员工关系管理制度的重要性

浅谈制度在企业发展中的意义及重要性

“制度”一词从中国最古老的书《尚书》开始，就有了记载。号称“三礼”的《礼记》中就有这样的记载，“故天子有田以处其子孙，诸侯有国以处其子孙，大夫有采以处其子孙，是谓制度。”,《诗经》中所说“天生蒸民，有物有则”，即是讲“有人群就必有规则”。吸收夏商文化，开辟中华文化正统的周朝，用“礼”这种特定形态的制度主导社会秩序，礼乐文化成了后来中国制度结构的主要内容。孔子的《春秋》提出的政治理想，引出了公羊学传统，为中国后来政治制度的发展提供了丰富的资源。

历史上中外学者从不同的角度给制度定义出不同的答案。《韦伯斯特字典》以及《美国文化遗产大字典》里给出的解释是：“制度就是行为规范”。 在《辞海》里，制度的第一含义是指要求成员共同遵守的、按统一程序办事的规程。 德国制度经济学学者柯武刚、史漫飞指出：“制度是人类相互交往的规则。它抑制着可能出现的、机会主义的和乖僻的个人行为，使人们的行为更可预见并由此促进着劳动分工和财富创造”。中国著名企业管理学家东堂策认为：“制度是企业经营目的、观念、组织、目标、战略以及各业务职能领域活动的规定，是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的准则，也是企业规范运作和行使用人权的重要方式之一”

浅谈制度在企业发展中的意义及重要性

“制度”一词从中国最古老的书《尚书》开始，就有了记载。号称“三礼”的《礼记》中就有这样的记载，“故天子有田以处其子孙，诸侯有国以处其子孙，大夫有采以处其子孙，是谓制度。”,《诗经》中所说“天生蒸民，有物有则”，即是讲“有人群就必有规则”。吸收夏商文化，开辟中华文化正统的周朝，用“礼”这种特定形态的制度主导社会秩序，礼乐文化成了后来中国制度结构的主要内容。孔子的《春秋》提出的政治理想，引出了公羊学传统，为中国后来政治制度的发展提供了丰富的资源。

历史上中外学者从不同的角度给制度定义出不同的答案。《韦伯斯特字典》以及《美国文化遗产大字典》里给出的解释是：“制度就是行为规范”。 在《辞海》里，制度的第一含义是指要求成员共同遵守的、按统一程序办事的规程。 德国制度经济学学者柯武刚、史漫飞指出：“制度是人类相互交往的规则。它抑制着可能出现的、机会主义的和乖僻的个人行为，使人们的行为更可预见并由此促进着劳动分工和财富创造”。中国著名企业管理学家东堂策认为：“制度是企业经营目的、观念、组织、目标、战略以及各业务职能领域活动的规定，是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的准则，也是企业规范运作和行使用人权的重要方式之一”

浅谈制度在企业发展中的意义及重要性

“制度”一词从中国最古老的书《尚书》开始，就有了记载。号称“三礼”的《礼记》中就有这样的记载，“故天子有田以处其子孙，诸侯有国以处其子孙，大夫有采以处其子孙，是谓制度。”,《诗经》中所说“天生蒸民，有物有则”，即是讲“有人群就必有规则”。吸收夏商文化，开辟中华文化正统的周朝，用“礼”这种特定形态的制度主导社会秩序，礼乐文化成了后来中国制度结构的主要内容。孔子的《春秋》提出的政治理想，引出了公羊学传统，为中国后来政治制度的发展提供了丰富的资源。

历史上中外学者从不同的角度给制度定义出不同的答案。《韦伯斯特字典》以及《美国文化遗产大字典》里给出的解释是：“制度就是行为规范”。 在《辞海》里，制度的第一含义是指要求成员共同遵守的、按统一程序办事的规程。 德国制度经济学学者柯武刚、史漫飞指出：“制度是人类相互交往的规则。它抑制着可能出现的、机会主义的和乖僻的个人行为，使人们的行为更可预见并由此促进着劳动分工和财富创造”。中国著名企业管理学家东堂策认为：“制度是企业经营目的、观念、组织、目标、战略以及各业务职能领域活动的规定，是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的准则，也是企业规范运作和行使用人权的重要方式之一”

