保险公司业务品质管控措施

保险公司业务管理规定 The latest revision on November 22, 2020

X X X X保险销售有限公司

业务管理制度

一总则

第一条为规范公司保险销售业务开展，严格按照保监会批准的经营范围积极从事保险业务活动，特制定本制度。

第二条本制度为公司保险销售业务管理的基本准则。总公司各部门、各分公司和营业部在从事保险销售业务活动中，必须严格执行

公司合规、高效、创新、务实的核心经营理念，必须严格遵守

本制度。

二业务管理

第三条各分公司和营业部销售团队和销售人员应按照总公司制定的销售政策和销售指引进行业务活动，严格执行保险监管部门有关

管理规定，合规经营。

第四条保险销售业务必须在保险公司的授权范围内开展，同时严格遵守下列原则：

1、可保利益原则。即投保人必须对保险标的具有可保利益，

无可保利益的保险业务不得销售。

2、风险评估原则。业务人员必须对投保标的认真进行风险评

估，对于风险系数超过规定，处于危险状态的财产及时上

报并获得保险公司的验险评估批复。

3、如实告知原则。展业人员必须就保险条款所列明事项如实

告知客户，客户也须尽如实告知义务，不得夸大保险责

任，不得带病投保。投保人、被保

第二节 保险公司业务的核算

一、保险公司业务会计核算相关规定

（二）新会计准则下存款业务核算的主要规定 1．保费收入的确认与计量

根据《企业会计准则第25号——原保险合同》的规定，保险公司的保费收入应在下列条件均能满足时予以确认：原保险合同成立并承担相应保险责任；与原保险合同相关的经济利益能够流入公司；与原保险合同相关的收入能够可靠的计量。不同种类的原保险合同性质不同，其保费收入的计量方法也不相同。根据《企业会计准则第25号——原保险合同》的规定，非寿险原保险合同的保费收入金额，应当根据原保险合同约定的保费总额确定。

2．财产保险业务准备金的确认与计量

财产保险准备金是指保险公司为履行其承担的保险责任或者备付未来赔款，从所收取的保险费中按规定提取的资金准备。财产保险准备金是保险公司的一种资金积累，包括未到期责任准备金和未决赔款准备金。由于财产保险合同保费收入是在满足确认条件时按原保险合同约定的保费总额确定，而没有进行递延处理，因此，根据会计上的配比原则，保险人需要预计该保险合同可能使保险人未来需要履行保险责任而可能出现的保险支出，并按此金额计提保险责任准备金，在保费收入确认的当期计入损益。

3．寿险责任准备金的确认与计量

根据《企业会计准则

保险公司业务部职工演讲稿

演讲的题目是“打造一流的银行保险业务网点”。 我在今年5月初加入公司中介业务部，虽然参加工作时间较短，但是经过省公司的一系列培训与学习，对中国人寿XX公司奉行“成已为人，成人达已”的核心理念，以及“诚信为本，稳健经营”的企业的宗旨，有了深刻的理解，同时也加深了我对银行保险业务的了解。所谓的银保业务就是：银行与保险公司之间开展的一系列业务交叉和合作。客户进入银行就可通过银保业务获得家庭的综合理财建议，办理保单迁移等手续。这样客户可以享受到各种优质的金融服务；保险公司则可以扩大产品销售，同时减低经营成本；而银行则提高了客户忠诚度，增加了利润来源。这就是所说的“三赢”，也是银行保险产生的最主要原因。

我经营的银行保险业务网点是××县农行城关分理处，该分理处位于城关镇解放街十字路口，位与商业区与居民区之间，东邻县委大院，北靠商业步行街，地理位置较好。该网点设有6个储蓄窗口，共有员工21名，年青人占大部分，思维方式灵活，接受新鲜事物较快。原创，而且也是银行业务的一个重要组成部分，更是现代银行多样化经营的必由之路，关系到每一个员工的切实利益。这样就使银行员工更好的了解银行保险业务，支持银行保险工作，从而与银行员工建立牢固

