餐饮运营总监岗位说明书

运营总监的岗位说明书

运营总监要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，那么，运营总监的岗位职责是什么呢？

【篇一：运营总监的岗位说明书】

1、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

4、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

6、制定公司运营标准并监督实施；

7、完成总经理临时交办的其他任务。

【篇二：运营总监的岗位说明书】

1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略；

2、负责建立互联网营销的各项管理制度；

3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案

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4、负责开拓网络营销资源和渠道；

5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标；

6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作；

7、完成总经理指派的其他工作任务。

【篇三：运营总监的岗位说明书】

（一）负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公

运营总监岗位职责说明书

岗位职责：

1、网站规划：在公司经营战略指导下，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运；

2、市场定位：根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；

3、栏目内容规划：根据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进；

4、商务拓展与资源合作整合：负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关。

5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；

6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。

7、内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的

。

营销总监职务说明书

岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 总经理 运作支持部、销售部、成套部、供应部经理 6个中层 营销总监 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 二级 2018年1月 本职：负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标，建立公司品牌形象 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 工作 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职 责 二 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 工作 领导制定各销售部、运作支持部、供应部、成套部年度工作计划，并组织实施 任务 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合 职 责 三 工作 任务 领导建立市场信息系统 组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施 领导制定产

德在其中 卓尔不凡

任职条件

工作内容1、学历背景工程、机械、管理学或相关专业2、培训及资历接受过管理学、生产作业、财务管理、领导艺术、人力资源管理、决策管理等知识培训3、工作经验（1）在大中型企业全面主持生产管理5年以上（2）拥有丰富的生产管理、成本控制、质量管理、设备物流管理等实务经验4、基本素质和技能（1）能够全面制定公司的生产计划，保证公司产品正常生产（2）熟悉半自动、全自动设备运行原理，能够主持生产运作（3）熟悉材料并具备良好的行业企业的生产经营管理念，有一定的财务知识（4）具备较强的均衡生产观念，有极强的进度控制能力（5）有较强的组织协调、决断、创新能力（6）具备较强的战略思考能力（7）较强的市场观念、效益观念、成本观念、质量观念、科学管理经验、创新观念5、个性特征（1）性格稳重（2）执行力强（3）良好的团队精神（1）全面管理公司生产和技术开发（2）组织生产线按公司规定的工艺流程记性生产，并在总经理的批准下组织技术开发部对工艺流程进行改进（3）负责生产系统的空间和时间的组织、计划、控制与管理（4）负责组织拟定生产、技术各部门内部机制和管理方案，提高管理效率(5)负责组织设备增减计划的制定，设备维护保养，努力提高设备使用效率（6）负责组

。

营销总监职务说明书

岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 总经理 运作支持部、销售部、成套部、供应部经理 6个中层 营销总监 岗位编号 岗位定员 工资等级 薪酬类型 岗位分析日期 二级 2018年1月 本职：负责组织建立与完善营销网络与供应渠道，领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标，建立公司品牌形象 职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策 协助总经理制定公司发展战略 职 责 一 工作 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案 任务 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职 责 二 职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 工作 领导制定各销售部、运作支持部、供应部、成套部年度工作计划，并组织实施 任务 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司产品的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定产品营销组合 职 责 三 工作 任务 领导建立市场信息系统 组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施 领导制定产

德在其中 卓尔不凡

任职条件

工作内容1、学历背景工程、机械、管理学或相关专业2、培训及资历接受过管理学、生产作业、财务管理、领导艺术、人力资源管理、决策管理等知识培训3、工作经验（1）在大中型企业全面主持生产管理5年以上（2）拥有丰富的生产管理、成本控制、质量管理、设备物流管理等实务经验4、基本素质和技能（1）能够全面制定公司的生产计划，保证公司产品正常生产（2）熟悉半自动、全自动设备运行原理，能够主持生产运作（3）熟悉材料并具备良好的行业企业的生产经营管理念，有一定的财务知识（4）具备较强的均衡生产观念，有极强的进度控制能力（5）有较强的组织协调、决断、创新能力（6）具备较强的战略思考能力（7）较强的市场观念、效益观念、成本观念、质量观念、科学管理经验、创新观念5、个性特征（1）性格稳重（2）执行力强（3）良好的团队精神（1）全面管理公司生产和技术开发（2）组织生产线按公司规定的工艺流程记性生产，并在总经理的批准下组织技术开发部对工艺流程进行改进（3）负责生产系统的空间和时间的组织、计划、控制与管理（4）负责组织拟定生产、技术各部门内部机制和管理方案，提高管理效率(5)负责组织设备增减计划的制定，设备维护保养，努力提高设备使用效率（6）负责组