集团员工关系管理

制度

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博洛尼集团员工关系管理制度

第一章总则

第一条总述

为规范公司的员工关系管理工作, 创立和谐的劳资合作关系, 特制定本制度。

第二条目的

员工之间、员工与公司之间的关系, 是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系, 会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围, 从而不断提高员工满意度, 加强员工参与公司管理, 提高横向和纵向的沟通效率, 促进团队整体工作效率与合作意识的提高, 达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。

第三条适用范围

公司所有在职员工, 包括试用期员工、临时工。

第二章管理内容

第四条

员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目, 在公司里将发挥其独特的管理效用。员工关系管理的内容至少应包括: （1）劳动关系管理: 劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调

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查以及人事异动管理;

（2）员工活动管理: 组织各种员工活动、发起并组织各种员工协会、对协会经费的管理;

（3）沟通机制的建立: 员工访谈、家属沟通、员工申诉;

（4）员工关怀: 重大事件时的慰问、节假日时的祝福;

（5）心理辅导与

公司员工管理制度员工出勤管理制度

第一次修改20 / /

第一章 总 则

一、为确定生产秩序正常运作，持续营造良好的工作环境，促进本企业的发展，结合

本企业的实情况特制订本制度。

二、本规定适用于本公司相关全体员工。 第二章 员工管理

一、 工作时间内所有员工倡导普通话，在工作及管理活动中严禁有省籍观念或行为区分。

二、 全体员工须按要求佩戴厂牌（应正面向上佩戴于胸前）。必须穿公司拖鞋进入车间；不得把公司拖鞋穿出车间；第一次警告，如再犯者一次拖公司地板一次；依次循环。

三、每月三十号发放工资。本办法涉及到的具体时间如有调整，另行通知。

第三章 考勤管理规定

一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。考勤是本公司管理工作的基础，是计发工资奖金、劳保福利待遇的主要依据，各级人员都必须高度重视。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位。外出办理业务，十五分钟以内，须口头征得本部门负责人同意。超过十五分钟不足一日的，须填写请假登记表。

三、严格请、销假制度。所有请假需填写请

御制贡茶奶茶店管理制度

为加强门店管理、明确责任，实现工作规范化和制度化，提高管理水平和服务水平，特制定本规章制度。

一、作息时间

门店每天营业时间为：9:00-20:00（所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关 的准备工作），(若需请假必须找到其他人员进行换班)，店长根据人员情况进行合理 安排。 二、考勤

所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。 三、员工请假规定 3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准，店长做好请假资料的登记和保管。 3.2员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时，应及时用电话向店长报 告，并在返岗后办理补假手续。(必须落实好换班人员） 四、处罚规定

为规范员工的行为、维护本店的经营秩序，员工有以下情形之一，经查证属实的， 予以相应处理：

4.1员工上班时间必须着工作服，且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生，严 禁工作期间穿拖鞋。上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。其他与工作无关的 物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。

4.2员工对客人购买饮料，要主动热情，文明用语，不得说粗话和脏话，顶撞顾客违反 一次扣款10元。

4.3工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品；利用办公电脑玩游戏游 戏和

御制贡茶奶茶店管理制度

为加强门店管理、明确责任，实现工作规范化和制度化，提高管理水平和服务水平，特制定本规章制度。

一、作息时间

门店每天营业时间为：9:00-20:00（所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关 的准备工作），(若需请假必须找到其他人员进行换班)，店长根据人员情况进行合理 安排。 二、考勤

所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。 三、员工请假规定 3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准，店长做好请假资料的登记和保管。 3.2员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时，应及时用电话向店长报 告，并在返岗后办理补假手续。(必须落实好换班人员） 四、处罚规定

为规范员工的行为、维护本店的经营秩序，员工有以下情形之一，经查证属实的， 予以相应处理：

4.1员工上班时间必须着工作服，且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生，严 禁工作期间穿拖鞋。上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。其他与工作无关的 物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。