十、十一月生鲜商品品质管控措施

提高生鲜商品品质有以下几点措施：

一、订、收货：

1、 订货：每日认真填写订货依据表，依据每个品项前一天的销量、上周同期的销量、每日该品项的平均销量（非促销商品时）、当天的送货量、库存量来进行订货，避免造成大量商品积压，影响商品品质，生鲜店副总每日严格审核较大货量商品的订货，每日检查库房商品的库存情况，是否有大货量商品积压，并对责任人问询。

2、 收货：严格执行验货标准，所有商品收货时必须按标准进行开包验货，将品质不良商品挑拣出，不得收入卖场，以保证收货商品品质，同时联营商品尤其是联营水果到货时也必须开包验货，品质差商品不得进行卖场销售，以保证商品品质；对于品质差且数量较大的商品必须拒收并立即通知生鲜店副总及相关采购。

二、销售过程中：

1、要求员工上货对商品进行挑拣，所有商品上货时必须是摆放到排面或堆头上，不得进行倾倒，以避免造成商品破损，如发现此现象必须制止并对当事人进行处罚。

2、员工进行定岗，堆头及排面专人负责上货整理维护，按时段化工作要求进行排面整理及维护，及时将品质下降商品进行下架打折处理。

3、部门管理人员严格执行工作时段化要求：8：30—11：30、13：00-15：00、15：30—17：00、18：30—2

保险公司工作必须要知道

第五章 保险公司业务经营的 主要环节

保险公司工作必须要知道

第一节 第二节 第三节 第四节

保险销售 保险承保 保险理赔 保险客户服务

保险公司工作必须要知道

第一节 保险销售

一、保险销售的含义 二、保险销售的主要环节 三、保险销售渠道

保险公司工作必须要知道

一、保险销售的含义(一)保险营销与保险销售保险营销： 1、定义：保险营销是指以保险产品为载体，以消 费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整 体手 段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公 司长远经营目标的一系列活动。

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2、理念： 消费者导向型 3、内容： 市场调研 产品构思 开发设计 费率厘订 渠道选择 销售与售后服务

保险公司工作必须要知道

保险销售

将保险产品卖出的一种行为，是保险营 销过程中的一个环节。

保险公司工作必须要知道

(二)保险销售的意义保险销售是保险经营中至关重要的一个 环节。1、只有通过销售才能达到保险公司的生产目的； 2、保险产品只有通过销售才能转移到消费者手 里； 3、保险销售是实现保险经营目标的重要条件；

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第一节 保险销售

一、保险销售的含义 二、保险销售的主要环节 三、保险销售渠道

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二、保险销售

保险公司业务员述职

述职

尊敬的各位领导、各位同事：

XX年来，在上级公司及地方政府的正确领导下，在公司经理室及全体员工的大力支持下，我本人坚持加强党的理论知识学习，全面提高政治素质，始终把业务工作同党风廉政建设同步推进。一方面以经理室为核心，以维护公司形象和班子团结为出发点，以发展为第一要务，在自己分管的工作内履行职责，大胆管理，使自身素质、业务发展和管理水平都有了新的提高；另一方面从严要求自己，严格执行廉洁自律的各项规定及上级党委的各项决议和精神，各项工作再上新台阶。 根据班子分工，XX年我主要分管团险销售、纪检监察，下面就一年来的思想工作、业务发展、廉政建设向各位领导和同志们作以汇报。

一、主要工作成绩

1、政治思想方面：一年来我积极参加各项政治学习和业务学习，坚持科学发展观，思想上坚定不移和党中央保持高度一致，时时处处以一个共产党员的班子成员的标准严格要求自己，不断改进自己的世界观、人生观，能正确处理个人得失，自觉维护班子团结，尊敬领导，团结同志。

2、以业务发展为根本，以经济效益为中心，努力拓展业 务，抢占市场。关于团险方面：面对队伍人力不足及保源匮乏的情况下，不等不靠寻找业务保源，加强行代线维护开发，以**险为突