可编辑

精品

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13. 处理投诉，发展同住店客人的友好关系。

14. 检查贵宾客房，使之达到酒店要求的标准。

15. 按工作程序做好与相关部门的横向联系协调工作，并及时对部门间争议提出界定要求。

16. 制定直接下级的岗位描述，并界定好他们的工作。

17. 受理直接下级上报的合理化建议按照程序处理。

18. 向直接下级布置工作任务。

19. 必要时向直接下级授权。

20. 按工作程序签批直接下级上报的工作计划。

21. 根据工作需要调配直接下级的工作岗位，并转人力资源部备案。

22. 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。

23. 审批直接下级上报的过失单和奖励单，交人力资源部核准执行。

24. 定期向直接上级述职。

25．关心所属下级的思想、工作、生活。

26.不定期对下属进行培训，以提升下级的各项素质。

27.对所辖范围内的管理、经营负责。

●领导责任：

1. 对客房部工作目标的完成负责。

2. 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

3. 对客房部给企业造成的影响负责。

4. 对客房部预算开支的合理支配负责。

5. 对客房部工作流程的正确执行负责。

6. 对客房部规章制度的执行情况负责。

7. 对客房部所掌管的企业秘密负责。

8. 对酒店当天整体出租率全面了

诚信于友 品质至胜

）岗位说明书CHO人力资源总监（

HR001

人力资源总监 职位名称 号 编 人力资源部

1 版次3 页次2014/07/19 制订日期 制订单位

001 岗位编号 岗位名称 人力资源总监 1 本岗职数 所在部门 人力资源部 人 所辖人员 直接上级 总经理

年度奖金+年薪 薪酬类型 直接下级

为了促进公司人力资源合理配置，建立和规范公司人力资源管理体系，在国家法律法规、公司

岗位目的发展战略规划的指导下，制订合理的人力资源发展战略规划，组织实施人力资源管理，为公司 发展提供人力资源及行政管理的保障和支持 岗位职责

、参与集团战略规划编制，负责人力资源战略方案的制订与调整；1

、根据公司发展战略，组织制订短、中、长期人力资源工作规划，制订一整2

套人力资源管理制度并组织实施；

、定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬

等方

网站运营岗位经理说明书

网站运营岗位经理说明书部门 职级 网站运营 网站运营经理 岗 位 现职人员 直属上级 岗位编号 直属下级 定员标准

一、岗位职责职责表述：负责对公司网站运营的整体思路的建议 职责一

工作时间百分比：

1.总体规划：依据公司的发展战略，对各电商系统进行调研、协商，制定出相应的运营思 司领导层审定；电子商务的策划，营销的方案策划，实施。行成公司电子商务系统模式。

工作任务

2.网站战略决策及网站运营计划监控， 3.协调运营团队整体工作.团队组建，电商运营部日常事务的安排分配，以及员工培训。 4.配合运营监对季度工作计划的提出与安排，实施并执行。

职责表述：建设推广的基础工作建设 职责二 工作任务

工作时间百分比：

1、 负责公司网站的建立，搭建市场销售与企业展示为一体的网络平台。网站内相关设计 善界面及交互环境、活动主题网站的设计。 公司信息系统的安全性监控。 2.负责网络的营销方案制定及网络的实际推广。

职责表述：数据统计分析 职责三 工作任务

工作时间百分比：

1.品牌整合营销传播,网络来源的分析，不断修正推广思路，对宣传推广的数据分析纺计， 2.分析有效的转化率，锁定有效的目标消费群体。用户行为、竞争对手分析。

职责表述：管理职责1.对基础工

网站运营岗位经理说明书

网站运营岗位经理说明书部门 职级 网站运营 网站运营经理 岗 位 现职人员 直属上级 岗位编号 直属下级 定员标准

一、岗位职责职责表述：负责对公司网站运营的整体思路的建议 职责一

工作时间百分比：

1.总体规划：依据公司的发展战略，对各电商系统进行调研、协商，制定出相应的运营思 司领导层审定；电子商务的策划，营销的方案策划，实施。行成公司电子商务系统模式。

工作任务

2.网站战略决策及网站运营计划监控， 3.协调运营团队整体工作.团队组建，电商运营部日常事务的安排分配，以及员工培训。 4.配合运营监对季度工作计划的提出与安排，实施并执行。

职责表述：建设推广的基础工作建设 职责二 工作任务

工作时间百分比：

1、 负责公司网站的建立，搭建市场销售与企业展示为一体的网络平台。网站内相关设计 善界面及交互环境、活动主题网站的设计。 公司信息系统的安全性监控。 2.负责网络的营销方案制定及网络的实际推广。

职责表述：数据统计分析 职责三 工作任务

工作时间百分比：

1.品牌整合营销传播,网络来源的分析，不断修正推广思路，对宣传推广的数据分析纺计， 2.分析有效的转化率，锁定有效的目标消费群体。用户行为、竞争对手分析。

职责表述：管理职责1.对基础工