4.2员工对客人购买饮料，要主动热情，文明用语，不得说粗话和脏话，顶撞顾客违反 一次扣款10元。

4.3工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品；利用办公电脑玩游戏游 戏和

1\\目的

维护员工住宿环境的卫生和整洁，保证住宿人员人身、财产的安全，便于公司宿舍的综合管理。 2 适用范围

本制度适用于公司所有住宿人员的住宿和退房手续的办理，宿舍公用物资、卫生环境和安全等事务的规范化管理及其他相关事务。 3职责 3.1 行政管理

3.1.1 负责员工入住和退房手续的审核、办理和电费的结算。 3.1.2 负责宿舍物资的采购和配置申报。

3.1.3 依据管理制度对违反宿舍管理规定的行为进行处理。 3.1.4 检查并督导宿舍管理员的工作及制度的执行情况。 3.2 宿舍管理员

3.2.1 严格执行管理制度，积极做好宿舍防火 、防盗、防事故工作。

3.2.2 负责宿舍卫生的定期检查，每月至少两次。负责招待所的清洁、整理及接待工作。 3.2.3 负责每日对员工宿舍过道、楼梯等公共区域的清扫和管理工作，对日常生活中发现的违反宿舍管理的行为和现象进行制止，对处理不了或不听劝阻的，上报管理部。 3.2.4负责每月对宿舍设施情况进行检查、报修以及电表、水表的抄录工作。 3.2.5负责开水房、洗衣房、消防设施器材等宿舍设备的维护与管理工作。 4 制度内容

4.1 职工宿舍管理规定

4.1.1 所有住宿人员严禁私搭乱接电线；宿舍长时间无人时

员工绩效管理制度

第一章 总 则

第一条为加强公司员工绩效考核管理，提高员工工作效率和工作质量，确保员工、部门和公司绩效目标的实现，制定本制度。

第二条 绩效考核以岗位职责为基础，以工作业绩为依据，坚持客观公正、公开透明的原则，采取定性与定量考核相结合的方法，对员工在考核期内的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行的全面、客观的评价。

第三条 本制度适应于公司中、基层（部门经理级及以下）员工。

第二章 绩效考核的类别、对象

第四条绩效考核分为季度考核和月度考核。

（一）季度考核周期自上季度最后一个月26日起至下季度最后一个月25日止。

（二）月度考核周期自上月26日起至下月25日止。 第五条 季度考核对象为公司部门经理级员工；月度考核对象为部门其它职级员工。

第六条 公司部门负责人的考核人为其分管领导，部门其他

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员工的考核人为部门负责人。

第三章 绩效考核的程序

第七条 制定绩效考核工作计划

被考核人应在每个考核期开始后的前2个工作日内制定本考核期的工作计划，并将计划填入《员工季度工作计划及完成情况评价表》或《员工月度工作计划及完成情况评价表》（见附表1、2）提交考核人。

对于一般员工的考核，各部门要按照公司年度工作计划安排，每月布置部门

员工调动管理制度

1 目的

为规范员工内部流动管理，保证员工在公司内部有序、有效的合理流动，达到人力资源合理配置、有效利用的目的，特制定本管理制度。 2 范围

2.1本制度规定了员工调动的原则、分类、申请及审批流程、工作交接及报到流程等。

2.2本制度适用于公司所有人员的工作调动管理。 3 职责

3.1 行政人事部负责公司各部门人员调动的手续办理。 3.2 各部门配合调动人员的工作交接等工作。 4 原则

4.1 满足岗位需求和员工职业规划原则。

4.2 有利于人员优势整合及人力资源合理化配置原则。 5 调动分类

5.1 根据调动方式分类

5.1.1 组织调动包括：员工升职、平级调动、降职、因企业需要或组织机构调整等对人员的调配等。 5.1.2 个人申请包括：内部应聘、岗位竞聘等。 5.2 根据调动范围分类：跨部门调动、部门内部调动。

6 晋升、降职

6.1 晋升包括晋职和晋级。晋职，是指员工因业绩突出，由较低职位上升到较高职位，其责任、权力相应增加；晋级，是指不提升员工的职务级别，而通过提高员工的薪资待遇的一种激励方式。通过合理、规范的晋升机制，激发员工工作热情，不断提高管理、业务技能，实现公司选拔优秀人才的目的。

平级调动，因业务原因在级别