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业 务 操 作 规 定

非寿险业务操作规定

（一）市场调查

步骤一：客户情况调查

1. 进行客户项目规划（开工日期、工程进度、各承包合同等）和经营状况（发展历史、资产状况、管理机构及设置、年报及其他信息）的调查； 2.对客户风险状况进行调查并作出综合评价：

(1)一般行业，低于申报标准的业务，各业务部门可通过客户调查，识别各种风险； (2)具有特殊风险的行业，各业务部门必须将有关资料事先上报风险管理部，由风险管理部协助业务部门对客户风险进行评估，填写相关的风险评估调查表； (3)根据以往经验及保险市场现状，分析评价客户的风险情况： a客户对自身经营中存在风险的认识、评估及所采取的对策； b风险集中管理的情况；

c过去3年曾发生损失的事故分析。 (4)了解、分析客户目前的保险现状, 已有保险的情况：

a已投保的险种、保险金额、费率、保险费、保险期限和保险条款等; b过去3年的损失记录及索赔结果; c新增保险需求; d保险集中管理的情况。

1

没有保险的情况: a可保风险; b险种需求; c保险费支出预算; d事故损失经验。

2. 着手客户资料并对客户做出综合评价； 3. 成立客户服务小组。

步骤二：接受委托

1. 由客户签署授权委托书（样

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2017年4月保险公司业务经理月份工作总结范文

**年是中国**保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在**市

分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将五月度我公司各项工作总结汇报一、五月业务经营状况

1、业务发展情况。全年实现保险费收入1473.6万元，同比上升44.4%，。其中：机动车辆险保费收入1244万元，企业财产险保费收入44.4万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费44.3万元。

2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款747.6万元，综合赔付率为43.44%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为47.17%，企业财产险赔款 14万元，家财险赔款1.4万元，各类责任险赔款6万元。

3、到目前为止，全年共缴纳地方税金43.3万元。

二、五月的几项主要工作求真务实，周密部署。各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未分配的情况下，公司自我加压，于**年底就提前分配**年度1-2月份

( 工作计划)

部门：_______________________

姓名：_______________________

日期：_______________________

本文档文字可以自由修改

2021年保险公司业务员的工作计划精选(标准版)

Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency.

业务员工作计划| Salesman Work Plan

业务员工作计划

2021年保险公司业务员的工作计划精选

(标准版)

导语：通过工作计划，可以对未来工作进行一个规划，制定出详细计划；这样能让工作更有条理性，还能对工作进行全局的管理，可以更好的应对工作中遇到的问题，工作计划功能对提升工作效率有很大提升。

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在**年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风

保险公司

总部在湖北的保险公司

合众人寿保险股份有限公司 长江财产保险股份有限公司

湖北省保险行业协会会员公司

长安责任保险湖北省分公司

幸福人寿保险股份有限公司湖北分公司 中国人保财险股份有限公司湖北省分公司 中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司 中国太平洋财产保险股份有限公司湖北分公司 中国太平洋人寿保险股份有限公司湖北分公司 中国平安财产保险股份有限公司湖北分公司 中国平安人寿保险股份有限公司湖北分公司 泰康人寿保险股份有限公司湖北分公司 新华人寿保险股份有限公司湖北分公司 天安保险股份有限公司湖北分公司 太平保险有限公司湖北分公司

中国大地财产保险股份有限公司湖北分公司 永安财产保险股份有限公司湖北分公司 太平人寿保险有限公司湖北分公司 生命人寿保险股份有限公司湖北分公司 中华联合财产保险股份有限公司湖北分公司 合众人寿保险股份有限公司湖北分公司 华安财产保险股份有限公司湖北分公司 永诚财产保险股份有限公司湖北分公司 信诚人寿保险有限公司湖北分公司 华泰财产保险股份有限公司湖北分公司 安邦财产保险股份有限公司湖北分公司 长城人寿保险股份有限公