，物价标签必须与陈列药品（ 、（ ）。

7. 中药饮片的陈列规定，中药饮片柜斗谱的书写应（ ），装斗前应当

复核，防止（ 、（ ）。应当定期（

），防止饮片生虫、 发霉、变质。不同批号的中药饮片装斗前应当清斗并记录。中药饮片装斗必须 执行（ 、（ 、的原则。 （

的要）、阴凉区温度（ ）、湿度（

精爲

8.药店零售企业营业场所用于陈列、存放药品的货柜、阴凉柜、冷